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New Balance供货商行为准则标准手册2004年九月目录前 言3NB 供应厂商行为准则4遵守当地的法律法规7童工8最低年龄8培训和实习专案:8未成年工工作时间与工作条件的限制8骚扰或虐待10健康与安全11防火安全11应急反应12医疗保健与急救12个人保护用品(PPE):12噪音13照明14通风14化学品存放:14机器、设备及电器安全14卫生间15饮用水15餐厅15宿舍及居住环境16书面的健康与安全方案:17无歧视18歧视18女性员工18工资待遇20最低工资20工资计算方法及知会员工20按时支付工资20扣款21福利待遇21加班工资21法规不足或不明确的地方:21工作时间23正常工作周23法规不足或不明确的地方23加班24加班时间24规定加班时间24法规不足或不明确的地方24结社自由25强迫劳工26自愿劳工26自愿劳工实施26相关的标准:27国际劳工组织的重要公约：27环境保护28环境保护法律法规28环保管理方案28分包商29附录 I: 公司制度手册30附录 III: 惩罚规定33附录 IV: 行动自由34附录 V: 外籍合同工35附录 VI: 个人档案36前 言2004年8月亲爱的读者:New Balance 致力于对所在的社区产生积极的影响。这份承诺中一个重要的部分就是保证凡是生产印有NB标志产品的工厂的工作条件符合国际标准。而且，我们过去几年与供应厂商共同致力于劳动条件改善的经验说明，劳动条件的改善与品质的提高、工人流失率的降低以及工厂整体生产力的提高有着密切的联系。不仅我们产品的消费者需要保障他们所购买的New Balance运动品是由良好的工厂生产的，而且New Balance的供应厂商也受益于发展一个技术熟练、生产力高的工作场所，而避免遭受因流失率高、工伤频繁和工人普遍疲惫而产生的不利影响。随着NB权益保障程序的发展，我们意识到需要帮助供货商理解NB在工厂管理体系与综合环境方面的确切要求。应此有必要列清我们的标准，NB制订这本标准手册，以图尽可能详细地概述NB对供应厂商在权益保障管理方面的期望。希望该手册能帮助供货商努力达到NB以及其它客户的权益保障要求。New Balance供货商生产标准手册在逐步完善之中。随着时间的推移，我们希望它能更加实际、更易于操作、更有效地概括如何实现、维持并记录工厂的劳动权益保障，包括符合NB的行为准则，当地的法律和国际工作场所标准。我们期望该手册的使用者NB的供应厂商给予改善意见。请把你的意见或建议寄到: lary.brownnewbalance.com此致Lary Brown全球社会责任经理New Balance运动鞋有限公司NB 供应厂商行为准则“成为世界领先名牌鞋及服装制造商”是NB公司的经营目标。为了实现这一目标，我们团结一致，尽职尽责，始终坚持“团队合作，客户至上，忠诚敬业”的核心理念。 NB供应厂商行为准则是NB公司对供应厂商最基本的期望。NB公司期望供应厂商保证其产品是在没有剥削行为和不安全生产条件下制造的。NB供应厂商行为准则表达了NB公司的承诺，即我们只和能够共同遵守公平、安全的用工承诺的制造厂商和供应厂商进行商业往来。基本要求遵循当地法律 NB供应厂商行为准则中的各项条款与当地适用的法律法规保持一致。所有供货商都必须完全遵守所在国当地的法律法规。 童工l 禁止招用未满十六周岁（有些国家法律允许十五周岁）的童工，或者虽然大于16周岁，但仍低于制造商所在国所规定的完成义务教育年龄的未成年人。l 所有工厂应保存有正式的档案记录以便查证每位员工的出生日期。l 所有的供应厂商必须遵守当地的未成年工雇用管理规定。这些规定应包括当地劳工法律规定的工作种类，工作时间以及劳动强度。骚扰或虐待 员工必须得到尊重平等对待和礼遇。员工在工作场所不应受到任何的身体虐待、语言虐待、性骚扰或心理上的恐吓等。 禁止对员工进行体罚。 强迫性要求，威胁，辱骂或呵斥的行为都不会被允许。健康与安全 供应厂商必须参照OSHA的标准为员工提供一个安全卫生的工作条件和环境，避免工伤事故。无歧视 供应厂商必须营造一个公平、无歧视的工作环境。 员工的录用，提升和工资待遇必须依据工作能力而定，不应以性别、种族、社会等级、婚姻状况、宗教或文化信仰而定。 不允许对员工进行入职前或在职怀孕检查。 不得因政治背景或社会团体的原因歧视员工。工资待遇 供货商必须按月准时发放员工工资，支付的工资不得低于当地法律规定或等同于当地行业界的水准，工厂还必须向员工提供所有法律规定的福利补助。 供货商不应出于惩罚的目的克扣员工的工资。 供应厂商不得假借学徒工的名义克扣员工工资。 工作时间 作为正常业务动作的一部分，供应厂商不得要求员工在正常工作周内工作时间累计超过六十小时，即便有些国家没有法律限制工作时间。 必须保证员工每周至少休息一天（连续的24小时）。 供货商不得要求员工将工作带回家或带到工厂以外的地方做。 所有的工作时间必须有书面的记录并根据需要随时可以向NB的相关人员提供查验。加班 在特殊情况下，需要延长工作时间超过当地法定每周工作时间的（48小时或更短），必须按照当地法律有关规定支付加班加点工资。 在那些没有法律规定加班补偿的国家，付给员工的加班工资应参照当地行业的标准。加班工资不得低于正常工作小时的工资。 供应厂商必须控制加班加点作业，以保证生产效率，产品品质，维护员工的权益。结社自由 供应厂商应尊重员工自行选择合法地组织工会和社团的权利，包括集体谈判的权利。