九型人格使用手册

上传人:沈*** 文档编号:123694192 上传时间:2022-07-23 格式:DOC 页数:44 大小:247KB
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九型人格如何认识自我并影响他人九柱图:9 和 平 型调 停 者8 领 袖 型指 导 者1 完 美 型改 革 者7 活 跃 型多 面 手6 忠 诚 型忠 诚 者4 感 觉 型艺 术 家5 思 考 型思 想 家2 助 人 型帮 助 者3 成 就 型促 动 者图示:三角形: 天时、地利、人和,先天、后天、自己上天赐给你的资源,后天的培育,自己的创造六边形: 六六无穷,变幻是永恒的走对方向整合走错方向分解圆: 你拥有一切所需的资源去到达性格的整合特殊的使命:7号: 快乐1号: 公正8号: 权势9号: 平和4号: 独特5号: 知识6号: 忠诚3号: 成就2号: 爱9个号码代表的素质:号码根本素质1号公正、善良、认真、严谨、方案性、条理性、标准、做事有原那么2号温柔、亲和力、爱心、愿意付出、忘我、凝聚力、感受力3号 成就、目标感、执行力、筹划能力、效率、形象、乐观、可能性4号 感受力、直觉、品味、美感、创意根本表现力、个性5号 逻辑、知识、缜密、系统、理论、抽象思维、渊博、深度6号 忠诚、责任感、承诺、危机意识、团队精神、执行力、自律7号 享乐、激情、可能性、冒险、创意、灵感、人缘、娱乐8号 领袖力、成果感、宏观、胸怀、大气、勇力、开拓、坚毅、韧性9号 平和、包容、智慧、平常心、亲和、安逸、满足、活在当下根本特征:号码根本特征1号规矩、标准、认真、善良、忍耐、有毅力、守承诺、贯彻始终、爱家顾家、守法、有影响力的领袖、 喜欢控制、光明磊落2号有爱心、温暖、关心、重付出、有亲和力、温和友善、随和、绝不直接表达需要、婉转含蓄、好好先生/小姐、慷慨大方、乐善好施3号 成就、成功、自信、活力充分、幽默幽默、处事圆滑、积极进取、形象美丽4号 有品位、独特、易受情绪影响、倾向追求不寻常而富有意义的事物、爱梦想、认为死亡、苦难、悲剧才是具有价值 和真实的生命、对美感很敏锐5号 温文儒雅、有学问、条理清楚、表达含蓄、拙于辞令、沉默内向、冷漠疏离、欠缺活力、反响缓慢、有深度6号 忠诚、警觉、谨慎、机智、务实、守规、维持纪律、有责任、重承诺7号 阳光、积极、正面、乐观、快乐热心、不停获取、怕严肃认真的事情、多才多艺、对玩乐非常熟悉、也会花精力 钻研、不惜任何代价只要快乐8号 具攻击性、以自我为中心、轻视懦弱、尊重权威、为受压迫者挺身而出、冲动、有什么不满意当场发作9号 平和、耐心、智慧、稳定、持久、包容、难于拒绝他人、不懂宣泄愤怒、温和、不喜欢与人冲突、不自夸、不爱 出风头、个性淡薄、尽可能让自己保持平和以及宁静腹本能1号、8号、9号心情感2号、3号、4号脑思考5号、6号、7号人的三种智慧中心及9型号码的分属:1号 改革者 我有我的标准-我公正平直、做事认真、讲究原那么。在我眼里,世界是黑白清楚的,对就是对,错就是错。我怕自己做错事、变坏,总希望自己是对的。我有崇高的理想,追求社会改进,凡事力求完美。但他人却说我缺乏弹性、自以为是、吹毛求疵。根本要素:根本恐惧怕自己做错事、变坏、被腐败根本欲望希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的对自己的要求只要我做对,我就OK了特质世界是黑白清楚的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一定要有效率顺境被认同时有崇高的理想,追求完美逆境不被认同时过度批判,缺乏弹性,自以为是处理感情的方法压抑、否认,将感情投入工作/活动中,追求完美,愿意“跟大队,讨厌不守规那么的人身体语言硬挺,可以长久保持同一姿势;面部表情:变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调:缺乏幽默感,直接,毫不留情,不懂得婉转;重复信息屡次;速度偏慢,声线较尖常用语应该,不应该;对,错;不,不是的;照规矩工作环境环境稳定不变,工作标准精确,技术性,不许牵涉办公室政治不能处理逆境时出现的特征强迫型性格:愤怒,憎厌,嫌弃,吹毛求疵,需索过高,支配,驾驭,控制,完美主义,高度控制,自我批判,追求高度自律、他律1号警钟过强的责任感,当1号说:“我不做谁做、“还是我做更好时,那就要敲响警钟了;执着于纠正、组织、控制环境;焦点放在“错上,心理的担子日益沉重透视1号上司:座右铭 