南开大学22春“工商管理”《组织行为学》离线作业（一）辅导答案16

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“工商管理”组织行为学离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?_A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时参考答案：ABCD2.将组织视为一个系统，意味着组织内部有多个关键变量，而且这些变量以复杂的关系相互影响。()A.正确B.错误参考答案：A3.共同的追求或目标，是将单独的个体结合在一起的基本条件和原因。()A.正确B.错误参考答案：A4.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A.人力资本B.智力资本C.竞争资源D.核心竞争力参考答案：B5.情绪的功能包括_A、动机功能B、调控功能C、应激功能D、信号功能E、健康功能参考答案：ABDE6.服从也叫顺从，是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从。()A.错误B.正确参考答案：B7.在认知冲突期，客观存在的双方的对立或不一致将被冲突主体意识到，产生了相应的知觉，开始推测辨别是否会有冲突，是什么类型的冲突，是什么性质的冲突等等，从而使冲突问题与矛盾变得明朗化，潜在冲突向显在冲突转化。()A.正确B.错误参考答案：A8.群体是由个体构成的，群体系个体的聚合。()A.正确B.错误参考答案：B9.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是()A.任务要求B.人际关系要求C.组织结构D.角色要求E.组织领导作风参考答案：ABCDE10.组织行为学中研究的群体是指由两个以上人组成的、围绕着共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体。()A.正确B.错误参考答案：B11.心理学探讨的人的个性是指把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合，其主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。()A.错误B.正确参考答案：B12.担任某一角色，除需要具备该角色所需的知识和技能外，还要具备该角色所共有的兴趣、道德、习惯、纪律等。逐渐养成该种角色的个性特质。()A.正确B.错误参考答案：A13.实验室实验法是运用专门实验仪器测试被试者(个人或群体)心理特质和行为的研究方法。()A.正确B.错误参考答案：A14.心理学家米切尔将个性定义为：“体现个体对其自下而上环境特殊适应性的心理和情绪等行为方式。”()A.正确B.错误参考答案：B15.需要并不是激发员工动机、引导员工行为的前提。()A.错误B.正确参考答案：A16.组织行为学的研究目的是为了提高管理者描述、解释、预测和控制人的行为的能力。()A、错误B、正确参考答案：B17.下面哪种方法不是问卷调查法的形式?()A.选择法B.是否法C.等级排列法D.比较法参考答案：D18.管理者需要面对技术快速变化，以及实现技术在组织中如何有效运用的挑战。()A.正确B.错误参考答案：A19.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。()A.错误B.正确参考答案：B20.在熊彼特的定义中，创新和新结合是其核心含义。()A.正确B.错误参考答案：A21.影响其他人做事的能力的是()A.权威B.职权C.权力D.职责参考答案：C22.团队建设的途径包括()。A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径参考答案：B23.途径-目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到()。A.对下属阐明组织目标与任务B.对下属阐明工作任务的要求C.引导职工达到目标D.帮助职工扫清达到目标的障碍E.帮助职工建立工作目标参考答案：ABCDE24.整体的观点强调组织行为学是从整体的人、整体的群体、整体的组织和整体的社会系统出发，来看待人与组织的关系的。()A.正确B.错误参考答案：A25.由于不同的人对外界的刺激有着不同的选择、组织和解释，因而也就可能有不同的反应。()A.正确B.错误参考答案：A26.积极情绪促进人们以开阔的视野来看待情景，采取创造性的办法来解决冲突。()A.正确B.错误参考答案：A27.高级经理人员常常是B型个性。()参考答案：正确28.企业知识管理的措施是()A.调整企业组织结构，将企业建成知识型企业B.设立企业知识主管和知识主管制度C.建立知识管理和知识交流的设施与环境D.建立知识企业所需的核心竞争力E.建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛参考答案：ABCDE29.现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的，而且是复杂多变的。()A.正确B.错误参考答案：A30.赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的。()A.正确B.错误参考答案：A31.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是()A、强化正式沟通B、参与管理C、目标管理D、工作再设计参考答案：B32.按信息沟通渠道，可将沟通分为()A.口头沟通与书面沟通B.正式沟通与口头沟通C.正式沟通与非正式沟通D.非正式沟通与书面沟通参考答案：C33.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是_A.竞争B.协作C.人际关系D.个性差异参考答案：C34.下列关于文化管理表述不正确的是()。A.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现B.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化D.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主参考答案：C35.人格差异主要表现为()A、情绪差异B、认知方式差异C、气质差异D、态度差异E、性格差异参考答案：BCE36.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点()A.示范性B.环境适应性C.激励性D.暗示性E.互动性参考答案：ACDE37.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是()A、社会试验B、霍桑试验C、疲劳试验D、心理试验参考答案：B38.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是()A.过程型激励理论B.行为改造型激励理论C.综合型激励理论D.内容型激励理论参考答案：A39.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为()A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化参考答案：D40.下列因素不是影响工作满意度的因素是_A.公平的报酬B.支持性的工作环境C.舒适的工作D.融洽的同事关系参考答案：C41.哈克曼和奥尔德姆对工作设计研究中提出的核心工作特征是()A.自主性B.技能多样化C.任务统一性D.任务意义E.任务复杂性参考答案：ABCD42.影响知觉的客观因素指的是外界的或环境方面的，影响知觉选择的因素。()A.正确B.错误参考答案：A43.人格差异主要表现为()A.情绪差异B.认知方式差异C.气质差异D.态度差异E.性格差异参考答案：BCE44.人力资源的观点是支持性的。它帮助员工成为更杰出的、更有责任感的人，并尝试创造一种气氛使员工愿意为组织贡献他们的所有才能。()A.错误B.正确参考答案：B45.激发行为并给它以方向性的心理因素是_A.需要B.动机C.态度D.信念参考答案：B46.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()A.信息管理是知识管理的延伸与发展B.知识管理是信息管理的基础C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理参考答案：D47.态度的三种成分是协调一致、相互作用、相互影响的。()A.正确B.错误参考答案：A48.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题。()A.错误B.正确参考答案：B49.需要层次理论认为如果你要激励某个人，你需要知道他现在处于需要层次的哪个水平上，哪个是他的主导需要，然后去满足这些需要。()A.错误B.正确参考答案：B50.双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和医疗因素。()A.正确B.错误参考答案：B