文明礼仪PPT学习教案

会计学1文明礼仪文明礼仪第1页/共51页第2页/共51页第3页/共51页第4页/共51页个人必答团体抢答争分夺秒风险互选观众互动第5页/共51页个人必答个人必答比赛规则比赛规则此环节为多样题，共有此环节为多样题，共有6套大题，六支代套大题，六支代表队依其座次先后顺序进行任意号码的题目表队依其座次先后顺序进行任意号码的题目选择，可随机对选择，可随机对6套题任选其一，每套大题套题任选其一，每套大题包含包含4个小题，四名选手依照自己座次进行个小题，四名选手依照自己座次进行答题。答题。每套题分值为每套题分值为40分，每道小题分值为分，每道小题分值为10分。答对加分，答错不扣分，队友传递答案分。答对加分，答错不扣分，队友传递答案按答错计。按答错计。返回第6页/共51页 A 套题 B 套题 F 套题 C 套题 E 套题 D 套题个人必答个人必答返回第7页/共51页双方打电话在通完电话的时候，应该由哪一方先挂机（）在应聘工作时关于自己的相关证书的应该带上（）请说出至少四项在参加公共社交时不可以谈及的话题A.谁主动打谁先挂 B.地位高者先挂 C.请对方先挂A.复印件 B.原件 C.都带上收入问题 婚姻状况 年龄问题 个人经历 健康状况 A B C返回选题 错误点时间过长接通电话，并没有首先说“对不起”。第8页/共51页在西餐就餐座次的安排中，哪项说法是错误的？()短现场短剧“图书馆借阅图书礼仪”请指出短剧中行为举止错误的一处如果电话响了许多声才接到电话，接起时对对方第一句话应说（）如果您在与另一个人交谈时，接到一个会跟你谈涉及商业问题 的电话，你在接通之后最好怎样与对方通话？A主位应请女主人就座，男主人须退居第二位 B应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧C在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇A对不起 B喂 C您好 D谁 B 只要给的答案包括暗示对方这里有客人，会尽快找合适时间跟对方联系即可 D A返回选题 错误点借阅图书后应将代书板放到该书籍所在的位置。第9页/共51页在西餐进餐时手握餐具的正确方法是（）在正式场合中，男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的 颜色应该是（）假如你和朋友去一家外国餐厅就餐，菜单上的菜名全是你不认 识的文字，在这种情况下请你说出合适的做法A.左刀右叉 B.左叉右刀 C.随便A白色的 B深色的 C浅色的紧跟朋友 点套餐 请你周围熟悉的人，长辈、专业人士来帮个忙 C B B返回选题 错误点男士先伸手，且握得使劲。第10页/共51页当你看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，你认为以下哪种 做法是正确的？（）短现场短剧“赠送鲜花礼仪”请指出短剧中行为举止错误的一处 西餐用餐正确的食用顺序是：（）在同事不在时，假如他办公桌上的电话响了，你应不应该接，如果接，则怎么说，如果不接，为什么？A事先征得对方同意方可提供帮助 B不必征询对方，迅速直接上前帮助 C.等残疾人主动向自己提出需要时再予以帮助 D 接，接到后首先告诉对方，他找的人不在，然后才能问您是谁，您找他有什么事，并告诉对方自己会传达信息。A B A、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食 B、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食 C、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食 返回选题 错误点在西方，菊花及黄白色的花只有在出席葬礼或祭奠已故之人时才能使用。第11页/共51页 E 1 以下关于穿着西装的说法中，哪个选项是错误的？（）假设场景：一张圆做桌子座满了人，并且你都不认识，如果需要 递名片，你应当按照（）的顺序递名片呢？A.顺时针 B.逆时针 C.没有规定请说出男生应聘时对于头发的要求前发不覆额，侧发不遮耳，后发不及领 说出意思即可 B A A西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C西装的外袋不宜存放物品 返回选题错误点 女士衣着不得体。