上海建筑建材业网上办事大厅操作手册

上海建筑建材业网上办事大厅统一认证平台操作手册目录上海建筑建材业网上办事大厅1统一认证平台1操作手册11.名词解释32.证书登录32.1环境准备32.1.1 证书驱动如何安装42.2退出系统72.3登录常见问题及解决方案8密码不正确8证书读取错误9证书过期92.3.4.企业证书注册92.4修改证书密码102.5企业主证书开通112.6企业主证书更新112.7企业非主证书更新113.证书信息管理113.1企业证书管理11添加副证书11副证书授权12注销副证书123.2 企业主证书更新.13 3.3 企业非主证书更新143.4 人证书管理143.4.1个人证书管理141. 名词解释 法人一证通证书法人一证通用数字证书可以实现一张法人数字证书办理相关政府委办局提供的网上办事业务，可以实现各部门业务系统证书互认，为各类法人在不同政府部门、不同业务系统在线办事提供统一数字认证服务。 法人一证通主证书企业可能有多张法人一证通证书，在本平台上区别于其他证书，主证书具有管理其他证书的功能权限。 建议企业法定代表人持有，并妥善保管。 企业一证通副证书企业中除主证书外的其他证书，统一称为副证书。 个人证书经SHECA签名的包含个人身份信息的证书，它用于标志自然人在进行信息交换、电子签名、电子政务、电子商务等网络活动中的身份，并且保障信息在传输中的安全性和完整性2. 证书登录2.1登录流程图2.2环境准备初次使用一证通证书的电脑需安装“证书助手”软件，可通过程序光盘或访问下载专区里选择软件驱动下载，下载安装“证书助手”程序。安装完成后连接USB证书介质即可登录各委办局的在线办事系统。 证书驱动如何安装请点击进入下载专区 软件驱动下载 下载证书助手一、说明：UniAgent3.0中文名为“证书助手&rdquo二、相关参数：支持的操作系统：1)Windows XP（包括32bit、64bit版本）2)Windows 2003 Server（包括32bit、64bit版本）3)Windows Vista（包括32bit、64bit版本）4)Windows 7（包括32bit、64bit版本）5)Windows 2008 Server（包括64bit版本） 支持的应用模式：1)SafeEngine API应用2)CSP应用 三、安装前的准备： 1、请先卸载掉旧版本的证书管理器以及驱动的安装包，以保证安装的正确性。 2、请在安装之前移除掉插在您电脑上的USBKEY，并关闭使用USBKEY的程序，例如IE等。 四、程序的获取和安装： 本版本的安装程序内置了文鼎创、明华和华大的驱动安装包，无需用户进行选择。如用户需要其他类型的设备驱动（如握奇、飞天等USBKEY），可以直接在本版本的安装程序基础上进行安装，需要说明的是其他类型的设备是否支持64bit的操作系统不由本安装程序决定。五、如何安装1.开始安装：2.安装导向：点击“下一步” 3.许可协议，请仔细阅读后，点击“我接受”4.安装路径选择 5.正在安装6.安装完成安装完成之后，即可插入相应的USBKEY设备进行应用操作2.3企业主证书开通2.3.1本市企业开通流程 点击“开通”若企业是首次登录，则需要开通主证书，点击开通。 下载申请表 点击“上传”下载申请表，并按表里要求填写完整。填写企业信息，并且点击上传。 点击“开始上传” 点击“选择”点击选择，选择申请表的扫描件。点击开始上传 点击“确定”插入USB介质后，点击确定 点击“确定”上传成功后，点击确定。 点击“保存提交” 点击“退出”一个工作日之后， 用户重新登陆， 如下图所示： 点击“下一步” 点击“确定” 选择“企业类别”点击确定后， 进入企业基本信和附加信息页面， 如下图示： 点击“提交注册”点击“提交注册”之后， 进入“当前证书信息”页面， 如下图：用户登录系统成功，登录流程成功。2.2.2 外省市企业开通流程若企业是首次登录，则需要开通主证书，点击开通。5. 点击“开始上传”2. 下载申请表3. 点击“上传”下载申请表，并按表里要求填写完整。填写企业信息，并且点击上传。4. 4.点击“选择”点击选择，选择申请表的扫描件。点击开始上传6. 点击“确定”插入USB介质后，点击确定。7. 点击“保存提交”8. 