马斯洛的需求层次理论PPT优秀课件

1马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论2“人是一种不断需求的动物，除了短人是一种不断需求的动物，除了短暂的时间外，极少达到完全满足的状暂的时间外，极少达到完全满足的状况，一个欲望满足后，往往又会迅速况，一个欲望满足后，往往又会迅速地被另一个欲望所占领。人几乎整个地被另一个欲望所占领。人几乎整个一生都总是在希望着什么，是贯穿他一生都总是在希望着什么，是贯穿他整个一生的特点。整个一生的特点。” - -马洛斯马洛斯34国 籍：美国民 族：犹太族出 生 地：纽约布鲁克林出生时间：1908年4月1日逝世时间：1970年6月8日职 业：心理学家信 仰：人本主义毕业院校：威斯康辛大学主要成就：提出人本主义心理学 提出马斯洛需求层次理论代表作品：动机与人格存在心理学探索 人性能达到的境界人类激励理论5u 19081908年年4 4月月1 1日生于美国纽约市布鲁克林区的一个犹太家庭日生于美国纽约市布鲁克林区的一个犹太家庭，童年生童年生活痛苦活痛苦，五岁开始经常在图书馆学习，五岁开始经常在图书馆学习u 19261926就读纽约市立学院法律系专修法律就读纽约市立学院法律系专修法律两个星期后，断定自己两个星期后，断定自己的兴趣并非在法律上，广泛地选择各种喜欢的学科的兴趣并非在法律上，广泛地选择各种喜欢的学科三个学期后，三个学期后，转往康奈尔大学，但他很快厌倦了构造主义心理学的元素分析和铁转往康奈尔大学，但他很快厌倦了构造主义心理学的元素分析和铁钦纳的枯燥乏味，不久又返回纽约市立学院钦纳的枯燥乏味，不久又返回纽约市立学院u 19281928年不顾父母的反对与其表妹贝莎结婚年不顾父母的反对与其表妹贝莎结婚u 19301930年获威斯康星大学心理学学士学位年获威斯康星大学心理学学士学位u 19311931年获威斯康星大学心理学硕士年获威斯康星大学心理学硕士u 19321932年年2 2月月-1933-1933年年5 5月，马斯洛每天花数小时，在不惊扰动物的情月，马斯洛每天花数小时，在不惊扰动物的情况下，对不同种类的况下，对不同种类的 35 35 个灵长目动物悄悄进行观察，并做详细的个灵长目动物悄悄进行观察，并做详细的笔记。并完成了题为支配驱力在类人猿灵长目动物社会行为中的笔记。并完成了题为支配驱力在类人猿灵长目动物社会行为中的决定作用的博士论文，决定作用的博士论文，用来证明不仅在猿猴，而且在其他哺乳动用来证明不仅在猿猴，而且在其他哺乳动物及鸟类的社会行为和组织中，支配驱力都是一个关键的决定因素物及鸟类的社会行为和组织中，支配驱力都是一个关键的决定因素。他注意到支配似乎源自一种他注意到支配似乎源自一种“内在的自信心内在的自信心”或或“优越感优越感”，而不，而不是通过肉体攻击取得的。是通过肉体攻击取得的。6u19341934年年获威斯康星大学心理学哲学博士获威斯康星大学心理学哲学博士u19351935年年于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理u19371937年年任纽约市布鲁克林学院心理学副教授，在思想上才放弃行为主任纽约市布鲁克林学院心理学副教授，在思想上才放弃行为主义，改而走向人本主义。义，改而走向人本主义。u19511951年年任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授u19541954年年首次提出人本主义心理学首次提出人本主义心理学u19611961年年创办人本主义心理学期刊创办人本主义心理学期刊u19621962年年成立美国人本主义心理学会成立美国人本主义心理学会u19671967年年为美国心理学会主席为美国心理学会主席u19701970年年6 6月月8 8日因心力衰竭于加利福尼亚门罗公园逝世日因心力衰竭于加利福尼亚门罗公园逝世u19701970年年8 8月月国际人本主义心理学会成立国际人本主义心理学会成立，荷兰首都阿姆斯特丹举行首届，荷兰首都阿姆斯特丹举行首届国际人本主义心理学会议。国际人本主义心理学会议。u19711971年年美国心理学会通过设置人本主义心理学专业委员会美国心理学会通过设置人本主义心理学专业委员会。这两件事这两件事标志标志着着人本主义心理学思想获得美国及国际心理学界的正式承认。人本主义心理学思想获得美国及国际心理学界的正式承认。7 自我自我 实现需求实现需求尊重需求尊重需求 社交的需求社交的需求 安全的需求安全的需求生理的需求生理的需求 需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛马斯洛首创的一种理论。他在1943年发表的人类激励人类激励理论理论一书中提出了需要层次论 。马斯洛认为动机是由多种不同层次与性质的需求组成，各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的需求划分为五个层次，即：生理、安全、社交（归属和爱）、尊重和自我实现，这五个需要由低到高，并分别提出激励措施。8马斯洛需求层次理论建立的三个假设：马斯洛需求层次理论建立的三个假设：人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具。