医务科负责人述职报告

医务科负责人述职报告xx年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的亲密配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中加强修养，勤奋工作，积极改良管理形式，努力进步医疗质量，个人素质、工作才能和业务程度等各方面都有了较大的进步。一、主要工作完成情况1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量控制，消除医疗平安隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进展整改。2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗平安；标准医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。全面落实医疗规章制度和技术操作常规，施行医疗质量动态过程管理，制定实在可行的医疗质量管理工作方案，施行医疗质量筹划、控制、检查和改良活动，加强根底质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方管理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗平安核心制度，有效防范医疗纠纷实在保障医疗平安。4、加强医疗平安教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。员工培训是医院管理的重要内容，是进步员工法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和平安意识的根底工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建立，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和鼓励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，实在进步医疗质量保障医疗平安。5、改良效劳流程，进步工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗效劳，进步了工作效率。6、合理用药标准检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原那么及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理施行细那么，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查互相认可制度，实在保证门诊及住院检查连接性，增强检查工程针对性。7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工结实树立全心全意为人民效劳观念，真诚效劳，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉 ，有效防范医疗纠纷并实在处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析p 投诉原因，确定整改措施，进步医疗质量，加强医患沟通，改良医患关系，树立良好形象。8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗效劳范围，进步我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。第 3 页 共 3 页