物业管理师《物业经营管理》考试历年真题汇总含答案参考14

物业管理师物业经营管理考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：物业管理中，投保决策的基本步骤为（）A.详细调查保险金额和保险费的确定确定所需的保险选择保险公司分析保单条款B.详细调查确定所需的保险保险金额和保险费的确定选择保险公司分析保单条款C.保险金额和保险费的确定详细调查确定所需的保险选择保险公司分析保单条款D.保险金额和保险费的确定确定所需的保险详细调查选择保险公司分析保单条款正确答案：B2. 单选题：物业管理成本中的原材料成本是（）A.比例变动成本B.非比例变动成本C.相对固定成本D.半固定或半变动成本正确答案：A3. 单选题：客户关系管理(CRM)概念的核心是（）A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关系管理策略正确答案：A4. 单选题：【2013年真题】关于前期物业服务合同的说法，错误的是（）。A.前期物业服务合同具有过渡性B.前期物业服务合同属于要式合同C.前期物业服务合同以书面方式签订D.前期物业服务合同没有合同期限限制正确答案：D5. 单选题：关于设施管理涉及的主要问题，描述错误的是（）。A.设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量B.因为工作的本身经常是部分在变化的，设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析C.设施管理从开始计划到进行处理，是系列分立项目的组合D.设施管理的本质是强调权利和顺从，同时也应该具有灵活性和服务性正确答案：C6. 多选题：【2014年真题】物业经营管理通常可分为（）三个层次。A.物业管理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理正确答案：ABD7. 单选题：传统的火灾保险承保的危险包括（）。A.火灾、闪电及爆炸B.火灾、闪电及空中飞行物坠落C.地震、洪水及闪电D.地震、闪电及爆炸正确答案：A8. 单选题：【2014年真题】写字楼中的共用部位及共用设施设备属于（）。A.物业资源B.物业服务企业资源C.品牌资源D.业主资源正确答案：A9. 单选题：【2014年真题】商业物业经营管理中，物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的（）。A.商业信誉B.财务状况C.不同层次D.服务需要正确答案：C10. 单选题：对于功能单、设计独特的餐馆物业，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情况下，投资者般很重视房地产的（）特点。A.各异性B.适应性C.合理性D.政策性正确答案：B11. 多选题：写字楼物业管理风险的种类包括（）A.工程隐患风险B.保安防范风险C.设备运行风险D.社会安全风险E.消防防范风险正确答案：ABCE12. 多选题：鉴于物业服务企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为（）A.公司管理B.现场作业C.现场管理D.资产管理E.设施管理正确答案：ABC13. 单选题：诺成合同是指当事人意思表示致，但还须交付标的物合同才能成立，称为（）。A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合同正确答案：B14. 单选题：【2014年真题】下列各方权益中，属于剩余权益的是（）A.股东权益B.职工薪酬福利C.顾客得到的产品和服务D.企业上缴的税款查看试题解析进入焚题库正确答案：15. 单选题：零售商业物业的租金调整条款一般仅对（）有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。A.实际租金B.附加租金C.市场租金D.基本租金正确答案：D16. 单选题：物业租赁按照租赁期限的长短，将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁，其中中短期租赁的租期般为（）年。A.12B.23C.34D.45正确答案：C17. 单选题：租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（）个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。A.2B.3C.4D.5正确答案：B18. 单选题：【2013年真题】房地产市场中的空置率指标，是指报告期期末空置房屋占（）的比例。A.同期房屋存量B.同期房屋增量C.上期房屋存量D.上期房屋增量正确答案：A19. 多选题：人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用，包括（）A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费正确答案：ABDE20. 多选题：物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费正确答案：ABCD21. 单选题：索赔原则上由（）或其法定代理人提出。A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人正确答案：B22. 单选题：【2013年真题】关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是（）。A.二者合同主体不同B.二者合同客体不同C.二者签订时间不同D.二者合同有效期限不同正确答案：B23. 多选题：区域购物中心的特征包括()。