网络营销的常用工具和方法

目录 n第一篇 网络营销的理论基础 o 第1章 网络营销的理论基础 n第二篇 网络营销的方法体系 第2章 网络营销的常用工具和方法 o 第3章 网络营销导向的企业网站建设 o 第4章 搜索引擎营销 o 第5章 许可Email营销基础 o 第6章 网络广告基础 n第三篇 网络营销实践与管理 o 第7章 网络营销实践应用 o 第8章 网络营销效果评价与控制 本章要点 n企业网站的本质和特点 n企业网站与网络营销的关系 n企业网站的网络营销功能 n搜索引擎的基本原理和主要类型 n电子邮件在网络营销中的作用 n网络实名/通用网址、电子书、即时信息 n无站点网络营销方法 n基于企业网站的网络营销方法 n有关无线网络营销的主要问题 2.1 网络营销的常用工具 n网络营销的常用工具 n企业网站的主要目的 n企业网站的本质 n企业网站的特点 n企业网站与网络营销的关系 n企业网站的网络营销功能 n搜索引擎的基本类型 n电子邮件在网络营销中的作用 网络营销的常用工具 n 企业网站网络营销的综合性工具 n搜索引擎搜索引擎营销的基本工具 n电子邮件许可Email营销的基本工具 n其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络 日志（Blog）等 企业网站的主要目的 n通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化 等基本信息； n发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息； n向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种 信息和服务； n网上展示、推广、销售产品； n收集市场信息、注册用户信息； n其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。 企业网站的本质 从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络 营销的综合性工具。 企业网站的特点 n企业网站具有自主性和灵活性 n企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体 n企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现 出来 n企业网站的功能具有相对稳定性 n企业网站是其他网络营销手段和方法的基础 企业网站与网络营销的关系 n网站建设完成是实现网络营销职能的基础 n网站建设是网络营销策略的重要组成部分 n企业网站内容是网络营销信息源的基础 n网站的功能决定了网络营销方法的选择 企业网站的网络营销功能 n品牌形象 n信息发布 n顾客关系 n资源合作 n产品/服务展示 n顾客服务 n网上调查 n网上销售 搜索引擎的基本类型 n纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、AltaVista 、Inktomi等 n经过人工审核编辑的分类目录，如yahoo，搜狐搜索 引擎等 电子邮件在网络营销中的作用 n企业品牌形象 n在线顾客服务 n会员通讯与电子刊物 n电子邮件广告 n网站推广 n产品/服务推广 n收集市场信息 n在线市场调查 2.2 网络营销常用方法 n网络营销方法分类 n常用网络营销方法体系 n常用方法简介（1）:搜索引擎营销 n常用方法简介（2）:许可Email营销 n常用方法简介（3）:网络广告 n常用方法简介（4）:网站资源合作 n常用方法简介（5）:病毒性营销 n常用方法简介（6）:网络会员制营销 网络营销常用方法分类 n按照是否有企业网站分： o 无站点网络营销 o 基于企业网站的网络营销 n按照网络营销网络资源分： o 内部资源网络营销 o 外部资源的网络营销 常用网络营销方法体系 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 n主要作用： o 网站推广 o 网络品牌建设 o 产品促销等方面 n基本形式： o 搜索引擎登录及排名 o 关键词广告 （第4章系统介绍） 常用方法简介（2）:许可Email营销 n主要作用： o 目标用户定位 o 增强顾客关系关系 o 提高品牌忠诚度等。 n常见形式： o 内部列表Email营销 o 外部列表Email营销 （第5章系统介绍） 常用方法简介（3）:网络广告 n主要作用： o 品牌宣传 o 产品推广 o 网站推广 n常见形式： o BANNER广告 o 关键词广告 o 分类广告 o 赞助式广告 o Email广告等 （第6章系统介绍） 常用方法简介（4）:网站资源合作 n主要作用： o 资源共享 o 共同扩大收益 n常见形式： o 网站交换链接 o 用户资源合作 o 广告资源合作 （第7章第1节介绍） 常用方法简介（5）:病毒性营销 n主要作用： o 利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递 n常见形式： o 免费邮箱 o 聊天工具 o 免费电子书。 （第7章第1节介绍） 常用方法简介（6）:网络会员制营销 n主要作用： o 分销渠道 o 增加销售 o 广告价值 n常见领域： o 在线零售 o 关键词广告 o 收费邮箱 （第7章第5节介绍） 2.3无线网络营销 n无线网络营销的基本形式和主要问题 无线网络营销的基本形式和主要问题 n主要形式： o 无线广告，尤其是基于SMS的广告 n主要问题： o 用户许可 o 营销方法 o 服务质量 o 个人信息保护问题等