物流成本管理复习题与答案

.1物流成本物流成本是指伴随着物流活动而发生的各种费用,是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。2物流成本管理系统物流成本管理系统是指在进行物流成本核算的基础上,运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理,具体包括物流成本预算、物流成本性态分析以及物流责任成本管理、物流成本效益分析等。3成本性态成本性态也称为成本习性,是指成本总额对业务总量之间的依存关系。4本量利分析本量利分析 是成本-业务量-利润关系分析的简称,是指在变动成本计算模式的基础上,以数学化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。5边际贡献所谓边际贡献是指营业收入与相应变动成本总额之间的差额。6盈亏平衡分析盈亏平衡分析就是根据成本、营业收入、利润等因素之间的函数关系,预测企业或物流系统在怎样的情况下可以达到不盈不亏的状态。简答题1物流成本核算的目的是什么？1通过对企业物流成本的全面计算,弄清物流成本的大小,从而提高企业内部对物流重要性的认识；2通过对某一具体物流活动的成本计算,弄清物流活动中存在的问题,为物流运营决策提供依据；3按不同的物流部门组织计算,计算各物流部门的责任成本,评估各物流部门的业绩；4通过对某以物流设备或机械的成本计算,弄清其消耗情况,谋求提高设备效率、较低物流成本的途径；5通过对每个客居物流成本的分界核算,为物流服务收费水平的制定以及有效地客户管理提供决策依据；6通过对某一成本项目的计算,确定本期物流成本与上年同期成本的差异,查明成品超降的原因；7按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本,评价物流成本预算的执行情况。2.物流成本由三部分构成：1伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施费用；2完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设施费用；3对上述活动进行综合管理所发生的费用。3进行物流成本管理有何意义？物流成本管理的意义在于：通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的。也就是说,物流成本管理不应该理解为管理物流成本,而是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节,达到改善物流系统的目的。4企业降低物流成本有哪些途径？企业可从以下方面着手降低物流成本：1树立现代物流理念,健全企业物流管理体制；2树立物流总成本观念,增强全员的物流成本意识；3加强物流成本的核算,建立成本考核制度；4优化企业物流系统,寻找降低成本的有效途径。5物流成本控制的对象有哪些？物流成本控制的对象有很多种,在实际工作中,物流成本的控制一般可以分为以下三种主要形式： 1. 以物流成本的形成阶段作为控制对象。以制造企业为例,就是以供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本以及废弃物物流成本作为成本控制的对象。2. 以物流服务的不同功能来作为成本控制对象。这要从仓储、运输、包装、装卸、流通加工等各个物流作业或物流功能的角度来寻求物流管理水平的提高和物流技术的创新,控制和降低物流成本。3. 以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。要以材料费、人工费、燃油费、差旅费、办公费、折旧费、利息费、委托物流费及其他物流费等物流成本项目为控制对象,通过对各项费用项目的控制节约,谋求物流总成本的降低。当然,企业在进行物流成本日常控制过程中,这三种物流成本的控制形式并非孤立的,而是结合在一起的,某一种形式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本。6简述物流成本核算的目的。物流成本核算的基本目的,是要促进企业加强物流管理,提高管理水平,创新物流技术,提高物流效益。具体地说,物流成本核算的目的可以体现在以下几个方面：1通过对企业物流成本的全面计算,弄清物流成本的大小,从而提高企业内部对物流重要性的认识；2通过对某一具体物流活动的成本计算,弄清物流活动中存在的问题,为物流运营决策提供依据；3按不同物流部门组织计算,计算各物流部门的责任成本,评价各物流部门的业绩；4通过对某一物流设备或机械的成本计算,弄清其消耗情况,谋求提高设备效率、降低物流成本的途径；5通过对每个客户物流成本的分解核算,为物流服务收费水平的制定以及有效的客户管理提供决策依据；6通过对某一成本项目的计算,确定本期物流成本与上年同期成本的差异,查明成本超降的原因；7按照物流成本计算的口径计算本期物流实际成本,评价物流成本预算的执行情况。7简述物流成本日常控制的原则。物流成本的日常控制要遵循以下基本原则：1成本控制与服务质量控制相结合的原则；2局部控制与整体控制相结合的原则；3全面控制和重点控制相结合的原则；4经济控制与技术控制相结合的原则5专业控制与全员控制相结合的原则。8销售物流阶段成本控制的内容有哪些？销售物流阶段成本控制的主要措施包括：1加强订单管理,与物流相协调；2销售物流的大量化；3商流与物流相分离；4增强销售物流的计划性；5实行差别化管理；6物流的共同化。9企业应如何控制运输成本？