A.建筑规模一般在1万平方米以上B.业态业种复合度高C.有效商业服务半径可达200公里D.商业服务区域以城市中的某一部分为主E.服务人口1万人左右正确答案：BC24. 单选题：物业管理成本，按经济用途进行分类的意义不包括（）。A.有助于揭示物业管理成本升降的原因B.可为降低成本管理指明方向C.有利于降低外购材料费D.可为加强成本管理指明方向正确答案：C25. 多选题：物业按照是否产生收益来划分，分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是（）。A.写字楼B.商店C.学校D.餐馆E.停车场正确答案：ABDE26. 单选题：般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（）以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。A.10%B.15%C.20%D.25%正确答案：A27. 多选题：收益性物业市场法中，在搜集交易实例时应尽可能搜集的内容包括（）A.交易情况B.交易双方C.成交价格D.成交日期E.付款日期正确答案：ABCD28. 单选题：企业员工加班费按人均月加班23天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月（）个工作日计算。A.20B.22C.24D.26正确答案：B29. 单选题：写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方面的区分中，属于感性服务的是（）A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分正确答案：A30. 单选题：投保人在如实告知义务中，投保人故意作错误的申报属于（）行为。A.不申报B.错报C.隐瞒D.欺骗正确答案：D31. 单选题：【2013年真题】在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和（）。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线正确答案：B32. 单选题：现代财务管理中，（）是现代财务管理最基本的内容。A.筹资决策B.投资决策C.资产管理决策D.利润分配决策正确答案：A33. 多选题：房地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换正确答案：ABCD34. 多选题：【2013年真题】收益性物业价值的高低，主要取决于（）。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重正确答案：ACD35. 单选题：关于保险合同独特的法律特征，下列说法错误的是（）A.要式合同是指需要履行特定的程序或采取特定的形式才能成立的合同B.附合合同是相对于商议合同而言的C.双务有偿就是合同双方互相承担对方的经济义务，是一种有经济代价的交换，即要求等价交换D.交换合同假定双方交换的价值是相等的，它适于民法中的等价交换原则正确答案：C36. 单选题：不良物业资产处置中，可以实施债转股将债权转为股权，通过（）持股后适时转让股权。A.连续性B.功能性C.阶段性D.完整性正确答案：C37. 单选题：零售商业物业中，电费、水费、热力费、排污费属于（）。A.公共能耗费B.安保费C.办公费D.保险费正确答案：A38. 单选题：越来越多的大型房地产投资企业通过资本市场直接融资，以支持其开发投资计划的目的是（）A.降低融资成本B.获取开发利润C.提高投资者的资信等级D.抵消通货膨胀的影响正确答案：A39. 单选题：【2014年真题】经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用（）。A.社区广场B.消防通道C.社区道路D.公共草坪正确答案：B40. 单选题：物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。A.有用性B.稀缺性C.收益性D.有效需求正确答案：A41. 单选题：财务报告分析形式中，对物业服务企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所作的分析是（）A.专题分析B.现状分析C.潜力分析D.趋势分析正确答案：D42. 单选题：【2014年真题】物业租赁过程中，最终衡量物业资产价值大小的重要指标是（）。?A.评估价格?B.租金水平?C.投资价值?D.理论价值?查看试题解析进入焚题库正确答案：43. 多选题：关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有（）A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金，常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分正确答案：CDE44. 单选题：在物业经营管理企业中，负责审定某物业的投资计划，并考察资本开支能否有效提高物业价值，来决定是否批准该投资计划的企业是()。A.物业管理公司B.房地产资产管理公司C.房地产组合投资管理公司D.设施设备管理公司正确答案：B45. 单选题：关于按风险发生原因划分的自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险，下列说法错误的是（）。A.盗窃、罢工、动乱等所带来的损失属于经济风险B.由于种族、宗教、政治势力之间的冲突、暴乱、战争而导致的风险是政治风险C.自然风险、经济风险、社会风险因积累过久、处理不当，很可能引发政治风险D.自然风险、社会风险、技术风险又通常伴随着经济风险正确答案：A46. 