让我们都成为一名优秀的员工

会场纪律会场纪律1.1.请把手机调至静音或关机状态请把手机调至静音或关机状态2.2.会场内请勿随意走动、喧哗会场内请勿随意走动、喧哗3.3.会场内请勿吸烟会场内请勿吸烟我们要成为一名优秀的员工我们要成为一名优秀的员工 主讲：徐丛林主讲：徐丛林 鹰之重生鹰之重生 把自己当做公司经营把自己当做公司经营 每个人都是一个公司，你我的每个人都是一个公司，你我的“人生公司人生公司”大多不足百年。你大多不足百年。你就是你以你姓名冠名就是你以你姓名冠名“人生有限人生有限责任公司责任公司”的董事长。的董事长。每家公司的注册资金不同每家公司的注册资金不同 每个人的经营结果也不一样每个人的经营结果也不一样 人生的经营取决于3个系统1.1.观念系统决定你看什么，想什么，观念系统决定你看什么，想什么，你的人生观是什么你的人生观是什么2.2.价值系统决定怎么看，怎么选，你价值系统决定怎么看，怎么选，你认为什么是有价值的，怎样做才有认为什么是有价值的，怎样做才有价值价值3.3.能力系统即看到了想到了之后能不能力系统即看到了想到了之后能不能做到，有没有能力实现自己的人能做到，有没有能力实现自己的人生构想生构想在决定人生经营的在决定人生经营的3个系统中包括个系统中包括6个步骤个步骤 第一步：想象力第一步：想象力(爱因斯坦说：想象力爱因斯坦说：想象力比知识更重要）（很多人不成功是因为比知识更重要）（很多人不成功是因为想象不出成功后是什么样想象不出成功后是什么样)第二步：决策第二步：决策 第三步：聚焦第三步：聚焦(失败不是因为机会太少失败不是因为机会太少而是机会太多）（挖井的漫画）而是机会太多）（挖井的漫画）第四步：目标（第四步：目标（24小时马拉松视小时马拉松视频）频）第五步：行动第五步：行动第六步：时间（丘吉尔演讲：坚第六步：时间（丘吉尔演讲：坚持到底决不放弃！）持到底决不放弃！）1.1.人生有限责任公司只是一个人生有限责任公司只是一个比喻的说法，真正的个人发展比喻的说法，真正的个人发展永远脱离不了个人与所就职公永远脱离不了个人与所就职公司之间的关系，在公司工作占司之间的关系，在公司工作占据了人生三分之一的时间。据了人生三分之一的时间。2.2.在公司赚钱是正途，是发展的在公司赚钱是正途，是发展的大道，正是在公司这个舞台上，大道，正是在公司这个舞台上，我们才能一步步展开自己的职业我们才能一步步展开自己的职业生涯，走向成功的辉煌。生涯，走向成功的辉煌。3.3.人生有限责任公司的经营离不人生有限责任公司的经营离不开公司这个大背景。开公司这个大背景。你为谁而工作你为谁而工作 佛塔里的老鼠佛塔里的老鼠 热爱自己的公司热爱自己的公司 不然薪水束缚自己不然薪水束缚自己 佛塔里的老鼠佛塔里的老鼠 首先，我们要认识到：一个人无论有多首先，我们要认识到：一个人无论有多大本领，都不能靠一己之力成就一番事大本领，都不能靠一己之力成就一番事业，员工和公司的关系，永远是公司成业，员工和公司的关系，永远是公司成就员工，而不是员工成就公司（佛塔里就员工，而不是员工成就公司（佛塔里的老鼠的故事）的老鼠的故事）其次，我们要认识到：员工化公其次，我们要认识到：员工化公 司的钱，成就的却是自己，看似司的钱，成就的却是自己，看似为公司打工，实际上是在为自己为公司打工，实际上是在为自己工作（贸易公司同事的故事）工作（贸易公司同事的故事）最后，作为员工应该记住：每个人最后，作为员工应该记住：每个人都是为自己的未来和梦想而工作，都是为自己的未来和梦想而工作，为使自己的将来是成功的，幸福的，为使自己的将来是成功的，幸福的，现在就应该努力工作。为自己的幸现在就应该努力工作。为自己的幸福、梦想和未来而工作，工作效率福、梦想和未来而工作，工作效率就会更高。就会更高。经典语录经典语录1.1.我工作，不仅仅是为了赚钱，我是在我工作，不仅仅是为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的幸福和未为自己的梦想打工，为自己的幸福和未来打工来打工2.2.我要用业绩证明自己，为公司就是为我要用业绩证明自己，为公司就是为自己自己3.3.没有不完美的工作，只有糟糕的自己。没有不完美的工作，只有糟糕的自己。既然选择了工作就要坚持到底既然选择了工作就要坚持到底爱公司包括两方面：爱公司包括两方面：A.A.融入公司的文化（要想在公司这融入公司的文化（要想在公司这个平台发展，就必须积极融入公个平台发展，就必须积极融入公司的文化，而不是让公司来适应司的文化，而不是让公司来适应你。只有真正融入一个公司的文你。只有真正融入一个公司的文化，才能在职场上实现突破）化，才能在职场上实现突破）热爱自己的公司热爱自己的公司B.B.认同公司的价值观认同公司的价值观a.a.培养对公司的认同感（人对自己所认同的东培养对公司的认同感（人对自己所认同的东西会产生极大的热情。只有在为自己所认同的西会产生极大的热情。只有在为自己所认同的目标工作时，才能全身心地投入）目标工作时，才能全身心地投入）b.b.培养对公司的归属感培养对公司的归属感 （一旦加入公司就将（一旦加入公司就将其视为归属，把自己的思想、感情、行为与整其视为归属，把自己的思想、感情、行为与整个公司联系起来。只有全身心的归属公司，才个公司联系起来。只有全身心的归属公司，才能真正拥有公司）能真正拥有公司）c.c.