运营管理系统

运营管理系统山西新发展集团拓展事业部二OO八年二月十八日一、背景与决心在新发展集团战略调整和战略转移的关键时期，集团董事长李润平同志科学的提出了“2008年新发展集团要又好又快的发展”的战略性经营理念，为使这一战略性理念转化为实实在在的物质成果和精神成果，拓展事业部严格根据集团研究制定的2008年新的行政体制改革方案和新的业务经营改革方案的总体要求，紧紧围绕集团下达的总的任务指标及各项经营指标，紧紧抓住拓展事业部经营产品所具有的“高科技性、高智慧性、高服务性”的显著的特点，切切实实做到三个不动摇：一是打造出一支“科学决策型、服务指导型、高效落实型”的职业化、专业化的经营团队的决心不动摇。二是开发出一条“党政机关市场、企业单位市场、社会大众市场”的全方位、立体化的经营渠道的思路不动摇。三是创新出一套“组织高效、流程先进、保障有力”的规范化、标准化的灵活机动的经营体制的战术不动摇。二、战略理念（一）发展理念不断强化“越保险越不保险、越不保险越保险”的忧患意识，牢固树立“大发展难、小发展更难，不发展难上加难，只有新发展才能大发展”的战略发展理念。（二）人才理念树立“没有办不成的事，只有办不成事的人”的用人理念，建立“挖人、用人、管人、激人”的有效机制，真正让懂落实的人去抓落实。（三）经营理念树立“经营项目的卖点越多，保护自身的能力就越强”的经营理念。（四）市场理念树立“市场是最高指挥，客户是最高领导，需求是最高指令”的市场理念；树立“不断创新市场卖点”的市场理念；树立“99+1=0”的市场理念（99项工作做好了，没有市场等于零。99项工作做好了，没有做好客户工作等于零。）（五）管理理念树立“盯住目标，创造客户；回避风险，有所不为；绩效唯一，战略激励”的管理理念。三、战术思路2008年拓展事业部总的战术思路是：着眼集团总体战略，着手本部发展现状，组建高效机构编制，理顺内部工作关系，树立超前发展理念，预测市场资源概率，瞄准结果众智思考，客观制定目标任务，创新经营管理机制，建立制度保障系统，打造素质过硬团队，又好又快健康发展。四、目标任务（一）团队建设目标1、拓展事业部领导班子建设目标：把常委一班人打造成为一支特别能市场思维，特别能战略决策，特别能防御管理，特别能进攻经营，特别能战术共享，特别能突破创新的领导班子。2、拓展事业部首脑机关团队建设目标：把首脑机关打造成为一支会领会传达指令，会搜集解析信息，会出谋决心点子，会督导检查执行，会上下左右沟通，会实施业务培训，会组织各种会议，会行政后勤保障的指导型和服务型团队。3、发鸠山文化公司团队建设目标：把发鸠山文化公司团队打造成为一支有创造自己的知识产权的智慧，有开垦企业咨询培训项目的广阔田地的招数，有招揽设计策划项目的大客户的社会（政府）资源的能力，有抢夺大范围的大项目的广告业务的出奇制胜的战法，有可持续发展和实现战略扩张的先进的公司理念的学习型和落实型团队。4、华水龙源公司团队建设目标：把华水龙源公司团队打造成为一支具有高差异低成本化管理的经营理念，具有高超值最人性化服务的创新技能，具有高热情微笑化礼节的行业心态的让客户倍感舒适与温馨的职业化的服务团队。5、山西中软科技发展有限公司团队建设目标：把中软科技发展有限公司团队组建成为一支具有设计领先和实用的软件管理程序能力，具有开发政府及企业使用软件程序的大客户能力，具有组织安装、调试、维护能力的专业化的科技服务团队。6、副食品公司团队建设目标：把副食品公司团队打造成为一支具有研发特别有市场潜力的不同人群所需产品的能力，具有现代化、科学化、规范化、程序化的食品生产加工能力，具有开发最低价格原料市场渠道和开拓产品销售市场渠道的经营能力，具有树立拳头产品及品牌商标运作能力的职业化团队。（二）净利润底线目标1、拓展事业部总的净利润底线目标：2、发鸠山文化公司净利润底线目标：150万3、中软科技发展有限公司净利润底线目标：4、华水龙源公司净利润底线目标：60万5、副食品公司净利润底线目标：五、行政机构编制（一）拓展事业部机构图新产品研发部市场营销部生产管理部原料采购部人力资源行政部软件公司安装调试维护部软件市场开发部软件设计开发部人力资源行政部华水龙源公司发鸠山文化公司项目公关部干洗服务部客房服务部洗浴服务部人力资源行政部影视项目开发部广告业务部设计策划部管理咨询培训部人力资源行政部副食品公司计划财务部业务督导部人力资源行政部拓展事业部战略研究办公室计划财务管理办公室人力资源行政办公室监事会集团公司董事会股东会（二）拓展事业部编制图新产品研发部技术员二人农产品期货交易部业务经理一人市场营销部业务经理四人生产管理部部长一人 工人（待定）原料采购部业务经理二人人力资源行政部部长一人 干事一人安装调试维护部工程师三人软件市场开发部业务经理二人软件设计开发部（待定）人力资源行政部部长一人 干事一人项目公关部部长一人干洗服务部部长一人客房服务部部长一人洗浴服务部部长一人人力资源行政部部长一人影视项目开发部部长一人 业务经理二人广告业务部业务经理五人人力资源行政部部长一人 干事一人管理咨询培训部部长一人 咨询师五人设计策划部部长一人 设计师一人 策划师一人副食品公司总经理1人（待定）软件公司总经理1人（待定）华水龙源公司总经理1人（郑保荣）发鸠山文化公司总经理1人（邓俊德）计划财务部部长1人（贾桂莲）业务经营督导部部长1人（待定）人力资源行政部部长1人（负责人：柴龙）执行总裁1人（杨永华）六、决策机构编制（一）战略决策常务委员会主任（杨永华）秘书柴龙常委（待定）常委郑保荣常委邓俊德常委贾桂莲常委（待定）常委（待定）（二）战略决策委员会主任（杨永华）委员贾桂莲委员柴龙各分公司部长委员郑保荣委员（待定）委员（待定）秘书柴龙兼委员邓俊德七、核心职能（具体内容见附件一）八、薪酬体系（具体内容见附件二）九、团队内部关系（具体内容见附件三）十、经营机制（具体内容见附件四）（一）建立绩效考核机制（二）建立结果跟踪机制（三）建立核心流程机制十一、支持系统（具体内容见附件五）（一）建立科学决策保障系统（二）建立人力资源保障系统（三）建立市场预警保障系统（四）建立反思改进保障系统（五）建立弹性应急保障系统（六）建立坏消息传递保障中心十二、暂行规定（具体内容见附件六）山西新发展集团拓展事业部二OO八年二月十八日