大酒店各部门周卫生检查标准

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资源描述
酒店各部门卫生检查标准、前厅部卫生区域卫生检查标准前台1、总台台面物品摆放整齐,台牌擦拭干净无尘土;2、电脑主机、显示屏、键盘、鼠标及打印机每天进行擦拭,保证无尘土;3、总台各类灯饰保持干净,每天用干抹布擦拭,做到无尘、无污渍;4、总台抽屉、柜子及文件夹中单据每天进行归类摆放,避免混淆;5、废纸、废物及客用烟灰缸中杂物及时入篓,烟灰缸时刻保持干净、无污渍;6、地面每天清扫,时刻保持无杂物、无污渍、无脚印,配合客房部PA队大理石地面的保养;7、总台人员在每天交班之前,进行扫除一次,接班人员检查卫生合格后, 交班人员方可离店,主管、经理随时进行抽查;8、每月最后f 进行全面大 扫除一次;9、电动玻璃:明亮、无手印、无水渍;10、水牌、导示牌:光亮洁净、无印迹;11、立式烟缸:立面干净光亮、无污物、无三个以上烟头;大堂吧1、地毯干净、无杂物、无大面积污渍;2、台面保持清洁、无水渍、无杂物、无破损;3、吧台物品归放整齐、杯具干净、台间尢杂物、垃圾桶不能有2/3的杂物;4、雨伞架:无尘、无水渍;5、门窗玻璃及大理石地面平时每大保持干净、明亮,每月进行两次彻底清扫及保养;6、沙发:无灰尘、无破损、无油渍、底部地面无杂物、光亮洁净;7、茶机:无灰尘、无刮痕、无脱漆、如表面是玻璃保持无灰尘、光亮;外围1、路面干净、平整、无纸屑、无污物、无大面积破坏;2、草坪无纸屑、无杂物、无大面积裸露;3、花木:无枯枝、无大面积落叶;4、高空:无蛛网、无落物、无安全隐患;各部门仓库洗衣房1、地面随时保持干净卫生、无杂物;2、货架每天擦拭,保持干净、无灰尘,商品摆放合理整齐;3、桌面物品摆放整齐、保持洁净,抽屉中无杂物,用具归置合理;4、每月进行一次全面大扫除;1、地面及桌面每天保持干净、卫生、无杂物;2、机械设备光亮、无尘、无污渍、完好;3、更衣架每天保持整齐、洁净、不凌乱;4、洗剂用品分类摆放有序整齐;5、每月一次进行全面大扫除;、客房部(一)房间部分卫生区域卫生检查标准房门部分1、检查门匙开门状况,检查门边缘是否启积尘;2、门号牌是否松动,字迹是否清晰,正反面是否干净;3、门锁开启是否正常,锁舌是否失灵,窥视镜是否完好;4、门吸是否松动,起作用;5、门面油漆是否脱落与破损;6、安全通道图、请勿打扰牌是否完好、齐全;7、门是否松动;墙面与天花板1、无裂缝、漏水或小水泡现象;2、无蜘蛛网、斑迹,无油漆脱落与墙纸起翘等;地脚线无灰尘、破裂现象;壁柜1、衣架品种、数量摆放到位并干净;2、门、柜底、柜壁与格架、衣杆清洁、完好;3、内饰无卷边,开胶与污迹;小酒吧(冰箱)清洁无异味,物品齐全,温度开在低档,备好饮料单与开瓶器;写字台、行李 架、圆椅、圆桌、 电视柜1、干净明亮、尢活IJ痕迹,坚固不松动,摆放位置止确;2、抽屉拉动是否顺畅,里面是否有杂物或客人的遗留物品;3、购物袋、洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐摆放;4、服务夹内的物品是否按要求摆放,印刷品后龙折皱或破损,圆珠 