第四章5S与可视化2

第四章第四章 5S与可视化管理与可视化管理LOGO陕西工院欧姆龙班 杜保辉 2013.11.14本章内容本章内容5S的基本概念、目的及定义的基本概念、目的及定义整顿、整理整顿、整理 清扫清扫 123清洁清洁 素养素养 如何实施如何实施5S 456本章内容本章内容什么是可视化管理什么是可视化管理可视化管理的内容可视化管理的内容 可视化管理的水平可视化管理的水平 7895S与可视化管理的区别与可视化管理的区别 行灯系统行灯系统 管理版管理版 101112 5S：整理（seiri）、整顿（seiton)、清扫（seiso)、清洁（seiketsu)、素养(shitsuke).理念、目的及内容：理念1:心中有“应有和不应有”的区分，把不应有的去掉。目的：在“需要的时候，拿到需要的物品及需要的数量。”即“just in time”。内容：整理，即明确要的东西和不要的东西，把不要的去掉，只放置需要的东西。理念2：心中有“应有的定位”的想法。目的:能快速取到需用的物品。生产基本要点是快速流动。要达到这一目标，定位是其中手段之一。内容：整顿，即采用正确的方法和布局，做到在需要的时间内可以按所需的量取到所需的物品。1.1 5S的基本理念、目的及定义和内容的基本理念、目的及定义和内容1.1 5S的基本理念、目的及定义和内容的基本理念、目的及定义和内容 理念3：心中有“我的工作场所、我的设备必须整洁”的想法。目的：有符合工作条件的环境和设备。品质好的首要条件是环境好、加工设备能正常运行。清扫：即工作岗位没有垃圾、污垢。理念4：心中有“按规定去做，不断改善规定”的想法。目的：使整理、整顿、清洁工作成为日常的管理工作。内容：清洁，即用标准化及检查去保持工作场所的清洁、工作的次序、良好的工作环境。理念5：心中有“养成礼仪、改善等各种素养”的想法。目的：养成各种习惯、素养，建立一个明亮、安全、快乐、舒适、高效的企业。内容：素养。即养成礼仪的素养、改善的素养、自律的素养、培养人的素养等。1.2 5S与与QCDS的关系的关系 5S最终目的是：为了提高品质、降低成本、缩短交货期，建立一个安全、明亮、员工愉快的职场。（1）5S的实施过程是一个管理的过程，它等于日常管理加改善，是PDCA的循环。（2）5S过程的管理对象是品质、效率、成本、员工、交货期、安全、环境等，是一个综合性的管理项目。所有，有企业“始于5S,终于5S”之说。2 整理、整顿整理、整顿 整理、整顿的目的就是要节约寻找物品的时间。整理、整顿的目的就是要节约寻找物品的时间。2.1 整理整理:指明确区分需要的和不需要的东西，扔掉不需要的东西，只指明确区分需要的和不需要的东西，扔掉不需要的东西，只保留需要的东西。保留需要的东西。整理实施的要点见表41。2.1 整理整理 1、实施对象的明确化（1）整理区域的明确化，如一楼办公区域、二楼生产区域等；（2）整理物品的明确化，如整理资料、整理修理用备品备件等。2、判断基准的明确化 企业要明确要与 整理不要物品的基准，根据使用的频度，决定整理的方法对预计1年以上不会使用的物品，原则上进行报废处理。2.2 整顿整顿 整顿:采用正确的放置方法和布局，并用任何人都能明白的方法明确标明，做到在需要的时间内可以按所需的量取到所需的物品，即严格规定放置场所和放置方法，对放置场所和物品进行正确标识并在其基础上 对数量进行正确管理。文件夹整顿的过程 第一步，决定该文件夹保管资料内容、编号。第二步，按时间顺序或其他规则，对属于该文件夹的资料进行分类整理。第三步，按编号与其他文件夹一起放置在文件柜中。2.2 整顿整顿 1、整顿的三定原则 一定：定位，放在确定的地点地点标记。二定：定名，摆放确定的东西品名标记。三定：定量，摆放确定的数量数量标记。2、整顿的实施要点（1）总体布局设计。对作业通路、参观通路、作业区、流水线的布置进行设计，明确何物放置于何处。充分利用各种颜色进行标识，如：红色代表不良品区域；黄色代表检查前区域；绿色代表合格品区域；白色代表作业区域；斑马色代表禁止进入 区域。（2）进行分层管理。在作业区域内只保留最低限度的必要物品，有效 的活用空间。（3）将标识的对象、方法明确下来。（4）考虑标识方法的有效性。3.清扫清扫3.1 干净的标准是什么（1）用手去摸设备、桌子、窗台等地方，手上要做到没有灰尘。（2）地面没有水或油污，更没有垃圾。（3）设备没有漏油、漏水。3.2 清扫的频率是多少 清扫分为日常清扫和定期清扫。1、日常清扫日常清扫频率分为以下三方面。(1)正常作业场所：每天工作结束后作业人员必须对现场进行一次清扫。(2)有些修理工作:工作一次要清扫一次。(3)办公区：下班后必须进行一次清扫。2、定期清扫定期清扫的频率一般是一 个月一次。对设备的定期清扫必须事先制定好清扫的作业指导书。3.3 清扫的最终目的是什么清扫的最终目的是什么 1、保证品质、提高效率、降低成本 2、进行点检，当场改善发现的问题点 清扫最重要的就是对设备等物品进行点检，通过点检发现问题后，尽量当场进行改善。清扫：通过清扫、点检发现问题 4.清洁清洁 4.1 清洁的要点 清洁：标准清洁：标准化与检查化与检查 标准化检查4.1 清洁的要点清洁的要点 1、标准化 优秀的企业除了业务标准（优秀的企业除了业务标准（ISO9000，ISO14000体系）及体系）及行政、人事等规定之外，常见的还有如下标准。