单选题：房地产置业投资是指面向现有运行中的房地产，其投资目的是（）A.获取投资收益B.获取有价值的资源C.获取开发利润D.获取物业所有权或使用权正确答案：D47. 单选题：用货币来衡量，表现为定数量的货币、商品或其他有价物的价值为（）。A.市场价值B.交换价值C.投资价值D.使用价值正确答案：B48. 单选题：房地产投资过程中可能会产生通货膨胀风险，关于通货膨胀风险的说法错误的是（）。A.通货膨胀风险又称购买力风险B.通货膨胀将导致未来收益的价值下降C.以固定租金方式出租物业的租期越长，投资者所承担的购买力风险就越大D.通货膨胀风险是指是指投资者所在地区房地产市场供求关系的变化给投资者带来的风险正确答案：D49. 多选题：【2014年真题】在商业物业经营管理中，商业运营部门主要负责的业务有（）A.进出通道管理B.停车场管理C.外来人员管理D.顾客投诉处理E.产品防伪打假正确答案：DE50. 单选题：物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在（）中体现出来。A.物业服务管理B.物业绩效评价C.物业服务合同D.物业经营发展正确答案：C51. 单选题：关于房地产寿命，下列说法正确的是（）。A.自然寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间B.经济寿命是指房地产从地上建筑物建成投入使用开始，直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏，不能继续保证安全使用的持续时间C.经济寿命般要比自然寿命长得多D.如果房地产的维护状况良好，其较长的自然寿命可以令投资者从宗置业投资中获取几个经济寿命正确答案：D52. 单选题：物业经营管理要实现大的发展，就必须从现在起抓住机遇，大力推广使用（）的管理手段。A.系统化B.现代化C.信息化D.科技化正确答案：B53. 单选题：设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于（）。A.设备无形磨损的速度B.设备有形磨损的速度C.设备功能的使用时间D.设备技术进步的速度正确答案：B54. 多选题：评价居住物业区位的优劣需考虑的主要因素包括（）A.环境因素B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.公共交通便捷程度D.周围土地利用情况和环境E.居民人口与收入正确答案：ABCE55. 单选题：在房地产投资分析中，考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（）A.潜在毛租金收人的最大化B.有效毛收人的最大化C.运营费用的最小化D.净运营收益的最大化正确答案：D56. 多选题：写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案，主要包括（）A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案正确答案：ABCD57. 单选题：保险合同的关系人中，为保险人招揽和代理保险业务而收取佣金的人是（）。A.受益人B.投保人C.保险代理人D.保险经纪人正确答案：C58. 单选题：【2013年真题】资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的（）。A.估计B.分配C.组合D.控制正确答案：D59. 单选题：风险的重要特征是它的不确定性和潜在性，不易被人们感受到或了解到，风险管理首要任务是（）。A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整正确答案：A60. 多选题：零售商业物业相关理论的具体应用产生许多操作性很强的策略，主要有（）A.需求内部效应B.非同类零售店聚集C.租户组合应实现多样化D.引入主力店以带来大量客流E.空间安排实现相互促进效应正确答案：CDE61. 单选题：财务收支计划通常以（）的形式体现，这是业主非常关注的内容。A.报表数字B.预算计划C.条款罗列D.现金流量计划正确答案：B62. 单选题：关于物业管理的公开招标，说法错误的是（）。A.公开招标的招标方有较大的选择范围B.公开招标增加了招标成本C.公开招标的竞标单位较多D.公开招标的工作量大，但时间较短正确答案：D63. 单选题：组合投资管理工作中，确保实现投资目标的重要手段是（）。A.组合投资的方针和政策B.组合的投资分析C.投资组合的构建D.投资组合的调整正确答案：D64. 多选题：物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有（）等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析正确答案：ABD65. 单选题：房屋租赁合同中，承租人应当按照合同规定交纳租金，不得拒交或拖欠，承租人如拖欠租金，出租人有权收取（）。A.超额租金B.滞纳金C.利润回报D.百分比租金正确答案：B66. 单选题：【2014年真题】在体育场馆物业经营管理过程中.确保媒体正常直播的关键坏节是（）A.应急预案准备B.正常秩序维护C.确保电力供应D.突发事件处理正确答案：C67. 多选题：风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失，其步骤包括（）A.风险预测B.风险识别C.风险评估D.风险控制E.风险调整正确答案：BCDE68. 单选题：【2013年真题】下列类型的住房中，不属于政策性住房的是（）。A.公共租赁住房B.廉租房C.普通公寓D.经济适用住房正确答案：A69. 单选题：【2013年真题】下列各项写字楼管理工作，属于租赁期间管理工作的是（）。