市场营销毕业实习计划

市场营销毕业实习计划 一 通过毕业实习 进一步掌握本专业的基本理论与技能 在实践 中印证自己所学的知识 作为一个实践型专业的毕业生 更要在实 习中善于发现问题 并培养分析问题 解决问题的能力 为撰写实 践报告和走上工作岗位打下基础 本次实习 学生要自主选择一个具体领域 深入到其内部进行实践 将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中 提高在相 关领域的实际技术水平 并初步培养动手能力 为毕业时顺利走向 工作岗位打下良好基础 其基本目的是了解所在地区 所在行业部 门的一般概况 所在单位的性质 职能 经营 管理水平 特点与 创新 发现存在的问题 运用相关知识进行原因分析 提出相应的 办法与策略等 通过毕业实习 达到如下目的 1 较全面 深入地了解相关工作的关系及重要作用 熟悉现行管理 体制及实务操作技能 使学生对所学专业有更为全面的认识 2 帮助学生进一步消化 补充和巩固已学到的专业理论知识 通过 实践环节 检查学生对所学知识的理解程度 掌握程度和实际应用 能力 3 有针对性地锻炼学生观察问题 分析问题和解决问题的能力 促 进学生将所学理论与实践相结合 培养他们脚踏实地 扎扎实实的 工作作风 为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础 4 培养社会交往和公关能力 二 实习地点 单位和时间 时间 XX年1月3日至 XX年1月22日 XX 年2 月21 日 至XX 年6 月4 日 毕业实习地点 学院实习基地及由学生自行联系确定的其他单 位 实习岗位 由实习单位具体安排 主要是市场营销相关工作岗 位 三 实习的基本内容 经济管理教研室关于实习内容的建议如下 学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习 应了解实际工作 中具体作业流程及不同模式 从而使已学过的专业知识与实践相结 合 本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行 内 容包括商品销售 市场调查研究 生产与供应 开拓市场等 毕业 实习的基本内容 1 收集实习岗位相关资料 了解实习单位的组织机构 尤其是旅游 企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况 2 参与实习单位的工作过程 3 观摹实习单位的工作活动 包括 商品销售 市场调查研究 生 产与供应 开拓市场等 4 在中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足 并提 出合理化改进意见 eg1 旅游饭店实习 现代饭店是一种综合复杂的商业部门 包括前厅部 客房部 人力资源部 财务部 营销公关部等服务部门 因此要实习的内容 是十分丰富的 但总的要求 经过有关服务实践 了解掌握现代饭 店的管理理论的组织结构 组织制度 经营战略与决策 市场营销 管理 服务质量管理 督导管理 人力资源管理 财务管理 饭店 设备管理和安全管理等 实习的具体内容如下 1 了解和掌握现代饭店服务的标准 服务的态度标准 服务的行为语言标准 服务如何满足宾客个 性化需要的标准 服务工作的指导方针 2 前厅部 前厅部的工作特点及其基本职能 前厅部的组织管理 前厅部 的工作流程及 了解前厅部的区域环境设计与设备设施 了解前厅 工作中的人际交流 前厅预定工作管理 前厅接待工作管理 前厅 问讯工作管理 前厅收银和收入审计工作管理 前厅商务工作管理 3 客房部 组织结构及主要岗位职责 客房部区域环境艺术和布局装潢设 计 客房的清洁保养工作和管理 客房服务工作及管理 客房部物 资设备的管理 客房部的劳动管理 4 人力资源部 饭店员工的配备与储备方法 饭店员工的培训管理方法 饭店 员工的考核评估方法 饭店工资制度设计的原理和方法 饭店的动 力管理方法 5 营销公关部 饭店的需求分析 饭店市场细分与营销战略的选择 饭店的产 品设计 饭店的价格决策方法 饭店营销的沟通技术 饭店的主要 推销方法 eg2 旅行社实习 1 导游接待部 接受旅行社分配的导游任务 按照接待计划安排和组织旅游者 参观 浏览 负责向旅游者导游 讲解 传播中国文化 配合和督 促有关部门安排旅游者的交通 住宿 保护旅游者的人身和财产安 全等事项 反映旅游者的意见和要求 协助安排会见 座谈等活动 解答旅游者的问询 协助处理旅途中遇到的问题 2 计调部 排好线路 安排好行程 联系酒店 旅游车 以及用餐的地方 出好票据 并事先核实所出票据的准确性 数量 时间等 如 是组团社需联系地接社 用传真或电话协商好接待标准及价格 做 同行业的游客输送简称同业 多以电话和传真来完成