笔能否使用,针线包内的物品是否齐全;5、烟灰缸内是否干净,火柴是否启划痕;6、台灯灯罩是否有污迹,开美是否正常,灯泡有无灰尘;7、电视机屏幕上是否有污迹,开关、遥控器操作是否正常,频道是 否调到中央一台,音量是否适中;8、茶杯、茶瓶、托盘是否干净无污迹、无裂痕,红茶在左,绿茶在 右各两包,摆放整齐;9、垃圾桶是否干净无破损,套有塑料垃圾袋,存放 10ml水;壁画1、壁园是否牢固,居中;2、回表面的油漆是否启脱落、灰尘;3、回框是否启灰尘;床部分1、床罩是否平整、清洁,无污渍与异味;2、床罩是否平整,无折皱,无污渍,两张床单的中线是否重叠;3、床包角处是否对称、整齐、紧绷;4、枕头是否松软,无污迹、异味,高度是否适中;5、床上后无毛发杂物;6、床卜有无垃圾;7、床裙整洁,平整,无污渍;床头柜1、床头灯是否凫、幻杆是否稳固,后无积尘;2、灯罩、灯泡、灯杆是否干净,无污迹。灯罩接缝处是否放在后部;3、床头柜控制板是否松脱,无污迹;各种电源开关是否安全有效;4、电话机是否操作正常;5、电话线、电话机是否清洁卫生,无异味;6、晚安卡是否干净无折皱,是否按要求摆放;空调部分1、空调是否启噪音;2、滤网、百叶门是否启积尘;3、遥控器是否操作正常;地毯1、地毯后龙折皱、破损;2、清洁程度如何,是否启污迹;3、地毯边是否启积尘;窗帘1、窗帘是否清洁与破损及悬挂美观;2、遮光布是否漏光;3、挂钩是否启松脱,拉动自如;(二)各部门卫生间部分卫生区域卫生检查标准门1、门锁转动是否灵活;2、门的表面是否干净,有无破损,门柜是否有积尘;*1、镜框是否启积尘与污迹;2、镜面是否后破裂或脱水银现象;天花板1、是否启霉点或蜘蛛网;2、是否启松脱现象;3、排风扇是否清洁与正常运转,有无噪音;马桶1、盖板与座板是否清洁,接合处是否松动;2、马桶内壁是否后水垢,内壁是否后污渍;3、水箱盖有无灰尘,马桶水挚接手太紧或太松及操作正常;4、马桶底座、后面及附近的墙壁是否启污迹;浴盆及面盆1、盆的表面是否启水迹或污垢、毛发;2、所有钢器是否保持光洁、牢固;3、冷热水喉是否操作正常;4、盆内水塞有无积毛发;5、玄石台档是否松动及污迹,右石台下面的墙壁是否有积尘;墙壁墙壁是否有破损及污迹;四巾架1、四巾架是否松动,光亮无污迹;2、浴帘是否干净与折皱,浴帘钩后无缺少;四巾与一次性 用品1、四巾是否按要求折叠与摆放;2、口杯套是否有破损,污渍,口杯是否有水迹及裂痕;3、浴帽、牙刷、香皂、梳子是否被用过,包装是否破损;4、浴液、发液是否漏液或被使用过;地面1、地漏是否积启杂物,启无异味;2、地板是否清洁污迹,无杂物(包括毛发等);、,西餐厅,棋牌室,宴会厅迎宾台、包间、吧台收银台、卫生问、地理部、海鲜池、楼道卫生区域卫生检查标准盆景无烟头、无牙签、无纸屑、无瓜子壳、无灰尘、保持长青;门庭玻璃无灰尘、无印记、无指纹、随时保持光亮;沙发无灰尘、无破损、无油渍、底部地面无杂物、光凫洁净;茶几无灰尘、无刮痕、无脱漆、如表面是玻璃保持无灰尘、光亮;垃圾桶外观无灰尘、无油渍、无破损;水牌无油渍、无灰尘;工艺品摆放有序、无灰尘;电话无灰尘、摆放规则;地面无脚印、无积水、无油渍、随时拖净;灯饰无灰尘、无蛛网、无蝇虫死体集落;窗帘无破损、无油渍、无线头、保持原色;排气扇无油渍、无灰尘