超声科绩效工资考核主要指标及评分细则.doc

超声科绩效工资考核主要指标及评分细则为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展，响应医院的号召，本科室将于2014年起开始实行绩效考核办法，该办法适用于本科室所有职工，绩效考核得分将直接影响当月绩效奖金。绩效考核分为医德风及工作纪律考核、工作量考核两大模块，所占比例分别为30%、70%一、医德医风及工作纪律考核办法：此模块共分为劳动纪律、医德医风、日常行为规范三大类，每类占10分，此模块实扣分制，满30分。超声科医德医风及工作纪律考核主要指标及评分细则（一）劳动纪律考核细则（10分）考核项目考核内容扣分标准扣分得分一、上班纪律1、按时上下班迟到、早退一次扣1分，溜岗、串岗扣1分，上班吃早餐扣1分2、不得无故旷工未履行请假手续无故旷工一日扣2分二、仪容仪表3、上班时间仪表端庄、衣帽整洁，佩带胸卡不穿工作服一次扣1分不配戴胸牌一次扣1分三、请假纪律4、请假必须履 行手续。职工向科室负责人请假，请假者自行安排交接工作，方可离岗。对事假要从严掌握，每人每月休假累计6天，超过1天的扣3分休假超过一个月，扣发当月奖励 四、会议纪律5、单位或科室安排的会议、培训、早会必须按时参加，并且遵守会议纪律。无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分会议迟到或早退一次扣1分不遵守会议纪律一次扣1分（二）医德医风考核细则（10分）考核项目考核内容扣分标准扣分得分一、救死扶伤，全心全意为人民服务1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动、每次扣1分2、工作认真、负责、细致，责任心强无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣1分，造成严重后果的扣2分二、尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密3、平等对待患者，做到一视同仁，不得岐视患者对待病人有厚此薄现象，被投诉经核实的扣2分4、尊重患者知情权、选择和隐私权，为患者保守医疗秘密泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的扣1分，情节严重的扣2分三、文明礼貌，优服务，构建和谐医患关系5、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的扣1分造成较坏影响的扣2分6、举止端庄，语言文明规范7、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系严禁推诿病人性质恶劣、严重影响医院形象的扣2分，推诿病人1次罚3分语言不文明每次扣1分与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣2分四、顾全大局，团结协作，和谐共事8、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动无正当理由不参加社会公益活动扣1分造成严重后果的扣2分9、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取。科实之间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的扣科室当事人2分五、严谨求实，努力提高专业技术水平10、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣1分，发生较大差错、造成不良影响的扣2分（三）超声科日常工作考核细则（10分）考核项目考核内容扣分标准扣分得分一、操作规程1、严格执行超声科各项操作规程违反一条相关规定扣2分二、设备保养2、超声科设备有登记，能定期进行擦拭、保养和维护，有不能排除的机器故障及时报告并请人维修，保证超声科工作正常运行。有意造成损害仪器交由医院处理非该科室人员操作仪器1次扣2分三、用电安全3、严格遵守用电操作规程，定期检查电路、及时上报排除电路故障下班前未关烤火炉扣5分违规用电1次扣2分四、材料使用4、超声报告单、打印纸、墨盒、耦合剂等材料按比例消耗有浪费材料情况1次扣1分二、工作量考核办法根据医院2014年年初计划，本年度工作量应在2013年任务完成情况的基础上递增18%20%，根据统计，对比数据如下：项目2013年812月平均业务量（人/天）2014年计划应完成量（人/天）腹部B超2929阴道B超44彩三6072四维彩超1316心电图1515注：黑白超月总量为990人，彩三为2160人，心电图为450人，四维彩超480人。 根据医院2013年绩效考核方案和政策，结合科室具体实际，对每项科室任务进行了绩效考核分值分配，具体如下：项目得分项目得分黑白超0.8分/人彩三1分/人阴道B超0.8分/人四维/心脏彩超5分/人心电图0.5分/人出诊心电图1分/人出诊B超2分/人下乡20分/人业务讲课10分/人会诊1分/人责任值班10分/人晚20分/晚，且晚班所做项目在原分基础上*2双胎四维加4分根据上表绩效得分计算办法及医院制定的任务量，本年度每人平均绩效得分具体计算办法如下：1、四维：480*5+20*9+（3*2+3*1.6+3*1）*9/4=6762、黑白超及二维彩超：840*0.8+2160*1+450*0.5+21*(3*2+3*1.6+3*1)+13*20/6=671根据绩效平均得分，奖金发放办法为将医院分至科室的绩效总奖金*70%作为工作量绩效考核奖金，除以科室总工作量绩效得分为每分实际可得奖金数额，则个人所得奖金为实际得分*每分可得奖金数*职称职务系数。另，肖霞为科室费业务人员，故不采用工作量考核办法，但适用医德医风及工作纪律考核，必须认真完成本职工作，每周负责一次仪器清洁，没当班医师签字确认，违反一次扣绩效分3分。最终绩效得分分为医德医风得分+科室绩效平均得分*0.6。曾喜爱学习期间，不采用工作量考核办法，适用医德医风及工作纪律考核，最终绩效得分分为医德医风得分+科室绩效平均得分*0.7。学习期满参照职称职务系数及工作量考核。强调：各班人员必须服从科主任统一安排，认真履职履责，互相协作，不得拖延，推诿病人，情节严重者交由医院处理，黑白超医师为了提高工作业绩，必须在完成自己任务的基础上，加做二维彩超，四维彩超医师有空余的时候，也必须减轻二维彩超医师的工作量，所昨分值归属检查医师。所有检查得分必须在收费的基础上，私自收费者交由医院按制度处理，每天各医师工作量由导诊同志下午4点半以后统计，当班医师确认，将数目交予科主任。