循规蹈矩典型冲突点 我是对的,你是错的优点 肯承当责任,有正义感缺点 不时看到别人缺乏的地方,令他人感觉自己做得不够好最适宜工作环境 架构和条规清晰,需要留意细节不适宜工作环境 新公司/新生意,变化大管理方式 以身作那么令人舒服的地方 公正,赏罚清楚,情绪稳定令人不安的地方 过于追求完美,吹毛求疵怎样管理1号员工:沟通要点措辞精确,不得模棱两可;说话要具有权威性;1号倾向批判,对此你要有心理准备,尝试让1号将批判转化为正面的建议;允许1号辩论事情的正反两面;帮助1号抒发心中不满激发要点 尊重1号的理想;赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正;安排1号尊重的人给予他经常性的响应;确保一切程序及架构清晰;教育1号错是对的调校点时间管理与实践竞赛 解救方案:不必要“完美,“够了就可以了;焦点放在目标/结果上;支持1号对事情授权;帮1号将批判转化建议;让1号抽出时间放松及享受生命达成共识1号容易将共识误认为妥协;1号的字典中没有妥协,只有对与错;帮1号将事实、数据搞清楚,引导他共创双赢常见问题鼓气袋,无病呻吟,偏见 解救方法:鼓励1号说出心中的不满;欣赏1号的责任感及承诺感;帮助1号客观的看待事物2号 帮助者 我在爱中行走-我善良、有爱心、有亲和力。我怕不被爱、不被需要。我喜欢帮助别人,可从来没有考虑过自己的“帮助是否是别人所需要的。我总是过分强调别人的需求,却忽略了自己的需求。我爱别人,也希望别人爱我,心里有“感情账本。根本恐惧 不被爱,不被需要根本欲望 感受爱的存在对自己的要求 有人被我爱,有人保护我,我就OK了特质 感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有感情账簿顺境可以爱人及被人爱时 富有同情心,体恤别人的处境,无条件付出爱逆境没有人爱或被背叛时 蛮横无理,操纵性强,对人有过分要求处理感情的方法 过分强调别人的需求,而忽略了自己的要求;否认自身需求;对生命失望;充满愤怒,有被伤害的感觉身体语言 柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情:柔和,多笑容;讲话方式/语调:速度偏快,声线较沉;自嘲;有幽默感常用语 你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢工作环境 强调合作,大家向一目标迈进,没有人际纠纷不能处理逆境时出现的特征 戏剧性性格:骄傲,对爱的极度要求,享乐主义,具高度诱惑性,任性,戏剧化表现吸引人注意,不要求/不允许别人帮助,感情易受牵制,反智主义2号警钟 取悦人,过分友善,太关注别人的处境,太过慷慨,过分阿谀奉承,内心极度空虚,不能确定别人的好感是否真实,不懂得接受别人的赞誉根本要素:透视2号上司:座右铭 施比受更有福典型冲突点 偏袒某些同事,搞小圈子,引起其他人不满优点 令人觉得特别/被欣赏缺点 听话就有好日子过,否那么不管你最适宜工作环境 很多人际沟通,被重视,被爱戴不适宜工作环境 缺乏正面的人际沟通管理方式 感性,助人成长,全都往肩上扛令人舒服的地方 温馨,被照顾/关心,被保护令人不安的地方 2号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准,爱人变成害人怎样管理2号员工:沟通要点 注意人性化,清楚2号的期盼,鼓励2号说出他的真正需求;不要让2号为你付出太多;小心2号将你的批评当做人身攻击;适时与2号有一定的身体接触激发要点 让2号感觉自己伟大;在可能的范围内尽量温暖2号的心;注意一对一的沟通;帮助2号提升自我价值;2号害怕当众出丑,给2号足够的时间及资料去学习新事物;2号害怕冲突,向2号保证冲突不会影响别人对他的好感时间管理2号的时间不属于自己 解决方案:防止2号越帮越忙,让他们明白他们付出的未必是别人需要的;提醒2号有时要袖手旁观,给予别人成长时机;鼓励2号先做好自己的工作;提醒2号不要将人家的问题都往肩上扛达成共识2号要面子,让2号有台阶下常见问题扮演牺牲者,事事个人化 解救方案:不让2号承当太多责任,帮助2号分清事与人3号 促动者 我要成功立业-我重视名利、追求成就、喜欢出风头。