HDS-AMS2000用户维护及操作手册

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateHDS-AMS2000用户维护及操作手册HDS-AMS2000用户维护及操作手册HDS AMS2000用户维护及操作手册Version 1.0HITACHI DATA SYSTEMS目 录第一章HDS AMS2000部件及状态灯说明11.设备型号对应12.HDS AMS2000部件及状态灯13.面板指示灯检查14.磁盘状态指示灯15.异常处理1第二章HDS AMS2000正常开关机顺序21.正常下电步骤22.正常上电步骤3第三章磁盘更换41.正常磁盘更换步骤42.磁盘预防性维护5第四章HDS AMS2000管理61.通过WEB方式管理62.WEB界面83.阵列状态84.错误信息收集105.通过SNM进行管理11第五章HDS动态路径管理软件HDLM基本操作141.HDLM命令路径142.dlnkmgr帮助命令143.dlnkmgr view命令144.Offline命令155.Online命令15-第一章 HDS AMS2000部件及状态灯说明1. 设备型号对应DF800 RKSAMS2100控制模块，最多包含15个ATA磁盘，最多可以接7个 RKAK扩展模块，总硬盘为120块；DF800 RKMAMS2300控制模块，最多包含15个FC磁盘，最多可以接15个RKAJ/ RKAK扩展模块，总硬盘为240块； DF800 RKM/RKEMAMS2500控制模块，没有磁盘，最多可以接32个RKAK扩展模块； DF800 RKAKX磁盘扩展模块，最多安装15个 SAS/SATA磁盘；2. HDS AMS2000部件及状态灯HDS AMS2100 Rev.1:包含一个4U控制模块RKS组件和06个扩展模块RKAK。每个RKS/RKAK模块可以安装最多15个FC磁盘；每个RKAK模块可以安装最多15个ATA磁盘。RKS组件包括1个或2个控制器，每个控制器有4个4Gb光纤通道接口或4个1Gb iSCSI通道接口。HDS AMS2100 Rev.2: 包含一个4U控制模块RKS组件和06个扩展模块RKAK。每个RKS/RKAK模块 可以安装最多15个FC磁盘；每个RKAK模块可以安装最多15个ATA磁盘。RKS 组件包括1个或2个控制器，每个控制器有8个8Gb光纤通道接口或4个1Gb iSCSI 通道接口。HDS AMS2300 Rev.1:包含一个4U控制模块RKM组件和014个扩展模块RKAK。每个RKM/RKAK模块可以安装最多15个FC磁盘；每个RKAK模块可以安装最多15个SAS/SATA磁盘。RKM组件包括1个或2个控制器，每个控制器有8个独立的4或8Gb或4个1Gb iSCSI通道接口。 HDS AMS2300 Rev.2:包含一个4U控制模块RKM组件和014个扩展模块RKAK。每个RKM/RKAK模块可以安装最多15个FC磁盘；每个RKAK模块可以安装最多15个SAS/SATA磁盘。RKM组件包括1个或2个控制器，每个控制器有16个独立的8Gb或4个1Gb iSCSI通道接口。HDS AMS2500 Rev.1&2:包含一个4U控制模块RKH组件和130个扩展模块RKAK。每个RKAK模块可以安装最多15个FC磁盘；每个RKAJAT模块可以安装最多15个ATA磁盘。RKM组件包括1个或2个控制器，每个控制器有16个4Gb或8Gb独立的光纤通道接口或8个1Gb iSCSI通道接口。3. 面板指示灯检查*控制器模块图1-1 AMS200/AMS500/WMS100系统指示灯磁盘控制模块和扩展模块RKAJ/RKAJAT组件前面的指示灯和开关功能如下： Name Function ALARM LED (red) 常亮：磁盘系统存在错误，设备可能处于不可使用状态。低速闪烁： 磁盘系统在上电过程中发生严重错误。 WARNING LED (orange) 常亮： 磁盘系统发生错误，但系统目前处于可用状态。高速闪烁： 磁盘系统存在不会导致系统停止运行的错误。低速闪烁：磁盘系统正在执行Flash Memory的程序维护。READY LED (green) 常亮：磁盘系统处于可使用状态。高速闪烁： 磁盘系统正在执行ENC/SENC微码的download。低速闪烁：磁盘系统offline微码download异常结束。 POWER LED (green) 磁盘系统的供电正常Main switch on ON: Turns on the power Main switch off OFF: Turns off the power 磁盘系统正常运行时，控制模块RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件的READY和POWER指示灯亮，扩展模块RKAKX组件的POWER指示灯亮，其它指示灯不亮。若控制模块RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件的READY和POWER指示灯不全亮，或扩展模块RKAKX组件的POWER指示灯不亮，或有其它指示灯亮，表示磁盘系统运行异常。4. 磁盘状态指示灯打开前面面板后，可以看到每个磁盘的状态指示灯。图1-2 AMS2000磁盘指示灯NameFunctionHDD ACTIVE LED (Green)常亮或闪烁：磁盘处于正常状态。HDD ALARM LED (Red)常亮：磁盘错误，磁盘处于不可用状态。 