酒店保安下周工作计划表三篇

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资源描述
酒店保安下周工作计划表三篇 二 认真学习保安工作职责 切实贯彻落实酒店的各项规章制 度 忠于职守 自觉维护公司形象 工作中注重仪表 语言的使用 坚持文明礼仪 按时到岗 定时与不定时巡逻 对酒店各部门的 电器设备 消防器材 水电及线路等检查 确保公司人身财产安全 下班时认真填写值班记录 并向下一班交接清楚 三 平时尊重领导 团结同事 在做好本职工作的同时 努力 提高服务质量 服从上级领导 听从指挥 并积极完成上级交待的 各项任务 四 在工作中坚持高标准 严格要求把酒店的人身财产安全放 在工作的首位 堂堂正正做人 言行上注意形象 扎扎实实干事 争创一流 并牢固树立集体观念 正确处理个人与集体利益的关系 五 本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培 训 及维护和处理突发事件 第一时间到现场 下班期间经常到酒 店和队员沟通及关心问候 以及队员的思想动态 协助上级处理好 安全隐患及整改 及工伤事故的相关应急急救 办理相关手续 六 本人具备较强环境适应能力 和人际交往协调能力 在下 一步工作中干好本职工作 做好安全防范 服从上级管理 积极向 上 树立刻苦学习的精神 坚定评判是非区直的具体标准 总之面对新的要求 新的任务 我一定会振奋精神加陪努力 出色完成各项工作任务 力争为酒店多作贡献 在普通人看来 只要 年纪适合 外表健康 体格合适就可以做好一名保安了 根据本人 对保安工作经验 想要成为一名优秀的酒店保安 并不是那么容易 的一件事情 酒店的保安 和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别 因为一个从合格到优秀的酒店的保安必须具备多种素质 有些甚至 是常人所不具备的 从职责上看 酒店保安有着其职业的特殊性 既要肩负人民警 察的部分职责 即安全保卫与消防职责 又要有对客服务意识 既 要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全 同时又要有随 时随地对客服务的理念意识 因此 一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质 一 安全意识 安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分 安全知识又包含 安全标准 即相关法律法规 安全制度 规范标准等 安全常识和经 验 安全意愿是指员工主动学习安全知识 履行安全职责 遵守安 全规章的意愿 安全意识为保安人员应具备的首要素质 酒店保安人员的安全 意识主要分为治安与消防两大部分 培养安全意识需要从安全知识 工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和 正确的辨析 且学以致用 进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察 力并应用到实际工作当中 世间万物 瞬息万变 世界上没有绝对的安全 只有用安全意 识武装头脑 善于发现和消除安全隐患 把各种安全事故防范于未 然 才是做好安全工作的真正含义 二 服务意识 在客人眼里 酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一 线还是后勤的 无论经理还是员工 都是随时随地能为自己服务的 服务员 保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域 且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒 随时都有可能遇上 来酒店消费的客人或其他办事人员 因此 保安人员在保持警惕的 观察身边每一个人的同时 还必须谦逊 礼貌 微笑的面对每一位 客人 领导同事或其他人员 并随时准备为他们服务 如车辆指挥 引路 回答问询 介绍酒店产品 打伞 帮助搬运行李物品等 三 健康的体魄和良好的思想品德 保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象 也直 接关系着客人对酒店的整体印象 身材健康 精神饱满 有礼有节 懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会 让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感 受的安全感与舒适度 进而影响到酒店的整体形象 也会直接震慑 一些心怀不轨 有犯罪企图 小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员 隐患险于明火 责任重于泰山 一个缺乏责任感和事业心 的保安人员 即使外表魁梧 健康帅气 他不会想到为单位为工作 负起责任 即使眼皮底下重大的安全隐患 他也会视若无睹 更不 会想到现场紧急处理或是及时报告 五 勇敢 沉着 果断的意志力和良好的应变能力 保安人员如果缺乏勇敢 沉着 果断的意志力 在酒店和客人 生命财产即将或正在遭受侵害时 就不可能见义智为 那么就将给 酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果 试想当保安人 员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃 现场处置的方式是机智果敢的 只身擒拿小偷或报警求援 还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一 走避之 两种行为分别产生的后果都是可以想象的 安全工作存在诸多的不可预见性 工作中随时会有各种突发紧 急事件发生 这要求每一个当值人员都能处变不惊 善于应变 现 场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故 严重的还可 能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果 如初起火灾的扑救 不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生 六 正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力 保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职 业特点 改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力 一些自认高 贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻 蔑 藐视的病态心理 时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端 拿保安当出气筒 对其进行欺辱的行为发生 因此 作为一名保安 在面对屈辱时 不但要懂得能屈能伸 有礼有节 灵活应变 顾 全大局 更要正视自己存在的价值 所谓 吃亏是福 把自己的 每一个工作经历当成磨练自己的难得机会 也是日后发展进取实现 理想的励志之典 七 团结与协调意识 业务素质再强的员工 如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不 谦虚且缺乏向心力 在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大 局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义 不懂得和同事配 合来共同维护集体利益 那不但让所在集体难以形成合力 战斗力 也最终导致自己被排挤 直至被淘汰 安全是每一家企业的命脉 是企业生存与发展的首要指标 安 全无保障 企业的生存与发展也就无从谈起 因此 安全工作任重 而道远 酒店保安人员由综合素质所展现的执行力 直接体现着安 全工作的执行情况与酒店的安全状况 执行力的优劣与否 虽说存 在着先天与后天的因素 所谓 人之初 性本善 每一个新入行 的员工第一愿望都是想着把工作做好 这就需要每一级的管理人员 在完善自己的同时 积极营造良性管理氛围 并根据员工个人不同 的性格特点来进行人性化的管理和教育 才能真正培养和有效激发 员工的执行力 保障企业的安全 为企业的生存与发展提供良好的 基石 以上是保安行业中所要的必然效果 在各行各业中无论什么地 方还是政府机构都离不开保安 虽然保安在一些人眼中是养老的工 作但我不是就以上几点就可以很明确的说明 一 工作目标 1 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精 神和决策部署 完成各项工作任务 完成公司签订的 xxx年度安全 生产目标管理责任书 确定的指标 2 完善部门工作 培养一支纪律严明 作风顽强的保安队伍 3 做好与公司其他部门在各项工作的沟通 协调 协助 二 主要工作计划措施 一 安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作 1 处理好与邻村人员的关系 2 对进出山庄的闲杂人员进行劝离 3 督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进 行妥善保管 4 保安做好巡查工作 特别是对重点部位检查 夜间加强巡查 力度 5 与公司全体员工和合作单位 租户形成群防群治 制定保卫 巡查方案 6 做好治安管理监控系统的保密工作 二 配合人力资源部门把好本部门的用人关 做好队伍建设 打造一支 安定 团结 素质高 岗位技能突 出 责任心强的安保队伍 确保公司业务经营正常运作 全面总结x x年安保工作薄弱环节和不足 加强部门工作 工作纪律 岗位责任 岗位技能的管理 教育 培训 充分调动队员的工作积极性和主 动性 增强工作意识 责任感 使全体队员全身心地投入到乡村大 世界的安全保卫工作中 三 公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和 培训 1 每周两次的车辆指挥 队列训练 消防知识等培训 通过讲 解 培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升 从 而增强保安队伍的工作的能力 2 在日常工作中引导保安员提高服务意识 礼貌待客 从而提 高对客服务能力 在工作中要尊重客人 不能和客人发生正面冲突 教育员工从心里明白我们所做的一切 都是为了客人的满意 3 结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表 礼节礼貌等问题 进行不定期的检查 对检查出来的问题坚决落实 四 保安部将协助公司安委会做好安全生产工作 1 严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施 与下级 签订 