在一些当地法律限制进行自由结社的地方，供货商不得限制员工选择合法地参加社团的权利，并应建立一个有效的体系来确保能与员工进行公开的沟通。强迫劳动 禁止工厂使用任何强迫性的劳工，例如监狱在押人员，契约劳工，债务劳工或其它。供应厂商禁止对工人拒绝加班进行惩罚。 不得以任何理由限制工人离开工作场所。环境条件 所有的厂商都应遵守当地的环境保护的法律法规。制造商，分包商和材料供货商必须保证遵守所在国当地的法律法规。分包商: 该行为准则也同样适用于 New Balance供货商的所有分包商。 供货商有责任确保分包商遵守New Balance 供货商行为准则。没有New Balance 事先认可的分包商不得向New Balance提供商业服务。如果发生故意不遵从NB供应厂商行为准则的情况，NB公司将依照供应厂商对NB供应厂商行为准则的承诺认可终止或拒绝与供应厂商重新订立供应合同。遵守当地的法律法规 New Balance 的行为准则要求： 此行为准则中的各项条款与当地适用的法律法规保持一致。所有供货商都必须完全遵守所在国当地的法律法规。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 获取并存档所有相关的最新的法律规定。 保留与工厂动作有关的所有记录和许可证文件数据。工厂存档的相关的法律规定应包括以下几个方面： 雇用年龄和对未成年工人的对待 骚扰和虐待-特别是对体罚行为的罪行处罚 所有与工厂动作有关的健康与安全方面的要求 歧视 对女职工的对待，包括对待怀孕员工的规定 工资和福利 工作时间和加班 自由结社包括与工会组织相关的规定 相关的环境保护规定童工New Balance 的行为准则要求： 禁止招用未满16周岁（有些国家法律允许15周岁）的童工，或者虽然大于16周岁，但仍低于制造商所在国规定完成义务教育年龄的未成年人。 所有工厂应保存有正式的档案记录认便查证每位员工的出生日期。 所有供应厂商必须遵守当地的未成年工雇用管理规定。这些规定应包括当地劳工法律规定的工作种类，工作时间和劳动强度。与童工相关的问题：最低年龄: New Balance 的商业伙伴不得使用童工。我们要求商业伙伴遵守关于雇员年龄的法律规定，不使用16岁以下的工人（有些国家法律允许15岁）。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 在工厂的制度中，应包括招聘程序，其中应列出关于最低工作年龄的规定并满足地方法规和此行为准则的要求。 保留所有相关的最新的法律规定。 档案中应保存一份官方的带有照片的身份证。 在一些地方，工人使用借来或伪造的身份证明。工厂人事部门在招聘时应采用适当可靠的方法来进行身份鉴别。培训和实习项目: New Balance 支持合法的培训、见习和半工半学的计划作为员工的教育福利。不过我们要求这样的计划必须与政府机构或技工学校之类的获得资格认证的机构进行合作。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 培训计划中要包括如下文件记录：培训计划的内容，如何管理，培训目的，时间表，有哪些员工参加，等等。培训方案要经有关政府机构批准。 培训工资必须是同等的，至少是法定的最低工资。 对所有工种的正常培训期限应有明确的定义并写入一份书面的培训制度中。 培训期不得超过三个月，任何一位工作超过三个月的员工都不应被视为学徒工。 如果对一些职位元元元或员工需要超过三个月的培训期，工厂应向New Balance报告这些员工或职位，并要注意监管这些学徒工的培训进程。未成年工工作时间与工作条件的限制: New Balance 的商业伙伴应确保为小于18岁的青少年雇员设立的关于工作时间，超时工作，周末和夜班，化学品暴露，工作条件和其它的限制规定。如果工厂不能保证不让这些雇员超时工作及遵守工种限制，则工厂必须按照法律规定提高最低录用年龄。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 登记保存按年龄限制工作时间和工种的员工名单。保证这些员工的工作时间和工种不违反法律规定。 充分了解与未成年工有关的所有规定，包括工厂内哪些特别的区域和工种不适合未成年工工作的规定。在给未成年工入职的数据中包括这份区域和工种清单。 除公司手册外，另外制定一份的书面材料说明未成年工工作的特别规定。向他们口头解释这些规定，强调这些未成年工有责任一起确保这种规定得到遵守。 实行专门计划鼓励这些员工参加夜校及参加教育计划。 任何雇用未成年工的工厂应为所有未成年工保存一份有效的档案。New Balance 将定期查阅这些档案。相关的法律和标准国际劳工组织的重要约定：- 最低年龄公约, 1973 (138号公约)- 最恶劣形式的童工劳动公约, 1999 (182公约)当地法律法规骚扰或虐待New Balance 的行为准则要求： 员工必须得到尊重平等对待和礼遇。员工在工作场所不应受到任何的身体虐待、语言虐待、性骚扰或心理上的恐吓等。 禁止对员工进行体罚。 强迫性要求，威胁，辱骂或呵斥的行为都不会被允许。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保全体员工理解骚扰或虐待的定义，包括身体上、口头上、性方面和心理上的骚扰或虐待。 要有书面的骚扰或虐待制度，明确定义不能接受的行为和员工举报违规的制度。