我需要鲜花和掌声。如果没有成就,不被大家认可,我就觉得自己没有价值。我充满自信,喜欢竞争,喜欢做第一。我是实干家,大家都说我是“工作狂。根本要素:根本恐惧 没有成就,一事无成根本欲望 感觉有价值,被接受对自己的要求 如果我成功,而且受别人敬仰,我就OK了特质 重视名利,实用主义者;注意形象;把最好的一面给人看,喜欢出风头顺境有成就时 充满自信和活力,有魅力,受欢送,积极追求,自我增进,有强烈的目标感,有野心逆境一事无成时 为到达目的会不择手段,投机性强,自私自利,说谎处理感情的方法 压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟“大队,但是经常不守规那么,喜欢走快捷方式身体语言 动作快,变化多,大手势;面部表情:目光直接,刻意不表露感受;讲话方式/语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉常用语可以,没问题,保证,绝对,最,顶,超工作环境多元化,好玩,有创意,有挑战性,规那么越少越好,有人欣赏自己的热忱、创意及想象力不能处理逆境时出现的特征 躁郁型性格:需要大量注意力,虚荣,急功近利,为求成功不择手段,喜欢支配,竞争心极强,自欺欺人,认同“流行价值及市场导向,浅薄,过度注重外表,现实,高度戒备,情绪易波动3号警钟 将个人价值等同于外在成就,以事业成就标榜个人,把奖状、房子、车子、文凭等视为地位的象征物;失败= 没有价值 = 没用透视3号上司:座右铭 只许成功,不许失败典型冲突点 让别人觉得被利用了优点 正面形象,追求成果,令人充满希望缺点 变色龙,虚假,认为事重于人最适宜工作环境 有竞争,又进取不适宜工作环境 平静,只讲不做管理方式 不要阻止我前进令人舒服的地方 有冲劲,目标感强令人不安的地方 为了成功不择手段,使身边的人尝尽人间冷暖怎样管理3号员工:沟通要点 表示权威,不要轻易让3号占上风;以成果及成就为中心;3号向前冲之时会忽略品质,提醒他多些分析及筹划;让3号知道别人对他的成就所作出的奉献;不要浪费3号的时间;定时与3号一起检查工作进度激发要点 帮助3号移开障碍物,使他看到前途一片光明;支持他快速采取行动;给予3号支持和奖励,使他感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,给3号提供人性化支持;帮助3号积极运用竞争精神时间管理时间都用在工作上 解救方案:有需要时,帮3号放缓脚步以防其崩溃;让3号知道不是每个人都追得上他们的步伐;帮3号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;3号不愿面对错误;帮3号反省,提醒3号不要样样都懂,却每一样专长达成共识无论利益分配怎样,都要让3 号觉得占了上风常见问题贬低别人,自抬身价;什么都要争第一;什么都懂一点 解救方法:教育3号学会互相尊重;集中注意力于重要目标4号 艺术家 我是独一无二的-我独特、直觉敏锐、有品位、有出色的感受力和创造力。我是悲情浪漫主义者,一生致力于追求独特的体验与感受,喜欢活在过去、沉溺于痛苦。我希望别人了解我内心的感受,但好似没有人能够真正懂我。