加强班组建设

加强班组建设，提高班组综合业务素质加强班组建设，是企业适应“现代化管理，全面提高素质”极为重要的环节。班组是企 业的最基层的组织，企业的各项任务都要通过班组去落实、去完成，而班组管理水平的 高低则集中体现了班组成员综合业务素质的高低。因此班组管理的好坏，直接影响企业的 管理水平，对企业管理起着举足轻重的作用。班组管理，说起来容易，做起来难。难在班 组虽小，但五脏齐全。企业是大家，班组是个小家，如何管好班组，与管好企业是相辅相 成的。通过不断总结和摸索最近几年班组管理的经验教训，我们认为要达到提高班组综合 业务素质的目的，可从以下几个方面着手：一、以人为本是加强班组管理的根本。班组管理，顾名思义，就是要通过管来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力， 把最基层的每个人的积极性和创造性调动起来，把最基层班组人员的能力充分发挥出来， 有效地提高工作质量、效率和降低成本，为企业创造更多效益。不论是管理大家还是小家， 最关键的是人的管理，因为人是最主要的，任何事情都是要通过人去做，通过人去实现， 所以要教育班组员工认清自己的责任，履行自己的职责，提高班组员工的主人翁意识，最 大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，人尽其才、物尽其用，保证各项任务的完成。1. 提高班组长的主人翁精神和责任感通过班组建设，使班组长进一步明确了班组在企业中的地位和作用，认识到企业的生 存与发展不仅与企业的领导者的有关，与班组同样有关。俗话说，企业管理千条线，班组 管理一根针。企业的各项经营技术指标和工作任务都要通过班组的努力才能更顺利的实现。 所以，通过班组建设使班组长的管理水平不断提高，对企业全面完成既定的目标提供了保 证。2. 健全民主制度，强化民主管理 搞好班组建设，班组长必须从“单干型”转向“群管型”，率分发挥和调动每个组员 的积极性，使全体组员都能来参政、议政。在班组建设中所有先进的单位，都采用二长（班 组长和工会组长）、六大员（宣传员、质量员、安全员、福利员、核算员和考勤员）的民 主管理体系，通过班务公开管理制度，以人为本，使班组每一名成员成为内部管理的主体， 不定期的召开班务会。围绕生产任务、工作质量、规章制度等进行专题讨论，把不同意见 和建议形成共识。促使班组成员思想一致。并集体讨论制定出严格班组管理制度，实行定 人定项管理，将考核指标量化到个人，建立健全班组管理台帐。在长期的实践中，各项制 度、措施得到补充、完善，使班组成员看到干多干少、干好干坏就是不一样。通过班务公 开，进一步增强了班组分配和奖罚透明度，充分体现了“按劳分配”的原则，激发了班组 成员干好本职工作的主动性、积极性。充分体现效益分配的公平、公正、公开性。3 视加强班组的思想理论建设。每个职工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，应采用“结对子、创文明” 人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。把班组学习作为思想建设的工作园地，全面宣传 企业的精神文明建设，把企业精神溶入班组精神之中，培育班组职工树立正确的人生观， 价值观，以主人翁的姿态，理直气壮地去搞好班组管理；鼓励人人参与施教，培养职工为 集体利益、群众利益去拼搏的精神；并且针对性地进行多重引导，从而使职工从内心拥护 企业的方针及决策，当个人利益与班组集体利益有矛盾时，自觉服从集体利益，竭尽全力 发挥自己的所能，为企业效劳。班组的政治思想工作加强，班组建设实践证明：班组要前进，全班必须一条心。班组 长应较好的掌握新时期企业思想政治工作的特点、内容和方法，学会用关心职工利益、了 解职工的疾苦、掌握职工心理等方法，有针对性的开展形式多样的思想政治工作。在班组 建设的实践中，要增强班组的凝聚力，就得让组员热爱班组，维护班组；要把思想工作做 到每个组员的心坎上，使他们感到在班组中，只有没做到家的工作，没有解不开的疙瘩。 