第12页/共51页假如你要去参加一个家宴的西餐宴会，到达主人家后，你首先应该 致意的是（）短现场短剧 “问路礼仪”请指出短剧中行为举止错误的一处如果成年男女在人行道上并行，男子应走在靠近马路一侧，并应 帮助女子提东西。但不能帮助女子提的是（）在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”么?请对此说出你的看法A.女主人 B.男主人 C.谁邀请你的先向谁致意A、行李 B、背包 C、坤包不对，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”F A C返回选题错误点 在问路时应耐心礼貌听取对方的回答第13页/共51页团队抢团队抢答答比赛规则比赛规则 此环节同样为多样题，共此环节同样为多样题，共12道小题，在主道小题，在主持人念完题目并发出持人念完题目并发出“请抢答请抢答”指令后方可指令后方可进行抢答。抢答成功队伍需在进行抢答。抢答成功队伍需在5秒内开始作答秒内开始作答，提前抢答和抢答成功但过时不答者皆视为，提前抢答和抢答成功但过时不答者皆视为犯规行为。犯规队伍作弃权处理，且不得参犯规行为。犯规队伍作弃权处理，且不得参与下一小题的抢答，同时此题目作废。与下一小题的抢答，同时此题目作废。每道抢答题每道抢答题10分，答对加分，答错扣分，答对加分，答错扣分。分。返回第14页/共51页1在参加各种社交宴请宾客的场合中,要注意从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。A、前侧 B、左侧 C、右侧 2一般来讲，如果要参加一次面试，你应该比原订时间早（）分钟到达面试地点较好，切不可让招聘人员等候。分钟 B.1015分钟 C.510分钟 D.1520分钟3在求职时，填写相关学历信息或职业经历时，应填写的对象是（）。A.自己的优势项目 B.与应聘职位相符合的项目 C.只要是学过的相关项目都填写4女士在佩戴相关饰品时，应注意遵守的一般原则是（）A.整套系原则 B同质同系原则 C色彩相同原则5.求职信的页数最好控制在（）页 A.1 6.你认为 以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（）A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B在内容后面署名 C尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 A A B B A B第15页/共51页7.在一般场合中，呈递名片的方式中不正确的说法是（）。A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 8.一般性的拜访应以（）时间为最佳交往时间呢。A、1小时B、半小时 C、10分钟 9.假如在没有标出“一米线”的场合排队，以下哪种做法是正确的？（）A排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C给最前排的人留出足够的操作空间 10.在排队过程中如果有事需暂时离开，等到再次返回后，以下哪种做法是错误的？（）A不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上 B从队伍末端重新排起 C向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队11.在穿西服时，下列最理想的衬衫颜色是（）A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色12.如果男女结伴参加舞会,在整个舞会进行期间,两人同跳，应以（）次为限?A、一次 B、两次 C、三次 B B A C B A第16页/共51页争争分分夺夺秒秒比赛规则比赛规则 此环节为判断题快答，只需回答：是或者此环节为判断题快答，只需回答：是或者不是。各队各推选一名选手，主持人依各队座不是。各队各推选一名选手，主持人依各队座次先后依次对六支代表队进行不间断提问，此次先后依次对六支代表队进行不间断提问，此环节的小题数目不定，每队所用时间均规定为环节的小题数目不定，每队所用时间均规定为1分钟，最后得分按答题队伍在规定时间内所分钟，最后得分按答题队伍在规定时间内所答对题目数量计算。