鉴于大多数骚扰或虐待的案例发生在员工与他们的直接主管之间，举报制度必须有相关机制以允许工人向除直接主管以外的人报告问题。 确保全体员工接受关于骚扰或虐待的培训，理解公司规定那些是不能接受的行为，并能放心使用举报制度。 向员工提供沟通策略的培训，以鼓励清楚的、专业的、无压制的员工互动的方法。 制定并维护一个全面的投诉程序，以确保所有骚扰或虐待的个案得以举报及解决。健康与安全New Balance 的行为准则要求： 供应厂商必须参照OSHA的标准为员工提供一个安全卫生的工作条件和环境，避免工伤事故。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？工作场所的健康与安全至关重要。New Balance 希望所有的商业伙伴参照OSHA和当地的法律规定在这方面执行最高的标准。如果地方法律的规定在某一项上低于下述的标准，则要求合作伙伴在这一方面上执行这些标准。除了订立全面的、大量的工作场所的健康与安全的标准外，NB期望商业合作伙伴订立专业的健康与安全计划，实施全面的管理体系，以确保工厂以高标准来进行日常的运作。这个体系应包括如何宣传标准并培训工人识别和处理工作场所的危害的制度，问题出现时如何报告并处理的制度，以及如何保持最新最好的实践而减少工厂具体生产过程当中的危害的方法。具体的健康与安全标准：防火安全: 每个工厂都要有书面的防火安全计划，并配有一名经理负责确保这一计划的实施。防火计划应包括以下具体方面： 培训： 至少对20%的员工（包括工人和主管）进行防火安全培训，并保存培训合格的文件记录。所有的员工应知道如何使用灭火器。 灭火器： 灭火器应安装在容易拿到的位置，挂在墙上或柱子上，并带有清晰醒目的标志，最好是红色。生产场所每929平方米（10,000平方英尺）的范围内至少有具灭火器，最近的灭火器距离工作岗位的最大距离不超过23米（75英尺）。灭火器的下正面或紧靠的墙上张贴有用当地文字书写的使用说明。工厂至少每月检查一次灭火器，并由合格的人员至少每年做一次服务检查。注意为工厂现有的不同类型材料备有适当类型（A, B, C, 或 ABC）的灭火器。 消防演习： 必须定期进行（至少一年两次），消防演习应做为新员工培训的一部分。 火灾报警系统： 必须在整个厂区都能听到。应与所有其它的警报系统在声音上有明显的区别，定期在消防演习时检测。对新员工进行火警的警铃声音系统培训。 消防栓/消防水龙： 如有消防栓，至少每年开启检验两次。消防水龙，供水管及所有水源，包括消防泵，都要在消防演习时进行检查。 系统控制：公司防火安全计划应包括所有消防设备的维护保养程序，且指派专人完成维护保养工作并向工厂任命的消防安全主任报告。应急反应: 每个 New Balance 的合作伙伴都应有一份详细的书面应急反应计划。该计划应详细描述工厂在发生紧急情况时的响应程序：包括疏散线路、员工培训、通知地方当局，等等。必须为行动不便或其它有特殊需要的人提供所需的设备。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 烟雾感应器/火灾报警:工厂的火灾报警系统应当覆盖所有生产和行政管理办公的区域，以保证全厂所有地点都可以启动该报警系统。警钟应当全厂范围都可以听见，并在定期的紧急疏散演习时进行测试。 紧急出口: 每个工人至少可以接近两个出口，出口之间必须有一定的安全距离。出口的门应该是带有自动报警机关或是不上锁的，如有锁则必须是不需要特殊操作即能打开的锁。所有的门都应向外开并直接通往室外。非出口的门应有所注明，如“通往地下室”或“储藏室”或“非出口”等等。 紧急出口标志: 用电池工作的标志应定期检查，如有必要定期更换电池。标志必须在30米（100英尺）以外可以看见，标志上的字体至少18公分（7英寸）高，颜色鲜亮，或内有照明，或正面带有反光板。 紧急疏散通道: 在地面上用荧光胶带，镶嵌板或荧光漆做出信道标志。不能在信道上堆放设备、材料、产品等，并定期检查。在工厂的各处显要位置贴有疏散路线图，在图上标出“你在此处”的具体位置。 应急照明: 用电池工作的应急照明在停电或黑暗时开始工作，在走道上或疏散通道上所需之处安装。照明设施必须带有电池并可提供长达90分钟的照明，照度至少为50勒司（5英尺烛光）。定期用检测按钮检查，按需要即刻更换电池。医疗保健与急救: New Balance 的商业合作伙伴的书面健康与安全制度中应包括一份书面的医疗保健和急救的制度，并指定一位经理负责确保这一制度的实施。这份制度应包括内部医务室，紧急医护措施，急救训练，急救箱的维护等等。 医疗保健: 工厂应确保在厂附近或厂内设置一个医务室，并按地方法规动作。工厂应具有适当的系统救助严重受伤者（如与地方医院建立合同关系，车辆护送的安排等）。如工厂有内部医务室，则要保证所有工作时间都有医务人员在岗。保存医护人员的上岗资格证书的影本。在员工制度中要说明为员工提供了哪些医护服务，员工如何能得到帮助等。 急救箱: 每一百名员工必须有一个急救箱。急救箱内应按工厂的具体生产情况配备充足的必需用品。工厂应有一个清晰的系统来明确责任保证所有的急救箱得到定期检查，按需要补充。 急救训练: 在有员工工作的现场应确保在所有的工作时间里都有合格的人员可以提供急救服务。保存培训合格的文件记录。部门经理应负责确保其管辖的区域内有足够的受训过的急救小组。个人保护用品(PPE): New Balance 的商业合作伙伴应为保障员工健康免费提供所有必需的劳动保护用品，同时向员工清楚地解释如何使用并强制要求正确使用这些用品。