点击“退出”一个工作日之后， 用户重新登陆， 如下图所示：9. 点击“下一步”11. 点击“确定”10. 选择“企业类别”点击确定后， 进入企业基本信和附加信息页面， 如下图示：12. 点击“提交注册”点击“提交注册”之后， 进入“当前证书信息”页面， 如下图：用户登录系统成功，登录流程成功。2.4修改证书密码插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent），弹出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“修改密码”，在如下的框中输入您现在的密码，并重复输入您想修改的密码，确认之后，UniAgent将会告诉您密码是否修改成功。如下图所示：2.5退出系统点击页面右上角“安全退出”按钮进行安全退出点击“安全退出”2.6登录常见问题及解决方案2.6.1密码不正确可以通过密码验证：插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“验证密码”，在如下的框中输入您的USBKEY密码，确认之后，UniAgent程序将会告诉您密码是否正确。如下图所示：如果验证不通过，说明您输入的密码不正确。如密码遗忘，请带好相关证件到受理现场办理2.6.2证书读取错误请确认一下操作是否正确完成1、 证书是否插入，证书助手已经读取证书。2、 证书驱动按照章节正确安装2.6.3证书过期插入USB介质后，右键点击电脑右下方的小钥匙图标（程序名：SHECA UniAgent），呼出UniAgent菜单，点击“证书设备”，选中您的证书，点击“查看内容”，在如下的框中可以查看相关信息。到期更新提示功能在证书有效期只有3个月时，UniAgent程序会弹出提示用户，如下图所示：用户可通过自主更新或者带好证件到现场来更新2.6.4.企业证书登录后无法使用证书登录成功后，如若出现以下页面提示当前证书未注册，请按照提示信息与实际情况进行操作。提示1的相关操作，请参照3.1企业证书管理提示2的相关操作，请参照3.2企业证书更新3. 证书信息管理3.1企业证书管理企业证书分主证书和副证书。主证书有着添加副证书、管理副证书等功能。添加副证书1. 点击用户管理中的证书管理2. 点击右上角添加副证书点击“添加副证书” 点击“证书管理”副证书授权1. 对需要授权的副证书点击授权2. 在业务列表中选择需要授权的业务3. 点击授权 点击“授权”点击“授权”选择业务注销副证书1. 对需要注销的副证书点击注销 点击“注销”.1重新启用副证书1. 对需要重新启用的副证书点击启用按钮进行重新启用注：启用副证书时，需要移除主证书KEY，然后插入副证书KEY。 点击“启用”3.2企业证书更新企业主证书更新登录网站， 如下图：1.点击“主证书更新申请”8.点击“重新上传”7.更新“联系电话”6.更新“填表人”5.更新“更新原因”4.更新“介质串号”3.更新“营业执照”2.更新“法定代表人”点击“主证书更新申请”后，进入更新页面， 如下图：更新各类信息后， 点击“重新上传”， 进入上传页面， 如下图：10.点击“开始上传”9. 点击“选择”点击上传后, 键入CA密码后, 点击“确定”。11. 点击“确定”点击“确认”后， 如下图：12. 点击“保存提交”13. 点击“确认”点击“确认”后， 点击“退出”， 如下图：14. 点击“退出”一个工作日之后， 用户重新登陆， 如下图所示：企业主证书更新完成。3.2.2企业非主证书更新用户登录后，如下图：15. 点击“更新证书”点击“更新证书”后， 进入“内容更新”页面：16. 点击“下一步”点击“下一步”后， 点击“发送手机验证码”， 获取验证码后填入“手机验证码”空格， 然后点击“确定”， 如下图：17. 点击“确定”18. 点击“登录”点击“确定”后，进入登录页面， 如下图：键入密码， 点击登录, 进入当前证书信息页面， 如下图：企业非主证书更新完成。3.4 个人证书管理3.4.1个人证书管理个人证书管理功能主要是修改证书持有人的手机号码。1. 点击进入证书管理2. 输入证书持有人手机号，发送手机验证码3. 输入手机验证码，点击保存，更改证书出持有人完成输入手机号、点击“发送手机验证码”输入验证码、点击保存 点击“证书管理”