责任状 建立目标管理责任制 层层分解落实工作任务 有效地解决干与不干 干好与干坏都一样的被动局面 制定全年工 作任务 将各项任务分解落实到各班组及员工 使人人有任务 个 个有压力 有动力 2 参加安委会的各次安全检查 对本部门存在的问题认真做好 记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改 3 组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安 全生产大检查 每月进行一到两次的专项检查 督查或对隐患整改复 查等 真正做到以督查促隐患整改 以整改保安全生产 五 加强各种设施设备的维护保养 提高工作效率 1 完善维保制度 明确维保责任 根据不同设备 不同区域 明确维保责任和工作流程 确保我部门的设备处处有人管 件件有 人护 制定具体的维护保养计划 确保设备在规定的时间内能得到维 护保养 2 执行正确的维护保养技术标准 以技术参数为核心准确的反 映设施设备的运行状态和维护保养的情况 整体提高维护保养的水 平 加强消防检查人员的业务素质和业务水平 凭借过硬的业务技能 保证设施设备维护工作的有序进行 总之 我们要通过不断深化管理 培育一种职业精神 激励广 大保安员继续坚持求真务实的精神面貌 高标准 严要求 努力打 造一个高效 务实 文明的保安新形象 为山庄的发展做好保驾护 航的工作 保安工作的灵活性 复杂性 时效性 服务性等性质告诉我们 作为一个公共场所 安全经营是压倒一切的工作责任 为保障酒 店经营的工作顺利进行 我们保安部要以现有的措施为基础 以市 场为先导 以管理为支撑 在酒店管理上下功夫 在队伍管理上下 功夫 在服务顾客上下功夫 努力让我们怡和园酒店成为广大顾客 一个温馨的家 经初步研究 我将从如下几方面着手开展工作 一 建立健全公安部各项规章制度 确保酒店稳定璀璨经营 配齐配强一支保安队伍后 坚持 安全责任重于泰山 的原则 一是以身作则 当好表率 身为保安带头人 我将认真执行总经 理的指令 做好总经理在保安工作的参谋和帮助 配合有关部门做 好消防等方面工作 还坚持每月做到 四个必须 即必须自始至终 坚守岗位 树立模范 必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作 情况 必须对分管的工作做到目标 措施 绩效 三落实 必须组织 开展一次调研 上好一堂辅导课 写好一篇文章 二是建立队伍长 效机制 管好保安 定制组织学习 日常法律法规知识 治安 管理处罚条例 及 门卫值班管理制度 消防安全管理制度 客人登记入住制度 等制度内容 在工作中不断完善和遵循各 项规章制度 以制度管人 使全体保安员在实际工作中逐步实现思 想上的升华和观念上的突破 为开展各项保安工作提供强而有力的 保障 二 加强保安队伍自身建设 找准工作的切入点 本着我们保安 干什么 练什么 的原则 坚持在 干中学 学中干 一是通过言传身教 督促引导保安员在业余时间培训保 安礼仪与训练部队 三大步法 擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能 练习指挥车辆停放 消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识 到时具体拟定细则 二是强化管理抓落实 在工作中强化保安员树立 三大意识 即大局意识 法制意识 服务意识 弘扬正气 落实 奖惩制定 不断提高酒店的 顾客回头率 多与保安员沟通 谈心 掌握他们思想状态 使大家时刻感到心中有热流 工作有干 劲 时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态 三 打破框框 创新思维 着力解决实际问题 合理安排配置保安员按时上岗 做好交接班工作 一是将现有 的10保安员 根据国家规定8小时 日工作时间 按三班倒制 每班 安排3 人 即大门停车场 后门停车场各 1名 另一保安员不停地在各 个部位巡防 如此而来每天有1名保安员休假 每月保安员人均休假 时间有3至4天 必要时还安排1至2 名备勤保安员 二是坚持把车辆 管理作为首先要任务来抓 当班的保安员负责指挥车辆进出 落实 五防 即防火 防盗 防抢 防破坏 防治安灾害 措施 并制定 表格做好登记 对进出的车辆做到心中有数 万无一失 四 倡导团体观念 争当优秀员工 积极鼓励全体保安员争当优秀员工 踊跃参加酒店各项活动 与顾客及员工构筑好和谐友好关系 和睦相处同事 文明规范语气 对顾客的光临有迎声有走有送声 着装整洁 朴素大方 树立不 可侵犯的形象 兢兢业业积极工作 先们酒店之忧而忧 后我们酒 店之乐而乐 在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明 天而勤勤恳恳 恪尽职守工作 最后 建议一是能够在酒店内安装摄像头 将原安排巡防的那 名保安员在监控室上班 二是酒店能够为保安员购置人身安全保险 从而体现出组织的关怀 让组织的关怀打消个的思想顾虑 雄关漫道真如铁 而今迈步从头越 虽然我没有从事酒店工作 的经验 但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来 来之能战 的队伍 我相信 在总经理的正确带领下 10名战友荣辱与共的奋 斗下及全体员工的支持和配合下 我会将这支保安队打造成酒店员 工放心 广大顾客满意的队伍 为广大青睐光临的消费者提供一个 祥和 舒适的消费环境
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