工厂制度中应包括书面的个人劳动保护用品（PPE）制度，明确工作场所内使用劳动保护用品的范围及在这一范围内如何使用PPE，由谁负责PPE计划，劳动保护用品存放在何处，如何发放，及使用培训等。另外，工厂应有一份方案描述生产中需要防护的危害，使用的PPE类型和地方，需要提供给这些场所的员工的培训的类型和次数。注：如果雇主要求员工在工作场所必须穿制服，那么即使这些制服不是为了劳动保护的目的，雇主也应当向员工免费提供。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 标志: 工作场所应有适当的国际通用的标记注明进入该场所应穿戴的劳动保护用品。 眼睛保护: 向在存有持续闪光、飞屑、灰尘、飞溅物、清洁剂或其它化学品等的工作场所的员工发放护目镜或护眼罩。 耳保护: 噪音量（8小时内时间加权平均值）在90分贝以上的地方要求使用耳塞。85分贝以上即必须向员工提供耳塞，我们推荐在这一量级以上要求使用耳塞。 手套: 向接触/使用溶剂、粘合剂、抛光剂等化学品的员工发放适用的耐化学品手套。使用剪切工具的工种要有防切割的金属手套。 防尘面罩: 在有飞尘、纺织纤维浓度较高时必须配戴防尘面罩。同时要求使用通风设施来降低灰尘浓度。 防烟雾面罩: 在有害气体排放超过地方法律规定限度的工作场所必须戴防毒口罩。同时使用通风设备来降低浓度达到法定或OSHA的标准。如果有必要佩戴呼吸口罩，一定要制定一个完备的呼吸口罩使用计划，为员工进行健康检查及试戴，以保证长期的安全与正确的使用。 足部保护: 要向在潮湿的地面上工作的员工提供合适的鞋子。要向操作或搬运重物的员工提供加强保护的鞋子。 培训: 要训练员工知道如何使用劳动保护用品，及了解没有正确使用时可导致的危害。噪音: New Balance 要求商业伙伴在工作日时测定所有工作场所是否噪音超标，并确保有适当的手段反映和解决这一问题。在这些场所要有标志注明要求使用听力保护，必须按需要发入劳动保护用品，训练员工正确使用。另外，工厂应考虑减少噪音至安全水准的工程方法。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 在所有噪音水准可能超标的工作场所应定期测量噪音水准。对各场所的噪声的噪音量级加以记录，以8小时为测量时段。 当测量值（8小时时间加权平均值）超过85分贝时，要向员工提供耳塞，并告知其潜在的危害。 当测量值（8小时时间加权平均值）超过90分贝时，要向员工提供耳塞，并告知其潜在的危害，要求员工正确使用防护用品。照明: New Balance 的商业伙伴应确保在工作场所内有足够的照明。要时照明度的测量结果加以记录并根据需要调整照明。有精细工作的工作区光线要更加明亮些。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 使用照度计定期检测各工作区的照明度。 工作区至少要有300勒克司（30英尺烛光）的照明。 紧急疏散通道上至少有500勒克司（50英尺烛光）的照明。通风: 工厂要考虑以下三方面通风问题：1) 保持合理的空气流通；2) 降低室内温度；3) 清除空气中的有害物质和微粒。工厂应定期检测空气品质以保证达到当地法律规定的浓度。 在使用化学品和有明显尘埃或微粒的工作区设置适当有效的通风系统。 在使用加热设备的封闭区内进行有效的通风。 在一年中较热的季节里，确保生产车间内的日平均温度与室外温度差不超过9.4摄氏度（15华氏度）。化学品存放: New Balance 的供货商应对在厂区内使用的任何化学品或危险品保持严格控制。工厂应尽一切可能在生产过程中减少使用危险物品，并确保使用此类材料时满足当地法律规定和业界的最佳实践要求。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 应向 New Balance 提供一份在厂内使用的所有危险化学品的清单，清单中要记录现有的化学品的存量多少、存放于何处、如何对员工进行培训等等。 在工作间存放的化学品不得多于半天的使用量，并有清楚的标记。 在生产在线使用的较大量的化学品要单独存放，最好存放在防火柜中。 大批化学品必须单独存放，存放处要配有适当的防火设备、安全标志、通风装置、使用和处置化学品说明、员工应使用的个人防护用品等。 寻找一切可能减少危险品的使用，并以文件记录相应的改变。机器、设备及电器安全: New Balance 的商业伙伴应维护机器、设备和电器系统，并做好维修记录。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保机器装有必要的安全装置和防护设施。保存机器设备和电器的检查和修理记录。 对诸如发电机，电梯和其它需要特别使用许可证的设备，保留有效的使用许可证。 确保所有的冲压机都装有双手控制按钮。卫生间: 卫生间要求清洁、私密、使用正常和位置足够。员工在需要时能够使用。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 每35名男员工或女员工至少有一个卫生间。 要有合适的清洁工定期清扫、维护、确保卫生间总是清洁、使用正常。 使用通风设施，保持良好的空气流通，减少异味。 确保卫生间的私密性（如门可以插上锁等）。 确保员工在工作时，如有需要能够随时使用。饮用水: 工厂要为员工提供饮用水。饮用水必须清洁卫生，每年至少检测一次水质。