每个组员的思想问题，都是在生产、生活中产生出来的，说一句关心的话，道一声亲切的 问候，解决一个小小的困难，都是最实际的思想工作，都会激发起组员对班组的热爱之情。4、要积极培育班组员工的业务素养。 开展多种形式的业务培训，安排一定的时间组织班组员工学习业务知识，岗位技能练 兵；也可以一边干一边学，在干中体会，在干中实践，在干中创新，熟练掌握技术能力和 管理能力，通过理论联系实际不断提高业务水平，操作能力，适应日夜发展的新产品、新 设备、新技术的需要，适应新形势、新思路、新机制、新体制的需要，为企业尽心尽职地 创造财富。二、班组长是抓好班组管理的关键。 加强班组建设的关键，要有一个胜任工作的班组长。班组长在企业中处于“兵头将尾” 的特殊地位。他们既是班组一切活动的组织者，又是管理者。班组长工作能力的大小和素 质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组工作效率，大凡管理搞得好的班组，班 组长起着至关重要的作用。因此提高班组长的素质是班组管理的重要任务，不但要提高专 业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高协调管理能力，要提高班 长的综合能力。1、班组长应对自身的综合素质有一个正确的估价，要有提高自身综合素质的紧迫感， 尽一切努力固强补弱，避免因自身某个方面的素质不够等原因而影响到班组的健康发展。 要通过各种方法多学习、多实践，遇到问题虚心求教，在学习和实践中不断充实自己，使 自己的弱项变强，强项更强，综合素质不断提高，工作起来能够得心应手，游刃有余。2、班组长不仅工作能力要强，而且还要有一定的组织能力和协调能力；不仅要有吃苦 耐劳的精神，而且还能调动班组人员的积极性，发动群众一起干。要清楚仅靠一个人的劳 心劳力是达不到真正管理好班组的目的的，切忌班组管理变为班长管理。班组长应成为集 中班员智慧的吸铁石、团结友爱的纽带、靠得住的主心骨、信得过的知心人，善于用信任 换来支持，使班组成员明白班组的事是大家的事、大家的事大家办。大家都来参与班组管 理，成为班组的主人，创造一个民主、宽松的环境，使大家都感觉到班组大家庭的温暖， 使班组充满生机与活力。3、班组长对班组的各项工作要进行科学合理地安排，应知人善任，要了解班组各成员 的长处、短处，在劳动组合中要尽可能地扬长避短，实现最佳组合，使班组每个人都有施 展自己能力的舞台。4、班组长应具有敬业爱岗精神，有高度的事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛 苦、又细致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生产，又要抓管理；既要求质量，又 要讲进度，这就决定了班组长应该视岗位想责任，不断增强全心全意为班组服务的理念， 才能推动班组不断前进，不断创新，出色地完成各项工作任务。三、制度建设是抓好班组管理的保障。 俗话说得好“没有规矩，不成方圆”。同理，班组管理缺少不了相应的标准和规章制 度。只有用标准、制度来规范班组的行为，规范工作中的纵向步骤和横向关系，使工作程 序最佳化，把工作中的不安全因素降到最低，把工作成本降到最低，把各种消耗降到最低， 使工作的效益最大化。企业要结合班组工作实际情况，制订和完善班组管理标准，并 组织班组人员学习、贯彻落实，对各岗位的职责进行明确的规定，对班组各项技术工作和 工作流程进行了科学分层、分类，制定工作流程作业卡，对班组的台帐、原始记录和技术 资料进行了分级、分人管理，职责明确，责任到人。四、齐心协力是抓好班组管理的力量。 要搞好班组管理工作，只靠班组长自己单干是不行的，要有班组骨干和全班员工的支 持才能成功。因此班组管理也要有团队精神，要实行班长负责制和民主管理相结合的机制， 围绕班组管理坚持“人人有事做、事事有人管”的原则，使全班员工牢固树立起与企业同 呼吸，共命运，共同做好班组的管理工作。1、坚持召开班组民主生活会，通过职工的广泛参与，提出对班组管理的看法和建议， 交流思想，消除误解。