答对题目数量计算。每道题每道题5分，答对加分，答错不扣分。分，答对加分，答错不扣分。返回第17页/共51页 A 套题 B 套题 F 套题 C 套题 E 套题 D 套题返回争争分分夺夺秒秒第18页/共51页（错）（错）（对）（对）（错）（对）（错）（错）（对）（错）（需要）（右手）（半小时）返回选题（对）（错）第19页/共51页（1米）（可以，且必须发出声响）（膝盖上）（上级）（手指）（对）（对）（错）（没有）（没有）（不可以）（对）(对)返回选题 (错)(对)第20页/共51页（对）（对）（对）（错）（错）（对）（错）（对）（对）（对）（对）（对）返回选题（错）(对)(对)第21页/共51页（错）（对）（错）（错）（错）（错）（错）（对）(对)(对)(错)(错)（错）返回选题 (错)(对)第22页/共51页（错）（对）（错）（对）（错）（错，是非正式的）（对）（对）（对）（错）（对）（错）返回选题 (对)(对)第23页/共51页(错）(对)(对)(对)(对)（错)（错）（对）(对）（不可以）（不可）(对)(错)返回选题 (对)(对)第24页/共51页观众互动观众互动比赛规则比赛规则 此环节同样为多样题，共有此环节同样为多样题，共有12道小题。本道小题。本环节分为两种方式：环节分为两种方式：观众自愿，观众自愿，选手选手选人。由参赛队商定具体方式。每支代表队选人。由参赛队商定具体方式。每支代表队只能选定只能选定2名观众登台，由其名观众登台，由其2人依次选题回人依次选题回答答 每道题每道题10分，答对加分，答错不扣分分，答对加分，答错不扣分。返回第25页/共51页 A 套题 B 套题 F 套题 C 套题 E 套题 D 套题返回观众互动观众互动第26页/共51页A如果男子需要与妇女握手时，应只轻轻握一下 妇女的（）即可。A指尖 B手掌 C手指 D 手腕C在接私人电话时应先报个人姓名对返回选题第27页/共51页B1 在与人交往中，接递物品应该用（）接递 A双手 B.右手 C.左手 A在与别人进行交谈时，只要对方在语句上 出现错误，应立刻纠正对方错误错返回选题第28页/共51页C 在国际社会，大家公认的“第一礼仪”是（）A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则A移动电话不适合传达重要商业信息对返回选题第29页/共51页D 1 在接受礼品时，一下哪项礼仪规范是正确的？A 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B 接受礼品前应推辞再三才能接受 C 一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D 在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品 表示任何态度。C填写相关内容可以用蓝黑色的墨水对返回选题第30页/共51页E在面试中，如果考官夸奖自己，正确的反应应该是()A落落大方说谢谢 B.谦虚羞涩说不是 C.大方承认说是的A在特别重要的场合女士可以穿露趾和露跟的凉鞋错返回选题第31页/共51页F 1 在西餐就餐礼仪中，餐匙的用法，哪项是 错误的？（）A 可以饮汤吃甜品，舀取菜肴 B 不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料C 用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可 反复品尝好几次D 已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中B在初次见面时，为了显示友好，可向对方夹菜 错返回选题第32页/共51页风险互选风险互选比赛规则比赛规则 此环节为多样题，共有此环节为多样题，共有6套题，。综合各环节各套题，。综合各环节各参赛队得分，按分数排序，由得数最低的代表队先参赛队得分，按分数排序，由得数最低的代表队先选择答题队伍及其题目，依次由低分者到高分者推选择答题队伍及其题目，依次由低分者到高分者推进。选题和被选各支代表队均只有一次机会。