《质量保证协议》word版

质量保证协议协议编号：070318001需方单位：佛山市顺德区汇能电器有限公司，以下简称甲方；地址：顺德容桂街道大福基63号法定代表：陈冠乐营业执照号：供方单位： ，以下简称乙方。地址： 法定代表：营业执照号：合同签订地：顺德容桂街道大福基63号为促进产品质量的稳定和提高，明确双方质量责任及快速解决质量纠纷，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：一、 质量要求标准：、 双方应根据采购、外协加工承揽、产品收购的业务性质依照合同约定之原材料、零部件、产品的企业标准、技术标准、设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的，以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。、 由于欧盟、美国对电子电器设备中的有害物质：铅、镉、汞、六价铬、溴化阻燃剂等有严格的含量限制，所以要求乙方所提供产品的材料（特别是欧盟、美国产品上使用的材料），其有害物质含量必须符合欧盟和美国的要求。具体要求如下：1、包装材料类：包括：彩箱、啡箱、泡沫、附件、封口胶、塑胶袋、说明书保修卡等，铅、镉、汞、六价铬四种有害物质的总含量要小于90PPM，并且使用的油墨也必须符合相应的环保要求。2、阻燃材料类：包括：阻燃PP、阻燃ABS、阻燃PBT、阻燃PA、护套、热收缩管及开关、电容、电源线、插头、单支线、线路板、接线端子、定时器、同步电机、负离子发生器等元器件上的阻燃塑胶材料，铅、镉、汞、六价铬、多溴联二苯、多溴联二苯醚等有害物质含量要求为：铅900PPM镉900PPM汞900PPM六价铬900PPM多溴联二苯900PPM多溴联二苯醚900PPMUL电源线塑胶铅含量为300PPM3、镀锌类包括：各类板材、各类棒材、弹簧、螺钉、螺母、垫片及各元器件上的镀锌件等，镀层铅、六价铬等含量900PPM。4、其它材料：包括：无铅焊锡、颜料、油墨、普通非阻燃塑料等一类不可能含多溴二苯、多溴二苯醚的材料，铅、镉、汞、六价铬等含量要求为：铅900PPM镉900PPM汞900PPM六价铬900PPM5、乙方承诺：所提供产品材料的有害物质含量保证不超过上述标准，提供所用材料的详细清单；当对所提供的产品在配方上作调整时，应及时通知甲方，并保证不使用含有害物质的物料。若乙方提供的产品被甲方或客户查出有害物质含水量理超标，则由此产生的一切责任全部由乙方承担。二、 质量保证基本措施及质量验收：、 所有原材料、加工承揽、产品收购合同的标的物，均应进行首样检验，由乙方提供给甲方或国家检验部门按相应合同要求有标准进行检验，合格后，由双方封样交甲方保存。、 首样检验合格后，乙方才能批量生产，每批产品乙方均应依据质量标准进行检验，并附检验合格证，如甲方需要，乙方还须提供该批产品的实验检测报告，甲方检验合格后，才能收货。、 对于重要的零部件及原材料，乙方选择供应商应事先经过甲方的认可。乙方自行采购的，必须提供卖方的地址、牌号及有关认证证书的副本等详细资料，若有变动，乙方必须取得甲方书面同意，并承担全部相关费用（可在货款中扣除）。、 乙方向甲方提供的零部件或成品，在结构、材料和元器件的选用上，或有改变时，乙方应提前通知甲方，并要得到甲方的书面确认。、 甲方修改有关质量标准的，应及进通知乙方，并在2日内将所有文件资料传送给乙方。、 甲乙双方根据需要，由甲方派出技术检验人员进驻乙方，帮助进行质量控制和质量检测。、 对重要零部件（AB类物料）甲方可根据品质需要，随时对乙方提供的合同产品采取抽样（含在乙方生产现场和仓库抽取样品）进行形式试验等方法实施质量监督。其样品及检测费用均由乙方提供（可在货款中扣除）。、 当甲方的客户要求到乙方进行现场审核时，乙方应尽全力配合并承担相应费用。三、 质量责任事故的处理：、 甲方对乙方所提交的产品，经检验不合格，甲方应及时通知乙方。乙方做出返工或采取其它手段再经甲方检验合格的，甲方应办理入库手续。再检验不合格的，一律予以货。