一般情况下，要决定一件事最好先摆到桌面上，听取全班人员的建 议，充分讨论，然后班委进行研究决定，再通过民主生活会的形式给予公布。只有把大多 数人的意愿集中起来，精心营造大家一起工作、心情舒畅的氛围，才会充分调动和发挥班 组员工的积极性和创造性，主动为班组管理干一份工作、挑一副担子、负一份责任，为班 组、企业发展贡献力量。2、合理分工，人尽其才。班组管理工作很多，通过合理分工，形成人人参与，大家来 做的局面。这样，不仅可以改变少数人忙不过来的状况，还可以培养大家都来关心班组管 理，努力达到人尽其才，使民主分工管理收到良好的效果。五、激励机制是抓好班组建设的动力。 企业对班组长应合理授权，积极支持。为班组长的发展提供空间。每年应给班长一定 的业务、技术和管理方面培训时间等措施激励班组长工作积极性，以增强班长的才干和适 应技术发展的需求，充分发挥自己的才能，从而带动全班搞好班组工作。制订班组工作的激励办法，把班组的所有工作列入激励范围，多劳多得，少劳少得，干 好干坏不一样，要使班组人员尝到多干活、干好活的甜头；克服那种只扣不奖的考核办法， 及时表扬先进，鞭策落后，在班内形成赶、帮、超的良好氛围，促进班组管理向上突破。班组成员综合素质的提高是一项长期、艰巨的系统工作，需要所有成员齐心协力，心 往一处想，劲往一处使，互相学习，互相帮助，共同提高，共同进步。对于企业来说，加 强企业的班组管理与建设，就是企业发展和创新的真正动力和源泉。加强班组建设 夯实企业基础班组是企业的“细胞”，是企业建设的基础，是企业两个文明建设的前沿阵地，是企业 一切工作的落脚点。因此，班组中国范例网在企业中的地位和作用 显得尤为重要，特别是电力工业管理体制的深刻变革，促使供电企业必须加强班组建设，不 断夯实企业管理基础，在班组建设工作中既要追求班组的高达标率，又要与提升企业整体管 理水平相结合，实行双管齐下，克服搞形式主义、消极应付、只求取得称号、做表面文章、 不在保持和巩固班组达标成果上下功夫等痼疾，促进班组这个最小“细胞”在电网服务型企 业的各项活动中活跃起来，运转健康有序，整个企业就充满生机与活力。一、着力创新，促进班组建设科学化。班组建设是企业管理中的一项传统性基础工作。 俗话说：“基础不牢，地动山摇”。因此，要在继承传统成功经验的基础上，与时俱进，开 拓创新，把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中，赋予班组建设以新的内容和时代特 征，促进其步入科学化的管理轨道。第一，建立多维立体化的组织领导体制。企业各级要成 立由行政领导任组长的班组建设工作领导小组，建立党、政、工、团分工负责的班组建设管 理机制。各级领导要统一认识、通力协作，从不同的侧面和角度共同为加强班组建设做扎实 的工作。行政把单位班组建设列入重要议事日程，将班组建设作为企业抓基础、抓管理、上 等级、全面提升综合素质的重要工作来抓；党组织充分发挥政治核心作用，对班组建设的重 大问题听取汇报，进行研究，负责班组员工的思想政治工作和法制教育，支持行政对班组长 的直接领导，支持班组长行使生产经营指挥权，切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风 建设和文化建设；工会组织紧紧围绕生产经营中心，对职工进行工人阶级优良传统教育，加 强工会小组建设，组织职工参与企业民主管理工作，开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有 益的文体活动；团组织负责对团员青年进行思想教育，组织团员、青年围绕班组生产经营中 心，开展生产突击与小改小革活动，发挥青中国范例网年突击队作 用。第二，制订管理办法，建立长效管理机制。一是制订单位班组建设管理办法或制度，在 执行中根据企业发展不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持 续、健康发展。二是在班组长选拔任用机制、激励约束机制上进行创新。