推行全面质量管理

推行全面质量管理 提高仓储管理水平XXXXXXQC 小组推行全面质量管理 提高仓储管理水平一、课题选择1、我段材料科是七十年代旧仓库基础上建立和发展起 来的，在多年重供应、轻管理的思想下，虽然有所建设，但 变化不大，如电器库料架还在使用木质料架，院内排水设施 陈旧，下雨后容易积水。2、仓库布局不合理，设施简陋，不适应物资保管保养 的需要。3、局限于传统经验管理方法，仓储管理水平落后。4、与XXX标准化仓库管理考核标准差距大，急待解 决。5、只有运用全面质量管理方法，进行攻关，才能提高 仓储管理水平，确保物资供应，更好的为运输生产服务。二、实施循环过程根据全面质量管理的规划安排，自 2012年2月份至 2012 年 12 月份止，在仓储管理活动中，实现三个循环，逐步提 高物资管理水平，以达到 XXXX 标准化仓库管理考核标准为 目标，实施的三个PDCA循环是：在第一次PDCA循环中，QC小组按照XXX标准化仓库 管理考核标准，针对我段仓储管理落后的现状进行全面的 分析，把影响仓储管理的直接因素和间接因素绘制了因果效 果图。通过以上分析，可以看出影响仓储管理质量的主要是五 个方面，一是人员业务素质低，二是设施简陋，三是管理方 法落后，四是客观环境差，五是制度不健全。针对以上问题 QC 小组制定了对策表。序号现状对策标准负责人完成日 期1没有明确的经济责任考 核制度，干与不干一个 样健全完善经济责任考 核制度，确定考核指 标调动人员积 极性和责任 心。科长 副科长2012.0521、人员业务素质低2、工作分工不明确，易 造成拖拉、扯皮1、每周进行一次业务 学习。2、健全岗位责任制， 明确分工1、全体人员 应达到应知 应会。2、职责分明科长 副科长2012.0531、防火工具不齐全2、库内电线路混乱，不 利于安全1、备齐防火工具2、整理各库电线路， 如插排等不的直接接 触地面。1、确保安全2、安全防火计划员 管库员2012.0541、电器库内还使用木质 料架，不能承受过多物 资。2、库内布局不合理3、院内排水不畅，易造 成积水1、更新料架，利用角 铁、钢板自制料架。2、调整库存物资，合 理调整布局3、修理排水管线1、便于作业 和物资保管 保养2、合理布局， 便于管理3、院内无积 水科长 副科长 计划员 管库员2012.05在实施过程中，我们按对策表，把各项目标落实到人， 把仓储管理攻关与实际工作相结合，推进目标顺利进行，我 们主要采取的措施是：1、针对人员业务素质低，我们开展业务学习活动，每 周一下午利用科内会议时间进行有计划、有步骤的业务学习 活动，另外我们还开展岗位练兵活动，组织全员进行现场操 作，使人员业务素质明显提高。同时制定了经济责任考核制 度，确定了考核指标，以劳动纪律、工作质量及保管保养为 主要内容，开展竞赛活动，调动了职工积极性，使全员牢固 树立“保供、争先、务实、奉献”的思想意识。2、按照XXXXX标准化仓库管理考核标准制定材料科 岗位责任制考核标准，逐条分解，明确职责，严格考核，改 变了以往责任不明，制度不全，考核不严格的状况。3、在管理方法上，改变了因循守旧、墨守成规，推着 干的思想，树立了“争先、创一流”的思想意识。4、整章建制，以严治科，树立了良好的工作作风，创 造了良好的工作和生活环境。5、根据仓储设施基础条件不好，我们加强了基础建设。 尽量自己动手，真抓实干，利用节假日时间进行攻关，努力 提高仓储质量管理。将XXX车间闲置的X组料柜运送到三车 间，解决劳保工具库缺少料柜的问题；淘汰机电库X组木质 料架，全部更新成角铁料架；调整杂品库物资 XX 笔，为委 外修库配件提供存放场地；与工程办和设备车间共同改造院 内排水管线，建立排污井一座，重新整理下水井盖两组；重 新整理防火工具，添置防火镐两把，更新防火桶 XXX 个。通过第一次循环攻关，按即定项目全部进行了整改，初 步改变了设施简陋，仓储管理落后的状况，加强了仓储设施 和人员思想的基础建设，使仓储管理达到新的台阶，第一循 环攻关取得了良好的效果。QC 小组在总结第一次循环攻关活动时，认识到虽然取得 了一点成绩，但与标准化仓库要求还有很大差距，通过实践 验证，材料科仓储设施还没有得到根本解决，库房布局、物 资摆放、保管保养质量等问题还没有得到彻底改善。