A.吸引可能的租户B.评估筛选租户C.与租户进行租约谈判D.监督租户履行租约义务正确答案：D70. 单选题：物业服务企业投标过程中，发生在标书准备阶段的工作是（）A.做好招标方考察准备B.现场考察C.讨论确定物业管理费价位D.准时递交标书正确答案：C71. 单选题：风险管理理论中，按风险的对象来划分，其风险类型包括（）A.财产风险、责任风险及人身风险B.自然风险、社会风险及人身风险C.财产风险、社会风险及人身风险D.政治风险、经济风险及技术风险正确答案：A72. 单选题：房地产开发属于资金（）经济活动，所以房地产开发公司的资产负债率一般较高。A.综合型B.密集型C.混合型D.抵押型正确答案：B73. 单选题：物业经营管理中，提出一个建议和制定一个策略的首要前提是（）A.市场调研结果B.有足够的信息可用C.对市场分析判断D.了解市场行情正确答案：B74. 单选题：租约期满时，租赁管理的主要工作不包括（）。A.房屋空间收回管理B.租金结算C.收取租金D.租约续期正确答案：C75. 单选题：【2014年真题】反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表是（）。A.利润表报表B.现金流受表C.资产负愤表D.财务状况变动表查看试题解析进入焚题库正确答案：76. 单选题：【2013年真题】在物业管理绩效评价的指标体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率、总资产报酬率和（）。A.总资产周转率B.流动资产周转率C.财务内部收益率D.资本积累率正确答案：C77. 单选题：为了正确地进行经济效果评价，有必要借助（）来进行分析。A.评价指标B.投资组合C.实物资金运动方式D.现金流量图正确答案：D78. 单选题：物业管理条例规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.2050B.3050C.2060D.3060正确答案：B79. 多选题：【2014年真题】写字接物业经营管理中，联合经营模式的缺点有（）。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.易出现利益纷争正确答案：BDE80. 单选题：在写字楼市场比较理想的情况下，写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是（）A.市场租金高于基础租金B.市场租金低于基础租金C.市场租金等于基础租金D.市场租金和基础租金的高低无法比较正确答案：A81. 单选题：收益性物业中，每个物业投资者对其拟投资(购买)的物业都有一个心理价位，下列价值中，可以看成这个心理价位的是（）A.使用价值B.交换价值C.投资价值D.市场价值正确答案：C82. 单选题：物业管理成本类型中，（）是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。A.边际成本B.差异成本C.机会成本D.沉没成本正确答案：A83. 单选题：【2014年真题】相对于普通酒店.酒店公寓的主要服务对象是（）。A.长住客户B.大型企业C.国外宾客D.商务人士正确答案：A84. 多选题：零售商业物业现场管理计划的机构设置中，工程部负责的工作有（）A.根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施B.与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同C.修葺公共设施、主要结构、屋顶等D.项目消防设施的日常使用、检查E.收集客户对物业管理的意见和建议，并及时向领导和有关部门反映正确答案：ABC85. 多选题：关于零售商业物业影响租户选择的因素，说法正确的是（）A.财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素B.低于预期的资本回报水平，是商业经营失败的最大原因C.潜在租户是否有足够的储备基金来应付开业初期营业额较低的压力，是衡量租户财务能力大小的一个方面D.一宗零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合E.零售商作为零售商业物业内的租户，非常关心是否有足够楼面面积来开展其经营活动正确答案：BCDE86. 单选题：房地产市场指标中，可以作为研究职工生活和确定工资政策依据的指标是（）。A.城镇登记失业率B.城市家庭总支出C.商品零售价格指数D.城市居民消费价格指数正确答案：D87. 多选题：【2014年真题】下列影响物业经营管理市场的因索中，属于微观坏境的因素有（）。A.地理位置B.供应商C.广告公司D.客户E.政府公众正确答案：BCDE88. 单选题：下列关于零售商业物业选址和规划的说法，不正确的是（）A.购物中心在选址时，应当选择有足够市场潜力的地方B.交通便利不影响购物中心的成功经营，即使停车不便时，也不受影响C.有关调查研究发现，零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素就是交通的便利性和零售商业物业的显著性D.零售商业物业规模也是影响其吸引力的重要因素正确答案：B89. 多选题：【2013年真题】物业管理绩效评价中社会评价的主体包括（）。A.政府B.咨询机构C.新闻媒体D.业主E.本企业员工正确答案：BD90. 单选题：资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的（）A.经济力量B.前提条件C.物质基础D.管理依据正确答案：B91. 