培养对公司的自豪感培养对公司的自豪感(自豪感是自信的源泉，自豪感是自信的源泉，是幸福的保障，是成功的阶梯）是幸福的保障，是成功的阶梯）经典语录 尊重公司就是尊重自己，尊重自己尊重公司就是尊重自己，尊重自己的未来。的未来。不要羞于在别人面前谈起自己的工不要羞于在别人面前谈起自己的工作和公司，适度的炫耀是一种自我作和公司，适度的炫耀是一种自我激励，它会带来自信，责任，乃至激励，它会带来自信，责任，乃至成功。成功。不让薪水束缚自己不让薪水束缚自己 一等员工看机会，二等员工求工作，三等员工为薪一等员工看机会，二等员工求工作，三等员工为薪水（打工有两个层次：水（打工有两个层次：1.1.谋生谋生 2.2.证明自身的价证明自身的价值）值）投入的工作与老板发多少薪水没多少关系投入的工作与老板发多少薪水没多少关系 当你忠于自己的理想和爱好的时候，就会发现钱不当你忠于自己的理想和爱好的时候，就会发现钱不是挣出来的，而是吸过来的（有很多时候，金钱就是挣出来的，而是吸过来的（有很多时候，金钱就像一些细碎的小铁屑撒满一地，找它会极为辛苦，像一些细碎的小铁屑撒满一地，找它会极为辛苦，真正有智慧的人会把自己变成一块磁石，靠磁场把真正有智慧的人会把自己变成一块磁石，靠磁场把这些铁屑主动这些铁屑主动“吸吸”过来）过来）一个仅以薪水为奋斗目标的人是无法一个仅以薪水为奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，走出平庸的生活模式的，“人生有限人生有限责任公司责任公司”的经营要有更大的目标和的经营要有更大的目标和梦想梦想公司支付给你的是薪水，而你赋予自公司支付给你的是薪水，而你赋予自己的却是终身有益的财富己的却是终身有益的财富经典语录经典语录1.我们是在为自己，为事业，为未来而工作，我们我们是在为自己，为事业，为未来而工作，我们获得的是一个深入学习一个行业基础的机会获得的是一个深入学习一个行业基础的机会2.2.没有人会忽视我们的存在，除非我们三心二意；没有人会忽视我们的存在，除非我们三心二意；也没有人会认为非我们莫属，凡事都在人为也没有人会认为非我们莫属，凡事都在人为3.3.如果只是为薪水工作，我们只能获得微薄的薪水，如果只是为薪水工作，我们只能获得微薄的薪水，而我们为自己工作，我们将拥有未来而我们为自己工作，我们将拥有未来4.4.总在计较薪水的人，一生只能在平庸中度过；总总在计较薪水的人，一生只能在平庸中度过；总想着通过自己的工作为公司创造价值的人，才会想着通过自己的工作为公司创造价值的人，才会创造奇迹创造奇迹5.5.公司是成长和发展的平台，优秀员工从来不将薪公司是成长和发展的平台，优秀员工从来不将薪酬视为唯一的标准酬视为唯一的标准人生是不公平的人生是不公平的 -比尔比尔盖茨盖茨1.人生是不公平的，习惯去接受它吧人生是不公平的，习惯去接受它吧2.2.这个世界不会在乎你的自尊，这个世这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受的感受3.3.你不会一离开学校就有百万年薪，你你不会一离开学校就有百万年薪，你不会马上就是副总裁，两者你必须靠不会马上就是副总裁，两者你必须靠努力赚来努力赚来4.如果您觉得你老板很凶，等你当了如果您觉得你老板很凶，等你当了老板就知道了，老板是没有工作年薪老板就知道了，老板是没有工作年薪保障的保障的5.5.在学校里可能有赢家和输家，在人在学校里可能有赢家和输家，在人生中还言之过早生中还言之过早;学校可能会不断给学校可能会不断给你机会找到正确答案，现实社会却完你机会找到正确答案，现实社会却完全不是这么回事全不是这么回事人生不是学期制，人生没有寒暑假；没有人生不是学期制，人生没有寒暑假；没有那个雇主有兴趣协助你寻找自我，请用自那个雇主有兴趣协助你寻找自我，请用自己的空暇做这件事情吧己的空暇做这件事情吧诚如盖茨所说：人生本来就不公平的，没诚如盖茨所说：人生本来就不公平的，没有多余的空间供你选择，除了聘用你有多余的空间供你选择，除了聘用你的公司；没人会真心帮助你，除了与你一的公司；没人会真心帮助你，除了与你一起奋斗的团队；没有免费的午餐可以享起奋斗的团队；没有免费的午餐可以享用，除了老板给你的薪水；没有真正的依用，除了老板给你的薪水；没有真正的依靠，除了改变自己靠，除了改变自己 融入你的团队融入你的团队 崇尚团队合作，不要单打独斗崇尚团队合作，不要单打独斗 沟通是团队和谐有序的润滑剂沟通是团队和谐有序的润滑剂 享受融入团队的乐趣享受融入团队的乐趣 崇尚团队合作不要单打独斗 公司有公司有4 4种员工：种员工：能力型能力型-高能力和低忠诚度的高能力和低忠诚度的“猴子猴子”忠诚型忠诚型-低能力和高忠诚度的低能力和高忠诚度的“马马”厮混型厮混型-能力和忠诚度都很低的能力和忠诚度都很低的“猪猪”理想型理想型-能力和高忠程度的能力和高忠程度的“主人主人翁翁”这就是出现在西游记里的这就是出现在西游记里的4 4种员工：种员工：孙悟空，白龙马孙悟空，白龙马+沙僧，猪八戒和唐僧沙僧，猪八戒和唐僧（董事长是如来佛祖，观音是执行总（董事长是如来佛祖，观音是执行总裁，还有一个风险投资商大唐皇帝）裁，还有一个风险投资商大唐皇帝）然而，无论是什么样的能力和什么样然而，无论是什么样的能力和什么样的忠诚度，员工要取的忠诚度，员工要取“真经真经”都离不都离不开一个前提，那就是千万不要离开团开一个前提，那就是千万不要离开团队队1 1.