南开大学21秋《社区管理》学在线作业二满分答案11

南开大学21秋社区管理学在线作业二满分答案1. 什么是社区管理，社区管理应遵循什么原则?参考答案：社区管理的组织是多元的;社区管理对象是社区的各项事务;社区管理的目的是维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为了社区发展提供全方位服务;社区管理是动态的，随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择。社区管理应遵循的原则是系统管理原则，法制管理原则，渐进创新原则。2. 以血缘为基础的社会，即人们常说的以_为细胞的社会。A.家庭B.部落C.氏族D.民族参考答案：A3. 在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 社区居民具有共同的( )。社区居民具有共同的( )。A、社区意识B、文化背景C、教育程度D、经济条件正确答案：A5. 属于社区研究中的比较分析方法的是( )A.地区比较方法B.国际比较方法C.城市比较方法D.乡村比较方法参考答案：B6. 社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则( )。社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则( )。A、正确B、错误正确答案：A7. 社区文化功能的特点有( )社区文化功能的特点有( )A、自发性B、群众性C、多层次性D、传统性正确答案：ABCD8. 为了实现“政社分开”的目标，建立公益性的非政府机构是一种有益的措施。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 对当事人负责、尊重和维护当事人的最大利益是心理咨询和治疗工作者行为的一个重要原则，即_原则。A.当事人利益优先B.知情同意C.保密D.安全标准答案：A10. 下列哪一个项目范围管理过程包括将主要的项目可交付成果细分为更小、更容易管理的部件?( )A、范围规划B、启动C、范围变更控制D、范围定义标准答案:D11. 作为组织灵魂的( )，一般是指经过精心培养而逐步形成并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。A、组织价值观B、组织形象C、组织精神D、组织文化正确答案：C12. 不属于社区管理模式的内涵的是( )A.管理范式B.服务形式C.模型与范式D.工作模式参考答案：A13. 青岛社区管理特色包括( )A.社区服务B.社区文化C.社区教育D.社区环境E.社区互助F.社区治安参考答案：ABCDEF14. 我国宪法第一百一十一条规定“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会和村民委员会是街道办事处( )。我国宪法第一百一十一条规定“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会和村民委员会是街道办事处( )。A、正确B、错误正确答案：B15. 每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为( )。A、模式B、角色C、地位D、规范正确答案：B16. 在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。在我国，“社区”一词在20世纪30年代被引进，而作为一个名词广泛使用则始于1990年( )。A、正确B、错误正确答案：B17. 不属于青岛社区管理模式的特色的是( )A.社区服务B.社区文化C.社区护理D.社区治安参考答案：C18. 我国城市的社区服务由中国国情所决定，逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。我国城市的社区服务由中国国情所决定，逐步形成了政府主导、社会参与的运行机制( )。A、正确B、错误正确答案：A19. 社区民主自治为社区现代化建设提供了民主基础，有利于社区各项事业的健康发展。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 三次设计理论的核心思想是：在产品制造阶段进行质量控制，力图用最低的制造成本生产出满足顾客需求的、对社会造成损失最小的产品( )此题为判断题(对，错)。参考答案：21. 下列不属于网络构架目标的是( )。A、求得最低的物价总成本B、实现最优的客服水平C、获得最大的利润贡献D、实现网络的监控和协调正确答案：D22. 社区工作的主旨是促进社区和谐,为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难( )。社区工作的主旨是促进社区和谐,为社区居民提供物质帮助和心理疏导，为他们排忧解难( )。A、正确B、错误正确答案：B23. 社区管理组织的基本特征不包括( )A.社区性B.地域性C.共生性D.双重性参考答案：C24. 社区有什么特点，具有哪些功能?参考答案：社区是社会的缩影，是聚落的承载体。社区都有自己的文化，居民具有共同的社区意识，社区不断地变迁。社区具有政治、文化、维系和服务功能。25. 制约社区教育的因素主要有( )。A.传统教育观念B.经济发展水平C.管理理念D.管理形式参考答案：ABD26. 国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度( )。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度( )。A、正确B、错误正确答案：A27. 在民政部等十四部委的联合文件中，规定了社区服务的属性( )。在民政部等十四部委的联合文件中，规定了社区服务的属性( )。A、地域性B、服务性C、群众性D、福利性正确答案：ABCD28. 沈阳模式以_为鲜明特征。A.社区服务B.街居一体化C.政治模仿D.转变政府职能参考答案：C29. 针对社区环境建设存在的各种问题，中国政府颁布了一系列法律法规，并始终坚持“( )”的工作方针。针对社区环境建设存在的各种问题，中国政府颁布了一系列法律法规，并始终坚持“( )”的工作方针。A、以人为本B、预防为主C、治理为主D、综合治理正确答案：B30. 香港社工，全称香港注册社会工作者，是指经香港社会工作者注册局注册的从事社会工作的人员，不同于我国大陆的居委会干部，也不是指所有参与社区服务的人员。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 社区管理对象包括_A.地区性事务B.社会性事务C.群众性事务D.公益性事务参考答案：ABCD32. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。