2015年下现代企业管理学模拟卷答案

课程现代企业管理学（闭卷）试卷（模拟卷） 试题满分70分，共2页， 5道大题学号姓名成绩一，名词解释（10分）沟通 沟通,即信息交流,是指将某一信息传递给客体或对象，以期得到客体或对象作出相应反应的过程。管理 就是在一定的环境下，利用组织所拥有的资源，将资源进行计划、组织、领导、控制、协调以达到为组织 实现目标的一个过程。领导 是指有助于引导和动员人们的思想或行为的过程。企业文化按狭义来说：是意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。按广义来说是企业在创业和 发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中硬件和软件即外显文化与隐性文化两部 分。二、选择题（12分）1就管理的认识哪个是不对的（ D ）A让别人做你想做的事，B就是有效的利用他人的智慧达成目的的一种艺术C就是让别人愉快的做你想 做的事D就是让别人不愉快的做你想做的事2就一个公司制企业而言，下列人员中属于高层管理者的是（ A ）A董事长 B部门经理C厂长D组长3企业内跨部门之间的沟通，沟通信息的流向大多数属于 （ D ）。A.向下沟通B.向上沟通 C.斜向沟通D.横向沟通4.对一个保健需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是（A ）A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化5. 管理者视察中发现一员工操作机械不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中 要按正确的方式操作。这是一种（ B）A反馈控制B同期控制 C前馈控制 D指挥命令6. 下列哪项是事后控制的情况（ C）A.瞄准靶心射击B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C. 2008年5月12日，四川汶川发生8级大地震，国家地震局在震后15分钟获得准确信息，并在2小时内 做出准确判断，对抗震救灾决策起到很大的帮助。D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器7. 成就需求理论的创始人麦克利兰的研究表明（ B ）A、生理与安全需要比较强烈B、高成就需要者喜欢接受成功率适中的工作C、高成就需要者一定成为一 名优秀的管理者 D、 高成就需要者喜欢接受特别困难的工作8. 在管理思想史上，被誉为“科学管理之父”的是（ B ）。A.欧文B.泰勒C.法约尔D.韦伯9. 职能型组织结构的最大缺点是（ A ）A横向协调差B多头领导C不利于培养上层领导D适用性差10. 激励保健理论是由（ B ）提出的。A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、麦克利兰11. 在激励理论中，使员工的工作丰富化是 （ B ）A、保健因素B、激励因素C、正激励因素D、负激励因素12. X理论与Y理论是由（C）提出的。A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、麦克利兰三、填空题（6分）1，明茨伯格管理者角色中人际关系角色有哪三个挂名首脑，领导者，联络者2，高效团队的特征-适当的领导-，一致承诺，良好的沟通，相关的技能，-有效的谈判，强有力的支持， 资源等-3, 组织的形式直线制组织，直线一一职能制组织，事业部制组织-，矩阵制组织4, 公司是企业的 二种 组织形式，不是唯一的组织形式与全部的组织形式，还存在非公司企业。5, 公司是联合体，资本来源多渠道，投资主体-多元化-。6, 公司是法人，但企业不都是法人，可以有自然人企业。四、简答题（24分）1,SWOT分析法解析？ 企业的成功在于选择正确的战略，正确的战略应与组织所处的环境，组织的内部结构和管理过程相适应。 长处（ Strengthes ）处于有利的竞争态势、充足的财政来源、良好的企业形象、精通技术奥秘、达到了 规模经济、成本优势、广告攻势强；外部机遇（Opportunities）打入新市场、扩大产品范围满足顾客需要、具有吸引力的外国市场壁垒下降、 对手自满、市场增长速度快；弱点（Weaknesses）设备老化、管理混乱、缺少关键性技术、科研开发工作落后、产品范围太窄、成本过 高、缺乏资金；外在威胁（Threats）低成本的外国竞争者进入市场、替代品产量上升，价格下降、市场增长缓慢、顾客偏 好变化、经济衰退。2, 企业文化的作用有哪些？ 是企业的灵魂；是企业制度创新与经营战略创新的理念基础；是企业保持活力的内在源泉；是企业行为规 范的内在约束。3, 股份有限公司优缺点是什么？股份有限公司的优点：（1）、可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的 成长；（2）、有利于分散投资者的风险；（3）、有利于接受社会监督。股份有限公司的缺点：（1）、设立的程序严格、复杂；（2）、公司抗风险能力较差，大多数股东缺乏责任 感；（3）、大股东持有较多股权，不利于小股东的利益；（4）、公司的商业秘密容易暴露。4, 外包的优缺点？五、比较题领导和管理的差异（12分）：领导管理目光如炬目光如豆革故鼎新行政管理独创模仿发展维护注重人注重制度和结构唤起信任依赖控制问什么和为什么问怎样和何时着眼于远大前程着眼于盈亏对现状挑战接受现状独立自主唯命是从做正确的事情把事情做对课程现代企业管理学（闭卷）试卷（模拟卷）试题满分70分，共2页， 5道大题学号姓名成绩一，名词解释（10分）企业文化:按狭义来说：是意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。