科学的工作方法 两个半课时

科学的工作方法目 录第一章第一章 八种科学工作方法介绍八种科学工作方法介绍第二章第二章 科学工作方法的六个步骤科学工作方法的六个步骤第一章 八种科学的工作方法（一）适用范围（一）适用范围 讨论问题时使用讨论问题时使用（二）操作步骤（二）操作步骤1 1、准备阶段、准备阶段选定议题；选定议题； 选定参加者（选定参加者（1010名），选好记录员；名），选好记录员；确定会议时间和场所；确定会议时间和场所；准备好使用工具；准备好使用工具；布置场所；布置场所；主持人应掌握头脑风暴法的细节。主持人应掌握头脑风暴法的细节。主持人应熟读本法，做到彻底了解。主持人应熟读本法，做到彻底了解。第一章 八种科学的工作方法2 2、实施阶段、实施阶段开始头脑风暴法会议时，会议主持者首先必须向参加者简介该开始头脑风暴法会议时，会议主持者首先必须向参加者简介该方法大意，应注意的问题，如四大原则；方法大意，应注意的问题，如四大原则； 会员畅所欲言；会员畅所欲言；记录员记录参加者激发的灵感；记录员记录参加者激发的灵感；结束会议；结束会议；将会议记录整理分类后展示给参加者；将会议记录整理分类后展示给参加者；从结果和可行性两个方面评价各种方案。从结果和可行性两个方面评价各种方案。选择最合适的方案，应尽可能采用会议中激发出来的方案。选择最合适的方案，应尽可能采用会议中激发出来的方案。第一章 八种科学的工作方法（三）实施要点（三）实施要点1 1、选择议题应注意：、选择议题应注意：议题的选择必须合乎参加者的层次和关心程度；议题的选择必须合乎参加者的层次和关心程度；议题的内涵应该明确，而不应该模棱两可、似是而非。议题的内涵应该明确，而不应该模棱两可、似是而非。2 2、尽量利用激发出来的灵感；、尽量利用激发出来的灵感；3 3、主持人须知：、主持人须知：主持人必须熟悉头脑风暴法，并且通晓它的原则；主持人必须熟悉头脑风暴法，并且通晓它的原则；及时阻止混乱的场面；及时阻止混乱的场面；及时宣告会议的结束。及时宣告会议的结束。4 4、记录员要将所有人设想的大意清晰地记录在海报纸上。、记录员要将所有人设想的大意清晰地记录在海报纸上。第一章 八种科学的工作方法（四）四大原则（四）四大原则1 1、禁止反驳他人构想，也不要妄下结论；、禁止反驳他人构想，也不要妄下结论；2 2、鼓励自由思想，自由发言，最狂妄的想象是最受欢、鼓励自由思想，自由发言，最狂妄的想象是最受欢迎的；迎的；3 3、重量不重质，意见或建议提得越多越好；、重量不重质，意见或建议提得越多越好；4 4、鼓励利用别人的灵感加以想象、变化、组合等以激、鼓励利用别人的灵感加以想象、变化、组合等以激发更多更新的灵感。发更多更新的灵感。第一章 八种科学的工作方法在进行头脑风暴法时应：1 1、明确议题；、明确议题；2 2、参与者应是关心议题者；、参与者应是关心议题者；3 3、四大原则不可违反；、四大原则不可违反；4 4、讨论时气氛自由、轻松，但应避免太乱而无、讨论时气氛自由、轻松，但应避免太乱而无秩序；秩序；5 5、注意控制时间。、注意控制时间。第一章 八种科学的工作方法二、二、 KFW KFW选人法选人法（一）方法说明（一）方法说明KeyKey： 确定关键因素确定关键因素FactorFactor： 评定衡量标准评定衡量标准W,powerW,power heavy heavy： 权重分析权重分析（二）（二）适用范围适用范围选拔人才时使用！选拔人才时使用！ 第一章 八种科学的工作方法（三）操作步骤（三）操作步骤1 1、组成讨论小组、组成讨论小组主席主席对选拔范围人员情况了解对选拔范围人员情况了解能客观公正的评价他人能客观公正的评价他人具有广泛的代表性具有广泛的代表性人数人数5 5人以上为单数人以上为单数第一章 八种科学的工作方法2 2、确定关键要素、确定关键要素任职岗位、地点、部门任职岗位、地点、部门任职岗位现状、必备的条件任职岗位现状、必备的条件3 3、讲解、讲解说明本次选拔要求和程序说明本次选拔要求和程序讲解职位说明书讲解职位说明书编制职位说明书评委理解一致第一章 八种科学的工作方法4 4、推荐备选人、推荐备选人评委每人推荐评委每人推荐2 2名备选人名备选人针对所有备选人员进行评选针对所有备选人员进行评选依据评选票数，确定依据评选票数，确定5 