ALARM LED (red)(控制器指示灯)常亮：磁盘系统存在错误，设备可能处于不可使用状态。低速闪烁： 磁盘系统在上电过程中发生严重错误。 WARNING LED (orange)(控制器指示灯)(扩展单元指示灯) 常亮： 磁盘系统发生错误，但系统目前处于可用状态。高速闪烁： 磁盘系统存在不会导致系统停止运行的错误。低速闪烁：磁盘系统正在执行Flash Memory的程序维护。READY LED (green)(控制器指示灯)常亮：磁盘系统处于可使用状态。高速闪烁： 磁盘系统正在执行ENC/SENC微码的download。低速闪烁：磁盘系统offline微码download异常结束。 POWER LED (green) 磁盘系统（模块）的供电正常正常情况下HDD ACTIVE指示灯常亮或闪烁，HDD ALARM指示灯不亮。若HDD ALARM指示灯亮，说明该磁盘故障，需要更换。5. 异常处理l 若磁盘系统检测到异常情形，磁盘系统会产生蜂鸣报警。当异常情形消除后，磁盘系统会自动关闭蜂鸣报警。l 若客户发现磁盘系统运行异常，包括蜂鸣报警、指示灯异常、操作系统磁盘访问异常等。检查并记录面板指示灯、磁盘指示灯、控制器指示灯、ENC/SENC指示灯等信息，并通过WEB界面查看和收集AMS2000的错误信息。-图1-3 AMS 2500控制器指示灯-图1-3 AMS 2300控制器指示灯-图1-5 AMS 2100控制器指示灯-第二章 HDS AMS2000正常开关机顺序1. 正常下电步骤l 确认主机已停止对磁盘系统的访问。n Shutdown数据库；n Umount文件系统；n Varyoff VG。l 按控制模块RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件前面的Main switch off开关，磁盘系统将顺序下电(约需5分钟)。设备下电完成后，RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件和RKAKX组件的POWER指示灯都不亮。l 磁盘阵列已经关机完成，除非要进行电源供电检修等任务，否则不需要执行余下步骤。l 检查每个控制器的Cache Power灯(绿色，参考图1-3至图1-6)是否亮。若Cache Power指示灯仍然亮，说明设备下电没有正常结束。请尽快联系HDS工程师。l 关RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件和RKAKX组件的电源模块的开关。2. 正常上电步骤l 确认控制器RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件前面的Main switch处于关闭(OFF)状态（按一下Main switch off开关）。l 如果电源开关处于关状态，开扩展单元组件及控制器组件电源模块的开关。l 按控制器RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件前面的Main switch on开关，磁盘系统将顺序自动上电(约需5分钟)。磁盘上电完成时，RKH/RKM/RKEM/RKS/RKES组件的READY指示灯亮。l 如果上电之前控制器电源开关处于关状态，此时磁盘阵列可能会报警（WARNING）。主要是因为备份电池长时间没有充电，达不到要求的电压，请检查阵列日志。磁盘阵列运行时，备份电池会自动充电，充电完成后，WARNING自动消除。l 确认磁盘没有任何异常情形，服务器能正常访问。第三章 磁盘更换 使用合格的防静电腕套，将防静电腕套连接到设备的金属接地部件； 接触部件之前，双手接触设备的接地金属部分5秒以上，消除人体的静电； 任何部件不能虚插在设备上； 安装磁盘之前，将磁盘金属外壳接触设备的金属接地部件，充分消除磁盘金属外壳的静电； 安装过程，保持戴了防静电腕套的手掌接触磁盘金属外壳； 具体措施咨询HDS支持工程师。实施正常磁盘更换步骤时，需要确认以下情况： 通过WEB方式访问存储，Information里是否仅有需要更换磁盘的报错信息。 如果磁盘为数据盘，需要确认数据是否已经拷贝到热备盘，如果还未拷贝完毕，需要等待数据拷贝完毕才能更换。可以通过WEB方式查看存储Information的信息，出现“C1 I15134 Data recovery completed”。 通过SNM/SNM2确认热备盘数据回拷参数是否打开，Variable:数据不会回拷 Fixed:数据回拷。建议选择”Fixed”.1. 正常磁盘更换步骤 确认需要更换的磁盘满足正常更换条件，并且数据已经拷贝到热备盘Hot Spare，实施正常磁盘更换步骤 打开前面板，拔出故障硬盘（故障磁盘Alarm灯亮） 在20秒后插入新硬盘，观察故障磁盘Alarm灯是否灭。 观察Information菜单里，是否出现数据从Spare盘向新硬盘拷贝的提示，如下提示：“Spare HDU recovered”。 等待5分钟左右，观察控制柜前面板灯是否恢复正常。 如果未出现“Spare HDU recovered”，或者故障磁盘Alarm灯亮、控制柜前面板灯依然告警等异常情况，请通过WEB方式的Information查看信息，并告知HDS支持工程师。2. 磁盘预防性维护 如果数据磁盘的状态为正常状态(Drive Status=Normal)，因为一些特殊原因需要更换磁盘，使用预防性维护步骤。实施之前需要与HDS支持工程师确认维护的必要性。