求能够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具。人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。复杂的。当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。一级的需求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。 9生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，若不满生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，若不满足，则有生命危险。包括足，则有生命危险。包括吃、穿、住、行、医疗吃、穿、住、行、医疗和繁和繁衍后代衍后代等等所必需的各种物质上的需求。这些是人类最所必需的各种物质上的需求。这些是人类最基本的，也是动力最强的需求，在这一级需求没有得基本的，也是动力最强的需求，在这一级需求没有得到满足前，更高级需求就不会发挥作用。一个人在到满足前，更高级需求就不会发挥作用。一个人在极极度度饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力就就是得到食物。是得到食物。也就是说也就是说，它是最强烈的不可避免的，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。当一个最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。当一个人为生理需要所控制时，其他一切需要均退居次要地人为生理需要所控制时，其他一切需要均退居次要地位。位。10安全需要比生理需要高一级，当生理需要得到满安全需要比生理需要高一级，当生理需要得到满足以后就要对足以后就要对人身安全人身安全、生活稳定生活稳定以及免遭痛苦、以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。马斯洛认为，整个有机体威胁或疾病等的需求。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能官、智能等等主要是寻求安全的工具，甚至可以把主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要当然，当这种需要一旦一旦相对满足后，也就不再成相对满足后，也就不再成为激励因素了。为激励因素了。11一是一是友爱的需要友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。接受别人的爱。二是二是归属的需要归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。为群体中的一员，并相互关系和照顾。社交上的需要比生理上的需要社交上的需要比生理上的需要更更细腻细腻，它，它与与一个人的生理特性、一个人的生理特性、性格、生活区域、民族、生活习惯、性格、生活区域、民族、生活习惯、经历、经历、受受教育教育情况情况、宗教信、宗教信仰仰等等都有关系。是人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀都有关系。是人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀、爱护爱护和和理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更比生理和安全需要更细微细微、更难捉摸、更难捉摸、难以察悟，无法度量。难以察悟，无法度量。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会凸显凸显出来，进出来，进而产生激励作用。而产生激励作用。12人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内内部尊重部尊重和和外部尊重外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，自主。总之，内部尊重就是人的自尊内部尊重就是人的自尊。外部尊重是。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。尊重的需要包括和价值。尊重的需要包括自尊心，自信心，能力，自尊心，自信心，能力，知识，成就和名誉地位知识，成就和名誉地位的需求，能够得到别人的承的需求，能够得到别人的承认和尊重等，尊重的需要很少能够得到完全的满足。认和尊重等，尊重的需要很少能够得到完全的满足。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。包括他人对自己的认可与尊重。13自我实现的需要是最高等级的需要，是一种自我实现的需要是最高等级的需要，是一种创造创造的需的需要。