运输成本控制,要根据不同情况采取不同的措施,具体有：1减少运输环节,节约成本；2合理选择运输工具；3运用线性规划、非线性规划技术制定最优运输计划,实现运输优化；4注意运输方式；5提高货物装载量。10企业应如何控制仓储成本？一般说来,仓储成本控制应抓好如下几项工作：1优化仓库布局,减少库存点,削减不必要的固定费用；2采用现代化库存计划技术来控制合理库存量；3运用存储论确定经济合理的库存量,实现货物存储优化；4在库存管理中采用ABC分类管理法,搞好库存物品种类的重点管理和库存安排,提高保管效率；5加强仓库内部管理,降低日常开支。11简述配送成本的控制。对配送成本的控制从配送中心选址、配送中心内部的布局开始,一直到配送运营过程。此外还包括：1优化配送作业,降低配送成本2运用系统分析技术,选择配送线路,实现货物配送优化3通过自动化技术,提高配送作业效率4建立通畅的配送信息系统简答题1. 降低物流成本的手段有哪些？1从商品的流通过程降低物流成本。2通过物流服务削减成本。3借助信息降低物流成本。4通过配送降低物流成本。5削减退货成本。6利用一贯制运输和物流外包降低成本。2要确定最合适的物流客户服务水平,需要哪三个步骤的工作？1明确与物流活动相关的客户服务要素。2衡量目前的各物流客户服务要素所达到的水平,包括企业现在提供的物流客户服务水平、客户心目中理想的物流客户服务水平等。3在一既定的服务战略指导下,为企业制定最适合的物流客户服务水平,并根据衡量所得的现有物流客户服务水平,制定出最终的客户服务水平调整方案。3降低运输成本的措施有哪些？1简化运输系统,减少中间环节,降低运输成本2提高车辆的装在效率,降低运输成本3选择最佳运输手段,降低运输成本4选择合理的运输方式,降低运输成本5开展集运。4为了降低装卸搬运成本,应遵循哪些原则？1经济合理地选择装卸搬运设备。2在高峰期间或试用期间可暂时租用补充装卸搬运设备,以减少设备投资。3合理布局仓库,优化搬运路线,尽量减少装卸、搬运次数与搬运距离。4尽量提高一次装卸搬运作业的处理量,充分利用装卸搬运设备的处理能力。5物流成本的特点1物流成本的隐含性2物流成本的乘法效应3物流成本的效益背反4物流部门难以控制全部物流成本6.物流成本管理方法1综合评价法2比较分析法3活动优化法4排除法5责任管理法7.作业成本法的特点1以作业为间接费用归集对象,并将作业成本作为计算产品成本的基础2注重间接费用的归集和分配3关注成本发生的因果关系8.成本分析的一般程序1明确分析目的、选择确定分析标准2制定计划3收集资料4具体分析5总结改善9.物流成本结构分析思路1计算结构百分比2与企业上期和行业其他企业做比较3根据计算结果进行分析评价10.按物流功能编制物流成本预算有哪几种编制？1包装成本预算的编制2运输成本预算的编制3仓储成本预算的编制4装卸搬运成本预算的编制5信息流通费预算的编制6物流管理费预算的编制11.物流成本控制的原则1经济原则2全面原则3责权利相结合原则4目标控制原则5重点控制原则12.物流成本控制的内容1投资阶段的物流成本控制2产品设计阶段的物流成本控制3供应阶段的物流成本控制4生产物流阶段的成本控制5销售物流阶段的成本控制13.运输成本的构成？1变动成本2固定成本3联合成本4公共成本14.影响运输车本的因素？1输送距离2运输量3货物的疏密度4装载能力5搬运难易6责任7市场15.运输合理化的影响因素1运输距离2运输环节3运输工具4运输时间5运输费用16.仓储成本分析的意义1仓储成本分析为企业制定仓储经营管理计划提供依据。2仓储成本分析为仓储产品定价提供依据3仓储成本分析有利于加速仓储企业的现代化建设4仓储成本分析为仓储企业的劳动管理提供依据17.仓储成本的优化途径1选择合适的仓储类型2制定正确的混合仓储空间策略3合理选择不同吞吐量的仓储类型和作业模式4降低各项仓储作业成本18.配送策略合理化选择1混合策略2差异化策略3合并策略4延迟策略5标准化策略19.配送成本的优化途径1加强配送的计划性2确定合理的配送路线3进行合理的车辆配载4量力而行建立计算机管理系统20.装卸搬运成本管理的四要素1装卸搬运作业2装卸搬运作业层次3装卸搬运作业成本分析4分析和确定资源21.装卸搬运成本管理应遵循的原则？1省力化原则2短距化原则3顺畅化原则4集中化原则5人性化原则22.常用的主要包装材料？1纸质包装材料2塑料包装材料3木制包装材料4玻璃包装材料5金属包装材料6复合包装材料23.主要包装技术1缓冲包装技术2防潮包装技术3防锈包装技术4防霉包装技术24.包装成本的主要构成1包装材料费用2包装机械费用3包装技术费用4包装人工费用5包装辅助费用25.包装成本的管理及优化措施1包装材料的选择2加强包装机械化3实现包装的标准化4回收和利用旧包装5组织散装运输,降低包装费用6包装的改造和创新26.流通加工的作用1提高加工材料利用率2方便用户3提高加工效率及设备利用率4充分发挥各种输送方式的优势5改变功能,提高收益27.流通加工成本的构成1流通加工设备费用2流通加工材料费用3流通加工劳务费用4流通加工其他费用28.不合理流通加工的形式1流通加工地点设置不合理2流通加工方式选择不当3流通加工冗余环节增长4流通加工成本过高29.流通加工合理化措施1加工和配送结合2加工和配套结合3加工和运输结合4加工和商流结合5加工和节约结合论述题1. 当今企业活动中物流成本的特征以及相应的问题1物流在企业财务会计制度中没有单独的项目,一般所有成本都列在费用一栏中,因而,较难对企业发生的各种物流费用做出明确、全面的计算与分析。2在通常的企业财务决算表中,所表示的物流费核算的是企业对外部运输业者所支付的运输费或向仓库支付的商品保管费等等传统的物流费用,相反,对于企业内与物流中心相关的人员费、设备折旧费、固定资产税等各种费用则是与企业其他经营费用统一计算,因而,从现代物流管理的角度来看,企业难以从外部正确把握实际的企业物流成本。