门诊办工作计划

门诊办工作筹划忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完毕各项任务。如下是小编整顿的门诊办工作筹划，欢迎阅读！门诊办工作筹划1明确工作职责范畴，为行政管理服务好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理制度，如：院领导进一步科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理措施，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。熟悉、掌握了国家有关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，常常进一步临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出筹划策，当好领导的参谋助手。可以摆正位置，配合领导做好工作，在坚持到位不越位，分工不分家的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于某些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可觉得医院发展做奉献，为科室提供满意优质的服务。院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和有关科室配合、协调才干完毕。与兄弟科室的合伙中，我们摆正位置，甘为人梯，力求赢得兄弟科室对我们工作的支持与合伙，发明宽松、*的工作环境。1)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的贯彻监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查贯彻完毕状况，保证医院工作的顺利开展。2)完毕医院文献的起草、公文解决和医疗记录、汇总等工作。为领导提供真实完整的记录数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一安排，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居住环境，为专家安心工作提供了保障，4)是在领导的支持下协助下，已经着手开始医院大事纪要记载的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已开始，在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的奉献。5)与有关科室同志们密切合伙，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥能量，圆满地完毕各项宣传任务。6)是充足发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整顿有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参照，协助领导解决好平常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事当作院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺利进行。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，丰富的办事、办会、办文经验。注重医院在管理过程中，结合点、结合部的衔接和纽带工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中，许多工作处在职责不清，分工不明，授权模糊的状况下，医院办公室的工作，更感责任重大，在此后一年的工作中，我们一定加强服务意识，吃大苦，耐大劳，继续发扬去年敢于奉献，敢打硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广大医务工作者，把医院工作做到实处，将99%的已做工作，推至100%。使每项工作都能尽快贯彻。力求群众满意，领导满意，我们也会感到自己的工作非常有价值。改善医院学习环境，努力使医院办公室成为职工的归属地，学习知识的园地，工作和生活的最佳环境。全球经济一体化，信息化时代的到来，知识的更新，日新月异，飞速发展，终身式学习和教育，已成不争事实，医院职工来自五湖四海，知识构造，参差不齐。只有不断加强学习，才干跟上医院跨越式发展的需要。办公室决心与医院员工一道，在医院领导支持下，今年建立医院图书馆，建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围，树立良好学习风气。随着工作的进一步开展，各个节日，我们办公室全体工作人员都会与医院共同努力工作，为医院宣传工作，医院文化建设，医院品牌建设作出我们应有的奉献和力量。门诊办工作筹划2根据卫生部有关“示范工程”的总体部署，在总结20XX年优质护理服务经验的基本上，根据卫生部有关推动优质护理服务的工作方案的规定，以“贯彻责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充足调动护士积极性，摸索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。1、医院党政领导高度注重，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时理解和关怀护理工作的发展。2、加强各个部门之间的组织协调,特别进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐渐推动、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基本上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和积极参与意识。1、有筹划、有环节稳妥地铺开优质护理病房数，力求20XX年终全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其她科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。2、在试点病区成功的基本上，逐渐将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基本护理、病情观测、治疗、沟通和健康指引为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价原则”为参照根据，制定我院优质护理病房评估原则：除常规质量考核外，应增长合理实行排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者理解的限度、护理措施的贯彻、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足既有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完毕以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评成果为根据的考核措施。真正体现多劳多得、优质多得的合理分派原则，进一步提高护理人员的工作积极性和积极性。6、运用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并竭力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有筹划反馈、护理部每季抽样信访反馈。变化反馈的措施如：护理部人员穿便服反馈、聘任院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反映满意度的变化曲线，以便细化分析及时整治。1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及原则。在去年已完毕3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基本上再完毕特殊检查前后的护理、住院病人饮食指引。2、采用多种形式的学习措施，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基本护理和专科护理有机结合，通过包干制的基本护理贯彻过程，广泛接触病员进一步贯彻专科护理措施，借助专科护理内涵，提高基本护理品质。在年内的分级护理质量督查中充足体现基本、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改善、开展循证证据临床应用工作。5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，注重学科新业务、新技能的学习、总结和提高。1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基本上，在全院范畴内鼓励创新，发挥护士潜能改革既有的护理用品和护理工作流程涉及与护理工作有关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改善，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒服度，同步做到护理操作的省时、高效。2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，及时的鼓励和表扬。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，互相借鉴、取长补短。