A、正确B、错误正确答案：A33. 当前，社区物业管理纠纷主要表现为( )和其他纠纷。A.管理权纠纷B.管理费纠纷C.管理责任纠纷D.代收代缴纠纷参考答案：ABCD34. ( )是企业形象好坏的晴雨表A.顾客满意度B. 信誉C. 质量D. 员工形象参考答案：A35. 社区警务体现了、“重在防范、重在治本”的预防控制犯罪和警民合作维护治安的思想( )。社区警务体现了、“重在防范、重在治本”的预防控制犯罪和警民合作维护治安的思想( )。A、正确B、错误正确答案：A36. 按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级排成阶梯，依次为( )。按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级排成阶梯，依次为( )。A、相属关系和爱的需要B、生理需要C、尊重的需要和自我实现的需要D、安全需要正确答案：ABCD37. 社区管理方法的特点有( )。社区管理方法的特点有( )。A、开放性B、历史性C、系统性D、操作性正确答案：ABCD38. 社区物业管理工作应该具有超前管理的意识，立足现在、放眼未来、现在的一切都为将来的工作做准备、打基础。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 社区的特征包括( )A.社区是社会的缩影B.社区是聚落的承载体C.社区都有自己独特的文化D.社区居民具有共同的社区意识E.社区是不断变迁的参考答案：ABCDE40. 社区的功能包括( )A.政治功能B.文化功能C.维系功能D.服务功能参考答案：ABCD41. 以文化活动主体为标准进行分类，可以把社区文化分为( )以及家庭文化等类型。A.企业文化B.商业文化C.校园文化D.军营文化参考答案：ABCD42. 简述领导者与被领导者之间的影响与作用。参考答案：领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系，二者相互依存、相互制约，既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解：(1)领导者对被领导者的影响，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情;领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足;领导者通过经常有效的沟通，与下属分享信息，帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。(2)被领导者对领导者的影响，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度;领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。43. 社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是( )。社区的维系功能表现在两个方面，一方面是心理维系，另一方面是( )。A、经济维系B、组织维系C、社会维系D、政治维系正确答案：C44. 说明信息与物质、能量的相互关系。参考答案：物质、能量和信息是组成世界的三大基本要素，三者中物质是基础，能量和信息都源于物质。信息与物质和能量既相关联又有区别。信息来源于物质，又不是物质本身;它从物质的运动中出来，又可以脱离物质反而寄生于另外的物质中，相对独立地存在。信息与能量息息相关，获取、传输、处理信息总需要一定的能量来支持，而控制和利用能量总需要信息来引导。但信息与能量又有本质的区别，信息是一口气运动的状态与状态变化方式，能量是事物做功的本领，提供的是动力。信息在一定条件下可以转换成物质、能量、时间和其它。45. 对于社区建设来说，服务是宗旨，建设是保证，管理是基础( )。对于社区建设来说，服务是宗旨，建设是保证，管理是基础( )。A、正确B、错误正确答案：B46. 社区文化在居民构成、文化内容、管理体制、模式等方面均呈现出( )的特点。社区文化在居民构成、文化内容、管理体制、模式等方面均呈现出( )的特点。A、多元化B、复杂化C、地区化D、全面性正确答案：A47. 加拿大志愿者团体赖以生存的资金主要来源于三个方面：( )A.政府拨款B.社会捐赠C.个人资助D.各类活动收费参考答案：ABD48. _问题一直是社区居民最关心、最敏感的问题。A.社区规划问题B.社区治安问题C.社区服务问题D.社区环境问题参考答案：B49. 主张“四要素说”的胡克培认为，社区文化应该由、( )和等要素构成。A.文化载体B.文化方式C.文化制度D.文化精神参考答案：ABCD50. “社区失落”论的代表人物是( )。“社区失落”论的代表人物是( )。A、麦基文B、滕尼斯C、沃思D、桑德斯正确答案：C51. 不属于社区志愿者组织的基本特征是( )A.组织形式多样，服务方式灵活B.志愿者来源广泛，数量众多C.志愿机构由政府主导D.“三位一体”的资金扶持参考答案：C52. 美国心理学家_在1943年人的动机理论一文中提出了著名的需求层次理论。正确答案：马斯洛53. 礼貌是礼节的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节其内涵更加深广。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：54. 社区志愿者一般由两部分人组成，一部分是社会志愿者，另一部分是在校学生( )。社区志愿者一般由两部分人组成，一部分是社会志愿者，另一部分是在校学生( )。A、正确B、错误正确答案：A55. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则。( )A.正确B.错误参考答案：A56. ( )是志愿者协会组织的三大特征。( )是志愿者协会组织的三大特征。A、无偿性B、民主性C、定期性D、自治性正确答案：ACD57. 社区管理的特征有( )。社区管理的特征有( )。A、群众性B、层次性C、区域性D、动态性正确答案：ABCD58. 企业实行全过程成本管理，意味着成本管理的范围涵盖了产品的( )。A.生产过程B.设计过程C.整个寿命周期D.销售过程标准答案：C59. ( )不是现收现付制社会保险基金筹资模式的优点。A、制度易建、给付及时B、无通货膨胀之忧C、再分配功能较强D、预筹养老金、抵御老龄化参考答案：D60. 科学管理消除了个体的感情、情绪和社会关系中的个体因素在组织中的影响，严格按照法律、规章办事，因而是非人性化的、高度理性的。因此，在组织沟通方面，这种理论方法强调的是对权力和规则的绝对服从，而忽略个体的情感因素。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错