现代先进国家的实践经验表明,除了企业向外部支付物流成本外,实际发生的物流成本往往要超过外部支付额的5倍以上。3对物流成本的计算和控制,各企业通常是分散进行的,也就是说,各企业根据自己不同的理解和认识来把握物流成本,这样就带来了一个管理上的问题,即企业间无法就物流成本进行比较分析,也无法得出产业平均物流成本值。例如,不同的企业外部委托物流的程度是不一致的,由于缺乏相互比较的基础,因而无法真正衡量各企业相对的物流绩效。4在一般的物流成本中,物流部门完全无法掌握的成本很多,例如,保管费中过量进货、过量生产、销售残留品的在库维持以及紧急输送等产生的费用都是纳入其中的,所以,它增加了物流成本管理的难度。5从销售关联的角度来看,物流成本中过量服务所产生的成本与标准服务所产生的成本是混同在一起的,例如,很多企业将销售促进费都算在物流成本中。6物流成本中各项目间存在着彼长此消的关系,亦即某些项目成本的削减,又可能引起其他项目成本的增加,因此,物流成本间各项目是相互关联的。7物流成本削减具有乘数效果,例如,如果销售额为100亿元,物流成本为10亿元,那么物流成本削减1亿元,不仅直接产生了1亿元的利益,而且因为物流成本占销售额的10,所以,间接增加了100亿元的利益,这就是物流成本削减的乘数效应。8由于物流成本是以物流活动全体为对象,所以,它是企业唯一的、基本的、共同的管理数据。2. 包装费用的管理包装环节管理的好坏,包装费用支出的节约与否,直接影响着物流企业的经济效益。因而,对于物流企业来说,加强包装费用的管理十分重要。物流企业包装费用的管理通常包括下列几个方面：合理选择包装材料,降低包装费用。选择适合具体物资的包装材料,既能达到包装效果,又能减少浪费,降低材料费用支出。实现包装规格的标准化。通过标准化,可以提高包装过程的效率,减少人工费用和材料费用支出,同时也方便物流过程中的装卸和运输。实现包装机械化。对于有条件的企业和物资,实现机械化包装可以大幅度地提高效率,从而降低各项费用支出。有条件的情况下组织散装运输。物流企业应该根据各类物资的性能和特点,对适合进行散装运输的物资直接组织运输,这样可大幅减少包装费用支出。除此之外,企业还应加强包装过程中的日常管理与核算,注意做好包装物回收和旧包装的利用等。3. 配送成本的构成根据配送流程及配送环节,配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等全过程。其成本应由以下费用构成：一配送运输费用 配送运输费用主要包括以下方面：车辆费用。车辆费用指从事配送运输生产而发生的各项费用。具体包括驾驶员及助手等工资及福利费、燃料、轮胎、修理费、折旧费、养路费、车船使用税等项目。营运间接费用。这是指营运过程中发生的不能直接计人各成本计算对象的站、队经费。包括站、队人员的工资及福利费、办公费、水电费、折旧费等内容,但不包括管理费用。二分拣费用 分拣人工费用。这是指从事分拣工作的作业人员及有关人员工资、奖金、补贴等费用的总和。分拣设备费用。这是指分拣机械设备的折旧费用及修理费用。 三配装费用配装材料费用。常见的配装材料有木材、纸、自然纤维和合成纤维、塑料等。这些包装材料功能不同,成本相差很大。配装辅助费用。除上述费用外,还有一些辅助性费用,如包装标记、标志的印刷,拴挂物费用等的支出。配装人工费用。这是指从事包装工作的工人及有关人员的工资、奖金、补贴等费用总和即配装人工费用。 四流通加工费用流通加工设备费用。流通加工设备因流通加工形式不同而不同,购置这些设备所支出的费用,以流通加工费用的形式转移到被加工产品中去。流通加工材料费用。这是指在流通加工过程中,投人到加工过程中的一些材料消耗所需要的费用,即流通加工材料费用。在流通加工过程中从事加工活动的管理人员、工人及有关人员工资、奖金等费用的总和。实际应用中,应该根据配送的具体流程归集成本,不同的配送模式,其成本构成差异较大。相同的配送模式下,由于配送物品的性质不同,其成本构成差异也很大。4. 降低物流成本的途径降低物流成本是企业的第三利润源泉,也是企业可挖掘利润的一片新的绿地。物流成本的降低成为企业获得利润的重要方面,从长远的角度来看,降低物流成本可以通过以下几个途径加以实现。1.物流合理化物流合理化就是使一切物流活动和物流设施趋于合理,以尽可能低的成本获得尽可能好的物流服务。根据物流成本的效益背反理论,物流的各个活动的成本往往此消彼长,若不综合考虑,必然会造成物流成本的增大,造成物流费用的极大浪费。对于一个企业而言,物流合理化,是降低物流成本的关键因素,它直接关系到企业的效益,也是物流管理追求的总目标。物流的合理化要根据实际的流程来设计、规划,不能单纯地强调某环节的合理、有效、节省成本,而是要系统考虑。2.物流质量加强物流质量管理,也是降低物流成本的有效途径。这是因为只有不断提高物流质量,才能减少并最终消除各种差错事故,降低各种不必要的费用支出,降低物流过程的消耗,从而保持良好的信誉,吸引更多的客户,形成规模化的集约经营,提高物流效率,从根本上降低物流成本。物流质量内涵丰富。其主要内容有： 商品质量。商品质量指商品运送过程中对原有质量数量、形状、性能的保证,尽量避免商品的破损。物流服务质量。物流服务质量指物流企业对客户提供服务,使客户满意的程度。如第三方物流企业采用GPS定位系统,能使客户对货物的运送情况进行随时跟踪。由于信息和物流设施的不断改善,企业对客户的服务质量必然会不断得到提高。物流工作质量。物流工作质量是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。这是相对于企业内部而言的,是在一定标准下的物流质量的内部控制。