西游记公司的故事告诉我们：西游记公司的故事告诉我们：目标的达成必须依靠团队，团队目标的达成必须依靠团队，团队有多大品太极有大（英雄时代有多大品太极有大（英雄时代“1+1=2”“1+1=2”团队时代团队时代“1+1=11”“1+1=11”）2.2.团队合作是一家公司成功的保证，团队合作是一家公司成功的保证，也是个人成功的前提（微软开发也是个人成功的前提（微软开发wingdowsxp,500wingdowsxp,500名员工共同奋斗了名员工共同奋斗了2 2年，年，有有50005000万行编码）万行编码）3.3.不能与同事友好合作，没有团队意不能与同事友好合作，没有团队意识的人，是很难在职场立足的识的人，是很难在职场立足的 团队精神包括两个层面的含义 大局观（就是把团队的利益，集体的利益和公司大局观（就是把团队的利益，集体的利益和公司的利益放在个人利益之上的利益放在个人利益之上 团队利益和个人利益是捆绑在一起的，公司好了大团队利益和个人利益是捆绑在一起的，公司好了大家都好，公司垮了个人也拿不到薪水家都好，公司垮了个人也拿不到薪水 缺乏大局观的公司，往往会陷入内耗斗争，大多缺乏大局观的公司，往往会陷入内耗斗争，大多数时候都在解决个人之间或部门之间的摩擦）数时候都在解决个人之间或部门之间的摩擦）（与妻书视频）（与妻书视频）协作精神协作精神 现代企业并不需要特立独行的现代企业并不需要特立独行的“英雄英雄”,”,许多项目是经过精心规许多项目是经过精心规划的，在执行的过程中需要团队划的，在执行的过程中需要团队配合，让每一个环节能够顺利完配合，让每一个环节能够顺利完成。在中国式的团队里更需要沟成。在中国式的团队里更需要沟通和商量，没团队，个人再有才通和商量，没团队，个人再有才华都没用，孙悟空式的冲动表现华都没用，孙悟空式的冲动表现是行不通的）是行不通的）经典语录 仅依靠自己的力量，大多数目标都不可能仅依靠自己的力量，大多数目标都不可能实现，若团队合作我们就可以创造奇迹实现，若团队合作我们就可以创造奇迹 一头狮子是狮子，一群狮子凑在一块就会一头狮子是狮子，一群狮子凑在一块就会变成变成“狮子狗狮子狗”。忘掉自己曾经是一头狮。忘掉自己曾经是一头狮子，做一只狼，一只蜜蜂，一只蚂蚁。狼子，做一只狼，一只蜜蜂，一只蚂蚁。狼团队，蜜蜂团队和蚂蚁团队比团队，蜜蜂团队和蚂蚁团队比“狮子狗狮子狗”团队更有战斗力。（亚马逊蚂蚁的视频）团队更有战斗力。（亚马逊蚂蚁的视频）沟通是团队和谐有序的润滑剂 团队精神高境界是具有凝聚力，凝聚力是一团队精神高境界是具有凝聚力，凝聚力是一个松散的个人集合走向团队的最重要标志个松散的个人集合走向团队的最重要标志 要融入团队，就必须学会有效沟通（要融入团队，就必须学会有效沟通（250250定律）定律）沟通是传达，是倾听，是协调，也是一个团沟通是传达，是倾听，是协调，也是一个团队和谐有序的润滑剂队和谐有序的润滑剂 沟通不仅是一个人魅力、能力的体现，也是沟通不仅是一个人魅力、能力的体现，也是每一个员工应该做到的每一个员工应该做到的 沟通能力测试题1.你真心相信沟通在团队中的重要性吗？你真心相信沟通在团队中的重要性吗？2.2.你平时是否时刻注意寻求与团队成员你平时是否时刻注意寻求与团队成员沟通的机会？沟通的机会？3.3.在公开场合，你能很清晰地表达自己在公开场合，你能很清晰地表达自己的观点吗？的观点吗？4.4.在团队会议中，你善于发表自己的观在团队会议中，你善于发表自己的观点吗？点吗？5.5.你是否经常和团队成员保持联系？你是否经常和团队成员保持联系？6.6.在休闲时间，你经常阅读报纸吗？在休闲时间，你经常阅读报纸吗？7.7.你能读信息写出一份报告吗？你能读信息写出一份报告吗？8.8.你会将身边的同事分出亲疏远近吗？你会将身边的同事分出亲疏远近吗？9.9.在与同事的沟通过程中，你能清楚地在与同事的沟通过程中，你能清楚地传达想要表达的意思吗？传达想要表达的意思吗？10.10.你觉得每一次沟通都是成功的吗？你觉得每一次沟通都是成功的吗？11.11.你觉的自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？你觉的自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？12.12.你喜欢同事一起进餐吗？你喜欢同事一起进餐吗？13.13.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？是别人主动与你沟通？14.14.与别人的沟通的过程中，你会处于主动地位与别人的沟通的过程中，你会处于主动地位吗？吗？15.15.你觉得别人适应你的沟通方式吗？（回答你觉得别人适应你的沟通方式吗？（回答“是是”的的1 1分，回答分，回答 否否 不得分。不得分。10-1510-15分善于分善于沟通；沟通；6-106-10分沟通协调能力比较好，有待改进；分沟通协调能力比较好，有待改进；1-61-6分沟通能力比较差，你与团队的关系有些危分沟通能力比较差，你与团队的关系有些危险。险。沟通能力培养的原则一、主动沟通一、主动沟通二、分清场合二、分清场合三、理解别人三、理解别人四、学会表达四、学会表达五、学会自重五、学会自重沟通要记住沟通要记住3 3句话：句话：敢于沟通，勤于沟通，善于沟敢于沟通，勤于沟通，善于沟通。通。沟通要记住沟通要记住1616个字：个字：欣赏，尊重，宽容，平等，信欣赏，尊重，宽容，平等，信任，负责，诚信，热心。