2022年旅游局年度依法行政工作总结和工作思路

2022年旅游局年度依法行政工作总结和工作思路_年，在区委、区政府的正确领导和区政府法制办的精心指导下，区旅游局认真学习贯彻党的_、_精神，紧紧围绕_年_市吴-_区依法行政工作要点的总体部署，以贯彻旅游法、提高行政执法人员素质为切入点，切实加强_领导，扎实工作措施，全面加强依法行政工作，取得了较好成效。一、完善部门权力清单，规范旅_政执法。今年，在区政府法制办的指导下，区旅游局进一步完善部门权力清单，提高依法行政水平。一是梳理部门权力清单。根据区政府法制办的要求，积极完善部门权力清单。同_市旅游局对接，结合旅游相关法律法规和工作实际，对部门权力清单进行了梳理。对没有法律法规依据的权力事项进行全面清理，对部分过时或可以删减的权力事项进行删减和修改。二是规范部门行_力程序。按照要求，对部门现存的行_力事项加以完善，对于权力依据缺失的，对照法律法规，明确其法律依据。对于权力实施风险点和风险防控措施未明确的，及时补充。规范行_力运行程序和相关责任人，使行_力能依法行使。三是强化部门权力运行监督。确保权力清单制度科学化、规范化、法治化。积极推动行_力网上公开透明运行工作，实现所有权力运行“全上网、真上网”。厘清权力边界，让部门权力事项更加清晰，提高权力运行的效率。二、依法履行部门职责，提升行业管理水平。依法履行行政管理职能，加强对旅_业的监管。一是_开展专项检查活动。以安全生产为核心，坚持在“春节”、“五一”、“十一”等节前，会同安监、消防、工商、卫生等部门，重点对全区的景区(点)、旅行社、星级饭店进行消防安全、食品卫生、规范经营等大检查，对发现的安全隐患及时进行整改，确保节假日旅游安全工作的万无一失。二是推进企业的创优升级。深入学习贯彻旅游法，召开旅游企业调研座谈会，围绕高星级饭店经营状况、旅游企业市场营销等，制定了系列制度和措施。加大诚信体系建设，同里古镇、震泽古镇两家景区入选首批“全国旅游价格信得过景区”，同里旅游公司获评省旅游业诚信示范单位。三是完善旅游规章制度建设。建立健全监督网络和监督制度，形成一个内外结合、上下结合、专兼结合的监督队伍，加大监督力度，改进监督方法，充分发挥监督作用。认真开展规范性文件清理工作，选取了_年制订的吴-_区过夜旅游奖励办法进行了实施后评估，并向区法制办提交了评估报告。三、加强法律知识培训，提_部执法能力。积极参加区法制办举办的各类法制培训，同时自行_全局行政执法人员进行法律学习。一是积极参加集中培训。今年安排局法制工作分管领导和具体法制人员赴_学参加了区政府法制办举办的法制人员培训，还_法制人员参加了_市旅游局举办的法制培训，全面提高法制人员依法行政的能力和水平。二是积极参加网上培训。根据区人社局的要求，认真_全局参加吴-_区_年“5+_”公务员能力培训学习网上培训课程，保证学习人员按时、保质保量完成网上学习任务，提高全局公务员依法行政的能力。_全局行政执法人员参加网上培训，听取网络课程，并按时完成网络考试。三是加强执法队伍建设。在参加各类法制培训的同时，单位也自行_了多次行政执法人员培训，学习了行政处罚法、行政诉讼法、旅游法以及旅行社管理条例等相关法律法规。还_局行政执法人员开展热点旅_政案例讨论，提高行政执法人员工作能力，切实加强了行政执法队伍建设。_年，我局依法行政工作取得了一定的成绩，但还存在一些问题亟待解决。_年，我局将继续推进依法行政工作。在权力运行、队伍建设、人才培养等方面再接再厉，提高依法行政工作水平。一、规范权力实施，实现依法履职。一是继续完善部门权力事项清单。