具体的控制是物流工作质量指标,包括运输工作质量指标、仓库工作质量指标、包装工作质量指标、配送工作质量指标、流通加工工作质量指标及信息工作质量指标等。物流质量管理与一般商品质量管理的主要区别是：它一方面要满足生产者的要求,使其产品能及时准确地运送给用户；另一方面要满足用户的要求,即按用户要求将其所需的商品送达,并使两者在经济效益上求得一致。3.物流速度提高物流速度,可以减少资金占用,缩短物流周期,降低存储费用,从而节省物流成本。提高物流速度可以通过加快采购物流、生产物流、销售物流的速度,来缩短整个物流周期,提高资金的利用率。美国的生产企业的物流周期平均每年1618次,而我国目前还不到2次。也就是说,生产同样的物品,我们需要的资金是美国的8-v9倍。由此可见,在我国,通过提高物流效率来降低物流成本的空间非常巨大。5物流成本管理的内容物流企业的最主要特点是将物资流转各环节的经营活动进行有机的整合,使物流成本最低化,从而提高物流企业的经营效益。因而,物流成本管理覆盖了物流活动的全过程,其成本管理的具体内容包括：物流成本核算、物流成本预测、物流成本决策、物流成本计划、物流成本控制、物流成本分析和物流成本检查等。1.物流成本核算物流成本核算是根据企业确定的成本计算对象,采用相适应的成本计算方法,按照规定的成本项目,通过一系列的物流费用汇集与分配,从而计算出各物流环节成本计算对象的实际总成本和单位成本。通过物流成本计算,可以如实地反映物流经营过程中的实际耗费,同时,也是对各种物流费用实际支出的控制过程。2.物流成本预测物流成本预测是根据有关成本数据和企业具体的发展情况,运用一定的技术方法,对未来的成本水平及其变动趋势作出科学的估计。成本预测是成本决策、成本计划和成本控制的基础工作,它可以提高物流成本管理的科学性和预见性。在物流成本管理的许多环节都存在成本预测问题。如仓储环节的库存预测；流通环节的加工预测；运输环节的货物周转量预测等。 3.物流成本决策物流成本决策是在成本预测的基础上,结合其他有关资料,运用一定的科学方法,从若干个方案中选择一个满意的方案的过程。从物流整个流程来说,有配送中心新建、改建、扩建的决策；装卸搬运设备、设施添置的决策；流通加工合理下料的决策等。进行成本决策、确定目标成本是编制成本计划的前提,也是实现成本的事前控制,提高经济效益的重要途径。4.物流成本计划物流成本计划是根据成本决策所确定的方案、计划期的生产任务、降低成本的要求以及有关资料,通过一定的程序,运用一定的方法,以货币形式规定计划期物流各环节耗费水平和成本水平,并提出保证成本计划顺利实现所采取的措施。通过成本计划管理,可以在降低物流各环节方面给企业提出明确的目标,推动企业加强成本管理责任制,增强企业的成本意识,控制物流环节费用,挖掘降低成本的潜力,保证企业降低物流成本目标的实现。5.物流成本控制物流成本控制是根据计划目标,对成本发生和形成过程以及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响,以保证实现物流成本计划的一种行为。从企业生产经营过程来看,成本控制包括成本的事前控制、事中控制和事后控制。成本事前控制是整个成本控制活动中最重要的环节,它直接影响以后各作业流程成本的高低。事前成本控制活动主要有物流配送中心的建设控制,物流设施、设备的配备控制,物流作业过程改进控制等。成本的事中控制是对物流作业过程实际劳动耗费的控制,包括设备耗费的控制、人工耗费的控制、劳动工具耗费和其他费用支出的控制等方面。成本的事后控制是通过定期对过去某一段时间成本控制的总结、反馈来控制成本。通过成本控制,可以及时发现存在的问题,采取纠正措施,保证成本目标的实现。6.物流成本分析物流成本分析是在成本核算及其他有关资料的基础上,运用一定的方法,揭示物流成本水平的变动,进一步查明影响物流成本变动的各种因素。通过物流成本分析,可以提出积极的建议,采取有效的措施,合理地控制物流成本。上述各项成本管理活动的内容是互相配合、相互依存的一个有机整体。成本核算为成本预测提供基础资料,成本预测是成本决策的前提,成本计划是成本决策所确定目标的具体化,成本控制是对成本计划的实施进行监督,以保证目标的实现。成本核算与分析又是对目标是否实现的检验。6.影响固定资产折旧的因素影响物流企业固定资产折旧的因素主要有以下三个方面： 1.固定资产原价计算固定资产折旧,一般是以其账面原始价值为基数的。它包括为取得某项固定资产所发生的一切必要支出。 2.固定资产的净残值这是指固定资产报废时可以收回的残余价值扣除预计清理费用后的余额,是固定资产使用期满时的回收额。固定资产的预计可使用年限和预计残值,一般由物流企业的会计政策所决定,在确定预计残值时还要注意扣除清理费用。若物流企业直至固定资产不再具有服务潜能时才予以报废,残值会很小。而有的物流企业在固定资产还有使用寿命时就予以更替,此时的残值就要参考被处置资产在处置时的公允市价来确定。比如许多航空公司在其飞机的物理寿命远未结束时就开始换置技术更先进的飞机,避免顾客抵制旧飞机。在残余废料收人和拆迁清理费用不相上下或难以估计,或与固定资产原始成本相比,比重不大时,因其对折旧的计算影响极小,可以不予考虑。3.固定资产的使用年限固定资产使用年限的长短直接影响各期应提的折旧额。应当合理确定固定资产的使用年限。在确定固定资产的可使用年限时,既要考虑有形损耗,也要考虑无形损耗,有时对固定资产的维修保养也会影响到固定资产的使用寿命。这些因素都会影响到固定资产价值的转移。绝大多数的固定资产折旧是以年或月为估计单位的,也有其他的计量如物流企业的营运车辆可以使用可行驶公里、通用设备可以使用预计工作量为估计单位。7.