、 由于甲方采取抽样检验方法进行检验，导致部分不合格品入库后或装配时被发现的，甲方应及时通知乙方，乙方应于3天内予以书面确认，甲方有权对此予以退货处理。、 乙方所提交的不合格品，如不影响使用性能的，由甲方总经理或授权人决定并签字确认后，可折价接收（90%），并通知乙方。乙方在接到甲方通知之日起3天内，未派员处理的视为接受甲方的折价。、 同一型号产品，乙方若连续出现二次不合格，甲方可发出整改通知书，并可应乙方要求，派出技术员予以帮助，但其费用由乙方支出，经整改仍不合格的，甲方有权停止下单或终止与乙方间的相关业务合同。、 乙方提供产品入库后发现有质量问题时，按以下条款处理：1、 在使用前发现时，要求乙方无条件接收退货的，由乙方承担误工损失、误工损失按甲方工资计算标准计算误工费用。乙方产品可让步使用（或加工）的，由乙方承担加工费或由乙方自行派员到甲方现场加工。2、 在产品使用中发现时，要求乙方无条件接收退货的，由乙方承担返工费和误工损失，返工按甲方工资标准计算（材料损失另计）。3、 因乙方因质量问题而引起甲方产品延期交货的，所造成的损失由乙方全部承担；损失包括但不限所说明的返工损失、滞柜费、降价损失、拒收货物损失、客户索赔损失等，甲方有权保留追究权。4、 甲方有权保留其它损失的追究权。、 乙方提供产品随甲方产品进入市场后，出现质量问题时，按以下条款处理：1、 对于因乙方责任造成甲方在产品销售或者用户在使用过程中出现重大质量事故，乙方必须承担甲方的全部损失（包括但不限于所说明的：返修材料费或报废损失、甲方处理人员工资、水电费、运输费、申请权威部门鉴定费、赔偿用户损失费、诉讼费等、产品直接损失、市场利润的间接损失等）其中顾客返工和索赔费按顾客提供的费用明细计算。同时，甲方有权要求乙方提供相当于不合格产品总价值的额外赔偿及其它损失的追究权。2、 重大质量事故包括但不限于：某一型号产品发生相同或近似质量问题的产品数量占该型号产品总数量的2%或以上；或在一级销售区域一月内出现涉及100件产品以上质量投诉事件；或在一年内质量投诉涉及产品数量累计在300件以上；或一起质量投诉事件损失金额在10万元以上的。3、 进入市场因乙方原因发生质量问题，乙方应支付的赔偿金、违约金、处罚金等，甲方可以从乙方货款或质量保证金中扣除。、 用户因产品质量问题造成损害向甲方索偿，甲方赔偿损失后，如有依据认定此索赔是因乙方提供产品质量存在问题引起，则甲方的直接经济损失总额由乙方支付，乙方对此有异议，可在15天内提请法定检验部门的结论为依据。乙方在甲方作出处理后，未在规定时间内（5个工作日）提出异议，并提供法定检验部门的检验报告确认“排除责任”的，则乙方无权再提出异议。甲方有权保留追究品牌损失费（损失总额的10%）的责任。、 质量问题，经甲乙双方确认，确属乙方责任造成的，乙方应按照甲方要求即时进行整改，提高后续供应之产品质量；发生上述产吕质量问题或事故，或者因产品质量缺陷造成消费者人身或财产损害的，甲方有权视情况停止下单或暂停其供应商资格，并有权解除相关业务合同。四、 质量保证金为督促双方特别是乙方提高产品质量，乙方应在甲方帐户上设立质量保证金，具体数额（人民币）： 万元（大写： 万元）。（A类物料：10万元，B类物料：5万元，C类物料：3万元，D类物料1万元，物料分类以甲方的确定为准）。五、 责任追溯力本协议对质量事故的处理具有溯及力。对双方签订的业务主合同和本协议期满后发现的质量问题，双方仍须按本协议的规定处理。六、 其它1、本协议作为双方签订的编号为： 的物料购销合同附件，经双方授权代表签字，并加盖公章或合同专用章生效。有效期按物料购销合同。2、因本协议发生的任何争议，双方应友好协商解决，协商不成，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。3、本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。甲方单位盖章： 乙方单位盖章：甲方签约代表： 乙方签约代表： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日