完善部门权力清单是一项长期的工作，随着法律法规和现实情况的变化，部门权力事项也需要相应加以调整。要定期梳理权力清单，及时修改增删，保证部门权力事项规范合理。二是加大法律法规的执行力度。深入贯彻执行旅行社条例、旅游法，结合旅游发展实际，制定旅游市场监管措施，建立健全旅游执法体系。三是建立健全旅游市场综合治理长效机制。积极主动协调公安、交通、人社、卫生、文化、工商、物价、质监、_等职能部门，结合旅游市场特点，开展联合执法活动。坚持日常检查与专项治理相结合，重点治理超范围经营、虚假广告等违法违规行为。二、强化行业管理，推动依法治旅。一是规范旅游企业经营活动。以规范旅游企业经营行为为目标，深入企业调查研究，指导建立诚信经营，提倡明白消费、规范服务的经营理念，打造诚信品牌，依法维护旅游者的合法权益，树立我区旅游业依法经营、诚信经营的良好形象。二是强化旅_政执法队伍。积极开展各类法制培训，提高旅行行政执法人员的依法履职能力，力争在日常的行政执法过程中，做到高效合法。三是推进旅游人才体系建设。研究并制订旅游人才柔性引进机制、旅游人才团队引进及项目奖励政策等人才激励措施，提高人力吸引力。继续_旅游讲坛，视情将讲坛开入社区或学校，充分发挥人才效应，服务旅游企业和基层群众。三、完善监督机制，促进行政公开。一是完善依法行政监督体系。以让权力在阳光下运行为核心，加大行_力公开力度，向社会公开部门行_力事项，接受社会各界的监督。二是完善旅游投诉处理机制。继续做好旅游投诉的处理，狠抓旅游纠纷解决工作，充分利用网络等渠道，时刻了解游客诉求，及时采取措施，力争圆满解决纠纷。三是完善政府信息公开制度。建立健全部门信息保密公开_制度，重要行政信息经部门领导审核后决定是否公开。对于应当公开的部门信息的公开做到准确、及时。“_”普法以来，我局按照县委、政府“_”普法规划总体要求，坚持普法与法治实践相结合，加强领导，扎实工作。现将我局_年“_”普法工作开展情况汇报如下：一、加强_领导，夯实普法基础1.健全_机构。为切实做好“_”普法工作，_年_月，我局专门成立了“_”普法工作领导小组，今年，又根据局领导分工的调整和局内人事变动情况，进行了调整和充实。领导小组每年不定期召开会议，解决工作中遇到的问题。2.制定规划和年度实施计划。为扎实推进“_”普法工作，我局本着早计划、早行动的精神，根据县委、政府“_”普法规划的要求，结合我局的工作实际，年初就制定了普法工作计划，对当年工作进行部署和落实。做到年度有计划、有安排，平时有检查，年终有总结。使依法治理及“_”普法工作有目标，有步骤，稳步推进。3.加强考核监督。我局以考核监督为手段，实行目标管理，建立依法行政、法制宣传绩效考评机制，将法制宣传工作纳入年度目标，建立责任制，进行目标分解，抓好责任延伸，做到责任明确，目标具体，并通过目标任务督促检查等多项制度，保证工作目标落实到位。二、突出重点，形式多样利用电视、网络、宣传展板等以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动。精心_参与了_月份法制宣传月、_月份保密宣传月、平安建设宣传月等主题活动，认真开展了“3_”、“626”、“124”等法制宣传活动，累计发放项目管理、节能降耗、粮食管理及价格监管法律法规等宣传资料_余份，接待群众咨询_多人次。在局机关举办法律知识讲座，积极_全体干部职工学习宪法、行政强制法物权法等法律法规，要求大家自觉加强对以宪法为核心的基本法律法规的学习，努力提升法律修养。