销售订货及发货流程

四川金枝玉叶茶叶公司客户订货及发货流程 一 目的 通过流程规范作业程序 保证公司产品销售发货出库及时准确 最大限度避 免不必要的损失 二 培训范围 销售部全体员工 三 流程 一 客户订货及订单确认 客户订货时需先发来书面订单或电传 微信 QQ 电话等 订货需求 销售内勤根据客户订货需求到仓库确认是否有货 若库存不足需通知更改订货 数量或规格 销售内勤根据修改后的数量及单价计算订单总金额并电传客户确 认 销售内勤应根据 价格表 开具价格 如果客户申请特价的需部门负责人 及总经理签字确认 客户确认订单无误并回传销售内勤 销售内勤提示客户 根据订单金额汇款到我公司指定账户 二 货款到账确认 客户汇款后通知销售内勤并回传汇款单 销售内勤凭客户姓名及汇款单到 财务部查询是否到账以及到账的金额无误 公司原则上实行现款现货 若有 特殊情况欠款销售的须由经手人报总经理或董事长审批 销售内勤应做好账务 记录并按时催收 三 开具发货单并签字 确认货款到账后 销售内勤根据客户订货需求开具 四川金枝玉叶有限公 司发货单 以下简称发货单 发货单一式四联 存根 会计 仓库 随货 同行各一联 销售内勤凭 发货单 到财务部找财务负责人签字确认贷款已到 账 发货单 要求书写规范认真 注明订货单位 日期 品种 规格 数量 金额等内容 涂改作废 四 组织发货 销售内勤携签字后 发货单 仓库联到仓库通知发货 仓库凭 发货单 出库 销售内勤协同仓管打包并标注收货人 电话 以及托运件数 销售内勤 通送货员将货物直接送达客户指定物流公司或快递公司 送货员送货后应带回 相应的发货运单及时交销售内勤 销售内勤应在当日或次日通知客户货运单号 跟进客户收货 五 自提销售 客户自提货物时由销售内勤根据客户 订货单 有价格优惠的需经部门 负责人及总经理签字 开具 发货单 销售内勤带客户到财务部交款 财务 部负责人在上 发货单 签字确认 销售内勤带客户到仓库凭 发货单 提货 客户收货后在 发货单 单收货人一栏签字 销售内勤收回存根 仓库联交仓 库 会计联交财务 客户联交给客户 六 视同销售出库产品 用于广告 赠送 奖品的商品 由经办人填写 申请单 部门负责人签 具意见 报总经理批准 编制 出库单 办理出库 七 单据流程 货物发出后 销售内勤将 发货单 会计联交财务签章记账 发货单 存根联经财务部签章后由销售内勤留存 每月 25 日 销售内勤汇总产品销售情况上报销售总监和总经理 月底由销 售内勤 财务 仓库保管三方核对出库手续 附件 发货单 制定 仓库确认 财务负责人确认 总经理审批