5名备选人名备选人5 5、评选、评选评委对备选人提出各自的缺点评委对备选人提出各自的缺点从备选人中淘汰从备选人中淘汰2 2名人选，并说出理由名人选，并说出理由以举手表决的形式，评选出三位候选人以举手表决的形式，评选出三位候选人 推荐备选人推荐备选人评选过程评选过程第一章 八种科学的工作方法6 6、权重评定、权重评定确定各要素权重分数确定各要素权重分数对候选人进行评分对候选人进行评分选出分数最高者为最后结果选出分数最高者为最后结果注意：注意：-如有两人分数相同，则再次进行投票选拔如有两人分数相同，则再次进行投票选拔权重评定权重评定第一章 八种科学的工作方法评委需忘记自己和其他成员的评委需忘记自己和其他成员的身份；对事不对人、公正的进行身份；对事不对人、公正的进行评选评选 发言期间，不得干扰他人发言期间，不得干扰他人主席应注意时间控制主席应注意时间控制，避免过，避免过程中太乱而无秩序程中太乱而无秩序第一章 八种科学的工作方法（一）方法说明（一）方法说明原则原则S (Specific) S (Specific) 具体，明确的；具体，明确的； M (Measurable) M (Measurable) 可测量的；可测量的；A (Attainable) A (Attainable) 可实现的；可实现的；R (Realistic) R (Realistic) 相关的；相关的；T (TimeT (Timebound) bound) 有时间限制的；有时间限制的；（二）适用范围（二）适用范围 制定目标时使用！制定目标时使用！ 第一章 八种科学的工作方法分析：分析：20042004年年3 3月月1515日，参加日，参加TOEFL TOEFL 考试，取得考试，取得500500分的好成绩，顺利分的好成绩，顺利通过，出国求学。通过，出国求学。 S S：TOEFLTOEFL考核通过；考核通过； M M：500500分；分； A A：通过努力可实现；：通过努力可实现； R R：出国求学；：出国求学； T T：考试时间：考试时间20042004年年3 3月月1515日。日。通过TOEFL考试，出国求学考试，出国求学第一章 八种科学的工作方法 设定了符合设定了符合SMARTSMART的目标后，的目标后，就为你设立一个每天必须遵循就为你设立一个每天必须遵循的计划。其实，的计划。其实，SMARTSMART是一个很是一个很棒的设定目标的工具，它不仅棒的设定目标的工具，它不仅可以用于学习，还可以用来可以用于学习，还可以用来帮助你设立和实现人生的其他帮助你设立和实现人生的其他目标。目标。 第一章 八种科学的工作方法四、四、6W3H1C 6W3H1C 法法 （一）方法说明（一）方法说明操作步骤操作步骤 1 1、6W6WWhatWhat： 做什么？做什么？WhyWhy： 为什么做？为什么做？WhoWho： 谁来做？谁来做？WhomWhom： 对谁做？对谁做？WhenWhen： 什么时间做？什么时间做？WhereWhere： 在哪儿做？在哪儿做？第一章 八种科学的工作方法2 2、3H3HHow aboutHow about：诉求什么？：诉求什么？How to doHow to do： 如何进行？如何进行？HowHowmuchmuch： 花费的时间和资金？花费的时间和资金？3 3、1C1CCommunication Communication ：风险评估与对策：风险评估与对策（二）适用范围（二）适用范围思考问题时使用！思考问题时使用！ 第一章 八种科学的工作方法五、五、PDCAPDCA循环法循环法 （一）方法说明（一）方法说明操作步骤操作步骤这是四个英文字母，分别代表计划（这是四个英文字母，分别代表计划（PlanPlan）、执行（）、执行（Do Do ）、检查）、检查（CheckCheck）、修正再执行（）、修正再执行（ ActionAction）。）。（二）适用范围（二）适用范围改善工作习惯时使用！改善工作习惯时使用！ 