物流成本的核算方法一是独立的物流成本核算体系：单独建立起物流成本的凭证、帐户和报表体系。优点：提供的成本信息比较系统、全面、连续、准确、真实。可向不同的信息要求者提供各自所需的信息,对现行成本计算的干扰不大。但工作量较大。二是结合财务会计体系的物流成本核算：把物流成本核算与企业财务会计和成本核算结合起来进行,即在产品成本计算的基础上增设一个物流成本科目,并按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细账,按费用形态设置专栏。优点：所提供的成本信息比较全面、系统、连续,从一套账表中提供两类不同的信息,可减少一定的工作量。缺点：需要对现有的产品成本计算体系进行较大的甚至是彻底的调整；需要划分现实物流成本、观念物流成本的界限等；责任成本、质量成本等管理成本都要与产品成本相结合,难度较大。三是物流成本二级帐户或辅助帐户核算形式：在不影响当前财务会计核算流程的前提下,通过在相应的成本费用帐户下设置物流成本二级帐户,进行独立的物流成本二级核算统计。优点：物流成本在账外进行计算,不需要对现行成本计算的账表体系进行调整,又能提供较全面、系统的物流成本资料,其计算方法较简单,易为财务人员所掌握。8.编制物流成本预算的作用1预测成本未来；2建立成本目标；3业绩评价与成本控制。即可以比较及时和准确地预测物流成本的未来信息,从而使物流成本管理工作能够明确方向,还可明确各种物流成本控制目标,使每个物流部门、物流运营者为各自的成本控制目标而努力,有利于发挥各部门和个人的积极性、主动性、创造性；同时为评价物流成本控制业绩提供了标准,可发现差异、修正方案,降低物流成本。论述题1降低物流成本对企业有何意义？企业应如何降低物流成本？物流成本管理在物流管理中占有重要的位置,所谓第三利润源,是指通过物流合理化降低物流成本,成为继降低制造成本和扩大销售获取利润之后,企业获取利润的第三个源泉。降低物流成本对企业的意义,至少体现在以下两个方面：1物流成本在产品成本中占有很大比重,在其他条件不变的情况下,降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间,提高了利润水平。2物流成本的降低,增强了企业在产品价格方面的竞争优势,企业可以利用相对低廉的价格在市场上出售自己的产品,从而提高产品的市场竞争力,扩大销售,为企业带来更多的利润。企业可从以下方面着手降低物流成本：1树立现代物流理念,健全企业物流管理体制企业降低物流成本首先要从健全物流管理体制入手,从企业组织上保证物流管理的有效进行,要有专司物流管理的部门,实现物流管理的专门化。树立现代物流理念,重新审视企业的物流系统和物流运作方式,吸收先进的物流管理方法,结合企业自身实际,寻找改善物流管理,降低物流成本的切入点。2树立物流总成本观念,增强全员的物流成本意识现代物流的一个显著特征是,追求物流总成本的最小化。随着物流管理意识的增强和来自降低成本的压力,不少企业开始把降低成本的眼光转向物流领域。但是不少企业把降低物流成本的努力只是停留某一项功能活动上,而忽视了对物流活动的整合。其结果,一是由于忽视了物流功能要素之间存在着的效益背反关系,虽然在某一项物流活动上支付的费用降低了,但总体物流成本并没有因此下降,甚至反而出现增加；二是将降低物流成本的努力变成只是利用市场的供求关系,向物流服务提供商提出降低某项服务收费标准的要求。如果物流服务供应商无法承受、而又可以拒绝的话,降低物流成本的努力便无功而返。3加强物流成本的核算,建立成本考核制度物流成本核算的基础是物流成本的计算,物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据,物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此,要准确计算物流成本,首先要做好基础数据的整理工作。4优化企业物流系统,寻找降低成本的有效途径结合企业的经营现状寻找一个恰当的物流运作方式。物流系统优化是关系到企业的竞争能力、影响到企业盈利水平的重大问题,应该得到企业上层领导的高度重视,从战略的高度规划企业的物流系统。同时,要协调各部门之间的关系,使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。2目前我国对物流成本的研究状况如何？对物流成本管理与控制有什么影响？目前我国对物流成本的研究很是贫乏：一是对物流成本的构成认识不清。目前我国企业现行的财务会计制度中,没有单独的科目来核算物流成本。这使得许多企业仅将向外部的运输企业支付的运输费用和向外部仓库支付的仓储费用作为企业的物流成本。这种计算方式使得大量的物流成本,如企业内与物流活动相关的人员费、设备折旧费等不为人所知。企业连自己的物流总成本都无法说清,这种情况下无论采用什么先进的物流管理模式和技术,都不可能真正实现企业物流系统的合理化。二是物流成本的计算与控制由各企业分散进行,缺乏相应的权威统计数据。同时,由于企业计算标准的不同,我国各行业的平均物流成本水平也无法计算得出。物流成本统计数据的缺乏,会给企业的物流成本管理与控制带来困难。同时,由于计算口径不同,相同行业或类型相似的企业之间的物流成本水平无法比较,这对于评估企业物流绩效,促进企业物流合理化也是很不利的。而在宏观上,也会造成区域物流中心与物流园区建设的盲目性。例如,对于某一个地区来说,缺乏该地区确切的物流成本数据,就会导致对于未来该地区物流需求总量与物流需求类型预计不准确,从而产生建成的物流中心或物流园区不适应当地物流需求的结果,造成资金的浪费；此外,物流中心或物流园区建立后能否有效地提高物流效率 也不得而知。3供应物流在企业中有何作用,企业应如何控制供应物流阶段的物流成本？