单选题：某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2000元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的5%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的8%。则该宗物业的正常成交价格为（）元/m2。A.2105B.2000C.2100D.2500正确答案：A92. 单选题：在租赁关系中出租人与承租人之间所发生的民事关系主要是通过（）确定的。A.口头约定B.租赁合同C.非要式合同D.单务合同正确答案：B93. 单选题：编制弹性成本(费用)预算的主要方法有（）A.列表法和公式法B.定额法和列表法C.分解法和公式法D.预算法和列表法正确答案：A94. 多选题：有关账面价值和市场价值的描述，正确的是（）。A.账面价值又称账面净值、折余价值B.市场价值又称实际价值C.市场价值是随着时间的流逝而上下波动的D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的E.账面价值是指把项资产拿到市场上去交易，最可能实现的价格正确答案：ABCD95. 单选题：房地产开发属于资金（）经济活动，所以房地产开发公司的资产负债率般较高。A.分散型B.密集型C.混合型D.抵押型正确答案：B96. 单选题：市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于（）A.整个国家的经济体制B.与其他商业设施接近的程度C.周围土地利用情况和环境D.同类型物业的市场供求关系正确答案：D97. 多选题：随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括（）A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化正确答案：ABCD98. 单选题：成本控制的组织体系中，为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（）为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心正确答案：C99. 多选题：写字楼租户选择，在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑的因素包括（）。A.可能面积的组合B.寻租者经营业务的性质C.寻租者经营业务的方式D.寻租者经营业务的规模E.寻租者将来扩展办公室面积的计划正确答案：ABE100. 单选题：写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是（）A.物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化B.服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标C.服务满意度、物业经济指标和物业品牌化D.物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力正确答案：C101. 单选题：【2014年真题】年利率为6%.年12次按月利率复利计息，则实际利率为（）。A.0.5%B.6%C.6.17%D.101%正确答案：C102. 单选题：关于房屋租赁的特征，下列表述错误的是（）A.房屋租赁可以转移房屋的所有权B.房屋租赁关系不因所有权的转移而中止C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋D.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系正确答案：A103. 单选题：在一个大型城市中，某零售商业物业建筑面积为12万平方米，内设置大面积百货和超市大卖场，里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿童及青年游乐设施、文化广场及餐饮，有效商业服务半径达200公里。则该零售商业物业的类型最可能是()。A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物中心D.居住区商场正确答案：A104. 单选题：【2014年真题】下列权利义务中，属于房屋承租人的义务是（）。?A.保障房屋安全?B.可以依法转相?C.按约定合理使用房屋?D.监督物业管理状况?正确答案：B105. 多选题：客户关系管理(CRM)是种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）。A.管理思想层B.管理理念层C.软件产品层D.管理策略层E.管理系统层正确答案：ACE106. 单选题：在房地产投资的个别风险中，很大程度上影响着置业投资绩效的风险是（）A.资本价值风险B.比较风险C.持有期风险D.时间风险正确答案：A107. 单选题：已知某笔贷款的年利率为16，借贷双方约定按季度计息，则该笔贷款的实际利率为（）A.12.55B.15.87C.16.99D.19.25正确答案：C108. 多选题：零售商业物业管理的风险有（）A.管理模式风险B.产权与管理权相分离风险C.管理范围不确定风险D.垫款风险E.产权与管理权相结合正确答案：ABCD109. 多选题：可持续发展的关键是将人、（）等相互关联的方面放在个大系统中，进行协调。A.政策B.环境C.资源D.经济E.社会正确答案：BCDE110. 单选题：物业经营管理的常规工作中，支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的（）产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值正确答案：D