为了保障数据安全，需要将数据磁盘的数据拷贝到Hot Spare，然后实施更换。实施预防性维护之前，需要确认磁盘阵列有合适的未使用的Hot Spare。 使用SNM软件来管理存储，点击“Add Array Unit”“Cancel”，同时按住“Ctrl”+“Shift”+“E”键进入“Maintenance Mode”。（注意：输入法打开会影响此操作） 进入存储，选择“Tools”“Maintenance”“Disk Maintenance”“Dynamic Sparing”，输入预防性维护磁盘的Unit No和HDU No，点击“Apply”将强制拷贝盘中的数据到一个热备盘中，拷贝完毕，维护磁盘将状态将变为“detached”状态。WEB里的Information会出现“I15AHH Dynamic sparing start”、“I150HH Data recovery started”。 通过WEB方式查看数据是否拷贝结束，Information会出现“IY0BHH Dynamic sparing command receive”、“W0GK00 Spare HDU alarm”。 打开前面板，拔出维护硬盘（故障磁盘Alarm灯亮）。 在20秒后插入新硬盘，观察故障磁盘Alarm灯是否灭。 观察Information菜单里，是否出现数据从Spare盘向新硬盘拷贝的提示，如下提示：“Spare HDU recovered”。 如果未出现“Spare HDU recovered”，或者故障磁盘Alarm灯亮、控制柜前面板灯依然告警等异常情况，请通过WEB方式的Information查看信息，并告知HDS支持工程师。第四章 HDS AMS2000管理HDS AMS2000磁盘系统可以在通过一台用网络连接的PC进行监控。 通过WEB方式监控在Windows Internet Explorer地址栏输入磁盘系统的IP地址即可连接磁盘系统进行监控。在常规模式下，该方式只能监控磁盘状态，不能改变磁盘设置。在AMS2000控制器还没有完成自启动(BOOT)时，就可以用WEB方式监控磁盘的状态。 通过磁盘管理工具Resource Manager管理HDS AMS2000的Resource Manager管理程序SNM (Storage Navigator Modular) 需要在AMS2000的控制器工作正常时才能监控磁盘的状态。 SNM不但可以监控磁盘运行状态，还可以更改磁盘配置。因此建议客户首选WEB方式实施监控。1. 通过WEB方式管理AMS2000可以通过WEB浏览器（如Internet Explorer，Netscape Navigator等）进行管理。将访问PC连接到AMS2000的控制器上（一个或两个），在IE的地址栏上输入已经连接的AMS2000的控制器的IP地址，就可以查看AMS2000的运行状态。AMS2000 IP地址工厂设置值：管理端口维护端口说明控制器0192.168.0.1610.0.0.16维护端口在左边，管理端口在右边(CTL-0)。维护端口可能被盖住。控制器1192.168.0.1710.0.0.17*一般使用管理端口（下图中的LAN）实施监控，只有不知道管理端口的IP时，才通过维护端口（下图中被盖住）查看设备，此时WEB界面显示的是管理端口的IP。*维护端口的IP是固定的（10.0.0.16和10.0.0.17）。如果管理端口的IP设置为10.*.*.*，维护端口的地址为192.168.0.16和192.168.0.17。 AMS 200/WMS 100 AMS 2000图3-1管理端口2. WEB界面项目内容Version frame显示设备序列号、连接的控制器号、控制器管理端口IP、微码版本等信息Menu frame显示WEB功能菜单，其中Warning Information和 Information Message查看设备错误日志Main frame显示设备及部件运行状态，点击部件图标可以查看每个部件的状态3. 阵列状态 AMS2000系统状态启动Booting正常Ready报警Warning错误Alarm 控制器状态控制器状态正常Normal控制器错误Shutdown of the control unit (status where it is not implemented with the setting of the dual system configuration is included)备份电池错误Fault of the battery backup circuit 磁盘状态FC磁盘ATA磁盘状态正常Normal磁盘错误A fault has occurred to the disk drive 其他部件状态状态Power UnitCache UnitFan AssemblyBackup Battery Unit正常Normal异常Abnormal状态ENC UnitSENC UnitFibre LoopRemote PathHost Connector正常NormalGray异常Abnormal4. 错误信息收集从WEB方式，共有两类错误信息可以收集，一是Warning Information和Information Message，二是收集Trace信息。 Log Message (Warning Information, Information Message)Warning Information显示磁盘系统当前错误信息；Information Message显示详细的系统日志。