供应物流是指企业为组织生产所需的各种物资供应而进行的物流活动。包括组织物料生产者送达本企业的企业外部物流和本企业仓库将物资送达生产线的企业内部物流。企业为保证本身生产的节奏,必须不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料的供应活动。这种活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。同时企业供应物流不仅是一个保证供应的过程,而且还应以最低成本、最少消耗、最大保证来组织供应,从而达到降低物流成本的目的。供应阶段物流成本控制的主要有：1优选供应商2运用现代化的采购管理方式3控制采购批量和再订货点4供应物流作业的效率化5采购途耗的最省化6供销物流交叉化案例分析案例1年月日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了台商用定单,定单号。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门根据配送单四小时送料到工位。月日海尔完成台商用空调的生产,并当天配送给用户。海尔完成客户制定单只用了天。（） 海尔企业内部物流的一体化运作情况：（） 海尔物流与社会的关系。（） 海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接,自动确定出生产计划和采购计划,并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。其运作情况如图所示。产品订单原料采购订单配送单产品订单某百货公司电子商务网站物流采购部门供应商配送部门生产制造部门原料采购订单产品订单配送单（） 海尔虽然拥有自己配送部门等物流系统,但在三方物流日益完善的情况下,完全可以利用第三方物流的资源,以较低的成本和较高的水平完善海尔的物流任务。此时海尔物流的作用就是合理计划和安排组织社会三方物流,使其与海尔自有物流及其生产、采购营销系统无缝衔接。案例2大众包餐是一家提供全方位包餐服务的公司,服务分为递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打来订购盒饭,但由于设施等原因,大众包餐要求顾客只能在上午点前预订,以便确保当天递补送到位。在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事来单位提供冷餐大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆会宴会上。客户所需的各咱菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各咱社会节日和法定假日相关,需求最忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至一个月前来预定。大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工连间,主要有五个工作区域：热食品工作区、冷菜工作区、卤菜工作区、汤菜与水果准备区,以及一个配餐工作区,专为装盒饭和预定的套菜装盒共享。此外,还有三间小冷库储存冷冻食品,一间大型干货间储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制和食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以处购,有些店家愿意送货上门,但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。公司聘出了名员工：两名厨师和名食品准备工,旺季时另外雇佣一些兼职服务员。运营等都是这一行业求生存谋发展的根本。近来,大众包餐公司已经开始感觉到来自越来越挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的印象很深,深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。请你为大众包餐公司完成下列工作：） 大众包餐公司实施准时化服务的方案设计意向） 大众包餐公司的经营活动引进了第三物流服务的可行性分析。大众包餐公司实施准时化服务的方案设计意向：该公司主要受设备的限制,以及食品变质的风险,因此实施准备化服务主要考虑这些因此,采取措施： 增加冷库的数量和容量； 增加厨师人数； 另外,为了提供全方位的服务,公司可考虑引入第三方物流服务,在引入的过程中需要做好以下几个工作：（a） 对第三方物流企业的选择,要求竞标竞选,提供价廉物美的服务,签定双赢的合同；（b） 合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率；（c） 提高套餐档次,配备特色厨师。 建立客户管理信息系统,提高对客户需求信息的收集和处理能力。如果能达到上面的要求,能就适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要。大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时能过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后,可以充分利用社会资源；可以集中精力发展核心竞争力,降低物流成本,提高经济效益。