班组长、工会小组 长分别处于行政和工会两个组织体系中“兵头将尾”的地位，是整个班组的核心和主心骨， 他们既是班组职工：的领头人，又是企业生产经营战略、策略的执行者和实施者。他们的思 想作风是否正派，工作能力大小，技术业务水平优劣，民主意识强弱，是否讲正气，群众威 信高低，都直接影响着全体班员的思想政治觉悟，影响着班风的健康发展，影响着员工的生 产、工作积极性和主人翁责任感，影响着班组甚至企业的生产经营计划指标的完成和经济效 益好坏。因此，班组建设的首要任务就是要严格按照标准选配好班组的二长，实行全员平等 竟聘的办法，把班组成员中责任心强、作风正派、办事公道、技术熟练、经验丰富、具有较 高的文化程度、敢于批评与自我批评、善于组织协调、能团结带领人的同志选拔为班长；按 民主选举的程序，把班组成员中思想先进、作风民主、讲正气、办事公正、善于做思想政治 工作、深受群众信赖的同志选为工会组长；同时，选配好安全员、考勤核算员、技术质量（培 训）员、资料、（信息）管理员、生活福利员、工会小组劳动保护检查员等，健全、完善班 组成员的岗位职责和各项规章制度，在班组形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基 础体系。三是建立和完善绩效评价机制，激发班组长和班员的工作热情。实行班组长年度测 评和班组成员年度互评制度，体现优胜劣汰和奖勤罚懒。经班员对班组长的年度工作测评， 其职工信任率低、工作业绩差的就调整岗位；经班组成员间的年度工作互评，其工作业绩突 出的同志受奖，其工作消极、业绩差的同志受罚。第三，企业、车间、班组都要提高对班组 建设工作重要性的认识，着力解决好发展不平衡的问题。各级领导要把加强班组建设工作与 提高本单位综合管理水平相结合，与创建一流企业相结合，作为提升企业整体管理水平的基 本途径：把班组建设与不定期检查、指导、年度考核工作相结合，加大对班组各项工作的考 核力度。防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松 懈及规范性差等情况出现。通过班组和车间的阶段性自查评比、“达标班组”五项工作业绩 的年度复查考核、未达标班组的年度工作考核、同工种竞赛评比、召开班组长工作研讨会、 车间班组建设工作的年度总结分析等形式全面加强班组建设工作，推动企业综合管理水平向 高层次发展。二、以人为本，不断提高企业员工素质。企业千条线，班组一针穿。企业的计划、组织、 指挥、控制、调节、监督及生产力三要素的科学结合等，最终都要落实到班组和班组职工的 活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因 素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。第一， 加强班组长队伍建设，促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的 关键环节。因此，要采取各种方式对班组长进行培训，女如脱产学习、鼓励自学、网络教育、 函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、电力体制改革的有关政 策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、晋级有机 结合起来，为企业培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组 建设向高标准发展。第二，加强班组思想政治建设，保证班组有坚定正确的发展方向。班组 要坚持正确的舆论导向，围绕企业生产经营中心开展思想政治工作，把“三个代表”重要思 想、“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动及“共产党员服务队”精神落实到班组 长的管理、班员生产作业及供电服务之中，增强员工的责任感、使命感，着力提高班员的思 想政治素质。第三，加强技术业务、供电服务培训，提高优质服务水平。