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 保证充足的饮用水供员工使用。 对取用饮用水没有任何限制。 确保饮用水容器保持清洁，并有适当的防护措施防止污染。 保存定期检测水质的记录。确保水的卫生。餐厅: 餐厅要高度清洁，提供新鲜食物。New Balance 鼓励工厂向营养专家咨询，确保所提供的饭菜满足员工的营养需要。要有员工代表参加讨论决定餐厅提供哪些饭菜。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保餐厅准备高品质有营养的饭菜。 保证不使用变质或有问题的食品并适当处理弃置食品。 器皿、碗碟、烹调用具使用之后要清洗干净。 定期对厨房人员进行食品加工卫生和营养方面的培训。 保留政府卫生机构的检查记录。 确保包办伙食者和食品供货商通过必要的政府有关机构的检查，并保留这些检查记录。宿舍及居住环境: 总的来说，员工的宿舍要执行与工作区一样的健康和卫生标准，充分考虑居住区与工作区的重要的区别。为保证居住环境的安全，和谐统一所制定的必要措施外，不能有不必要的规定限制住宿者的行动自由。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 工厂在宿舍内要执行所有防火安全要求，特别要注意的是火灾往往是在员工休息时发生的。 安装一套预警疏散报警系统。 确保宿舍配备足够数量的灭火器，并做好适当的维护和配置。 制定宿舍的紧急疏散程序，每年至少举行两次疏散演习。 每个楼层至少有2个可通行的，标志清晰的出口通往外面。这些出口的门或是带有自动报警装置可随时打开，或是从不上锁。 疏散信道应安装有和生产区域类似的应急照明。 宿舍有适当的照明和通风，居住舒适。 每个居住者至少有2平方米（21.5平方英尺）的地面空间。 宿舍的天花至少要有2米（6.5英尺）高。 洗澡或沐浴用水不应限制在有限时间和/或不合理时间内使用。 居住者自用一张床，有个人用品放置空间，并能保证个人物品的安全。书面的健康与安全方案:符合New Balance 健康与安全标准要求相当数量的书面制度与方案以及定期的不同种类的测试。必备的书面材料包括:计划 防火安全计划 个人防护用品(PPE)计划 应急反应计划 医疗保健与急救制度 化学品贮存，分发和操作程序 MSDS 程序培训记录 消防安全培训 个人防护用品 (PPE) 培训 化学品操作培训 急救培训 紧急疏散演习检查和保养记录 照明度检测记录 噪音测试记录 (使用噪音水准测量仪和放射量测定器) 饮用水检测记录 灭火器保养记录 机器保养记录无歧视New Balance 的行为准则要求： 供应厂商必须营造一个公平、无歧视的工作环境。 员工的录用，提升和工资待遇必须依据工作能力而定，不应以性别、种族、社会等级、婚姻状况、宗教或文化信仰而定。 不允许对员工进行入职前或在职怀孕检查。 不得因政治背景或社会团体的原因歧视员工。有关无歧视的问题:歧视: New Balance 要求我们的商业伙伴创造和支持无歧视的环境。这是指用工制度公平、客观并以个人工作能力为准。应同工同酬，不受性别、国籍等个人特征的影响。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 有书面制度表明在聘用员工时不受性别、国籍、种族、肤色、宗教信仰、年龄、生育或婚姻状况待等影响。 保证同工同酬，工资福利待遇不受性别、国籍、种族、肤色、宗教信仰、年龄、生育或婚姻状况待等影响。 在提升选拔主管时，对所有员工一视同仁。 不得解雇怀孕或准备怀孕的员工。女性员工: New Balance 要求女员工在工作场所不受歧视。我们支持向员工提供计划生育知识的合法动机，但不支持用来歧视女员工或强加给女员工的做法。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 不做雇用前及雇用期间的怀孕检查。如发现供货商要求员工做怀孕检查，New Balance 将中止与其的合作关系。 除非出于员工完全自愿，不应给员工避孕工具。任何法定的计划生育计划应与政府部门或相应的社区组织共同进行。 休法定产假的员工，在上班后即应恢复原岗位和原工资待遇。 工厂要遵守关于孕期员工的法律规定，如限制加班时间，或限于从事不会潜在地损害母子健康的工作。 在公司的手册中加入保护怀孕员工的保护制度，包括相关规定描述工厂的某些特殊的区域（如化学品仓库）和哪些工种不适合怀孕员工工作。 教育孕期员工有关某些工种可能造成的潜在危险。有关的法律和标准:国际劳工组织的重要约定 ：- 歧视公约（就业和职业），1958 （111号公约)- 同酬公约，1951 （100号公约）当地的法律法规工资待遇New Balance 的行为准则要求： 供货商必须按月准时发放员工工资，支付的工资不得低于当地法律规定或等同于当地行业界的水准，工厂还必须向员工提供所有法律规定的福利补助。 供货商不应出于惩罚的目的克扣员工的工资。 供应厂商不得假借学徒工的名义克扣员工工资。Issues Related to Wages and Benefits最低工资: New Balance 要求工厂向所有员工支付至少达到适用的法定最低工资的标准。商业伙伴应根据员工的资历和生产能力合理进行工资晋升。另外，员工应同工同酬，不能因他们的性别或国籍而有别。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 工厂的基本工资不得低于法定最低工资。 