于是我 们又带着这些问题转入到第二次 PDCA 循环攻关，继续加以 解决。针对遗留的问题，QC小组运用关联图综合分析了问题存 在的原因。通过关联图进行分析后，找出了影响仓储保管保养质量 的主要问题：缺少物资下垫，仓储设施不完善，责任心不强 缺少专业培训，素质低，管理不完善等主要因素，针对问题 制定了对策表。序号现状对策标准负责人完成日期1大五金库物资摆放不标 准，且与委外修配件混 放，卫生条件差1、清理大五金库库 存，规范物资摆放， 整理库内卫生。防尘、防潮， 改善保养卫 生条件科长 计划员 管库员2工具劳保库缺少物资下 垫，物资摆放不符合标 准为工具劳保库制作物 资下垫，规范物资摆 放物资摆放不 落地，下垫平 台，改善保养 条件科长 计划员 管库员3计划员、管库员责任新 不强，人员业务素质差加强落实岗位职责标 准，严格考核制度， 开展岗位争先创优活 动提高人员业 务素质，增强 责任心，增加 组织凝集力科长 副科长在实施过程中，认真组织攻关小组人员，按对策表组织 实施，并重点加强落实执行情况，以便争取仓储管理早日达 到标准化，采取的措施有：1、整理大五金库，将库内墙壁全部重新粉刷，整理库 内电线路，把属于杂品类物资，如胶皮，铁丝、板锹、拖布 扫帚等移出库内，重新规范大五金物资摆放，为委外修物资 划分区域，使库房布局趋向合理，改善了保管保养条件。2、为工具劳保库制作物资下垫 X 个，重新对库内非金 属等物资划分摆放区域，防止物资混类混项摆放，减少物资 锈蚀霉变现象的发生，加强保管保养，保证了物资安全。3、对机电，电器库物资进行合理调整，重新对库内料 架摆放进行规范，按物资分类将两库内物资进行调整，为物 资入库、发放做好基础。4、把思想工作纳入仓储管理攻关之中，对照岗位标准， 开展岗位争优创先活动，提高人员思想认识，加强人员责任 心，有效的巩固了仓储作业标准化。通过上述措施，使材料科仓储管理的面貌得到了极大的 改善，各项管理制度纳入了全面质量管理控制之中，使物资 仓储管理得到了进一步的加强。QC 小组总结了第二次循环攻关活动中遗留的问题，主要 是：在仓储管理制度上还不完善，各库物资的布局、摆放还 不合理，针对这些问题，QC小组开展了第三次循环，针对遗 留问题采取对策。1、从严密管理程序入手，健全完善仓储各项管理制度， 实行岗位连锁考核，使仓储管理质量逐步提升，重新制定三 个方面的仓储管理办法。一是制定了仓储安全作业措施，加强了在库物资的安全 管理。二是制定了月仓库点查制度，每月对库存物资进行点 查，在执行该制度中，还要对库存资金、积压物资进行考核， 使管库员由单纯的管数量，转变为管供应，管资金、管指标。三是制定了标准化考核制度，定期对科内人员进行作业 全过程考核，从而减少了作业差错，提高了作业标准化水平。2、完善各库物资的布局和摆放，主要解决在库物资的 保管、保养和安全三个方面存在的问题。一是购置料盒，将较零散不利于摆放的物资按物资编号 进行摆放，使库内料架物资整齐规范。二是将劳保工具库内响墩、火炬和非金属库内酒精、乙 醇及酸类物资单独分类摆放，加强物资的安全管理。三是将库内物资物资重新布局，合理堆码，常用物资和 机车配件等单独分类摆放，方便了职工领料，经过调整后使 库内物资达到了布局合理化、摆放标准化、卫生文明化的要 求。通过第三次攻关仓储管理质量得到了明显提高。三、取得的效果经过我们认认真真的推行仓储全面质量管理，进行了三 次 PDCA 循环，使我段仓储质量取得了显著效果。第一，在人员思想上，打破了传统惯性思维，牢固的树 立了务本求实，争创一流的思想意识。第二，在仓储环境上，得到了明显的改善，仓储布局实 现了合理化，保管保养实现了标准化，院内面貌实现了文明 化。第三，在经营指标上，仓储管理质量升级，有利的促进 了各项指标的提高，库存资金利用率、四防安全、计划兑现 率等都实现了最好水平。四、遗留问题及打算1、各别干部职工在思想作风上还不实，责任心还不强， 业务素质还较差，。2、QC 质量管理方法在我们仓储管理中应用仅仅是刚开 始，时间短，缺少足够的经验，我们还处于探索阶段，还需 要我们做出不懈的努力。3、尽管在仓储管理方面做了一些工作，但按照XX标 准化仓库管理考核标准，在硬件设施上还存在不小的差距， 而且随着当前形势的发展，我们还需要不断的完善。