任，负责，诚信，热心。经典语录 假如某件事情做错了，那是我做的；假如某件事情做错了，那是我做的；假如某件事情做得一半好，那是我做假如某件事情做得一半好，那是我做的；假如某件事情做得非常好那是你的；假如某件事情做得非常好那是你们做的。们做的。团队中没有团队中没有“他们他们”，“你们你们”，“你你”，“他他”，“我我”，只有，只有“我我们们”享受融入团队的乐趣享受融入团队的乐趣 受欢迎的员工四受欢迎的员工四种类型：种类型：1.1.黄牛型：尽职尽黄牛型：尽职尽责，任劳任怨。责，任劳任怨。2.老虎型：具有主见，积极主老虎型：具有主见，积极主动，富有创造力。动，富有创造力。3.3.海豚型：知道在做好工作的同时处理海豚型：知道在做好工作的同时处理好同事间的关系。好同事间的关系。4.4.蜜蜂型：勤勤恳恳，不多说废话。蜜蜂型：勤勤恳恳，不多说废话。不受欢迎的员工有五种类型不受欢迎的员工有五种类型 1.1.孔雀型：骄傲自满，目中无人，好大喜孔雀型：骄傲自满，目中无人，好大喜功，过分张扬，其结果是功，过分张扬，其结果是“失道者寡助失道者寡助”。2.黄蜂型：阴险狡猾，搬弄是非，爱打小报告，黄蜂型：阴险狡猾，搬弄是非，爱打小报告，冷不丁会冷不丁会“蜇蜇”人人 3.泥鳅型：投机取巧，大事做不来，小事又不泥鳅型：投机取巧，大事做不来，小事又不愿意做，能懒就懒，能躲就躲愿意做，能懒就懒，能躲就躲 4.鹦鹉型：有主见，善于思考，能说会道，但做事不鹦鹉型：有主见，善于思考，能说会道，但做事不主动，执行能力差主动，执行能力差 5.懒熊型：被动，懒惰，缺少主见。懒熊型：被动，懒惰，缺少主见。要成为受欢迎的员工注意以下几点1.不要窝里斗不要窝里斗(同事不是竞争关系，而是合同事不是竞争关系，而是合作关系）作关系）2.2.放弃个人好恶（在一个团队中没有同类放弃个人好恶（在一个团队中没有同类也没有异己也没有异己)3.3.积极参加团队集体活动（在工作之外的积极参加团队集体活动（在工作之外的时间里，也尽量有与同事沟通的时间和机时间里，也尽量有与同事沟通的时间和机会，特别是集体的娱乐活动）会，特别是集体的娱乐活动）4.4.讲究分寸（同事之间的交往要讲究讲究分寸（同事之间的交往要讲究艺术，讲究分寸）艺术，讲究分寸）5.5.为人大度一些（小气者小成，大气为人大度一些（小气者小成，大气者大成）者大成）6.6.低调做人（只有自己先放下姿态，低调做人（只有自己先放下姿态，你才会真正尊重别人，配合团队工作）你才会真正尊重别人，配合团队工作）7.7.要有一颗公心（私心过重往往会引要有一颗公心（私心过重往往会引起同事的反感起同事的反感经典语录经典语录 聪明不等于智慧，有知识更不等于有聪明不等于智慧，有知识更不等于有文化。有文化的人应该对人生和社会文化。有文化的人应该对人生和社会有深刻的洞察，并能合理地调整自己有深刻的洞察，并能合理地调整自己的心态和位置，不盲目尊大，也不妄的心态和位置，不盲目尊大，也不妄自菲薄；不好高骛远，也不随波逐流。自菲薄；不好高骛远，也不随波逐流。谁也不比谁傻，优秀的员工一定会高谁也不比谁傻，优秀的员工一定会高调做事，低调做人。调做事，低调做人。重点重点1.1.要融入团队，沟通很重要要融入团队，沟通很重要2.2.要提高沟通能力，首先要做的是积极主动要提高沟通能力，首先要做的是积极主动沟通沟通3.3.遇到人际交往障碍时，要转换角度想问题，遇到人际交往障碍时，要转换角度想问题，站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷站在对方的角度考虑问题是解决矛盾的捷径径4.4.不要把同事当做阻挡自己前途的障碍，否不要把同事当做阻挡自己前途的障碍，否则，这种心态恰恰会成为你真正的障碍则，这种心态恰恰会成为你真正的障碍 把老板当自己的第一顾客把老板当自己的第一顾客 老板是最好的学习榜样老板是最好的学习榜样 努力赢得老板的心努力赢得老板的心 和老板交往的黄金法则和老板交往的黄金法则 洛克菲勒给儿日子的一封信我从未像有些人那样抱怨雇主，说：我从未像有些人那样抱怨雇主，说：“我们我们只不过是奴隶，我们被雇主踩在脚下，他只不过是奴隶，我们被雇主踩在脚下，他们却高高在上，在她们美丽的别墅里享乐，们却高高在上，在她们美丽的别墅里享乐，他们的保险柜里装满了黄金，他们所拥有他们的保险柜里装满了黄金，他们所拥有的每一块钱都是压榨我们得来的。的每一块钱都是压榨我们得来的。”我不我不知道这些抱怨的人是否想过，是谁给了他知道这些抱怨的人是否想过，是谁给了他们就业机会？是谁给了你建设家庭的可能？们就业机会？是谁给了你建设家庭的可能？是谁让你得到了发展自己的机会？如果你是谁让你得到了发展自己的机会？如果你已意识到别人对你的压榨，那你为什么不已意识到别人对你的压榨，那你为什么不结束压榨，一走了之？结束压榨，一走了之？