确保所有员工，包括正常工、培训工、合同工的工资不低于法定工资。 工厂应有一套说明根据资历和生产能力进行工资晋升的制度。工资计算方法及知会员工: 工资支付的计算方法应标准化，且必须向员工解释清楚。员工应收到工资单，工资单上应列工资总额的计算以及加班费、津贴、奖金、工资扣除等明细。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 工厂制度中应包括关于如何计算工资的书面说明。员工开始上班时发给员工制度手册，并将工厂制度张贴在出来以便员工参阅。 在每期支付工资时为员工做出工资存单，其上写明工资总额和净额的计算，包括加班、奖金和扣除的计算。向工人解释工资支付的计算过程。 使用打卡钟或其它可以自动进行准确记录的方法来计算工资。 让员工自己记录管理时间卡。 让员工保管自己的生产记录或其它记录，不要由主管单独地保管这些记录。按时支付工资: 员工必须按预定时间安排按时收到工资。预定的发工资时间要合理满足员工的生活需要。 New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 预定发放工资的日期并严格遵守这一时间安排。 可能的话，建立工资自动发放系统，如自动存入银行。扣款: 工资中的扣除部分必须合理、合法，并符合当地的行业标准。工厂为工人工资扣除部分所提供的服务要妥善实施。例如，工厂要为膳食扣款而向员工提供营养卫生的膳食。对员工使用的应由工厂提供的设备或工具，或个人保护用品等，不能扣款，因为这些东西应由工厂免费提供。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 在公司的制度手册中应详细说明所有的扣款项目。 确保扣除部分支付的服务高品质并妥善实施。让员工代表评价这些服务的品质并找到办法提高服务水准。福利待遇: 工厂必须向符合规定范围的员工提供所有法律规定的福利补助。员工应从公司制度中得知其应享受的福利并知道如何获得补助。工厂应尽可能帮助他们得到这些补助。New Balance 特别要求向员工提供所有法定的孕产福利。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 在公司制度中应明确说明为员工提供的所有福利补助。 指导负责福利补助事务的办公人员了解如何向员工提供福利补助。 与提供福利补助的外界机构保持联系，包括政府部门，保健所等，以便向员工提供如何得到福利补助的准确和及时的咨询。 不得利用工作时间的安排来故意逃避支付法定的加班补偿。加班工资: 员工加班必须有符合地方适用法律规定的加班费作为补偿。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保法定工作周以外的所有工作时间都属于加班并支付适当的加班费。 保存管理合法支付员工的工资记录。法规不足或不明确的地方: New Balance期望商业合作伙伴完全熟悉当地有关工作时间与工资的法规，并确保New Balance同样理解。当地方法规不足或New Balance未能明确地方法规时，我们认为: 标准工作日为8小时 标准工作周为5个标准工作日(8小时/日) 正常工作日8小时以外的工作应按正常工资基础的1.5倍支付报酬 周休日工作应按正常工资基础的2倍支付报酬 国家法定假日工作应按正常工资基础的3倍支付报酬不论地方法律如何规定，任何情况下，New Balance供货商应将工作时间限制在60小时一周。工作时间New Balance 的行为准则要求： 作为正常业务运作的一部分，供货商不得要求员工在正常工作周内工作时间累计超过60小时，即便有些国家没有法律限制工作时间。 必须保证员工每周至少休息一天（连续24小时）。 供货商不得要求员工将工作带回家或带到工厂以外的地方做。 所有的工作时间必须有书面的记录并根据需要随时可以向NB的相关人员提供查验。有关工作时间的具体问题:正常工作周: 要求工厂的正常工作周与法定工作周一致。任何超过该工作周的时间都属于加班时间，并且必须是自愿的。另外，必须始终执行法定的工间休息、休息时间和休息日等。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保工厂规定的工作周与法定的工作周相同。 在工厂制度中列出所有地方法律规定的工休时间、休息时间和节假日等。 确保正常的工作时间不会被随意地每周变动，让员工事先知道他们的工作时间安排。非正常工作时间: New Balance的商业合作伙伴坚持支付员工所付出的全部工作。若员工在正常上班时间之前进入工作区域以准备机器、提早开始等等，或者在工间休息时提前返回工作，这些时间必须是支付报酬的。法规不足或不明确的地方: 如前所述，New Balance期望商业合作伙伴完全熟悉当地有关工作时间与工资的法规，并确保New Balance同样理解。当地方法规不足或New Balance未能明确地方法规时，我们认为: 标准工作周为5个标准工作日(8小时/日) 正常工作日8小时以外的工作应按正常工资基础的1.5倍支付报酬 周休日工作应按正常工资基础的2倍支付报酬 国家法定假日工作应按正常工资基础的3倍支付报酬不论地方法律如何规定，任何情况下，New Balance供货商应将工作时间限制在一周60小时之内。加班New Balance 的行为准则要求： 在特殊情况下，需要延长工作时间超过当地法定每周工作时间的（48小时或更短）时，必须按照当地法律有关规定支付员工加班加点工资。 