HR管理体系搭建思路2017

机密人力资源管理体系搭建思路版权所有 请勿外传二00九年十二月二十二日目录第一章人力资源管理体系阐述r/T- -T第二章人力资源管理工作思路a/t-vV第三章人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点二、人力资源管理现状诊断 （ 8 ）三、人力资源战略规划 （ 9 ）四、组织机构设计与完善 （ 10）五、部门职能梳理 （ 11）六、岗位设置与职责描述 （ 12）七、职务权限体系设计 （ 13）八、工作分析与流程整改 （ 14）九、招聘甄选机制设计 （ 15）十、岗位评价 （ 16）十一、薪酬福利体系设计 （ 17）十二、绩效管理体系设计 （ 18）十三、培训管理体系设计 （ 19）十四、员工晋升渠道设计 （ 20）十五、核心员工职业生涯规划 （ 21）十六、员工激励机制设计 （ 22）十七、沟通体系设计（23 ）第四章附则说明（23 ）刖言人力资源是企业实现其经营战略的根本，“人”走“企”止 市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适合自己的 高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创造 最大价值？如何有效运用并控制企业人力成本总额？如何建立人 才招募、评价、激励、调配、晋升、培训和相互制约机制？如何 吸引适合企业的优秀人才加盟？如何正确、合理处理劳资关系？ 如何界定企业发展的核心价值观？这是各级管理者着重思考并解 决的问题。人力资源管理是一个动态的系统工程，“选才、留才、育才、用才”是人力资源管理部门的工作主题，其工作开展不可能一蹴而就，只能按步骤、循序渐进地进行专业运作，否则，将失去现 代人力资源管理的真正作用。第一章 人力资源管理体系阐述人力资源管理5P模式:人力资源管理模块规划体系(Programming system)人力资源规划组织机构设计-部门职能梳理岗位体系(Position system)岗位设置与职责描述任职资格模型设计-职务权限体系设计绩效体系(Performance system)L绩效管理体系设计人员体系(Personnels system)招聘甄选机制设计培训体系设计晋升渠道建设核心员工职业生涯规划-沟通体系设计其中：1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键薪酬福利体系(Pay-ment system)岗位评价薪酬设计福利规划第二章人力资源管理工作思路经验判断某实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设、流程设计、体系 设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性管理。在具体的人力资源管理工作中， 人力规划、组织管理、岗位管理、人员管理、招募管理、培训管理、绩效管理、 薪酬福利管理、职业规划、劳资关系、企业文化管理等专项人力资源工作开展力 度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人力资源管理的功效，致 使企业人力资源管理水平的提升赶不上企业经营目标增长的需要，人力资源管理 的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。个人认为一、人力资源工作策略：卷 合理、有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员，确定集团 总部与各分部的 HR 管控模式，进行专业化管理运作。卷人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力 资源管理所面临的具体问题。卷 结合公司中长期发展目标，有重点、有计划地开展人力资源管理工作，通 过制度化、流程化、规范化的运行，促进企业人力资源管理水平的提升。二、人力资源工作思路：卷根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要，以此明确公司人力资源管理指导思想、核心理念、管控策略、工作任务与阶段性操作 措施。卷 对组织架构、部门职能、岗位职责体系进行设计、完善与梳理；卷对企业核心业务流程进行梳理、设计与再造；丄 进行人力资源经济分析，提出符合企业需要的、具体的、可行的管控措施;卷 有效分析企业人力资源素质现状，合理进行人岗匹配体系设计与完善，促 使人、岗、责达到最佳的匹配效果，从而建立起结构优化的人才队伍，支 撑公司业务的高速发展。也 对人才选拔与招募体系进行设计，建立有效的人才评价工具，促使企业所 需人才能得到公平、公正的评价。卷 对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估，建立起行 之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效发挥。也 对薪酬福利体系进行诊断，重新完善、设计薪酬福利管理体系，确保企业 薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥薪酬福利的激励作用。卷 对绩效管理体系进行诊断，重新完善、设计绩效管理体系，建立起符合企 业实际的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真正的目的。丄 进行人力资源培育、开发、储备管理体系设计，促使企业人力的有效使用。卷 进行人力资源管理工具建设，完善现有流程、制度和管理工具，促使企业 人力资源的规范化管理。卷 通过人力资源机制、制度的变革与创新，驱动企业文化建设，增强企业内 聚力。