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。要。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。有自我实现需要的人，往往会竭求不受打扰地独处。有自我实现需要的人，往往会竭尽所能，使自己趋于完美，实现自己的理想和目标，尽所能，使自己趋于完美，实现自己的理想和目标，获得获得成就感成就感。马斯洛认为，在人自我实现的创造过程。马斯洛认为，在人自我实现的创造过程中，产生出一种所谓的中，产生出一种所谓的“高峰体验高峰体验”的情感，这个时的情感，这个时候的人处于最高、最完美、最和谐的状态，具有一种候的人处于最高、最完美、最和谐的状态，具有一种欣喜若狂、如醉如痴的感觉。欣喜若狂、如醉如痴的感觉。达到达到自我实现的人有以下特点：自我实现的人有以下特点：做事做事主动主动性强性强，思想，思想集中于问题，超然，自集中于问题，超然，自制制，不死板，有创造性，现实，不死板，有创造性，现实主义，无偏见，不盲从以及同少数人关系亲密等。主义，无偏见，不盲从以及同少数人关系亲密等。1415认知需求认知需求审美需求审美需求又称认知与理解的又称认知与理解的需要，是指个人对需要，是指个人对自身和周围世界的自身和周围世界的探索、理解及解决探索、理解及解决疑难问题的需要。疑难问题的需要。马斯洛将其看成克马斯洛将其看成克服阻碍的工具，当服阻碍的工具，当认知需要受挫时，认知需要受挫时，其他需要的能否得其他需要的能否得到满足也会受到威到满足也会受到威胁。胁。指人有追求指人有追求总总称，称，整齐和美丽的需整齐和美丽的需求，并且通过从求，并且通过从丑向美转化而得丑向美转化而得到满足到满足“爱美之爱美之心人皆有之心人皆有之”，每个人都有对周每个人都有对周围美好事物的追围美好事物的追求，以及欣赏。求，以及欣赏。16五种需求之间的关系五种需求之间的关系l 一个新的需要绝不在前一个需要完全满足后突然间、跳跃一个新的需要绝不在前一个需要完全满足后突然间、跳跃式的一下子蹦出来式的一下子蹦出来，而，而是一个从无到有的、缓慢地、逐渐是一个从无到有的、缓慢地、逐渐出现并慢慢占到主要位置的过程出现并慢慢占到主要位置的过程l 人各种不同层次的需要是同时存在的，是重叠的人各种不同层次的需要是同时存在的，是重叠的、连续的，连续的，只是强度不同只是强度不同l 越是低级的需要越是低级的需要，越迫切，越以自我为中心，越迫切，越以自我为中心l 高需要层次满足的比例越高，个体就越健康、越少自私、高需要层次满足的比例越高，个体就越健康、越少自私、越能感到深刻的幸福越能感到深刻的幸福，越接近于人的全面发展、越突出个，越接近于人的全面发展、越突出个人的社会价值人的社会价值l 越高层次的需要就越不具体、越抽象、越没限度、越不可越高层次的需要就越不具体、越抽象、越没限度、越不可触知触知17五种需求之间的关系五种需求之间的关系1819马斯洛马斯洛把把需需求求动机理论系动机理论系统统化了化了，指指出出了人的需要了人的需要是是由低由低级向级向高高级级不断不断发展的，发展的，这这一一趋势基本趋势基本上上符合符合需要需要得得发展发展规律规律。他看到了人和动物在需要上的他看到了人和动物在需要上的区别区别他的需要动机理论具有一定的他的需要动机理论具有一定的科学科学性和性和辩证辩证性性对对传统传统动机理论的动机理论的超越超越20 1、需要层次理论存在着人本主义局限性。需要层次理论存在着人本主义局限性。马斯洛是离开社会条件、离开人的历史发展以及人的社会实践来考察人的需要及其结构的。其理论基础是人本主义学说，即人的本质是超越社会历史的，抽象的“自然人”，由此得出的一些观点就难以适合处于贫穷落后阶段的其他国家的情况。 212 2、人的动机是行为人的动机是行为产生产生的原因，而需要层次理论的原因，而需要层次理论强调人的动机是由人的需求决定的。强调人的动机是由人的需求决定的。从心理角度来说人们行为除了受人现实需求、欲望、愿望影响外，还受人们的信念及其信心的影响。信心是人们对行为实现可能性或必然性的预期，需求并不是决定人们行为动机的唯一因素，所以说需要层次理论在这一点是犯了基础性的错误。 223 3、需要满足的标准和程度是模糊的。需要满足的标准和程度是模糊的。马斯洛在这方面曾提到：“生理需求若是到达20时，安全需求会出现5，爱的需求有可能会出现1”，而由此是很难有个标准界定什么样的需求达到什么样的程度会出现另一种需求程度，甚至由此也就很难解释如司马迁在受刑后仍然能坚持写史记的动力所在。实际上，人们各项需求满足的标准是受人们最根本的信念所控制的，人们的信念是人们道德观和价值观的底限，是人们世界观、人生观等基本需求欲望和其行为志向的统一，当人们各项需求相互矛盾时各项的需求程度必然要首先满足信念的需求而受到信念的调控。23马斯洛需要动机理论的现实意义马斯洛需要动机理论的现实意义 l引导人类走向积极健康的心理状态引导人类走向积极健康的心理状态l“需要层次论需要层次论”在工商企业管理中有指导和在工商企业管理中有指导和应用价值应用价值l有助于社会转型时期的人找回自我有助于社会转型时期的人找回自我24Just for joking2526谢谢观赏！谢谢观赏！