注意进。选题和被选各支代表队均只有一次机会。注意：此环节选题队伍的顺序是按截止上一环节的最后：此环节选题队伍的顺序是按截止上一环节的最后得分计算的，本环节开始后，进行选题队伍的先后得分计算的，本环节开始后，进行选题队伍的先后顺序不得做更改。顺序不得做更改。此环节选题依其难度分为此环节选题依其难度分为30分，分，40分，分，50分分三个档次，三个档次，答对为答题队自己加分；答错不扣分，答对为答题队自己加分；答错不扣分，为对方队伍加分为对方队伍加分。返回第33页/共51页 A 套题 B 套题 F 套题 C 套题 E 套题 D 套题返回风险互动风险互动第34页/共51页 30分40分50分在西餐餐会就餐时，如若有重要的事需要离开一下，那么餐巾应该放在什么地方 （）A.桌子上 B.盘子下面 C.椅子面上 D.椅子背上在日常社交礼仪中，在向对方征求意见时，有种提问技巧叫做封闭式问题，请你提出一个封闭式问题。看下面视频做题（较长视频）“宴会礼仪宴会礼仪”做题 A 返回选题B30分答案本题依据仲裁老师意见定分40分答案第35页/共51页1，单手递名片 2，介绍顺序 先低后高了，应先介绍赵总，后介绍孙副总 3,主客位置错误，客人未按照主人指的位置坐 4介绍时用手指指对方 5，没有带上门 6，饭桌上掏耳朵返回选题第36页/共51页 30分40分50分在西餐餐桌上一般有三副刀叉，你在用餐时应该按什么顺序取用()？A.由大到小 B.由小到大 C.由里到外 D.由外到里所邀请的宾客中有一位回族贵客，请列举出应三点合适的安排或注意事项 1,安排在回族餐厅 2,至少在多请一位回族朋友 3,注意民族忌讳问题看下面一组图片“穿着礼仪穿着礼仪”做题 B 返回选题D30分答案40分答案第37页/共51页返回选题第38页/共51页 30分40分50分在通电话过程当中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不宜超过（）A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟与外国朋友进行交往时，至少说出三种应遵守交际惯例？看下面视频做题（较长视频）“校园不文明现象校园不文明现象”C 返回选题30分答案40分答案B求同存异、入乡随俗、兼容并包、遵守惯例、信守承诺、热情有度、尊重隐私、女士优先、不必过谦、不再其面前大肆说中文等等第39页/共51页 错误点1,不关水管 2,擦手纸随地乱扔 3,迟到不打报告 4,上课玩手机 5,上课睡觉 6,情侣间打情骂俏返回选题第40页/共51页 30分40分50分社交中，如果男女双方初次相见，第三方可以对两位相互介绍，那么应该遵循道德顺序是（）A.把男士介绍给女士 B.把女士介绍给男士 C.无论哪种都可以 D.让双方互相介绍向他人求助时该注意看下面情景剧做题（较长情景剧）“带领外宾参观学校带领外宾参观学校”D 返回选题B一先礼貌地打招呼，再用真诚的语言与对方商量。无论能否得到帮助，都要表示感谢。30分答案40分答案第41页/共51页返回选题第42页/共51页 30分40分50分吃西餐吃到一半时，放下刀叉，刀叉摆放的的方法应该是（）A.呈“八”字，刀刃向内，叉子弓朝上，齿朝下 B.平行放好，刀刃向内，叉子弓朝上，齿朝下 C.呈“八”字，刀刃向内，叉子弓朝下，齿朝上 D.平行放好，刀刃向内，叉子弓朝下，齿朝上请列举四种地方或情况下不能接打手机电话 看下面一组图片“西餐礼仪西餐礼仪”做题 E 返回选题30分答案40分答案A1,开车时 2,加油站 3,飞机上 4,病房内 5,开会第43页/共51页返回选题第44页/共51页 30分40分50分在宴会上，为表示尊重，主宾的座位应遵循（）的原则呢。A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好关于女士化妆，请说出三种应遵守的礼仪规范是什么？看下面情景剧做题（较长情景剧）“行政楼中偶遇老师中的礼仪行政楼中偶遇老师中的礼仪”F 返回选题30分答案40分答案A（1）勿当众进行化妆，（2）勿在异性面前化妆，（3）勿使化妆防碍于人，（4）勿使妆面出现残缺。（5）勿使用他人化妆品，（6）勿评论他人的化妆。第45页/共51页返回选题第46页/共51页第47页/共51页第48页/共51页第49页/共51页第50页/共51页