因此可心引入第三方物流服务,用以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务性和低成本性,满足订货及盒饭需配送单位的运输、配送需要,同时大众包餐公司将主要精力放在突出菜品特色、研究菜品质量、加强冷库建设、提高厨师厨艺等问题上,不断提高菜品的质量和水平,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。案例3某地一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入世纪年代后,该库领导已意识到若一直停留在传统储运业务上,早晚是要被子社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域,试图向现代物流转化。早在年就成立了配送中心,此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物配送。但收入并不理想,仓库面貌变化也不大。进入世纪后,该库进行了充分的调查研究,反复论证,分析了仓库所处的社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离。依托仓库库存的大客户不占用仓库资产的有利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务的需求,做到运输车辆不空载。配送业务逐渐广大,收到了良好的经济效益,。例如该库原大客户牡丹电视的配送业务是由另一家公司管理,该库只负责储存。自该库成立了新忍气吞声配送中心后,通过公关,迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的要求,取得了牡丹电视的配送业务权。他们提供了优质配送服务,使货物安全及时地到达目的地,受到客户的好评。同时他们又积极发展其他商品的配送,尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送,一般仓库都不愿意接受,而该配送中心克服困难,积极开展大件货物的配送,逐渐配送业务的收入成为该库收入的一大支柱。请分析下列问题：为什么该库早在年就成立了配送中心,但真正的配送业务一直到世纪以后才开展起来？你认为传统仓储企业要向现代物流企业转化,应具备哪些基本条件？ 答：此配送中心的设备太少,仅依靠原仓库已有的几辆运输车辆,不能满足大规模配送业务的要求,不能满足客户对配送的高要求。服务内容单一,增值服务项目少。该中心以送货服务为主要内容,进行货物的配送。没有物流管理信息系统,不能有效了解社会的配送需求信息,不能有效组织货源。停留在传统物流服务水平,不能满足市场需求。2传统仓储企业要向现代物流企业转化,应具备以下条件：将现代信息技术应用到物流过程；基于现代供应链管理理念；进行市场分析,要求进入物流市场切入点,发挥自身优势；充分利用社会资源,减少进入成本,提高服务水平,拓展服务功能；健全物流管理机制。案例4某公司首次承揽到三个集装箱运输业务,时间较紧,从上海到XX铁路1200公里,公路1500公里,水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库,经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车,但却有专业人才和货代经验,只是要价比较高,至于零星集装箱安排落实车皮和船舱,实在心中无底,你认为采取什么措施比较妥当？1自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。2想法请铁路部门安排运输但心中无底。3水路最短路程,请航运公司来解决运输。4联运公司虽无集卡,但可叫其租车完成此项运输c5没有合适运输工具,辞掉该项业务答案要点：1以请联运公司来承担此项任务为好,比较稳妥,联运公司是第三方物流服务企业。2第三方物流服务供应商,根据是否拥有资产可分为资产基础供应商和非资产基础供应商,衡量的标准绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人才和货代经验,有资产价格可低些,但灵活性差；而非资产基础供应商,则可根据不同需要量体裁衣非常灵活。3邀请第三方物流服务供应商,应该做好如下工作：对该联运公司做必要调查,看看信誉度如何进行必要的合同磋商,解决好合同的执行标雄、衡量标准、违约责任以及价格等。努力避免双方合作失败,既交货又派专人关心此事。讲明如果服务质量好,可考虑长期合作的可能性其他方案欠稳妥,无把握,风险很大。案例5甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。1A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到。2B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头,再用船运至T市的码头,然后再用汽车从码头运至批发中心。由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天。询价后得知,陆运运费为每公里0.06 元/台,装卸费为每台0.10元,水运运费为每百台0.6元。 C公司是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元。它承诺在标准时间内运到,但是准点的百分率为80。解：方案一：成本0.0511000.12500305000.5276007500元35100元方案二：成本0.05370.160.0061200302.550042325元方案三：成本22800元,可能追加成本305009375最高成本为32175元。