三、坚持依法行政，规范各项行政服务事项今年以来，我局在各项工作中认真执行执法公示制、政务公开制，严格依法行政，做到办理的各类行政服务事项引用政策法规准确，依据充分，程序合法，公正公平。为增强普法依法治理工作的针对性和实效性，保障普法及依法治理工作目标实现，我局积极实行责任追究制、领导干部学法用法考核制、干部法律知识轮流培训制、保密档案及计算机管理跟踪检查制、群众来信来访接待处理责任制等一系列配套制度，用制度管人管事，用制度正风正纪。全年我局无一例违法违纪案件和因执法引起的群众信访事件及行政诉讼案件发生。我局“_”普法依法治理工作在县普法领导小组的指导下，通过全体干部职工团结一心、共同努力，使我局普法依法治理工作取得了阶段性成果，但普法工作是一项长期而艰巨的任务，在今后的普法工作中，我局将有针对性的解决当前的问题，继续发扬成绩，认真总结经验，发扬优点，认真履职，与时俱进，开拓创新，把各项工作做得更好。2022年旅游局年度依法行政工作总结和工作思路（二）下面是我们文秘的推荐的旅游局年度工作总结。今年以来，旅游局在县委、县人民政府的正确领导下，在县人大、县政协的指导监督下，在上级主管部门的大力支持下，认真贯彻落实_百色市委员会、百色市人民政府关于实施旅游业赶超跨越三年行动计划_决定文件精神，按照_市委办公室、市人民政府办公室_落实旅游业赶超跨越三年行动计划年度目标任务_及_县委员会_县人民政府_实施加快旅游业发展三年行动计划_决定文件要求，精心安排部署_年旅游工作。根据工作实际情况，认真对照各项工作指标，客观公正地开展了绩效考评自查工作。现汇报如下：一、工作目标任务_年，市局下达我县旅游业发展绩效考评指标有。发展目标、旅游景区建设提升、旅游星级体系建设、实施“引客入百工程”、旅游工作部署和旅游安全生产等_个项目_个内容。工作完成情况(一)发展目标。_年，我县全年旅游总人数达到_万人次，同比增长_%，实现旅游综合收入_亿元，同比增长_%，超额完成任务指标。旅游景区建设提升。1.岑王老山景区创建国家4a级景区。根据_县委员会、_县人民政府_县关于实施加快旅游业发展三年行动计划_决定(田发_号)文件精神，形成“百色_乐业凌云”旅游精品线路和打造利周山水文化旅游名乡(镇)以及整合资源角度考虑，我县把老山生态农业漂流养生旅游开发项目与_岑王老山生态园旅游项目(_年东盟博览会招商项目)一起从新策划，从新招商。目前，_岑王老山生态园旅游项目在县政协黄欢主席的具体指导下，于今年_月份启动开展前期工作：一是项目的框架协议经县人民政府、岑王老山管理局及业主三方多次协商讨论已通过市林业局审批，且于_年_月_日在县委常委会上讨论，原则上同意签订，只是有关细则还需再协商修改。二是项目规划编制已完成初稿并于_月_日召开会议征求县领导及相关部门意见，现按征求到的意见进行第一稿修改，在国庆前完成规划编制评审稿报送区林业局_有关专家进行评审。三是项目规划编制已完成第二稿修改，正在等待县里面_各部门进行讨论修改。四是为了做好项目协调工作和借鉴成功经验，我县由政协分管领导带队分二次到周边的乐业县、凌云县，还有靖西、那坡及_青秀山等地考察学习。2.创建特色旅游名镇(乡)推进情况。为做好利周、潞城创建特色旅游名乡(镇)工作，县人民政府已于_月底划拨_万元专门用于两个乡的规划编制，目前按程序进行招投标工作，于_月_日完成招标工作，现和编制部门正在收集相关材料及图片。(三)旅游星级体系建设推进情况。1、创建星级乡村旅游区或星级农家乐_家。我县明确了利周瑶乡民俗风情休闲农家乐为星级乡村旅游区。该项目位于我县利周瑶族乡和平村平坤屯渭楼一带，项目总投资_万元，占地_亩，规划年接待游客_万人(次)以上。