展馆运营维护常识

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date展馆运营维护常识展馆运营维护常识展馆运营建议展馆运营维护影响因素很多，按展馆规模分为省市级、副省级、地市级、县市开发区级四个级别。不同级别的展馆对工种及运营有不同的需求。一、人员配备1、馆长通常配备馆长1人，全面负责展馆各项工作。2、副馆长（或主任）地市（及以上）级展馆通常配备副馆长（或主任）2人。其中，1人分管保安员、保洁员、解说人员等服务型工作；1人分管设备管理人员、水电维修人员等技术型工作。3、设备管理人员地市（及以上）级展馆通常配备机电工程师3人、电脑软件工程师1人；县市开发区级展馆通常配备机电工程师2人、电脑软件工程师1人或各1人。4、水电维修人员地市（及以上）级展馆通常配备水电维修人员2人；县市开发区级展馆通常配备水电维修人员1人。5、解说人员副省级（及以上）级展馆通常配备解说人员5人以上；地市级展馆通常配备解说人员3-5人；县市开发区级展馆通常配备解说人员2人。另外，按展馆面积，通常每2000m2应至少配备2名解说人员。6、保洁人员按展馆面积，通常每500m2应至少配备保洁员1人。保洁员人数遵循5+1原则，即人数每满5人，应多配备1人以安排轮休。例如3000m2展馆应配备保洁员6人，按5+1原则应配备6+1人；6000m2展馆应配备保洁员12人，按5+1原则应配备12+2人。7、保安人员按展馆开放受众的不同，分为公众开放和仅接待特定受众两种。仅接待特定受众的，可不配备保安人员，从其他岗位临时抽调。对公众开放的，按开放时间不同又分为昼夜型和三班倒型。无论昼夜型或三班倒型，都应满足夜间（闲时）配备保安人员2人以上；白天（忙时）应配备保安人员4人以上。保安人员的安排也应遵循5+1原则。8、其他由某机构（例如城投公司）独立运营的展馆，还需配备财务、出纳等岗位。以上人员岗位中，保安、保洁等也可由物业等社会化服务公司直接提供，节省人员开支及管理成本。二、运营模式按资金来源分1、财政全额所有运营成本由财政全额支付。2、自负盈亏以上海、重庆等旅游型城市为例，其运营方式可采用自负盈亏的经营方式。3、部分自投、财政补差可采用部分自投、财政补差方式运营，出租场地、出售门票、旅游图册、相关书籍等收入用以支付运营成本，差值由财政拨款补齐。三、常见支出费用1、水电费水费支出可不计，电费支出巨大，为展馆主要支出，可根据展馆用电设备量计算。2、人员工资人员工资可根据当地情况计算得出，为展馆主要支出项目。3、设备、装饰等维护维修（过保）已过保修期的设备维护、装饰维修等费用。4、易耗品费用（投影仪灯泡、效果灯等）5、办公用品（耗材、生活、水、杯子、宣传等）常用耗品6、礼品（宣传、业务招待、考察等）四、人员培训1、全体工作人员应接受安全知识培训，清楚了解展馆内消防、紧急疏散通道位置、紧急应急预案，并定期实地演练。2、保安人员应进行监控设备使用培训。3、保洁员应进行常规及特殊展项保洁方法培训。-