根本要素:根本恐惧 没有独特的自我认同或存在意义根本欲望 寻找自我,在内在的经验中找到自我认同对自己的要求 如果我忠于自我,我就OK了特质 浪漫有梦想,喜欢通过有美感的事物来表达个人情感,内向,情绪化,容易忧郁及自我放纵,追求独特体验顺境有独特认同时 创造能力强,有直觉,有灵感,感触敏锐,立场坚决,严肃中带有幽默逆境无独特认同时 自我封闭,自我破坏,容易产生无助无望的感觉,扮演受害者,沉溺于痛苦处理感情的方法 寻找拯救者,既能了解4号,并且支持梦想的人;对人假设即假设离,却又依赖人身体语言 刻意优雅,没有大动作,慢;面部表情:静态,幽怨;讲话方式/语调:抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和常用语 惯性保持沉默工作环境 自由自在的工作环境,单独工作,有创意,不必做重复性的工作不能处理逆境时出现的特征 自虐抑郁型性格:嫉妒,自我形象低,扮演受害者,玩感情游戏,极具诱惑性,情绪极度不稳定,自身清高,蔑视人,扮酷4号警钟 利用梦想加强感受,以内在感受作为自我认同的根底;内在感受经常转变,自我认同经常转变透视4号上司:座右铭 世事无常典型冲突点 感觉被误解或不被重视优点 对人有深沉的了解,愿意雪中送碳缺点 在感情上过度索取最适宜工作环境 需要大量创意及突出个人风格不适宜工作环境 刻板枯燥的工作管理方式 独特,有品位,多变化令人舒服的地方 重视个人感受令人不安的地方 情绪的起伏难以琢磨怎样管理4号员工:沟通要点给予贴身支持;不要期望4号有好的表现,将焦点放在最后的结果上;重视4号的感受,提醒他们不要被别人的情绪影响太多;帮助4号分清人与事,让4号明白评价不等于批判;留心聆听4号的感受;要求4号在转变前仔细衡量得失激发要点 鼓励4号有创意地到达工作目标;珍惜4号独特的风格;欣赏4号的美感和品位;4号有很强的直觉能力和分析能力,鼓励他们善加利用时间管理无边无际 解救方案:4号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他们创意的方式驱走枯燥;提醒4号尊重别人的时间;设定时间表,制定处分条例;无论4号的工作表现如何,都要对他的为人表示肯定;4号在开始新工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放慢脚步,留意调校达成共识表示尊重,慷慨付出,称赞4号常见问题游魂,做白日梦,做独行侠,歇斯底里 解救方法:清晰目标及限期,定时检查,永不被卷入4号的情感生活5号 思想家 我是业内专家-我追求知识,希望自己是业内最好的。我喜欢读书和思考,但只想不做,身边的人都说我是“思想的巨人,行动的矮子。我喜欢独处,不善于人际交往。由于不懂表达感情,给人很冷血的感觉。根本要素:根本恐惧 无助,无能,无知根本欲望 能干,知识丰富对自己的要求 当我成为某一方面的专家时,我就OK了特质 热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构顺境能干时 理想主义者,对世界有深刻的见解;专注于工作,敢于革新;拥有有价值的新观念逆境无能时 愤世嫉俗,对人是敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大,妄想,只想不做处理感情的方法 用抽离的方式处理,仿佛是旁观者;100%用脑做人;不喜欢群体动作;对规那么不耐烦身体语言 双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情:冷漠,皱眉头;讲话方式/语调:平淡,刻意表现深度,兜转,没有感情常用语 我想;我认为;我的分析是;我的意见是;我的立场是;工作环境 具有理论性和逻辑性,还要比拟复杂;单独工作;无时间限制;不必管理别人不能处理逆境时出现的特征 与现实脱节型性格:吝啬;有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绊;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延迟采取行为;认知导向差;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望不被骚扰;有特殊专长,根本技能拙劣;想象能力极高,恐惧特别多;不希望被爱,防止受伤害5号警钟 