老板是最好的学习榜样（兔子在山洞前写东西）兔子在山洞前写东西）选择了一个好老板就选择了一条成选择了一个好老板就选择了一条成功的捷径（读万卷书不如行万里路，功的捷径（读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数行万里路不如阅人无数，阅人无数不如与成功者同步）不如与成功者同步）要珍惜相处的机会（作为员工，要知道老要珍惜相处的机会（作为员工，要知道老板不是好当的，能当上老板的人一定都是板不是好当的，能当上老板的人一定都是职场上的成功者，并且由他成功的道理）职场上的成功者，并且由他成功的道理）老板就是你的学习对象（向老板学习，才老板就是你的学习对象（向老板学习，才能激发我们的潜能，唤起我们的责任，助能激发我们的潜能，唤起我们的责任，助燃我们的动力，才能擦去我们生命中那些燃我们的动力，才能擦去我们生命中那些粗浅的自信和虚妄的梦想，让我们在公司粗浅的自信和虚妄的梦想，让我们在公司的熔炉中百炼成钢）的熔炉中百炼成钢）（昂贵鹦鹉的故事）（昂贵鹦鹉的故事）经典语录 老板的话顶不了一万句，但一句是一句！老板的话顶不了一万句，但一句是一句！对待老板的安排，理解的要执行，不理对待老板的安排，理解的要执行，不理解的就在执行中理解解的就在执行中理解 向老板学习有两条铁律：第一条，老板向老板学习有两条铁律：第一条，老板永远是对的；第二条，当怀疑老板不对永远是对的；第二条，当怀疑老板不对时，请参照第一条（只有向老板学习才时，请参照第一条（只有向老板学习才能激发我们的潜能，唤起我们的责任，能激发我们的潜能，唤起我们的责任，助燃我们的动力，才能擦去我们生命中助燃我们的动力，才能擦去我们生命中那些粗浅的自信和虚妄的梦想，让我们那些粗浅的自信和虚妄的梦想，让我们在公司的熔炉里面百炼成钢）在公司的熔炉里面百炼成钢）重点 读万卷书，不如行万里路；行万里路，读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数不如与成功者不如阅人无数；阅人无数不如与成功者同步同步 要珍惜与成功者相处的机会，体会他们要珍惜与成功者相处的机会，体会他们的金玉良言的金玉良言 向老板学习，要不惜代价为他工作，寻向老板学习，要不惜代价为他工作，寻找种种借口共处，注意留心他的一言一找种种借口共处，注意留心他的一言一行，一举一动，观察他处理事情的方法，行，一举一动，观察他处理事情的方法，发现它与普通人的不同之处发现它与普通人的不同之处与老板沟通时，态度要谦虚，但不可过度谦与老板沟通时，态度要谦虚，但不可过度谦虚虚抓住每一个与老板接触的机会，把你大方，抓住每一个与老板接触的机会，把你大方，自信的形象展示出来，都有可能决定你的前自信的形象展示出来，都有可能决定你的前途和未来途和未来与老板相处要把握好分寸，不能过于疏远，与老板相处要把握好分寸，不能过于疏远，也不能过于随意也不能过于随意与老板谈话时，要做个好的倾听者，但也不与老板谈话时，要做个好的倾听者，但也不能唯唯诺诺，要适当表达自己的意见能唯唯诺诺，要适当表达自己的意见不要轻易在老板面前谈对同事的看法，注意不要轻易在老板面前谈对同事的看法，注意论事不论人论事不论人用成绩说话用成绩说话别以为自己有才华别以为自己有才华从问题员工到关键员从问题员工到关键员工工你离打你离打“工皇帝工皇帝”有有多远多远 别以为自己有才华1.在公司中员工分五种：在公司中员工分五种：“人财人财”视为视为公司创造财富的人（创造公司创造财富的人（创造80%80%的财富）的财富）“人才人才”是特殊才能的人（创造是特殊才能的人（创造10%10%的的财富）财富）”人材人材“是有发展潜力的人（创是有发展潜力的人（创造造10%10%的财富）的财富）”人在人在”是人在心不在，是人在心不在，对公司来说可有可无的人（贡献是零）对公司来说可有可无的人（贡献是零）“人灾人灾”是给公司带来麻烦和灾难的是给公司带来麻烦和灾难的人（贡献是负数）人（贡献是负数）2.2.学历只是才华的一个方面，只有学学历只是才华的一个方面，只有学习力才能代表将来习力才能代表将来（博士生落水的故事）（博士生落水的故事）3.3.要学会自我定位，学会转换观念，要学会自我定位，学会转换观念，学会遵守规则学会遵守规则4.4.放下自我的心态（给任正非上万言放下自我的心态（给任正非上万言书的故事）书的故事）从问题员工到关键员工从问题员工到关键员工 问题员工主要有问题员工主要有3 3类：类：第一类是第一类是“短板短板”员工（员工（1.1.心理失衡员工：心理失衡员工：工作作风懒散，工作拖沓，玩世不恭工作作风懒散，工作拖沓，玩世不恭2.”2.”独狼意识的员工：倚老卖老，不肯配合，独狼意识的员工：倚老卖老，不肯配合，不愿分享，爱吹毛求疵，不惜牺牲同事的不愿分享，爱吹毛求疵，不惜牺牲同事的利益，破坏组织内部的的协调关系利益，破坏组织内部的的协调关系3.3.认知认知障碍的员工：不能集中精力，难以承受工障碍的员工：不能集中精力，难以承受工作的压力，经常受到不良情绪的困扰。作的压力，经常受到不良情绪的困扰。4.4.缺乏自我控制能力，对职业前途悲观失望。缺乏自我控制能力，对职业前途悲观失望。第二类是违纪员工。或者称为第二类是违纪员工。或者称为”公公司的司的“蛀虫蛀虫”,”,即出卖公司利益的人。即出卖公司利益的人。第三类是跳槽员工第三类是跳槽员工经典语录 对于员工来说：努力比能力重要，文化对于员工来说：努力比能力重要，文化比知识重要，业绩比资历重要，学习比比知识重要，业绩比资历重要，学习比文凭重要，情商比智商重要文凭重要，情商比智商重要 才华不是学历、文凭、资历，而是低调才华不是学历、文凭、资历，而是低调的姿态和永续的学习力。我们要知道，的姿态和永续的学习力。我们要知道，任何一个公司之所以还在生存和发展，任何一个公司之所以还在生存和发展，都是无数教训、经验和智慧的结晶，任都是无数教训、经验和智慧的结晶，任何个人的能量都难与之匹敌何个人的能量都难与之匹敌 1.1.