目前，项目已投入_多万元完成餐饮方面的基础设施建设，目前正在完善小包厢等细节设施建设，相关申报材料已送去市旅游局。2、在城区内建设四星级旅游厕所_座。县政府已确定由县旅游局提供四星级旅游厕所建设标准，由县市政局负责搞规划并_实施。目前，市政局已规划推倒位于旧车站旁的公厕，设计重建一座三层楼的标准公厕，建筑面积_，投资_万元。设计图纸和效果图已通过有关领导和专家的评审，投资预算已报县预算评审机构审核，预计_年元月动工建设。3、创建星级酒店_家。我县把有间商务大酒店列为创建三星级旅游饭店项目。目前相关申报材料已送去市旅游局。4、创建三星级旅游餐厅_家。经从新筛查和物色，确定把康乐酒家列为创建三星级旅游餐厅项目，目前相关申报材料已送去市旅游局。5、创建星级旅游购物店_家。我县拟把利周瑶族乡康益土特产有限公司做为创建星级旅游购物店对象，该公司位于利周乡利周街街头，距乡人民政府_公里左右。目前，正在进行内部装修，相关申报材料已送去市旅游局。(四)实施“引客入百工程”。旅游宣传营销资金安排。我县于_月份一次性划拨_万元到市旅游局，提前完成全年任务指标。落实“引客入百”旅游宣传营销奖励政策。此项指标是以市级为准，市级兑现了才到对应的县区兑现，要是没有，此项得满分。(五)旅游工作部署和旅游安全生产。我局按照年初工作计划及市级有关文件部署和要求认真抓好旅游安全生产管理。制定了全年旅游安全生产大检查工作方案，不定期的对本县内的旅游企业、旅游饭店进行明查暗访，提出整改意见，与锦龙三星级大酒店、金田园二星级大酒店等旅游企业签订安全生产责任状，确保无一例旅游安全事故发生。二、存在的问题通过此次绩效考核，在深入细致的检查和自评中，找出了存在的问题，主要表现在：一是旅游产业要素配套不完善。“吃、住、行、游、购、娱”是旅游的六要素，也是旅游业发展的基础条件。这些条件的优劣，直接影响旅游业的发展。_的餐饮颇多，但就餐环境档次偏低，规模较小；特色餐饮品牌少，服务不够规范，难以满足各层次旅客的需求。旅游住宿方面，高端的休闲度假目的地未形成规模，全县目前只有一家三星级的酒店，现有的商住饭店、宾馆设施陈旧，分布不均，服务质量有待提高。旅游交通条件较好，但村镇间公路等级低，景区之间连通性较弱，旅游交通设施有待完善。旅游景区(点)特色不明显。我县绿色生态环境虽好，但深受城里人喜爱的“农家院”项目，尚未得到有效开发。二是重点项目建设方面。由于项目建设涉及的用地、规划、环评、招投标等程序较繁杂且办理时间节点比较长，对项目的开工实施造成一定的影响。三是规划滞后。加快发展旅游业，必须要有科学合理的发展规划，由于多种原因，到目前为止，两个名乡(镇)和重点项目岑王老山生态园还没有编制出规划或规划没有最终审定，致使我县众多的景区(点)争取不到上级旅游开发的项目和资金，无法进行正确的定位，不能对景区(点)实施卓有成效地规范管理和合理开发，这就严重制约了我县旅游经济的发展。四是旅游品牌宣传策划比较落后。由于我县对旅游发展的政府导向性资金投入不足，导致我县没有足够的财力在电视、报刊等宣传媒体上进行旅游促销宣传。而且由于旅游新产品包装、促销手段滞后，策划水准不高，致使旅游市场开拓不够宽，不够深。五是旅游管理部门人员少。旅游局自_年成立至今，人员编制只有_个，是百色市十二个县区旅游局人员编制最少的一个县份。严重制约旅游工作的开展。今后打算在今后的工作中，我县将以绩效考核为契机，继续深入学习实践_，积极打造精品化的旅游产品，提高产品档次，提升旅游目的地整体形象。第10页共10页