计划 （Plan）修正 再执行 执行(Action) (Do) 检查 (Check)PCDA循环第一章 八种科学的工作方法（三）（三）PCDAPCDA循环法四大要素循环法四大要素在工作程序在工作程序 Plan Do Check ActionPlan Do Check Action过程中：过程中：Plan Plan 即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；Do Do 即执行实施，并加以控制；即执行实施，并加以控制；Check Check 即确认或评估执行状况与目标之差距；即确认或评估执行状况与目标之差距；Action Action 即执行结果与目标值之差距探讨，并修正采取措施。即执行结果与目标值之差距探讨，并修正采取措施。计划（Plan）执行（Do）检查（Check）修正再执行（Action）第一章 八种科学的工作方法（四）PDCA循环工作步骤表阶段阶段步骤步骤计划阶段（计划阶段（P）设定目标设定目标搜索与目标相关的信息搜索与目标相关的信息找出最佳方案找出最佳方案制订计划工作表制订计划工作表执行阶段（执行阶段（D）按计划工作表执行工作按计划工作表执行工作检查阶段（检查阶段（C）检查执行情况检查执行情况修正再执行阶段（修正再执行阶段（A）对检查结果做出修正对检查结果做出修正修正后再执行修正后再执行第一章 八种科学的工作方法（五）（五）PDCAPDCA循环工作步骤图循环工作步骤图A PC D修正后再执行对检查结果做出修正设定目标搜索信息拟定方案制作计划工作表检查执行情况按计划工作表执行工作第一章 八种科学的工作方法六、六、MSCWMSCW比较法比较法 （一）方法说明（一）方法说明 M M：Must doMust do必须要做的必须要做的 S S：Should doShould do应该要做的应该要做的 C C：Could doCould do能够做的能够做的 W W：Would doWould do将来、将要做的将来、将要做的 （二）适用范围（二）适用范围排列工作顺序时使用！排列工作顺序时使用！第一章 八种科学工作方法介绍七、七、80/2080/20原则原则（一）方法说明（一）方法说明以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。大的结果、产出或酬劳。（二）适用范围（二）适用范围抓工作重点时使用！抓工作重点时使用！ 第一章 八种科学工作方法介绍应用应用80:2080:20定律，你必须学会：定律，你必须学会：寻求捷径，而非全程参与；寻求捷径，而非全程参与；练习用最少的努力去控制工作、生活；练习用最少的努力去控制工作、生活；选择性寻找，而非巨细无遗地观察；选择性寻找，而非巨细无遗地观察；在几件工作上追求出色，不必事事都有好表现；在几件工作上追求出色，不必事事都有好表现；完成最重要的工作，不必事必躬亲；完成最重要的工作，不必事必躬亲；第一章 八种科学工作方法介绍八、八、SWOTSWOT法法（一）方法说明（一）方法说明 S S：StrengthsStrengths优势优势 W W：WeaknessesWeaknesses劣势劣势 O O：OpportunitiesOpportunities机会机会 T T：ThreatsThreats威胁威胁 （二）适用范围（二）适用范围决策分析时使用！决策分析时使用！ 第一章 八种科学工作方法介绍第二章 科学工作方法的六个步骤第二章 科学工作方法的六个步骤一、明确目标一、明确目标效率与效能效率与效能把要事摆在第一位把要事摆在第一位制定目标的制定目标的SMARTSMART原则原则第二章 科学工作方法的六个步骤剥洋葱法剥洋葱法长期目标即时目标大目标中期目标大目标即时目标更小目标小目标设定目标第二章 科学工作方法的六个步骤二、分析信息二、分析信息1 1、信息的来源、信息的来源“占有占有”信息的四种主要方法：信息的四种主要方法：阅读法；阅读法；捕捉法；捕捉法；调查法；调查法；交换法。交换法。第二章 科学工作方法的六个步骤2 2、信息过率器、信息过率器3 3、鱼骨图分析法、鱼骨图分析法4 4、6W3H6W3H公式法公式法5 5、SWOTSWOT分析法分析法第二章 科学工作方法的六个步骤三、合理决策三、合理决策 决策的过程决策的过程情报活动阶段设计活动阶段选择活动阶段评价活动阶段VSAFEVSAFE快速决策法快速决策法价值（Valuable）考察方案对目标的贡献合适（Suitable）考察方案是否与策略吻合认可（Acceptable）考察方案是否确实可接受可行（Feasible）考察方案是否成功持久（Eternal）考察方案是否符合长期利益第二章 科学工作方法的六个步骤 如果你不能从如果你不能从“VSAFE VSAFE 快快速决策法速决策法”的五个标准中得出的五个标准中得出正面的答案，就应该另外找一正面的答案，就应该另外找一个方案或者修改现有的方案。