目标意识目标意识问题员工的到关键员工转变两个关键：问题员工的到关键员工转变两个关键：2.2.职业化职业化 关键员工指的是三种人：关键员工指的是三种人：“人财人财”，为公司创造财福的人。，为公司创造财福的人。“人才人才”，有特殊才能的人。，有特殊才能的人。“人材人材”，有发展潜力的人。，有发展潜力的人。问题员工则指两种人：问题员工则指两种人：“人在人在”，人在心不在，对于公司来说可，人在心不在，对于公司来说可有可无的人。有可无的人。“人灾人灾”,”,给公司带来麻烦和灾难的人。给公司带来麻烦和灾难的人。职业化员工的特征：职业化员工的特征：1.1.有职业道德有职业道德2.2.有敬业精神有敬业精神3.3.有团队意识有团队意识4.4.有责任意识有责任意识5.5.能风雨同舟能风雨同舟6.6.能创造利润能创造利润你离你离“打工皇帝打工皇帝”有多远？有多远？唐骏职业经理人的规则：唐骏职业经理人的规则：一、低调进入一、低调进入二、看淡权利二、看淡权利三、财务干净三、财务干净四、不带旧部四、不带旧部五、温和改进五、温和改进六、不交朋友六、不交朋友七、在最辉煌时离开七、在最辉煌时离开经典语录 既然你是打工，就别想当既然你是打工，就别想当“皇帝皇帝”，职业，职业经理人即使年薪上千万也是普通的一名员经理人即使年薪上千万也是普通的一名员工工 到公司打工，要有本事；没本事还到公司到公司打工，要有本事；没本事还到公司来混，那是诈骗来混，那是诈骗重点 在职场上，学习很重要，不是学习知识，更重要的是在职场上，学习很重要，不是学习知识，更重要的是学习作为员工的态度、经验、能力等，学习综合的职学习作为员工的态度、经验、能力等，学习综合的职业智慧业智慧 融入一个公司，心态是关键：虚心学习，不妄自尊大；融入一个公司，心态是关键：虚心学习，不妄自尊大；无论职位高低，记住自己是员工无论职位高低，记住自己是员工 从问题员工到关键员工转变：一要有清晰的且长远的从问题员工到关键员工转变：一要有清晰的且长远的目标规划，二是要有职业意识和职业精神目标规划，二是要有职业意识和职业精神 世界世界500500强对优秀员工的界定有强对优秀员工的界定有1212条核心标准：敬业精条核心标准：敬业精神；忠诚；良好的人际关系；团队精神；自动自发的神；忠诚；良好的人际关系；团队精神；自动自发的工作；注重细节，追求完美；不找任何借口；具有较工作；注重细节，追求完美；不找任何借口；具有较强的执行力；找方法提高工作效率；为企业提好的建强的执行力；找方法提高工作效率；为企业提好的建议；维护企业形象；与企业共命运。议；维护企业形象；与企业共命运。把忠诚放在第几位把忠诚放在第几位读老板书、听上司话读老板书、听上司话不做不做“麻木型麻木型”的忠诚员工的忠诚员工职场有规则、做人有底线职场有规则、做人有底线你不得不这样说你不得不这样说.当今社会什么最可靠？看完苹果发现，男人靠不住当今社会什么最可靠？看完苹果发现，男人靠不住 看看完色戒完色戒 发现，女人靠不住发现，女人靠不住 看完投名状发现，兄弟靠不住看完投名状发现，兄弟靠不住 看完集看完集结号发现，组织靠不住结号发现，组织靠不住 看完妈妈再爱我一次发现，老爸靠不住看完妈妈再爱我一次发现，老爸靠不住 看完看完新警察故事发现，儿子靠不住新警察故事发现，儿子靠不住 看完满城尽带黄金甲发现，老婆老公看完满城尽带黄金甲发现，老婆老公靠不住靠不住 看完红楼梦发现，祖母和嫂子也靠不住看完红楼梦发现，祖母和嫂子也靠不住 看完西游记发现，看完西游记发现，师傅靠不住师傅靠不住 看完水浒发现，领导靠不住看完水浒发现，领导靠不住 看完霍元甲发现，徒弟靠看完霍元甲发现，徒弟靠不住不住 看完无间道发现，警察靠不住看完无间道发现，警察靠不住 看完无极发现，馒头靠不住看完无极发现，馒头靠不住 看看完青蛇发现，动物靠不住完青蛇发现，动物靠不住 看完阳光灿烂的日子发现，避孕套靠不住看完阳光灿烂的日子发现，避孕套靠不住 看完疯狂的石头发现，国际高手靠不住看完长江看完疯狂的石头发现，国际高手靠不住看完长江7 7号发现，地球人靠号发现，地球人靠不住不住 看完料理鼠王发现，大厨靠不住看完肖申克的救赎发现，出纳看完料理鼠王发现，大厨靠不住看完肖申克的救赎发现，出纳靠不住靠不住 看完史密斯夫妇发现，老公老婆都靠不住，公司也靠不住看完看完史密斯夫妇发现，老公老婆都靠不住，公司也靠不住看完勇敢的心发现，贵族靠不住看完闻香识女人发现，勇敢的心发现，贵族靠不住看完闻香识女人发现，不瞎的人都靠不不瞎的人都靠不住看完越狱发现，牢房靠不住住看完越狱发现，牢房靠不住 看完二十四小时发现，总统靠不住看看完二十四小时发现，总统靠不住看完午夜凶铃发现，电话靠不住，电视更靠不住完午夜凶铃发现，电话靠不住，电视更靠不住 看完变形金刚发现，看完变形金刚发现，外星人也靠不住外星人也靠不住 看完黑客帝国发现，一切现实都靠不看完黑客帝国发现，一切现实都靠不住住 读老板的书 听上司的话 这个世界不缺少卓尔不群的人，而缺这个世界不缺少卓尔不群的人，而缺少自始至终都与公司同舟共济的人少自始至终都与公司同舟共济的人 公司与员工是相互依存的鱼水关系公司与员工是相互依存的鱼水关系 忠诚是对员工的第一要求忠诚是对员工的第一要求员工为什么不忠诚呢员工为什么不忠诚呢?1.这山望着那山高（总觉得自己公这山望着那山高（总觉得自己公司不好）司不好）2.目光短浅（走路只看脚尖）目光短浅（走路只看脚尖）3.