答：最佳方案为方案三,因为该方案的成本最低。案例6XX市地处中原地区,交通便利,是国家重点支持建设的大型商贸城市之一,在这个拥有600万人口的城市里,商业企业、工业企业等交错布局,比较适合开展异产业间的共同配送。XX市的仓储企业除了各个产业部门的仓库外,聚集了中央、省级的仓储企业,数量众多,规模较大的有70多家,这些仓库目前基本都在从事异产业的仓储服务,但是还不能提供配送服务,更不能提供异产业间的共同配送服务。请问：你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点?如果让你来组织和运作一个共同配送的项目,你将分几步开展这项工作?1、同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似,容易组织混载配送。缺点在于：容易造成商业信息的泄露。不同产业共同配送优点在于不存在商业信息泄露的问题。缺点在于配送商品物理化学特性不同,不容易组织混载配送,另外配送成本核算也较难。2、可以分为以下几步,调查：第一,异产业的数量、商品品种数量和运输配送情况,第二,70个仓库的具体位置及商品品种、数量、配送量。依据调查确定可以作为共同配送中心的仓库位置。协调异产业间可以参加共同配送企业间的利益关系。组织人员、车辆、设备、技术等。 协调和政府之间的关系,争取获得政策支持。案例7上海通用汽车公司,是一家以汽车生产为主营业务的大型企业。近年来,为适应多品种、小批量的用户需求特点,该企业努力实现了柔性化生产。同时,通过有效的供应链管理,实现了最小库存?只需2小时的库存就可保证生产的正常进行。请用准时化作业的相关内容分析该案例。参考答案:正是实现了准时化作业,该公司才能保证在2小时库存情况下,维持正常生产。所谓准时化作业是指在准确测定生产各工艺环节、作业效率的前提下按订单准确地计划,以消除一切无效作业与浪费为目的的一种管理模式。其核心思想是在需要的时候,按需要的量,生产所需要的产品。准时化作业的基础：现代物流管理先进理念?供应链管理,实现观念上的信息共享。现代物流信息技术应用?电子数据交换、自动订货、自动补货、POS系统等实现技术上的信息共享。需求拉动式的企业生产模式它由代表顾客需求的订单开始,根据市场需求制订主生产计划和总装配顺序计划。从产品总装配出发,每个工作中心按当时对零部件的需要,向前一工序提出要求,发出工作指令,前工序工作中心完全按照这些指令进行生产。这样反工艺顺序逐级拉动前面的工作中心,甚至拉到供应者或协作厂。准时化作业的内容：及时供应；及时送货；及时信息传递：要求供应链上各环节信息共享、完全信息共享、必要信息的及时沟通。实现准时化作业的方法：当该企业的原材料不足时,通过供应链管理的自动订货系统,将信息传递给供应商,供应商依据订单要求,直接将所需原材料供应给生产性企业的各个生产工序,基本实现了企业原材料仓库的零库存的目标。总之,通过准时化作业实现了供应链物流一体化和企业内部物流一体化,实现了有效库存控制,加快了对用户需求的快速反应,增强了企业的竞争力。案例分析8在海尔,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样,从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔物流自整合以来,呆滞物资降低了73.8,仓库面积减少50,库存资金减少67。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。海尔通过整合内部资源优化外部资源,使供应商由原来的2336家优化至840家,国际化供应商的比例达到74,从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商,有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此,海尔通过实施并行工程,更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中,不但保证了海尔产品技术的领先性,增加了产品的技术含量,还使开发的速度大大加快。另外,海尔对外实施日付款制度,对供货商付款及时率达到100,这在国内,很少有企业能够做到,从而杜绝了三角债的出现。由于物流技术和计算机信息管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。为实现以时间消灭空间的物流管理目的,海尔从最基本的物流容器单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化开始实施,逐步深入到对车间工位的五定送料管理系统、日清管理系统进行全面改革,加快了库存资金的周转速度,库存资金周转天数由原来的30天以上减少到12天,实现JIT过站式物流管理。回答问题：1库存在企业中有何弊端？海尔通过哪些方法降低了库存成本？2降低仓储成本的途径有哪些？1库存的弊端有：占用大量资金；增加了企业的产品成本与管理成本；掩盖了企业众多管理问题。为降低库存成本,海尔采取的方法有：优化供应商、JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流等。2降低仓储成本的途径有：优化仓库布局,减少库存点,削减不必要的固定费用；采用现代化库存计划技术来控制合理库存量；运用存储论确定经济合理的库存量,实现货物存储优化；在库存管理中采用ABC分类管理法,搞好库存物品种类的重点管理和库存安排,提高保管效率；加强仓库内部管理,降低日常开支。.