也 进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人力资源管理队伍素质，第三章 人力资源工作任务与收益一、人力资源管理现状盘点6盘点内容1、人力资源数量指标 年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数2、人力资源结构指标 职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比3、人力资源素质指标 年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比4、人力资源变动指标 月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比5、人力资源经济指标（备注：此项为HR管控的重点）人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、 人力资本收入指数、人力资本增值指数6、人力资源制度与流程建设指标6 盘点意义：1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案2、分析确认公司人力资源增值状况.明确企业人力资源阶段性管控目标，讲而促使公司人力资源价值最大化二、人力资源管理现状诊断6工作收益坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状，客观地提出:人力资源管理 目前的水平与 有待解决问题HR各模块具体存在的问题与面临的挑战I I I I II iiii I riI Iiiii Illi iiiiiii iiiiiiiiiii iiii iiiiiiii jIj i |i| i i i iiii|i|iiii iiii |i| iiiiiiii |人才的发展 人力资源规划和 与企业发展 开发与企业战略 之间的差距 之间的差距与之对应的 解决思路与之对应的 解决思路与之对应的 解决思路从而让“当局者”:全面的掌握人力资源和企业管理的方式方法正确认识自身的 人力资源. I 把握:正确的 人力资源 訳管理方向工作成果人力资源管理现状综述匸组织战略与 经营环境分析人力资源管理 职能诊断Ji L.各职能管理现 状与改善建议三、人力资源战略规划工作收益确保企业战略目标达成/ 确保人力资源的提供促进企业丿的发展1/指引人力资丿刀源管理方向LZ/建立人才 梯队模型/工作成果企业战略与人才梯队规划*人力资源供需平衡方案四、组织机构设计与完善确保三P业战略B勺实施1建立 可持 续承 载人 才的 载体1组织机构管理制度组织机构调整策略与实施细则组织架构设计原则= . I 二 I t 组织机构设计规范 I , . I、匚二 I J I组织机构实施与监督组织机构调整控制组织机构图（5年适用）组织机构图组织机构图（8年适用）组织机构图（3年适用）机构调整 实施细则组织机构调整原则关键人员调整策略五、部门职能梳理工作收益工作成果确保部门做正确的事情清晰各部门所需 具备的职能本I I I -I I I 降 低 失 失: 误最大限度地减少 部门因职能模糊而存在的“扯皮”现象部门职能划分原则部门职能文 件化与规范部门职能的 执行与监督部门职能的调整与控制部门职能管理制度流程化部门职能明细部门职能明细部门职能明细推行办法部门职能明细的初次使用与修订六、岗位设置与职责描述最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象降低运作成本岗位设置与定编管理办法岗位职责管理制度岗位架构图 岗位说明书 岗位编号与人员编制一览表七、职务权限体系设计工作收益提高管适当授权理效率甚至控制 浪费成本明确各 职务权限避免失误成本工作成果权限管理制度授权及其原则权限规范与文件化权限监督与控制权限规定试行办法II权限知识与实用原则I IIII!权限模式IIIII|推行办法与修订|IIIIIIII八、工作分析与流程整改工作收益工作成果设定工作流程 的原则工作流程标准 化与改进流程的执行与监控工作流程管理制度工作流程图新流程的推行 与修订 . B *1 磐匚工作流程知识工作流程的优化与成本控制九、招聘甄选机制设计工作收益明确招聘标-建立科学j准一一实用的十人才测评三-标准5二二一一 匕1提高招聘二”降低招聘二湛确率成本建立科学实用的人才甄选与录用体系达成“无缝”管理工作成果初步面试问题与答案分析初步笔试问题与答案分析各类职位的专业技能测试员工招聘管理制度新员工试用与甄选管理制度9U员工见习/实习 兰管理规定二面试测评手册十、岗位评价工作收益客观评价 岗位的相对价值引导企业的发展平息猜 疑心理提供 相对客观的“说法”两条横线中哪一条长？工作成果岗位评价 操作办法各岗位的 评价标准各岗位的评价结果标准职位等级表一、薪酬福利体系设计工作收益建立 科学的薪酬体系规范 一个 相对客观 的薪酬标准企业 承担的 薪资总额有所下降平均 个人 所得薪资有所上升工作成果薪酬福利管理制度薪酬调整策略与实施办法十二、绩效管理体系设计增加企业 利润 率绩效考核计划表考核项目考核指标项目 配分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标绩效考核管理制度十三、培训管理体系设计岗前培训见 习 与 实 习外派 培训外部 培训师内训上岗作业培训培训方式_内部 培训师内训调职与晋升培训十四、员工晋升渠道设计留住环境V优秀人才并激励其上进营造良好的人文晋升流程1 gfy；* rrCiij*vLRBfc.ilirrB31r*v氓舉明确员工 评分准则： 晋升与 淘汰 标准 明确员工卜五、核心员工职业生涯规划规划 核心员工 的 职业生涯确保 人才发展 与 企业发展 的协调b 工作成果核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定建立行之有效的激励机制吸引人才十六、员工激励机制设计工作收益激发员工更高的工作热情提高员工的提高工作效率自我管理能力提高工作效率工作成果规划型激励手册（工作丰富化管理规定、决策参与管理规定、目标设置与绩效改善激励）员工激励管理制度需求型激励检索手册（各种情形的激励原则、激励手段及其实施办法等）十七、沟通体系设计提高沟 通效率J1 j #丄 h -I降 低 沟通成本 佚误成本）明确各岗位之间沟通内容与要求提高信息 的共享度b 工作成果各项工作的沟通/汇报的载体与主要内容各岗位的 沟通/汇报途径一规范表各主要项目的会议管理制度内部沟通管理制度第四章附则说明此平台的搭建计划为时2430个月，通过对上述人力资源管理项目制度与流程 设计完善，进一步加强执行力建设，再辅以稽核监督机制管控，相信波鸿实业的 人力资源管理质量一定会得到大力提升。由于对公司人力资源管理运作实际情况了解不多，深度不够，上述思路若有与公 司实际情形相异之处，这将是我进一步对企业进行深入调研，并提出切实可行改 善方案的工作方向。