商业伦理导论试题.docx

全国2008年7月商业伦理导论试题1.C 2.D3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.C10.B11.DE12.CD13.ABCDE14.ABDE契约中的诚信：当事人在民事活动中诚实，守信，以善意的方式履行其依法，不滥用权力及规避法律和合同规定的义务所有权：所有人依法对享有物的占有，收益，使用，处理及排斥他人干涉的权力，这是一种财产权，又称财产所有权关系营销：将企业放在社会经济大环境中考察企业营销活动，认为企业就是与消费者，供销商，分销商，竞争者，政府机构和社会组织的相互互动过程员工关系：就是指企业与员工之间的关系SA800：全球第一个国际规范社会责任标准，宗旨就是保证供应商的产品都符合社会责任标准跨国公司本土化的目标包含哪些内容1. 营销本土化2.人员本土化3，采购和生产和本土化4.利益本土化简答调节国际市场伦理关系的手段对外贸易政策；贸易条约和协定；关税简答商业伦理导向下企业与消费者关系的构建原则：消费者第一；消费者是上帝；满足顾客需求是企业营销活动的出发点和归宿点简述商业信用制度的建设：信用管理体系建设；信息管理信息系统建设；信息中介服务机构建设；信息法律体系建设简答商业行为动机善恶标准欲那可欲的东西，应视为善的动机，欲那不可欲的东西，应视为恶动机试论述绿色营销的内涵与特点以及如何实施内涵：广义：体现社会价值观，社会利益，自觉抵制有害营销维护生态平衡侠义：满足顾客需求，实现企业目标，同时维护生态平衡特点：绿色消费是绿色营销的前提；绿色观念是绿色营销的指导思想 绿色体系是绿色营销的法制保障；绿色技术是绿色营销的技术保证实施：制定绿色营销战略；制定绿色营销组合试分析符合商业伦理道德的企业决策的方法？并说明伦理分析给企业带来的重大转变方法：1. 指定企业伦理标准；2对决策进行伦理分析；3.对决策者的伦理评价转变：企业决策者不要在乎短期利益，应把目光放的长远些，从只顾企业利益转变为以为社会做出贡献谋取利益最大化全国2009年7月商业伦理导论试题绿色壁垒问题：指的是发达国家为保护国内产品和产业，以保护环境，动植物生命为名，以限制外国产品对国内产品的冲击契约中的平等：伦理中的机会平等，就是程序平等，但不是结果平等商业信用主体道德：商业信用中以诚实，正直遵守协定是最基本的构成部分道德观念，道德认识，道德情感，道德意志构成的道德观念体系，对商业信用主体道德起着重要性建设作用企业文化：企业共同追求的信念和价值观，在企业内部产生，最终达到与周围环境的和谐共融，并相传下去声誉管理：是指企业对声誉的创建与维护指企业以正确政策为核心，通过声誉投资等手段从每个员工做起，建立起于公众信任关系的现代管理简述商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法基本矛盾：自利与他利的矛盾；人类社会和谐发展终极目标的矛盾基本方法：自利与他利的矛盾根本出路社会公正人类社会和谐发展终极目标的矛盾的关键处理好目标与手段的关系1. 保证公民政治权力平等的社会制度2. 经济，社会文化权力平等3. 可持续发展模式简述商业活动中动机与效果的辩证关系效果是一个人的行为产生的客观效果，动机是个体行为前的意图，意图，欲望，信念等的综合，动机和效果是人的道德行为不可缺少的组成部分，二者不可分割简述诚信缺失的原因：1.利益最大化的思想误导，2.环境因素的影响；3.诚信机构没有建立起来 简述价格策略中的道德原则1. 制止价格欺诈；2.避免价格恶性战；3注意价格协调，提高价格灵活性试论跨国公司产生不道德行为微观方面原因以及企业跨国经营应承担的社会责任原因:1. 企业对伦理道德认识不足；2.企业短期行为；3.小团体利益高于社会利益4非伦理决策；5.压力6.伦理领导缺位；个人道德责任感低7.规范不清,赏罚不明;8.企业文化没有建立起来社会责任:1. 有助于东道过和企业所在地的经济发展;2促进当地社会稳定3.保护企业所在地的环境4与当地地方政府和有关民间机构合作何谓契约关系?怎样理解契约关系中的法律属性?