在那些没有法律规定加班补偿的国家，付给员工的加班工资应参照当地行业的标准。加班工资不得低于正常工作小时的工资。 供应厂商必须控制加班加点作业，以保证生产效率，产品品质，维护员工的权益。有关加班工作的具体问题:加班时间: 虽然 New Balance 认可工厂有弹性安排的需要，我们的合作伙伴应确保工作时间与New Balance 行为准则一致，与所有适用的法律一致。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 在公司的制度手册上规定法定工作周以外的任何时间都属于加班时间。另外，根据地方法律规定其它不同形式的加班，如日常加班、周末加班、假日加班，以及相应的加班工资标准。 要找到确保工作时间符合当地的法律规定和 New Balance 行为准则要求的良好管理方案。规定加班时间: 员工有权拒绝加班。工厂禁止对工人拒绝加班有任何形式的罚款、处罚或事后惩处。法规不足或不明确的地方: 如前所述，New Balance期望商业合作伙伴完全熟悉当地有关工作时间与工资的法规，并确保New Balance同样理解。当地方法规不足或New Balance未能明确地方法规时，我们认为: 标准工作周为5个标准工作日(8小时/日) 正常工作日8小时以外的工作应按正常工资基础的1.5倍支付报酬 周休日工作应按正常工资基础的2倍支付报酬 国家法定假日工作应按正常工资基础的3倍支付报酬不论地方法律如何规定，任何情况下，New Balance供货商应将工作时间限制在60小时一周。结社自由New Balance 的行为准则要求：供应厂商应尊重员工自行选择合法地加入和组织工会和社团的权利，包括集体谈判的权利。在一些当地法律限制进行自由结社的地方，供货商不得限制员工选择合法地参加社团的权利，并应建立一个有效的体系来确保能与员工进行公开的沟通。有关结社自由的具体问题:New Balance 要求我们的商业伙伴尊重员工自由结社的权利。包括组成工人俱乐部、支持小组和其它正式、非正式的旨在建立健康的社会联络的小组。New Balance 尊重员工合法地组织工会和社团的权利，包括集体谈判的权利。我们要求工厂管理层不能基于工会结社而产生歧视。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 不对员工进行歧视、惩罚、威胁或限制以阻止其选择合法地建立或加入工会或社团。 认同并诚心地与合法建立的工会进行谈判。 强迫劳工New Balance 的行为准则要求： 禁止工厂使用任何强迫性的劳工，例如监狱在押人员，契约劳工，债务劳工或其它。供应厂商禁止对工人拒绝加班进行惩罚。 不得以任何理由限制工人离开工作场所。有关强迫劳工的具体问题:自愿劳工: New Balance 禁止工厂使用任何非志愿形式的劳工。以下是一些不可接受的劳工类型： 监狱在押人员: 因刑事犯罪或政治原因行动受到监视或管制的人员。 契约劳工: 为某人，可以是家长或监护人以一笔钱为交换条件而工作的人员。这些工人必须一直工作到契约期满或雇主认可的等价期限。 债务劳工: 以个人服务或在某人控制下提供服务作为债务抵押而进行工作的人员。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保工厂制度中规定招工时严禁任何形式的非志愿工人。 为每个员工建立完备的、不断更新的人事档案。档案中应保存至少一种员工基本情况的影本，如身份证、出生证明、护照或其它证件。自愿劳工实施: 工厂不能实行任何实质上限制员工离开工作场所的制度。工人在下班后应可以自由地离办厂。工厂不得扣押工人的证件，例如护照或身份证，或扣留额外费用以为了限制工人的自由离去。我们对在工作场所或住所布置军事或警事人员的做法提出疑问：我们只能接受合法的保安方面的原因。工厂不能设置用来圈住工人的地界围栏。 New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 确保不存在任何制度规定限制员工自由离去的权利，无论是在轮班作业结束之后还是终止雇用关系时。具体的要求是不锁房门或大门，不扣留员工的证件，不非法收取押金等。 采用专业的安全设施与服务而非警事人员来确保工作场所的安全。相关的标准:国际劳工组织的重要公约：- 强迫劳动公约，1930 （29号公约）- 废除强迫劳动公约，1957 （105号公约）环境保护New Balance 的行为准则要求： 所有的厂商都应遵守当地的环境保护的法律法规。制造商，分包商和材料供货商必须保证遵守所在国当地的法律法规。有关环保要求的具体问题:环境保护法律法规: New Balance 的商业伙伴必须遵守所有当地相关的环境保护法规。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 了解确认所有适用的环保法规。 保留所有许可证和必要的记录文件，包括废水许可证、排放许可证、水质检测记录、废物处置记录、工厂检查记录、及任何其它与环保有关的记录。 指定一位经理负责管理和检查遵守环境法规的情况。环保管理方案: New Balance 的商业伙伴应制定一个与其生产相关的环境管理方案。采用系统的方法将对环境的影响减至最小。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 制定书面的环境管理方案，详细说明如何解决这些问题。