、无蛛网;抽屉物品摆放有序、不允许出现私人物品;灭火器箱内无灰尘及其它杂物、保持洁净;餐碟无破损、无油渍、无水渍、无印痕;茶杯无茶垢、无破损、无水渍、无印痕;翅碗无破损、无水渍、无油渍、无印痕、大小统,;翅勺无破损、无水渍、无油渍、无印痕、大小统,;烟灰缸无破损、无水渍、无油渍、无印痕、大小统,;茶碟无破损、无水渍、无油渍、无印痕、大小统,;筷架无破损、无水渍、无油渍、无印痕、大小统,;直口杯无指纹、无破损、无水渍、无油渍、无标签;红酒杯无指纹、无破损、无水渍、无油渍、无标签;筷子无义形、无水渍、无油渍、无怪味、颜色统,;筷套无破损、无油渍;口 布无线头、无破损、无油渍、无水渍;白酒杯无指纹、无破损、无油渍、无水渍、无标签;转盘无刮痕、无破损、无指纹、无水渍、无油渍;周边无灰尘、无破损、无油垢;地毯无积尘、无破损、无怪味;看盘无破损、无油渍、无水渍、无印痕;电视无水渍、无灰尘;托盘无油渍、无水渍、无义形、无刮痕;台布无破损、无水渍、无油渍、无线头;台裙无破损、无水渍、无油渍;椅子无破损、无脱漆、无灰尘、无油渍、无刮痕;桌子无破损、无脱漆、无灰尘、无油渍、无刮痕;水瓶无油渍、无灰尘、外观无水渍;备餐柜表面大理石无油渍、无水渍、无灰尘、保持光凫;备餐柜抽屉不允许放私人物品、无骨渣、口布垫整齐、物品摆放有序;备餐柜B档餐具按大小摆放、内档无灰尘,做到整齐启序;壁画无灰尘、保持光亮;门无灰尘、无油垢、无脱漆、无破损、表面保持光亮;窗无灰尘、无油垢、无破损、保持光亮;天花板无积尘、无蛛网;洒水架无灰尘、无油渍、随时擦干净、上架洒水保持外观洁净;保鲜柜里外无灰尘、无水渍;柜面无积尘、无杂物、保持光亮、洒水摆放整齐、无工作外其它杂物;酒水柜顶无积尘、无蛛网、定期清扫;打包盒、打包带、 餐巾纸物品摆放整齐、规范、一、有序;手提袋无破损;杯具无指纹、无破损、无水渍、无油渍、无标签;挂件无灰尘、无指纹、保持光亮;各类帐表据无破损、摆放有序、无涂痕;电脑无灰尘、无印记;墙面无笔划印记、无掌印、无缺损、保持原色;窗台擦干净、无油渍、无灰尘、无水渍、保持光亮;音响无灰尘、随时保持良好音效;灭蚊器无灰尘、无蝇虫死体集落;地角线无破损、无脚印、无水渍、无油渍;桌、椅无破损、无脱漆、无灰尘、无油渍、无刮痕、无水渍、用白布检查不变 色、摆放统一;骨碟无破损、无水渍、无油渍、无印痕;翅勺无破损、无水渍、无油渍、无印痕;翅碗无破损、无水渍、无油渍、无印痕;直口杯无指纹、无破损、无水渍、无油渍、无标签;白酒杯无指纹、无破损、无水渍、无油渍、无标签;红酒杯无指纹、无破损、无水渍、无油渍、无标签;烟灰缸无破损、无水渍、无油渍、无印痕;镜子无灰尘、无油垢、保持明亮;毛巾无异味、无油渍、无染色;面盆无灰尘、无油垢、保持光亮;浴盆表面无水迹、无杂物、所有/、锈钢表回保持光凫;柜子干净、整洁、内部物品摆放整齐;便池无异味、无便垢;梳子无头发、随时保持干净;门扇无灰尘、无油垢、无脱漆、无破损、表面保持光亮;尿槽无异味、无尿垢、无污垢、保持光亮;墙壁无笔划印记、无掌印、无脚印、无缺损、无水迹、保持光亮;操作台无水渍、无油渍、保持光亮、物品摆放有序;划单板无灰尘、无油垢、无刮痕、摆放在指定的地点;消防栓无灰尘、随时打扫、保持干净;夹子摆放整