契约关系就是交易双方当事人订立的买卖租凭等事项的文书,就是合同,法律属性:就是法律认为什么是契约,契约必须依法订立,契约受到法律强制力的保护,所有契约中受到侵害的利益都会受到法律的救济 全国2004年7月商业伦理理论试题1. C2.C3D4C5.C6.D7.B8.B9.C10B11ABCDE12.ADE13BCE14ABCDE15.ABCDE16DE17XXXX18ABCDE19ABDE20ABE伦理：人与人，人与世界关系的事实关系，以及这种关系引申出的法规，道理应当如何的规范公序良俗：公序指的就是公共秩序，良俗即是善良风俗，就是社会公德价值观念多元性：指的跨国公司员工来自不同国度，民族，有着不同的文化背景，信念和价值观不同信用管理体系：是一种社会机制，由信用立法与执法，信用管理运行惯例与约定，社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用，交织形成的社会机制利益相关者：指的是那些对企业政策及经营效果的产生影响的所有集团商业主体道德的本质是什么？当社会利益与他人利益，社会利益发生冲突的时，一个人能约束，克制，甚至牺牲私利，将其限制在正当的范围之内，服从社会整体自由发展的他律要求，为社会整体承担一份自己的责任和义务跨国企业经营应遵循的基本原则是什么？促进东道主国家企业所在地的经济发展；促进当企业社会稳定；保护企业所在地环境；与当地政府和民间机构合作伦理导向下企业经营与管理特征有哪些？有明确的价值观和伦理观；超越法律；强调自律；履行道德责任；追求卓越商业信用的主要经济特点有哪些？商业信用是以盈利为目的的经营者之间进行的；商业信用的规模和数量有一定的限制；是经营者之间对现有商品和资本进行在分配；商业信用有严格的方向性；商业信用容易形成社会责任链；商业信用只有一定的分散性，且限期较短怎样理解契约关系中的主体自由？他们只受法律和公序良俗的制约；他们可以自由的表达自己的意志商业伦理导向下企业与消费者之间的关系：消费者关系简称顾客关系，指的是企业直接购买者与消费者之间的关系消费者第一，消费者是上帝，满足顾客需求是企业营销活动的出发点和归宿点优质的产品是建立顾客关系的基本保证；完善的服务强化顾客满意；以自家人理念强化顾客忠诚，保持双向信息交流全国2006年7月商业伦理导论试题1. C2.B3A4D5B6C7D8A9A10C11CDE12ACE13XXX14ABC15ABCDE16ACDE17ABCDE18BDE19ADE20XXXX 商业信用：商品交易活动中的一种交易行为，在更广阔的经济领域中，是指经济交易形成的关系互利与合作：指企业营销活动的性质，提出的基本信条道德：伦理关系中内在所蕴含的规律，道理给人提出的规范，将这种规范内化于心，得道于己的个人品性，品德商业良心：指的是诚信，先义后利，互利互惠，贵和和宽容，仁爱声誉管理：指的是企业对声誉管理创建与维护以正确的决策为核心，通过声誉投资手段从每一个员工做起简述契约关系中的法律属性表现在哪些方面？就是法律认为什么是契约，契约必须依法而立，契约受到法律强制力的保护，契约关系中的利益收到侵害都会受到法律的救济企业文化包括哪些内容？指的企业共同的信念和价值观，在企业内部形成，最终达到与周围环境的和谐共融，并相传下去本土化的经营模式主要有哪些？营销本土化，人员本土化，采购和生产本土化，利益本土化动机和效果的关系如何？动机指的是个体行为前的意图，意愿，欲望，信念等的综合；效果是个人行为的客观效果试分析商业伦理导向下企业与供应商之间的关系？着眼未来，韬光养晦；求实为本，增进了解；讲究信用，互利互惠；诚意合作，共同发展全国2007年7月商业伦理导论试题1. D2.B3.B4.C5.D6C7.B8.B9.D10.X11.AC12.XXXX13.CDE14.ABCDE15.ABCE16.ABC17.ADE18XXXX19.ADE20ABCDE跨国公司本土化：指的跨国公司成为地地道道的本土企业，及营销本土化，人员本土化，采购和生产本土化，利益本土化企业伦理理性：指的企业决策者在做企业决策时，能够有意识的思考社会责任，做出合乎伦理的决策选择商业信用：指的是一种行为，在更高经济领域中，指的是经济交易行为契约关系中的法律属性：指的是法律认为什么是契约，契约必须依法而立，契约收到法律强制力的保护，契约关系中的利益受到侵害都会受到法律的救济商业良心：指的是商业活动中，诚意，互利互惠，先义后利，贵和宽容，仁爱的方式交易怎样理解交换伦理中功利的正当性公正公正指的是每个人应得的利益，对可等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待公正的核心是均衡和合理简述法律的伦理意义及其调整作用?