见利忘义（谁给钱就给谁干活）见利忘义（谁给钱就给谁干活）4.眼高手低（抱着急于求成一步到眼高手低（抱着急于求成一步到位的心态）位的心态）什么是忠诚 首先，忠诚于公司（虽然说人挪活，首先，忠诚于公司（虽然说人挪活，树挪死，但实际上，不断跳槽只会不树挪死，但实际上，不断跳槽只会不断地葬送自己积累的社会资本，每一断地葬送自己积累的社会资本，每一次跳槽都是对自己元气的损伤，相当次跳槽都是对自己元气的损伤，相当于一次又一次地归零，一次又一次的于一次又一次地归零，一次又一次的重新开始）（我在一家公司做经理的重新开始）（我在一家公司做经理的故事）故事）其次，要忠于自己的老板其次，要忠于自己的老板 最后，于自己的职业最后，于自己的职业经典语录 一条船航行在波涛汹涌的大海上，船上的一条船航行在波涛汹涌的大海上，船上的每一个人都不可能单独逃生（唐骏只开除每一个人都不可能单独逃生（唐骏只开除不忠诚的员工）不忠诚的员工）不断跳槽只会不断地葬送自己积攒的社会不断跳槽只会不断地葬送自己积攒的社会资本，每一次跳槽都是对自己资本，每一次跳槽都是对自己“元气元气”的的一次损伤，相当于一次又一次地一次损伤，相当于一次又一次地“归零归零”，一次又一次地重新开始。一次又一次地重新开始。忠于职业，就是要把每一份普通的工作都忠于职业，就是要把每一份普通的工作都当成终身事业来做。忠于职业就是忠诚的当成终身事业来做。忠于职业就是忠诚的起点起点不做麻木型忠诚员工 忠诚不等于麻木（忠诚不等于麻木（“雄鹰型雄鹰型”和和“麻雀型麻雀型”）小和尚撞钟的故事小和尚撞钟的故事 麻木是工作最大的敌人（每麻木是工作最大的敌人（每365365天有天有5252个星期，个星期，每个星期休息每个星期休息2 2天，每天有天，每天有1616个小时不工作，个小时不工作，工作时间只剩下工作时间只剩下8787天）天）改变麻木的状态就要改变心态，工作一定要改变麻木的状态就要改变心态，工作一定要主动（小孩练剑的故事和圣诗主动（小孩练剑的故事和圣诗129129的故事）的故事）假如人生是一百步，九十九不是一半，一步假如人生是一百步，九十九不是一半，一步是一半（芥川龙之介）是一半（芥川龙之介）具有主动精神的员工会这样做1.主动去做不是职责范围内的工作主动去做不是职责范围内的工作2.2.主动分担其他同事的工作主动分担其他同事的工作3.3.主动协助领导工作主动协助领导工作4.4.主动提供意见以改善团队的工作主动提供意见以改善团队的工作5.5.没有报酬的情况下超时工作没有报酬的情况下超时工作6.6.下班时仍想着工作下班时仍想着工作经典语录 麻木是最严重的背叛，主动是最光辉的麻木是最严重的背叛，主动是最光辉的荣耀荣耀 低头拉车的同时还要抬头看路低头拉车的同时还要抬头看路 走向前并寻求，在更深入一点，你会找走向前并寻求，在更深入一点，你会找到荣耀到荣耀职场有规则，做人有底线 中国每年因为企业或个人信用缺失而导中国每年因为企业或个人信用缺失而导致的直接和间接经济损失高达致的直接和间接经济损失高达58555855亿元，亿元，相当于中国年财政收入的相当于中国年财政收入的37%37%，中国内，中国内生产总值每年因此减少生产总值每年因此减少2%2%。人生就是把自己经营成品牌的过程。人生就是把自己经营成品牌的过程。职场有职场游戏的规则，做人有做人的职场有职场游戏的规则，做人有做人的底线，想要在职场上立足，先要学会做底线，想要在职场上立足，先要学会做人。人。重点 在一家公司长久做下去，比频繁跳槽收益更多，在一家公司长久做下去，比频繁跳槽收益更多，任何一家公司都不敢信任和重用朝三暮四的员工任何一家公司都不敢信任和重用朝三暮四的员工 现代公司需要的不是被动型员工，不是好不主动现代公司需要的不是被动型员工，不是好不主动的的“应声虫应声虫”而是在工作上拥有主动性，能够积而是在工作上拥有主动性，能够积极做好自我管理的员工极做好自我管理的员工 要改变麻木的状态，首先改变心态，要认识到工要改变麻木的状态，首先改变心态，要认识到工作的意义和价值作的意义和价值 既然职业经理人就要做的职业化一些既然职业经理人就要做的职业化一些 在职场中，不仅要有能力，好要有职业操守，要在职场中，不仅要有能力，好要有职业操守，要注重诚信和社会责任感注重诚信和社会责任感 工作是一种态度工作是一种态度 激情让你脱颖而出激情让你脱颖而出 心态决定未来心态决定未来 别怕做最傻的员工别怕做最傻的员工激情让你脱颖而出激情让你脱颖而出 一个优秀的员工应该对自己的工作满一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情，当他对客户介绍本公司产品怀热情，当他对客户介绍本公司产品时，应该有传教士不倒班的狂热时，应该有传教士不倒班的狂热!一句一句话，将你的职业当成一项事业来做，话，将你的职业当成一项事业来做，它所带来的荣誉感和使命感会立即将它所带来的荣誉感和使命感会立即将你工作中的不如意一扫而空，然你工你工作中的不如意一扫而空，然你工作越干越有劲，人越活越年轻，道路作越干越有劲，人越活越年轻，道路越走越宽广，生活越来越美好越走越宽广，生活越来越美好-比比尔尔盖茨盖茨激情是事业成功的一个基本前提，激情激情是事业成功的一个基本前提，激情能提升能力，成就责任，锤炼执行力能提升能力，成就责任，锤炼执行力激情是我们对工作，对公司始终保持者激情是我们对工作，对公司始终保持者热衷、执着和热爱，是我们前进的动力热衷、执着和热爱，是我们前进的动力（一个人的成功第一靠智慧，第二靠机（一个人的成功第一靠智慧，第二靠机遇，第三靠智慧，第四靠激情。