若发现AMS2000有异常，请将Warning Information或 Information Message显示的信息以网页的格式(.htm)保存，并Email给HDS工程师。 Trace (Simple Trace, CTL Alarm Trace)一般的日常维护不包括收集Trace信息，只有在HDS要求下才需要收集此类信息。Simple Trace收集AMS2000当前的状态信息，并以.dat的文件格式保存；CTL Alarm Trace是磁盘阵列控制器发生错误时，磁盘阵列自动产生的DUMP。 5. 通过SNM进行管理HDS AMS2000 SNM是通过网络对阵列进行管理的一个图形化的软件。在安装完软件后，只需注册所要管理的HDS AMS2000阵列，即可进行轻松的管理工作。 注册一个阵列(自动注册)n Edit Add Automaticallyn 输入IP地址范围. 然后按Startn 从Search Results中选择响应的磁盘阵列. () 然后按OK确认. Component Status Logical Status第五章 HDS动态路径管理软件HDLM基本操作建议用户使用dlnkmgr view命令查看HLDM运行状态，其它命令在HDS工程师的指引下运行。1. HDLM命令路径 IBM AIX/usr/DynamicLinkManager/bin SUN Solaris/ HP-UX/ Linux/opt/DynamicLinkManager/bin/ WindowsC:Program FilesHITACHIDynamicLinkManagerbin2. dlnkmgr帮助命令 查看dlnkmgr的操作命令dlnkmgr help 查看某个操作命令(online)的参数dlnkmgr help online 查看某个操作命令(set)的详细参数dlnkmgr set -help3. dlnkmgr view命令 显示HDLM程序及参数信息dlnkmgr view sys# /usr/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr view sys*AIX系统HDLM Version : 05-63Service Pack Version:Load Balance : on(rr)Support Cluster :Elog Level : 3Elog File Size (KB) : 9900Number Of Elog Files : 2Trace Level : 0Trace File Size(KB) : 1000Number Of Trace Files : 4Path Health Checking : on(30)Auto Failback : offReservation Status : on(2)Intermittent Error Monitor : offHDLM ManagerVerWakeupTimeAlive 05-63 2006/06/30 10:33:03HDLM Alert DriverVerWakeupTimeElogMem SizeAlive05-632006/06/30 10:33:031000HDLM DriverVerWakeupTimeAlive05-632006/06/30 10:33:03License Type ExpirationPermanent -KAPL01001-I The HDLM command completed normally. Operation name = view, completion time= 2006/06/30 12:00:00*确认HDLM Manager/HDLM Alert Driver/HDLM Driver状态都是Alive. 显示HDLM通道状态信息dlnkmgr view path*确认所有路径是ONLINE状态 显示HDLM driver与物理卷的对应信息dlnkmgr view drvdlnkmgr view -drv | grep dlmfdrv0*AIX 系统 查看HDLM设备与磁盘阵列物理设备的对应关系dlnkmgr view -path -item lu hddlnkmgr view -path -item lu hd | grep dlmfdrv0* AIX 系统4. Offline命令 格式dlnkmgr offline-path-hba HBA-adapter-number.bus-number|-cha pathid AutoPATH_ID|pathid AutoPATH_ID-s Offline一条路径（Pathid可以通过命令dlnkmgr view path获得）dlnkmgr offline pathid 1 Offline连接到一块HBA下的所有路径dlnkmgr offline hba 08.1A*AIX 系统 Offline连接到磁盘阵列的一个通道的所有路径（假设pathid=000001的路径连接到需要Offline的阵列通道端口）dlnkmgr offline cha pathid 0000015. Online命令 格式dlnkmgr online-path-hba host-port-number.bus-number|-cha -pathid AutoPATH_ID|-pathid AutoPATH_ID-s 将所有能Online的路径都Onlinedlnkmgr online -s