把脱离世界的批判当做现实;累积的评论成为5号的现实透视5号上司:座右铭 知识就是力量典型冲突点 难以接近,让人尤其是2号和4号有挫败感优点 有学者风范,有深度,处变不惊缺点 自觉高人一等,与人保持距离最适宜工作环境 有足够的时间去思考及分析,不必作出实时响应不适宜工作环境 公开竞争及对抗管理方式 远距离掌控令人舒服的地方 不感情用事,样样有数据支持令人不安的地方 太过冰冷,城府深,高深莫测怎样管理5号员工:沟通要点不要侵犯5号的空间及时间;防止一切身体接触;不要求5号作出实时反响,给予他时间思索;采取主动;不要对5号的思想或感受作假设;5号不能处理人际冲突,帮助他缓和此类情况激发要点 赞赏5号的学识及分析能力,允许5号在采取行动前作出详尽观察,协助5号成为业内专家,邀请5号评论其他同事的表现,给5号有足够的空间及时间自我伸展,让5号明白他们冷冰冰的态度对人的影响时间管理私人时间 解救方案:容许5号有私人空间;5号擅长做事后分析,不要催促他们做决定;5号容易将思考与行动混淆,以为思考过等于做了,帮助他们聚焦结果及做定时检讨;一定要给予5号清楚的成事期限达成共识准备充分的数据,作出理性的讨论,让5号有足够的时间思考常见问题独家村,神秘人 解救方法:允许5号做独行侠,让5号看到他对小组的独特奉献及小组对他的支持6号 忠诚者 我质疑一切人和事-我很忠诚,但疑心重,内心深处充满焦虑。没有他人的支援,我一个人是无法生存的。我喜欢被虐,生活太顺的话,我会没有平安感,重承诺,是很好的执行者。根本要素:根本恐惧 得不到支持和引导,单凭一己之力无法生存根本欲望 得到支援及平安感对自己的要求 如果我能够到达他人对我的期望,我就OK了特质 认同及服从权威;有责任感;面对异己者陷入强忍/攻击的矛盾中,因而变得优柔寡断及过度谨慎顺境得到支持时 自我肯定,信赖别人和自己,容易与人建立亲密的关系,对家人,朋友及所属团体永远忠诚及守承诺逆境没有支持时 缺乏平安感,极度焦虑;自我贬抑,有被虐的倾向处理感情的方法 恐惧被遗弃和无人支援,对人太过信赖;对人有承诺感,值得信赖,同时保持独立,防卫性颇强身体语言 6号有两种:P6肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情:慌张,防止眼神接触;讲话方式/语调:声线微带颤抖,游花园,久久不入正题;CP6肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情:瞪起眼睛盯着人;讲话方式/语调:成心粗声粗气,兜兜转转,不入正题常用语 慢着,等着,让我想一想,不知道,唔,可以的,怎么办工作环境 P6选择做打工仔,需要规那么及操作标准,允许自由开展,有时间追求自己的兴趣及爱好;CP6希望能够掌握实权,愿意服从规那么及操作标准,允许自己开展不能处理逆境时出现的特征 妄想狂型性格:恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不了及授权,缺乏平安感,迟疑,无决断力,妥协,过度谨慎,懦弱6号警钟 寻找外在的指引及支持,对将来充满焦虑;从婚姻、工作、信仰、朋友网络中寻找平安感,未雨绸缪,投资未来,建立平安网,谨慎前进,降低期望,死人寻旧路透视6号上司:座右铭 伴君如伴虎典型冲突点 过多焦虑,不断发问,令人尤其是3号和7号生厌优点 对盟友忠心耿耿,不遗余力保护“自己人缺点 对人抱着质疑的态度最适宜工作环境 有清楚的权利架构,大家忠于找出真相不适宜工作环境 工作指引模糊管理方式 已解决问题及克服困难为中心令人舒服的地方 是逆境中值得信赖的盟友令人不安的地方 顺境时显得过分保守怎样管理6号员工:沟通要点在6号采取行动前给他大量清晰的指引,让他知道危机何在;提醒6号走一步是一步,不要望的太远,以免产生不必要的焦虑感;6号感觉环境不清晰时会焦虑,注意与他倾谈;不要一意孤行转变游戏规那么,给予6号足够的时间去适应激发要点 以身作那么、真诚、一贯运作;称赞及运用6号的分析能力;主动指出可能发生的问题去赢取6号对你的信任;被6号质问时要保持友善的态度,帮助他找到答案;鼓励6号对你忠心及做出承诺时间管理轨道式时间 