其中激遇，第三靠智慧，第四靠激情。其中激情最为重要情最为重要-唐骏）唐骏）（杭州士气展示）（杭州士气展示）员工如何培养激情员工如何培养激情1.1.以精益求精的态度，用心做好每一件小以精益求精的态度，用心做好每一件小事事2.2.要保持一种积极向上的心态要保持一种积极向上的心态3.3.激情绪要专注激情绪要专注4.4.激情要有对目标的渴望（苏格拉底告诉激情要有对目标的渴望（苏格拉底告诉年轻人如何成功的故事）年轻人如何成功的故事）经典语录 把每一天当成世界末日来热爱，把每把每一天当成世界末日来热爱，把每次机会当成最后一次机会来把握次机会当成最后一次机会来把握心态决定未来 看世界的方式决定了行为方式，看世界的方式决定了行为方式，行为方式决定了能否成功（秀行为方式决定了能否成功（秀才做梦的故事）才做梦的故事）(谢坤山视频谢坤山视频)经典语录 我不能整天愁眉苦练，我不能我不能整天愁眉苦练，我不能做一个破坏别人情绪的人做一个破坏别人情绪的人 我不快乐，但不能让别人不快我不快乐，但不能让别人不快乐；我悲惨，但有人比我更悲乐；我悲惨，但有人比我更悲惨；我郁闷，但我并不悲观惨；我郁闷，但我并不悲观重点激情是事业成功的一个基本前提，激情是事业成功的一个基本前提，激情能提升能力，成就责任，锤激情能提升能力，成就责任，锤炼执行力，激情就是优秀员工的炼执行力，激情就是优秀员工的和竞争力和竞争力工作并非只为了获得金钱，最重工作并非只为了获得金钱，最重要的是让自己在工作中活得快乐，要的是让自己在工作中活得快乐，在参与有意义的工作是感到受重在参与有意义的工作是感到受重视视要培养对工作的激情，一要用心要培养对工作的激情，一要用心做事，精益求精；二要将自己的做事，精益求精；二要将自己的爱好、真心和热爱注入到到工作爱好、真心和热爱注入到到工作中；三要决心坚定，意志坚强，中；三要决心坚定，意志坚强，极度专注；四要有对目标强烈的极度专注；四要有对目标强烈的渴望渴望“傻傻”员工精神：第一，把大家员工精神：第一，把大家最敷衍的事情做到最好；第二，最敷衍的事情做到最好；第二，对公司一心一意；第三，尽职尽对公司一心一意；第三，尽职尽责，不意气用事；第四，甘做责，不意气用事；第四，甘做“受气包受气包”感恩是生命的大智慧感谢那些折磨你的人感谢那些折磨你的人成功的人生成功的人生 关键在于感恩关键在于感恩感谢那些折磨你的人 用发自内心的微笑和别人打招呼，你会用发自内心的微笑和别人打招呼，你会得到相同的回报得到相同的回报 别对现实生活过于苛求，常怀感激心情别对现实生活过于苛求，常怀感激心情 遗忘令你不快乐的事，原谅令你不快乐遗忘令你不快乐的事，原谅令你不快乐的事的事 身在福中之福，亦能忍受坏的给予且不身在福中之福，亦能忍受坏的给予且不忘记宽恕忘记宽恕重点 人要是惧怕痛苦，惧怕折磨，惧怕不测的事人要是惧怕痛苦，惧怕折磨，惧怕不测的事情，那么他的一生就只剩下情，那么他的一生就只剩下“逃避逃避”二字，二字，而成就不了什么大事业而成就不了什么大事业 成功者往往都是在巨大的折磨中诞生的，他成功者往往都是在巨大的折磨中诞生的，他们往往把折磨当做一种历练，一种激励，一们往往把折磨当做一种历练，一种激励，一种教训种教训 如果说对我们好的人是在如果说对我们好的人是在“帮助我们成功帮助我们成功”，那么折磨我们的人是在那么折磨我们的人是在“逼我们成功逼我们成功”泪水和抱怨终究无济于事！别在埋怨泪水和抱怨终究无济于事！别在埋怨那些折磨你的人了，抹干眼泪，竭尽那些折磨你的人了，抹干眼泪，竭尽所能地面对眼前的情况吧所能地面对眼前的情况吧带着一双感恩的眼睛，老板会变的慈带着一双感恩的眼睛，老板会变的慈善，同事会变得友善，客户会变的默善，同事会变得友善，客户会变的默契，成功会变得容易契，成功会变得容易心怀感恩的人对美好的事情心存感激，心怀感恩的人对美好的事情心存感激，不计较蝇头小利，认定别人帮助的价不计较蝇头小利，认定别人帮助的价值值别怕做最“傻”的员工 聪明难，糊涂难；装傻难，真傻更难聪明难，糊涂难；装傻难，真傻更难（招聘前台的故事）（招聘前台的故事）大智若愚，真诚会让我们赢得一切大智若愚，真诚会让我们赢得一切（微软公司露宝的故事）（微软公司露宝的故事）幼稚的人会为理想悲壮的死，而成熟幼稚的人会为理想悲壮的死，而成熟的人会为理想卑微的活着的人会为理想卑微的活着(许三多许三多）成功的人生在于感恩 感恩是一种处世哲学，也是生活的感恩是一种处世哲学，也是生活的大智慧（老板公司、同事、父母）大智慧（老板公司、同事、父母）感恩是一种处世哲学，是每个人合感恩是一种处世哲学，是每个人合身获得最好沟通方式身获得最好沟通方式是否懂得感恩标志一个人是否成熟是否懂得感恩标志一个人是否成熟不感恩是人性的不感恩是人性的“癌症癌症”(”(两种后果：两种后果：一种是更容易觉的周围世界存在缺陷，一种是更容易觉的周围世界存在缺陷，一旦发现这缺陷不是一己之力能补救的，一旦发现这缺陷不是一己之力能补救的，就觉得人生难以把握，做什么都没有意就觉得人生难以把握，做什么都没有意义，陷入虚无主义；另一种就是觉得自义，陷入虚无主义；另一种就是觉得自己好，到一定地步就觉得举世皆浊我独己好，到一定地步就觉得举世皆浊我独清，最后变成孤家寡人，或者愤青清，最后变成孤家寡人，或者愤青祝华建和汇聚携手共同走向辉煌！谢谢大家！