把岗位练兵、技术 竞赛、技术比武、技术问答、考问讲解等作为班组培训活动的主要形式，不断提高员工的技 术业务、文化修养、职业道德等素质；让有技术专长、责任心强的师傅与青工结对子，签订 师徒合同，开展“名师出高徒”活动，使青工早日成为班组的骨干；在班组间开展劳动竞赛 活动，激发班员学业务、学技术、学管理、学服务规范的热情，在班组形成好学上进的风尚； 在不同类型班组中树立标杆班组，发挥先进典型、榜样的示范和带头作用，使企业班组建设 水平呈梯次上升的格局。第四，增强员工安全意识，加强班组安全管理，确保企业经济效益 不断提高。班组既是企业安全生产的第一道防线，又是企业安全管理的基础组织，也是企业 完成安全生产各项目标的主要承担者和直接实现者。因此，各级领导必须重视、加强班组安 全建设；班组要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，健全安全生产责任制，明 确安全管理职责，开展生产安全互保活动，不断增强班员的安全责任心和处理不安全事件的 能力。在生产实践中重点是开好班前会和班后会，班前会上布置任务，明确分工，交代安全 技术措施和质量要求；班后会小结工作进展和检查安全、技术、质量、工作完成情况等，形 成互相监督、互相约束、人人保安全的安全保证体系，真正把安全措施、规章制度落实到每 一位班员，实行安全生产目标管理，逐步实现标准化、规范化、制度化，杜绝习惯性违章， 树立全员安全观念，有效保证、促进企业经济效益的稳步增长。三、重抓落实，全面夯实企业管理基础。班组既是企业的基础组织，又是企业改革、发 展、稳定和建设的组织基础。企业将班组建设与生产、经营、服务紧密结合在一起，切实把 各项工作落实到班组，增强其完成生产经营任务和提高经济效益的能力，激活企业的“细 胞”。一是鼓励班组开展效益创佳、服务创优、降低成本、安全创记录、陈旧电费结零、向 理论线损冲击等活动，保证各项经营目标如期实现。二是督促班组围绕生产经营工作按上级 职能部门的统一要求，建立健全专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸及与本班组业务流 程相关的数据统计分析资料，并确保各种原始资料的完整性。配备微机的班组应实现基础资 料的计算机管理。这样做，一方面为企业生产经营积累齐全可靠的基础资料，另一方面也提 高了班组的基础管理水平，也有效地强化了班组的基础管理。三是抓好班组团结、协调工作。 班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是企业发展、稳定的基础。因此，班组要在各项 考核制度日臻完善、越来越严的情况下，认真贯彻落实企业职代会精神，充分发挥民主监督 管理作用，定期开展民主管理活动，使厂务公开向班务公开延伸，让班组成为培养员工主人 翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地；班组长和工会小组长融思想政治工作于日常工作之 中，关心、爱护班员，坚持以身作则，善于以情感人，充分调动班员的积极性，营造温馨和 谐的家庭氛围，激发班员勤奋工作的热情，增强班员的团队意识；鼓励班员积极向上，不断 为企业培育出高品质、强竞争力的员工。四是制定班组精神激励人。班组从实际的奋斗目标 出发，组织班组成员研究制定出独具特色的班组精神，以激发大家的工作积极性和创造性， 激励班员努力做好本职工作，认真完成各项工作任务，齐心协力实现安全文明生产目标。比 如下面的班组精神就具有强大的感召力和鼓舞力：变电站为“安全、文明、团结、奉献”； 检修班为“安全、保质、勤俭、创新”；营业班为“诚实守信、优质服务、奉献社会”。这 些鲜明、独特的班组精神，既是班组成员的共识，又是他们每个班员的奋斗目标，增强了班 员的凝聚力，有利于培养员工“严、细、实、快”的工作作风，也为发扬“自强不息，创造 卓越”的企业精神奠定了基础。五是创建职工小家，组织文明生产，保持良好的班容班貌， 加强班组文化建设，形成优良的班组作风，树立良好的班组形象，为企业蓬勃发展全面夯实 基础。