解救方案:6号在行动前及完成方案前会犹豫,帮助他克服内心的困扰;支持6号将内心的问题讲出来;要求6号和你一起制订工作方案,防止工作因为方案不清晰而停顿下来;6号在没有压力时会放慢脚步,帮助他将焦点放在最终目标;提醒6号按时作息达成共识6号对人性充满疑虑,视达成共识为被占廉价,所以必须先赢得他的信任及尊重他常见问题推卸责任,“以框框人 解救方法:清楚的职权分配,另类处事方式7号 多面手 我是快乐至上的-我是物质主义者,追求快乐,喜欢开玩笑,可朋友却说我“把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。我喜欢自由自在、无拘无束的生活。我总是被新鲜、未知的东西吸引。我点子特别多,身边的人都说我是“点子大王。根本要素:根本恐惧 被剥削,被困于痛苦中根本欲望 追求快乐、满足、得偿所愿对自己的要求 如果我得到我需要的一切,我就OK了特质 外向,非压抑性,见闻广博,物质主义者,喜欢探索新鲜事物,深谙自我娱乐之道顺境被认同时 拥有鉴赏力,令人喜悦,懂得充分享受生命,热情洋溢,活的精彩,多才多艺逆境不被认同时 残暴无礼,对人具有攻击性,极度以自我为中心,为了满足自己的需求而伤害别人,沉溺于乐,有时冲动的令人讨厌处理感情的方法 逃避痛苦;过分强调个人需求,觉得照顾别人是负担身体语言 不断转动身体,坐立不安,手势大;面部表情:大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有时瞪眼望人;讲话方式/语调:语不惊人死不休,一针见血,刻薄常用语 管他呢,爽,用了/吃了/做了再说工作环境 多元化,有趣,多变;工作环境随便,无固定架构,时间自由;用有创意的方法解决问题不能处理逆境时出现的特征 犯罪倾向自恋型性格:贪食,不知足,放任式的享乐主义,反叛,无纪律,无承诺感,大话连篇,口甜舌滑,极端自恋,欺诈7号警钟 家花不及野花香;被新鲜的、未知的东西所吸引,却不懂得欣赏眼前拥有的东西;没有深度透视7号上司:座右铭 变化才是永恒,每天都有变化才是真典型冲突点 信口开河,太多承诺优点 正面,积极,化腐朽为神奇缺点 太过以自我为中心最适宜工作环境 需要不断尝新、冒险,千变万化不适宜工作环境 重复性工作管理方式 自己构思与筹划,然后授权别人执行令人舒服的地方 有活力,有趣,事事向好的一面看令人不安的地方 虎头蛇尾,不愿面对问题怎样管理7号员工:沟通要点允许7号创新及有梦想;帮7号视问题为成长的好时机;讲出要点及结论,不要长篇大论;7号不肯认输,帮他将错误包装为学习时机;协助他改变“承诺多,实践少的陋习激发要点 拥抱7号的热忱及乐观态度;人际沟通令7号振奋,留给7号与人接触的时机;帮助7号将“大计与实际的资源时间、金钱、人际关系相统一;不要期望7号能跟随你的时间表;尊重7号,与7号平起平坐时间管理游戏人间 解救方案:协助7号将焦点放在目标上,不浪费时间吹牛;帮助7号方案将来;7号讨厌案头工作,帮助他将不喜欢的文件工作在最短的时间内完成;尝试“三明治方式达成共识措辞精确,白纸黑字,尽量减少可被利用的漏洞常见问题践踏别人,玩世不恭 解救方法:践踏7号,以共同订立之目标为依据催促7号8号 指导者 我是天生的领袖-我要做强者,最怕别人瞧不起我、说我软弱。我喜欢支配人,给人的感觉过于强权、霸道。我勇于承当,有正义感,喜欢保护自己人。我逆反心理强,别人说向东,我偏要往西。我报复心也强。根本要素:根本恐惧 被认为软弱,被人伤害、控制、侵犯根本欲望 决定自己生命的路向,保卫自身的利益,做强者对自己的要求 如果我坚强不屈及能够控制自己的处境,我就OK了特质 彻底的自由主义者;敢冒险;掌舵人;创业者;任性;好战;不是臣服于权威,而是另建王国顺境有权有势时 英雄人物,心胸宽大,自信,天生的领袖,启发和鼓舞人,受人尊敬逆境没权没势时 残暴,具有攻击性,没有同情心,欺凌弱者,自大,负重心重处理感情的方法 恐惧被人控制和驾驭,与人亲密信任及关心令人脆弱,防卫性强,强化外壳,防止受伤身体语言 