行政、人事等规定之外，常见的还有如下标准。（1）5S检查表。检查表。（2）现场布局的基本标准：包括现场使用颜色的标准等。现场布局的基本标准：包括现场使用颜色的标准等。（3）办公室布局的基本标准。办公室布局的基本标准。（4）员工基本行为规范：包括日常礼仪、仪表礼仪、言谈员工基本行为规范：包括日常礼仪、仪表礼仪、言谈礼仪、宴请礼仪、待客礼仪、敬业等内容礼仪、宴请礼仪、待客礼仪、敬业等内容。2、定期检查 3、5S意识的维持与提高5 素养素养 素养是改善，按规定去做是为了改变规定，从而达到新的目标。素养的要点是改善（图4-10 素养的内涵）5.素养素养素养是自律，也就是能自己考虑、自己行动、自己承担责任，从而达到螺旋形上升式的进步。素养是教育，不是脱离实际的教育。图4-11 素养是教育7 什么是可视化管理什么是可视化管理 7.1 可视化管理就是通过眼睛看到以后的管理。就是利用视觉来进行管理的一种方法。7.2 可视化管理的目的（1)通过企业中大量信息的共享，使所有员工统一思想、统一行动，形成一股向同一方向的合力，建立强大的生产现场，完成企业目标。（2）充分调动企业所有员工的积极性。（3）管理的效率化。（4）及时发现异常。可视化管理是在现场、现物、现实“三现主义”的基础上，全员掌握工作的标准，及时发现问题，进行改善。（5）使现场浪费明显化，即谁看了都能明白有浪费。7.3 可视化管理的要点（1）明确管理项目。（2）管理项目是正常还是异常，无论是谁一看就明白。（3）发现异常后，能迅速采取恢复正常的行动。8 可视化管理的内容可视化管理的内容 可视化管理可以分为经营的可视化、客户的可视化、现场的可视化。图4-15 可视化管理的内容 8.1 经营的可视化经营的可视化作为经营层，要让员工的能力得到充分发挥;为达到经营目标，你必须向员工指明正确的方向、目标和战略，并且要进行充分的沟通使员工能理解目标的意义、战略上可能存在的问题等。所以，必须让所有员工看得见公司、部门的年度经营方针、目标及战略。现场有什么？4M1Eman,machine,material,method,envionment)及由4M1E产生的产品品质和计划完成状况。所以，必须要让4M1E可视化。表4-4 现场可视化的主要内容 8 可视化管理的内容8 可视化管理的内容可视化管理的内容单元单元9 可视化管理的水平可视化管理的水平评价一个项目的管理水平一般可以如下基准来判断。(1)基本水平：能对当前的、单个性的问题进行解决。（2）中级水平：能解决短期性、局部性的问题。（3）高级水平：具有解决长远性、综合性问题的能力。可视化管理可分为三个等级（图4-5 可视化管理水平）单元单元9 可视化管理的水平可视化管理的水平9.1 可视化管理的基本水平可视化管理的基本水平可视化管理的基本水平就是按规定去做，没有规定的要制定规定。按规定去做可以发现工作中的异常，然后通过报告、商量、联系等沟通方式及时向上汇报后，马上处理，避免产生不正确的工作结果。表4-6 正常与异常的区别9.1 可视化管理的基本水平可视化管理的基本水平9.1 可视化管理的基本水平可视化管理的基本水平1、异常（1）依据以往方法不能作业。（2）偏差较大（3）连续发生不良（4）出现了从来没有出现过的不良（5）材料、设备出现与平时不一样的状态 (6)发现外观、光泽等异常。(7)出现怪声音、异味等。2、处理异常的规则（1）停止作业（2）向上级报告（3）等待指示 (4)完成处理异常后，根据指示重新作业，实施首件产品确认9.2 可视化管理的中级水平可视化管理的中级水平 可视化管理的中级水平是对目前情况作出判断并迅速采取行动。在以下情况下须采取行动：出现安全问题；出现品质问题时;生产计划没有完成时；出现异常时。要进行迅速的判断必须有明确的目标、明确的品质基准，否则无从谈起。9.3 可视化管理的最高水平 可视化管理的最高水平是企业有明确的发展远景、中长短期的发展计划、具体战略目标及实施战略，有对课题的清新认识和解决计划。通过对这些项目的可视化管理，能使员工深刻理解企业的发展目标。单元单元10 5S和可视化管理的区别和可视化管理的区别 区别：（1）5S是可视化管理的基础，没有5S就没有可视化。（2）可视化管理是在整理、整顿的基础上增加一些新内容的标识，如，什么物品、保管期限、负责人等。（3）可视化管理进一步推动5S的进行，如，到了保管期限却还没有处理，一看就一目了然；库存超过最大量，引发出必须进行库存控制的信号。单元单元10 5S和可视化管理的区别和可视化管理的区别5S和可视化管理的具体区别见表和可视化管理的具体区别见表4-7单元单元12 管理板管理板 12.1 管理板的作用（1）管理板是企业或部门为了贯彻方针、目标与员工进行沟通的一种形式。（2）管理板是为了达到企业的目标各部门进行的目标细化。（3）管理板是对目标实现过程的一种跟踪，目标的过程管理是达到目标的必要条件。（4）管理数据的共享，能唤起员工主人翁的意识，从而激起其工作的积极性。单元单元12 管理板管理板 12.2 管理板的种类 方针、目标管理板：部门目标细分及达成情况管理 生产进度管理板：日、月生产计划及达成情况管理，包括未达成的原因。现场改善管理板：各QC小组现场改善课题、目标达成情况管理 生产线管理板:各生产线阶段品质、效率目标的揭示 其他管理板：安全、环保等方面Thank You!