按广义来说是企业在创业和 发展过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中硬件和软件即外显文化与隐性文化两部 分。领导:是指有助于引导和动员人们的思想或行为的过程。家族企业:以一个或几个有血缘关系的家族成员作为组织核心，直接或间接控制其所有权或经营权的企业组织，则可 称为“家族企业”沟通: 沟通,即信息交流,是指将某一信息传递给客体或对象，以期得到客体或对象作出相应反应的过程。二、选择题（12分）I. 就管理的认识哪个是不对的（D）A让别人做你想做的事，B就是有效的利用他人的智慧达成目的的一种艺术C就是让别人愉快的做你想 做的事D就是让别人不愉快的做你想做的事2就一个公司制企业而言，下列人员中属于高层管理者的是（ A ）A董事长 B部门经理C厂长D组长3企业内跨部门之间的沟通，沟通信息的流向大多数属于 （ D ）。A.向下沟通B.向上沟通 C.斜向沟通D.横向沟通4.对一个保健需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是（ A）A提薪B升职 C解聘威胁 D工作扩大化5管理者视察中发现一员工操作机械不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（B ）A反馈控制B同期控制C前馈控制D指挥命令6. 下列哪项是事后控制的情况（C ）A.瞄准靶心射击 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C. 2008年5月12日，四川汶川发生8级大地震，国家地震局在震后15分钟获得准确信息，并在2小时内 做出准确判断，对抗震救灾决策起到很大的帮助。D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器7. 成就需求理论的创始人麦克利兰的研究表明（ B ）A、生理与安全需要比较强烈B、高成就需要者喜欢接受成功率适中的工作C、高成就需要者一定成为一 名优秀的管理者 D、 高成就需要者喜欢接受特别困难的工作8. 在管理思想史上，被誉为“科学管理之父”的是（ B ）。A.欧文B.泰勒C.法约尔D.韦伯9. 职能型组织结构的最大缺点是（ A ）A横向协调差B多头领导C不利于培养上层领导D适用性差10. 激励一保健理论是由（B ）提出的。A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、麦克利兰II. 在激励理论中，使员工的工作丰富化是 （ B ）A、保健因素B、激励因素C、正激励因素D、负激励因素12. X理论与Y理论是由（C ）提出的。A、马斯洛B、赫茨伯格C、麦格雷戈D、麦克利兰三、填空题（12分）1，明茨伯格管理者角色中人际关系角色有哪三个挂名首脑，领导者，联络者2，高效团队的特征-适当的领导-，一致承诺，良好的沟通，相关的技能，-有效的谈判，强有力的支持， 资源等-3 组织的形式直线制组织，直线职能制组织，事业部制组织-，矩阵制组织4, 按照资本的组织形式和所承担的法律责任分企业分为-个人业主制-合伙制，公司制5, 公司是企业的二种组织形式，不是唯一的组织形式与全部的组织形式，还存在非公司企业。6, 公司是联合体，资本来源多渠道，投资主体-多元化-。公司是法人，但企业不都是法人，可以有宜然人企业。四、简答题(24)1，直线职能制组织机构的优缺点？ 优点：集中命令、统一指挥、有助于提高直线指挥人员的管理有效性，管理职能实行专业化分工，有助于 提高管理人员的专业化管理水平，提高工作效率。缺点：权利过于集中，不利于下属人员积极性和主动性发挥，专业化分工很细，部门之间横向沟通差、协 调难度大。2，家族企业经营的特点？ 所有权和经营权不分，由企业主支配决策程序。 企业组织扁平化，结构简单，管理干净利落。 注重人际关系网络，企业文化充满家长作风和任人唯亲的色彩。 从投资来源看，家族企业则是依靠私人资本。 家族管理需要有特定的竞争环境，因而其国际竞争力和适应能力较差。3，波士顿矩阵解析？ 将组织的每一个战略事业单位标在矩阵中的相应位置上。这里的战略事业单位可以指企业的产品,也可 以指一个集团下面的各个企业。现金牛:低增长,高市场份额.给组织带来大量的现金收入,但增长前景有限。 明星:高增长, 高市场份额。 问题: 高增长, 低市场份额。投机性产品,风险较大,利润率可能很高。瘦狗: 低增长, 低市场份额。已倒台有希望。现金牛:从他身上挤出尽可能多的奶,把新投资限制在最必要的水平 上,利用它产生的大量现金投到STAR业务，来获取高额利润。4，并购整合的作用？五、比较题(12)：中西文化差异比较中国： 主要点反映在其他话题中 以一种微妙的方式，通过暗示提及要求和所关心的问题 赞扬群体 说促进和谐的话，说人们爱听的话 未说出的也很重要 不说“不”，换个话题或给出很模糊的答案 最重要的最后表达 综合各种意见，努力达成一致 人与意见是不可分的，不因不赞同某人的观点而冒犯他 沉默并不表示赞同西方 直接提到要点 坦率地讨论要求和所考虑的问题 表扬个人 准确地说出想说的事情 所说的话很重要 说“不” 最重要的最先表达 使各种不同观点尽可能有差别，让最好的意见取胜 人与意见是可分的，可以与任何人的想法理论，所采纳的应是最好想法 沉默意味赞同