学习礼仪文化的收获与体会.doc

序号： 第（ ）组礼仪文化学期论文学习礼仪文化的收获与体会学院 专业 班级 姓名 学号 2012年6月19日学习礼仪文化的收获与体会在素有“礼仪之邦”美称的中国，“礼”作为“五常”之一，“礼”的概念由来已久。我们评价某个人修养好，赞其“知书达理”。与人交往时，讲究“礼尚往来”。足以见得礼仪的重要地位。在学习这门课程后，礼仪对于我来说，不仅仅是一个个抽象的概念，而是反映在生活中一个个具体的事物之中，如何运用礼仪完善自我。首先应做好个人礼仪。其基本原则为“三应原则”。1.应事(塑造个人形象适应具体场合)；2.应己（塑造个人形象适应个人特点）；3.应制（塑造个人形象适应约定俗成的各种规范）。我们应塑造良好的个人形象，为良好的沟通搭建桥梁。“相鼠有皮，人而无仪！人而无仪，不死何为？”诗经相鼠也就是说，仪容美对于个人十分重要。内在美是最高的境界，自然美是人们的心愿，修饰美是仪容礼仪关注的重点。修饰美并不是说要隆重打扮、花枝招展，而是整洁、得体、自然。有人说，我就爱不修边幅，这叫不拘小节。那假设一个清爽的男士和一个邋遢的男士，老板会雇佣谁做员工？女士会青睐谁做男友？答案是毫无悬念的。你可以漂亮，不贵气，但不可以蓬头垢面。时下受某些潮流因素影响，什么“春哥”、“伪娘”云云。某些女生的装扮过于刚硬，而一些男生的装扮则过于阴柔。由此呈现出不阴不阳、不伦不类的感觉。关于这两种错误的认知，均是对礼仪和仪容美的认知产生偏差。服装出了不仅在个人形象上给人以最直观的视觉冲击，也是个人礼仪修养的重要载体。整洁、美观、大方的着装可以为自己加分，也是对对方的尊重。除此之外，在具体的场合，服装有着具体的特点和要求。例如，在公共场合，着装应庄重、保守、传统；在社交场合，着装可典雅、时尚、个性；换作休闲场合，以舒适、方便、自然为主；在职场上，服装应面料好、色彩纯、尺寸适宜、庄重得体。女士服装种类繁多，不胜枚举。在社交礼仪上的讲究也颇为复杂。这一点在欧洲古代显得尤为突出。它细分至每种场合，每个时间段，甚至个人的肤色、身材。原本想，男士社交就是西服，该没有这些条条框框的约束了吧？实则不然。男士领带的颜色对应不同的社交场合，其花纹也有着不同的寓意。甚至西服扣是单排还是双排，扣几颗都有规范。林肯曾经说过，一个人到了四十岁，就该为自己的相貌负责。也就是说，四十岁之前，你的长相有基因决定，美丑由不得你。而四十岁后，随着实践的积淀，个人魅力体现在举手投足间流露的气质和修养。除了仪容美，仪态美的重用不容小觑。德拉克拉夫说过，手应该像脸一样富有表情。手在垂放、持物、鼓掌、指示、夸奖时均有不同的姿态。手指或曲或直、或收或张表的了丰富的含义。基本姿态还包括立姿、蹲姿、坐姿、行姿。邯郸学步，固然可笑，却从另一面反映了古人对仪态美的追求。在社交场合中，我们总会发现这样一类男士：彬彬有礼、从容镇定、目光如炬、颔首微笑，全身上下散发着强大的气场，吸引着我们的眼球；这样一类女士：举止优雅、高贵清丽、仪态万千，令人赞叹。合理运用仪态礼仪，提高个人魅力。礼仪文化体现在方方面面，什么乘车礼仪、楼梯礼仪、电话礼仪、信件礼仪、就座礼仪、拜访礼仪数不胜数。虽说有些繁文缛节看起来很繁琐，但俗话说 “礼多人不怪”。礼仪有多重要呢？小到人与人之间的亲疏远近、爱恨情仇，大到国与国间是友好邦邻还是腥风血雨。所以，尤其是与其他国家，不同文化背景的人交流，更是要考虑到他人的礼仪文化背景。比如有的国家，用左手握手是既不尊重人的；有的种族红色代表着邪恶。如此种种。有些事情在这里是礼仪，换片地儿可能就变了味儿。在当今世界文化多元化的大背景下，我们要设身处地、考虑周全。公共礼仪，指的就是人们置身于公共场合应遵守的行为规范。行路、行车、乘坐交通工具等在公共场合都应注意礼仪。遵守交通规则、注意环保等都是最基本的规范。但是现在还是有很多人违反这些最基本的规范。乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象屡禁不止。这不仅是给他们自身的形象摸黑，更破坏了公共秩序，让外国友人看见，更是破坏了我们中国人的形象。所以，我们每个人都应自觉做到遵守礼仪规范、提高自身修养。 交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面，有许多人存在着误解。比如要介绍年长者和年幼者认识时，我们通常都是将年长者先介绍，认为这样就是尊重年长者了，其实不然，先介绍年幼者才是尊重年长者的表现，因为他们是被尊敬的人，应享有优先知情权。又如握手时，男士和女士谁先伸手更合适，通常大家都会认为是男士先伸手，其实不然，应该等女士先伸手才是尊重她们。类似于这样的礼仪有很多，如果我们不学习就不会知道，在以后的交际中就会犯这样的错误。因此，这更说明了我们需要提高礼仪修养的重要性和必要性。 通联礼仪，就是人们在通信、联络时的礼仪规范。现在的人很少用书信交流，所以到了真正要用的时候，把该有的礼仪都忘了。又比如打电话，也不懂得礼貌，选择恰当的用词及时间，这都会带给对方麻烦，影响他人对你的评价。但如果你能做到基本的通联礼仪，就会让对方觉得你是个非常懂礼貌的人，对你的印象也更好，对你的工作学习都能带来一定的帮助。 餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。 这门课程还是很有实用价值的。比如送花。只有了解花语，才能体会到送花与收花的浪漫与喜悦。掌握送花的礼仪，便可自由表达那些无法用语言传达的情感，感受那些远远超过华丽辞藻、肢体语言带来的感动与温馨。一只玫瑰，那是我对你情有独钟；三只玫瑰，代表我爱你；12十二只玫瑰，表示对你的爱与日俱增。紫色郁金香代表无尽的爱，热恋时的矢志不渝；红色郁金香是爱的告白，初恋时的紧张兴奋；黄色郁金香表示爱的拒绝，委婉同时淡淡的伤感。母亲节时，一束康乃馨表达了子女对母亲感恩与依恋；长辈过寿时，一束剑兰表达了对老人健康长寿的祝愿在学习这门课程之后，我有了收获，也有很多切身感受。比如自己曾今比较内向，有时在路上遇到不太手的人话，总是等人家主动向我打招呼。所以有时两个认识的人就这样擦肩而过了。现在，我常常主动和这些人打招呼，同时伴以礼貌真诚的微笑，结果我拥有了更多的朋友，我很开心。而且我发现，人们打招呼时的状态是很不同的。有的人洋溢着灿烂笑脸，使人如沐春风。而有的人表情僵硬，口气似有敷衍之意。这种招呼，还不如不打。微笑也是礼仪文化的重要内容。微笑是世界各国通用的友好语言。你对世界微笑，世界也会对你报以笑颜。甚至在我们打电话时，倘若微笑，都是可以彼此感受到的。一份广州市高校心理健康教育中心进行的问卷调查显示：在9所大学1 600名接受调查的在校大学生中人际交往能力良好的学生占67.71%；人际交往能力有一定困扰的学生占26.10%；人际交往能力有较大困扰的学生占6.19%。由此可见并不是每一个大学生都能很好的处理人际关系，有相当数量的人正在为人际所困惑。而拥有良好人际关系的人，往往非常了解并善于利用社交礼仪。我们也常看到一些企业单位在招聘员工时，专门巧妙地设置了礼仪题。比如我们非常熟悉的走道上横着的拖把啦、礼貌敲门关门啦、面试后的感谢信了，诸如此类。学好礼仪文化，无论是工作还是生活，都会更加顺利。明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们学习礼仪文化，要真正付诸实现，不能停留在表面上，而是要深入内心。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度。如果我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，那么我们整个社会、国家的礼仪素质就会有质的飞跃。让中华礼仪之邦闪耀世界！