法律是统治阶级意志的体现；法律是国家制定和认可的；法律是国家强制力保证实施的；法律具有公共利益服务的作用将重要的伦理关系转化为法律关系，用法律来调节和维护这种关系用法律来强化伦理关系简答商业活动的目的与手段的一致性，正当性目的与手段在道德上的统一，才能最终实现善的结果，并体现和完成善的动机，才是衡量善恶的行为标准简述绿色营销的内涵和特点？广义：体现营销价值观，社会利益，自觉抵制有害营销，维护生态平衡狭义：满足顾客需求，实现企业目标，维护生态平衡特点：绿色消费是前提；绿色观念是指导思想，绿色体系是法制保障，绿色技术是技术保证简述商业信用主体道德简述主要包括的内容?商业信用主体道德观念建设；道德规范体系建设；组织的建设试论述契约关系中的伦理属性，怎样理解维护公序良俗在契约关系中的意义？契约关系中的主体地位是平等；契约关系中的主体是自由的主体公序指的是公共秩序，良俗指的就是民间善良的风俗试论述伦理型企业决策的主要特点及影响因素？特点：赚钱不忘良心；利己不忘利他；发达不忘社会；盈利不忘国家因素：领导的伦理素质；行业风气的影响；社会环境的熏陶；企业文化的力量；偶发因素的作用 全国2005年7月商业伦理导论试题1. B2.C3.A4.C5.B6.B7.B8.C9.C10.D11.ABCE12ABCDE13.BCE14.BCDE15.ABCD16.CDE17.AD18.BCDE19.XXXX20.ABC契约中的自由：契约关系形成的主体是自由的主体，他们只受法律和公序良俗的制约商品倾销：指出口商品以低于国内市场，甚至低于生产成本的价格在国外市场抛售，打击竞争对手占领市场的削价，竞价行为公正：指每个人应得的利益，对可等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待，公正的核心是均衡和合理顾客关系：指的是企业产品直接购买者与消费者之间的关系价值观念多元性：指的是跨国公司的员工来自不同的国家，民族，有着不同的文化背景，信念和价值观也会不同法律对伦理关系的维系和调节主要表现在哪两个方面？将重要的伦理关系确认为法律关系，用法律来维护和调节这种关系用法律来强化伦理关系绿色贸易壁垒有什么样的特点？具有名义上的合理性，形式上的合法性，保护内容的广泛性，保护方式的隐蔽性和巧妙性，保护技术的歧视性道德认识，道德情感与道德意志的关系？道德认识，道德情感，道德意志是个人品德的3个构成部分，3者相互关联道德意志是品德的充分必要条件，最终环节，道德意志水平和品德必定一致道德情感是道德行为的动力是品德的决定性因素道德认识的道德行为的重要指导因素，首要环节简述包装中的道德问题?包装说明和警告道德性，指的是生产厂家，厂址，生产日期必须明确告知消费者包装材料和成本道德性，指的是在满足包装基本功能的前提下，投入的包装成本要恰当，包装材料必须符合保护环境的要求试论述诚信缺失的原因及加快我国诚信机制的建设途径？利益最大化的思想误导；环境因素的影响；诚信机制没有建立起来建立全社会讲诚信的社会制度；建立诚信法律制度；广泛开展社会职业道德教育；重视学校伦理道德教育全国2010年7月商业伦理导论试题1. D2.A3.B4.C5.B伦理:人与人，人与世界关系的事实，以及这种关系内在的规律，道理给人提出的法律，法规应当如何的规范商业主体道德：指的企业活动者在处理与利益相关者之间关系时，遵循一定的市场秩序和道德准则，对自己的商业行为进行自我约束诚信：就是诚实，守信的意思，在商业活动中公平交易，等价交换企业道德规范：是企业在做企业自律的一种行为，这种自律行为的道德规范要高于法律规范的行为标准文化认同的过程性:指跨国公司要花很长时间将文化解冻，文化塑造以及文化冻结，形成最新的企业文化商业信用的本质特征是什么？商业信用性质的双重性；维度的多元性；价值的资本属性；实现过程的层次性早期跨国公司与现代跨国公司有何不同？早期与现代处了外在的表现与过去的不同，在本质特征上也发生了根本的变化早期跨国公司是垄断资本向外扩张的产物，如今，跨国公司主要作为当代水平型分工的载体，一种有效的企业组织形式存在的试论构建21世纪伦理导向框架下的国际贸易关系思路？秉承天人合一的原则，维护全人类共同利益，生态系统的整体性和相互依赖性，把所有企业的命运连在一起，除了竞争还要相互合作，相互联系试分析商业伦理导向下企业与竞争者关系？竞争者是指与本企业生产，经营同类产品或服务的企业，21世纪企业与竞争者之间的关系本质上是即竞争又合作的关系构建基点：把企业竞争对手作为企业标杆学习对象构建原则：公平竞争；相互学习；彼此沟通；加强合作