个方案或者修改现有的方案。第二章 科学工作方法的六个步骤四、制定计划四、制定计划（一）计划的层次（一）计划的层次用不同的时间分配方式计划和执行两批类似的项目。用不同的时间分配方式计划和执行两批类似的项目。第一批项目第二批项目 制订计划 的时间执行时需要的时间制订计划 的时间 执行时需要的时间第二章 科学工作方法的六个步骤（二）工作计划的内容（二）工作计划的内容把工作分类。把工作分类。工作内容简单明了，你已经掌握了完成工作工作内容简单明了，你已经掌握了完成工作所需要的所有信息。所需要的所有信息。不能确定怎样才能完成，还需要进一步分析。不能确定怎样才能完成，还需要进一步分析。一定会给你带来麻烦的工作。一定会给你带来麻烦的工作。 第二章 科学工作方法的六个步骤（三）常见的计划量表（三）常见的计划量表主题主题工作内容工作内容状况状况日期日期预订会议预订会议设施设施1得到三份报价单得到三份报价单2了解报告人需要什么直观教具了解报告人需要什么直观教具3下订单，并说明详细的要求下订单，并说明详细的要求绿色绿色绿色绿色绿色绿色6/19向与会者向与会者进行简要进行简要说明说明1与会议主持者就会议须知达成与会议主持者就会议须知达成一致一致2发布会议须知发布会议须知绿色绿色绿色绿色6/25保证预算保证预算 1估计旅行和日常开支估计旅行和日常开支2准备所有的预算准备所有的预算3提交预算计划并与财务主管理提交预算计划并与财务主管理达成一致。达成一致。黄色黄色绿色绿色红色红色6/30 工 作 计 划 表使用分类的方法说明工作的范畴使用分类的方法说明工作的内容预计工作最后完成的时间表明计划表中每项工作的状况第二章 科学工作方法的六个步骤五、执行工作五、执行工作（一）（一）8080：2020定律定律（二）（二）ABCABC法则法则把你的工作按照以下标准分成三种类型：把你的工作按照以下标准分成三种类型：A A型：今天必须做型：今天必须做重要并且紧急的任务。重要并且紧急的任务。B B型：今天应该做型：今天应该做重要或紧急，但不是既重要又紧重要或紧急，但不是既重要又紧急的任务。急的任务。C C型：今天可以做型：今天可以做既不重要也不紧急的日常任务。既不重要也不紧急的日常任务。第二章 科学工作方法的六个步骤 ABC法则第二章 科学工作方法的六个步骤六、评估提升六、评估提升 评估工具评估工具Q12Q12 内容：内容：1. 1. 公司对我的工作要求。公司对我的工作要求。2. 2. 我有做好我的工作所需要的材我有做好我的工作所需要的材料与设备。料与设备。3. 3. 在工作中，我每天都有机会做在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。我最擅长做的事。4. 4. 在过去的在过去的7 7天里，我因工作出色天里，我因工作出色而受到表扬。而受到表扬。5. 5. 我觉得我的主管或同事关心我我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。的个人情况。6. 6. 在工作中，我觉得我的意见收在工作中，我觉得我的意见收到尊重。到尊重。7.7.公司的使命、目标使我觉得我公司的使命、目标使我觉得我的工作很重要。的工作很重要。8. 8. 使我的同事们致力于高质量的使我的同事们致力于高质量的工作。工作。9.9.我在工作单位有一个最好的朋我在工作单位有一个最好的朋友。友。10. 10. 在过去的在过去的6 6个月内，工作单位个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。有人和我谈及我的进步。11. 11. 过去一年里，我在工作中有机过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。会学习和成长。12. 12. 工作单位有人鼓励我的发展。工作单位有人鼓励我的发展。