齐;鱼缸内侧无油垢、水保持清净;鱼缸外侧无油垢、保持明亮;通风口无油垢、无积尘、定期清洗;楼栏无灰尘、无水渍、保持光凫;楼梯地面无脚印、无积水、无油渍、随时拖净;四、娱乐部卫生区域卫生检查标准玻璃桌间1、桌间清洁、光亮、完好;2、桌脚清洁;3、桌子侧面清洁;4、桌子与沙发间距保持适当距离;桌间摆设1、六合一清洁、完好,物品补足;2、烟灰缸清洁、无破损;3、沙锤、手铃按规定摆放;4、抽纸盒清洁、按规定进行摆放;麦克风1、麦克风线清洁、功能正常;2、麦克风线折法正确,并整理好放置于沙发上;电脑及点歌台1、电脑功能正常,屏幕清洁;2、点歌面板清洁,数字按键无短缺或数字模糊;3、耳机功能正常,悬挂位置止确;沙发电话台1、皮质、木质清洁、完整;2、骨架、弹簧完好正常;3、沙发底部卫生、干净,沙发摆放整齐;4、电话及台面卫生、清洁,电话摆设位置正确;5、电话功能正常,线材收齐;电视柜1、电视荧屏清洁、完好,画质清晰;2、台面、电视柜清洁;3、散热器声音适量、未过大;天花板1、地面地洁、完好;2、回风口清洁、排风正常;3、通风口清洁,料件无短缺;4、检修网清洁,无义形或短缺;5、各项设备(感应铃、警铃、播音喇叭)擦干净、物品完整;地面1、地面清洁;2、地面物黏腻的感觉;3、地脚线擦拭干净;4、死角卫生清理干净;空调1、温控器功能正常,切换于定位;2、垃圾桶位置止确、清洁;3、厢内气味正常;灯光1、投射灯光圈正确;2、灯泡色泽无昏暗、老化;3、灯泡种类、瓦数正确;4、灯光的开关功能正常;音箱1、音箱(喇叭)清洁,功能正常;2、音箱(喇叭)的位置及角度正确;3、音箱(喇叭)无松动的现象;照明灯1、照明火开关功能正常;2、照明灯照射的位置正确(应照射在桌面的正中央);墙壁及门窗1、壁纸、玻璃墙间清洁、完好;2、门板清洁,门把及活页(开关)正常;3、楼层平圆图止确、完好,压克力清洁;4、墙向服务铃切歌面板清洁,功能正常; 5、门把手无松动、脱落;壁画1、壁W青洁,位置定位、摆正;2、壁画与壁画灯完好、正常;3、壁回火投射角度正确(不超过壁回卜缘);洗手间1、天花板、墙壁、地板清洁;2、洗手台、马桶、锚回、烟灰盒清洁;3、回风口、检修板、通风口清洁;4、擦手纸、卫生纸、洗手液、芳香剂补足;5、各项设备功能正常;五、后勤区域卫生区域卫生检查标准办 公 室桌子保持干净、整洁、无杂物;地面保持无垃圾、杂物、污渍;窗台保持干净、无杂物;门窗保持干净、无尘;垃圾保持垃圾袋内杂物不超过2/3办公用品摆放的规 范性保持整洁、规范、无杂物;员 工 餐 厅笞帚及簸箕一放置、整洁;瓷砖地面保持干净、清洁、无污渍;下水道保持无残留物、无油渍;炉灶保持干净、无积尘、无油污;料橱保持无杂物、无过期调料、正确干净;各类机器保持干净、无积尘、无污粉;备餐用具保持干净;垃圾箱保持基本干净、无大量油垢、污物;排、进风保持干净、无油、无灰;员 工 公 寓 楼便池及垃圾保持便池干净、无异味、垃圾袋内垃圾不超过2/3;公共地面及墙向保持干净、清洁、无杂物、无垃圾;卫生间门窗及标识保持无积尘、无污渍;楼层清洁工具的摆 放统一放置、整齐、规范;
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