用手指指,教导式,大动作;面部表情:七情上脸,多变化;讲话方式/语调:肯定,有他说的份而没你说的份,直接进入正题,声如洪钟常用语 喂,你;为什么不能;去,看我的;跟我走工作环境 允许自己领导、控制、组织;喜欢挑战,喜欢与“同班马或“超班马竞赛不能处理逆境时出现的特征 反社会型性格:剥削导向,贪欲,色欲,权欲,财欲,惩罚性,反叛,支配性,感觉迟钝,骗子,暴露狂,愤世嫉俗,抗拒情感牵绊,反智8号警钟 执着地追求自给自足;恐惧依赖,认为自己不需要任何人,独立才是最好的“自保,与世界对抗,挣扎到底;不喜欢受命于人,宁愿冒险创业;必须掌握环境,认为竞争等于争上风透视8号上司:座右铭 誓不低头典型冲突点 霸道,强权,没有“中间位优点 做事贯彻始终、勇敢、真诚、公平缺点 干预性强、控制欲强最适宜工作环境 可建立王国,有竞争及伸展的时机不适宜工作环境 与人分享权力管理方式 授权,“一言堂堂主令人舒服的地方 赏罚清楚,保护下属令人不安的地方 做得好未必赞,做得不好肯定骂怎样管理8号员工:沟通要点眼神接触,立场坚决;不要与8号辩论,因为8号认为辩论等于挑战权威;8号不需要别人称赞,因而低估称赞的重要性,鼓励8号赞人;提醒8号协调他们的强势激发要点 8号要求公正、被尊重、直接沟通;讲真话;公平竞争才能建立信任;协助8号开展领袖能力;8号替自己争取权益,也会替自己的下属争取权益;8号需要拥有自己的地盘/王国;8号认定目标后会竭尽所能,全情投入时间管理控制时间 解救方案:压力之下8号的眼光容易变窄,提醒他留意大前提及不断评估;让8号知道团体力量远超过个人力量,给予他时间去招募人员参加工作;提醒8号祸从口出,需慎言达成共识立场坚决,不要期望8号妥协常见问题霸王,强势欺人 解救方法:让8号知道尊重是一条双向路,让8号明白他的强势使人不敢说出真相9号 调停者 我是随遇而安的-我是和平的使者,希望大家和睦相处。我从来不会拒绝别人,是大家心目中的老好人。我喜欢平静、安稳,不喜欢变化。我善解人意,却不清楚自己的需求。我不愿意面对问题,遇事容易优柔寡断。根本要素:根本恐惧 失去、别离、被歼灭根本欲望 维系内在的平静及安稳对自己的要求 只要内心是平静的,生活是安稳的,我就OK了特质 甘于现实、不求调整、为人被动,对生命表现的不热衷,有极强的宿命论,一切听天由命,强调别人处境的优势,对身边的人的问题及自己的理想采取逃避态度顺境内心平和时 满足现状,自律性强,温文尔雅,乐观,保护家人及朋友,老好人逆境内心不平和时 拖着脚步做人,不愿面对问题,防止冲突,性格模糊身体语言 柔软无力,东歪西倒;面部表情:很少笑容,木然;讲话方式/语调:间接,没有中心思想,声线消沉,慢常用语 随便啦/随缘啦;你说呢;让他去吧,不要那么认真嘛工作环境 可以向个人理想迈进;不受规那么、时间限制;不受政治因素骚扰;助人成长及能开展潜能不能处理逆境时出现的特征 心灵带惰型性格:认知上怠惰,过度适应,自我放弃,依附机械化习惯,没有焦虑9号警钟 随波逐流,害怕与人冲突和得罪别人,消极抵抗透视9号上司:座右铭 无惊无险又一天典型冲突点 消极抵抗优点 不搞对抗,肯妥协缺点 不愿改变,刻意不合作最适宜工作环境 为大前提筹划不适宜工作环境 剧变的环境管理方式 照规章办事情或走妥协路线令人舒服的地方 没有过分的要求,大家各适其适令人不安的地方 不肯担大旗怎样管理9号员工:沟通要点寻求清晰无误的承诺;向9号清楚讲出你的要求,否那么他会佯装不知;给予9号大量的支持和认可;有清晰的工作架构;不要命令9号,而是提示9号;帮助9号说话简洁激发要点 权威人士支持;让9号意识到自己的需求;9号有远大的理想,帮他将其分为小目标,并逐一实现;帮助9号明白人际冲突是到达互相了解的必须步骤;不要对9号表示不耐烦时间管理悬空时间 解救方案:与9号一起拟定详尽的工作方案;不时提醒9号着眼于目前的目标;人际沟通能加强9号的时间观念;帮助9号意识到身边的人的需求,使他投入工作达成共识帮助9号找到自己的需求及立场,改掉随风摆柳的陋习常见问题轻言放弃 解救方法:锁紧目标,贴身辅导
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