该方案应包括阐述员工在执行方案中的责任，列出生产过程对环境的影响，保存政府许可证及必要记录。 鼓励管理人员参加环境管理会议，与其它工厂交流减少使用原材料的方法。分包商New Balance 的行为准则要求： 该行为准则也同样适用于 New Balance供货商的所有分包商。 供货商有责任确保分包商遵守New Balance 供货商行为准则。没有New Balance 事先认可的分包商不得向New Balance提供商业服务。New Balance的商业合作伙伴如何正确执行行为准则？ 所有分包商的数据必须明确记录在案，随时更新及容易获取。 检查并审批分包商，确保他们遵照New Balance的行为准则。 要求所有分包商签署檔，声明他们理解并遵照New Balance的行为准则和生产标准。New Balance 保留监督、审核和拒绝所有分包商的权利。附录 I: 公司制度手册要达到New Balance行为准则所概括的标准，其核心是确保工厂的工人理解该标准以及相应的公司制度。有许多办法可以传达公司制度，包括在工厂的墙壁上贴公告，口头解释，提供公司制度的宣传单张以响应具体的问题等等。但是，作为全面教育的一个重要部分，公司制度手册应该人手一册。我们无法保证每个工人都会通读该手册，但是籍此工厂管理层可以确保足够多的手册在工人们中间流传，从而当工人们有问题时得以参阅。很有可能，一些工人将仔细地阅读手册，然后能够回答工友提出的问题。为了鼓励这种交流，工厂可以向感兴趣的工人提供培训，然后这些受训者又将成为他们周围工人的教师。公司制度没有固定的格式，每间公司都需要按照自己的公司文化来制定制度体系。但是，以下题目是必须包含在制度手册之内的: 工资制度(包括基本工资和加班工资)，以及有关工资计算和支付期的信息 工作时间(包括加班)制度 假期和节日休息 说明工厂提供的福利和适用程序 健康与安全的信息 最低雇用年龄和雇用时身份鉴别程序 骚扰与虐待制度，说明哪些行为构成身体上、心理上、性方面和口头上的骚扰与虐待，阐述公司的申诉制度。 病假制度和请假程序 无歧视雇用制度 惩罚制度 申诉制度 员工责任 雇用(劳动)合同的纲要 公司规章制度(如有宿舍，则包括宿舍规章制度) 消防安全和紧急情况的处理程序 相关的当地法规有些公司制度指南也包含一些其它主题，如公司文娱活动和设施。我们重申，公司制度指南的内容反映的是公司管理层为工作场所设定的整体文化和特定氛围。附录 II: 申述制度.工厂履行New Balance行为准则的一个重要因素是拥有一个有效的申述制度，让员工能举报违反行为准则和员工权益的行为，管理层能做出响应。有效的申述制度可以有许多形式，但都应包含以下几个关键的因素: 多种报告管道 既然员工的投诉大都发生在生产线工人和生产线管理人员之间，仅让员工向他们的主管报告问题是不足够的。员工必须可以向除直接主管以外的人报告问题。 保密 员工不能举报骚扰、虐待或其它侵犯权益的行为，一个关键原因在于害怕报复。申述制度要想有效，必须让员工相信他们的投诉是严格保密的。 响应 如果员工感觉管理层不回答他们的投诉和建议，他们将不再报告问题。当沟通以这种方式失败时，管理高层可能因为听不到任何问题而以为整个工厂状况良好，然而实际上工厂存在着严重的问题。各种各样生产的问题往往是在生产在线最先被发现的，所以，如果不能积极响应员工的报告，管理层会失去一个宝贵的资源以理解社会责任范畴以外的问题。以下方法可以确保申诉制度包含上述三个因素: 以为员工保密和免于报复为该制度的中心 申诉制度的形式可以多种多样，但最重要的是确保保密性和匿名举报，确保表达不满的员工不受报复。只要一次保密工作的失误，就足以破坏整个申诉制度以致彻底失败。至少，对那些被泄密的员工而言，社会影响将是非常严重的，不论在工厂内还是工厂外。 指定一个高级经理管理该系统 每个工厂都应当指定一个高级经理对确保申诉制度有效运作负最终的责任。这个经理必须有权做出改变，并保证那些工作在工厂的各个层面得以贯彻执行。 安排多种人员收听抱怨 除和直接主管交谈外，员工应可以选择和工厂内的其它经理申诉，包括那位领导整个工厂申诉制度的高级经理。这样将防止个人的意见分歧干扰来自生产楼层的信息流通，还可确保当有问题出现时总有人去处理。如果工厂有一个正式的权益委员会，它的委员将在确保员工通过多种途径进行申诉的职责中扮演重要的角色。 设立意见箱和匿名申诉程序 意见箱让工人能直接地并能选择匿名地报告问题。但是，如果那些建议(员工报告的不会仅是冤屈)很显然没有被管理层阅读和考虑，员工将再也不会去写建议了。意见箱应该设置在全厂范围内，让员工看到并随时投信。意见箱应上锁，由指定的管理小组成员定期开箱并负责响应员工通过意见箱提出的问题。对于单独个人的答复不一定总能做到。对于正当的匿名信，一个答复的方法是将来信的内容摘要和管理层的答复公布于公告板。张贴原本的信件会让举报人因笔迹而暴露身份，因而是不可取的。无论任何情况，在努力公开答复投诉或建议时，为申诉者保守机密必须是首选的考量。 提供完全的持续的有关申诉制度的培训 一个申诉制度，如果设计得好但员工不了解也不能自如地使用它，是不能发挥作用的。申诉制度应该在人手一册的公司制度指南里详细阐述，并在工厂内张贴。新员工应该接受口头的关于申诉制度的说明。工厂还应探索其它的宣导该制度的机会，例如在工资袋上注释或其它直接的
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