调研报告大学生BBS发言中文明情况观察分析.docx

调研报告：大学生在网络上发言文明情况观察分析一、 目的与意义自改革开放以来，国民经济快速发展，科学技术不断取得新的突破。而电脑和网络在大众中也是越来越普及了。网络给人们的生活带来的变化程度之大自是不言而喻，特别是一些能使每个人都能发表言论网站的出现（如BBS、博客、百度贴吧等）让人们体会到了向更多人分享自己的乐趣。然而如同每一个新兴事物一般，这类网站有利有弊。在人们享受发表言论，分享心情的乐趣的同时，这些网站也可能成为传播不文明语言的途径。而大学生作为作为祖国的新生代，亦作为组成中国网民的一大群体，他们的想法和在网络上的言行举止显得格外重要。因此从大学生的身上调查在网络上发言文明情况以作出分析是十分必要的。具体的目的如下所示：（一）了解大学生对于一些网络社区的看法和在网络上发言的基本状况，从而反映其部分的精神面貌；（二）帮助大学生认识到网络用语不文明现象背后可能存在的一些问题，并加以讨论； （三）提供一些参考意见以便使网络用语的情况得到改善。二、 调查设计（一） 调查的维度或层面为了从多个不同的方面客观的调查这一问题，特从以下几个方面进行考虑和问卷的设计：1 网络社区的范围和类型这次调查研究为大学生在网络上的言论文明程度，有两个概念被稍微拓宽。一是网络指什么？在这里它就是能够提供平台使网民发表言论的地方，所以它包含了BBS、贴吧、一些比有名的论坛（如天涯、猫扑以及西大的樟树林论坛）和时政性比较强的强国论坛。二是语言文明与否不仅仅在于人们是否骂了脏话或进行人身攻击，还在于言论是否有客观性，发言人是否理智，以及其言行是否能体现出文化和素养。2 个人方面个人方面主要是考察面对网络中的不文明现象时大学生们是如何应对的，以及大学生自身产生不文明现象的概率统计。前者能够从侧面反映大学生的在这方面的心态和素质，因为在面对同一件事情时，不同的人有不同的想法，而这些想法将通过他们的反应有所体现；而后者则直观地体现大学生的整体素质。3 不文明用语的起因探讨任何一件事情的发生都有相应的原因，而网络不文明用语也不例外。在这一层面上，主要列举几个可能的原因在问卷上，然后收集大家对于这些原因的看法，希望能集思广益，4 其它这里主要是列举几个和网络言论的文明程度有一定联系的例子加以探讨，以扩展这次调查研究的外延。也在于从另一个相思而不同的层面作出思考，得到新的启示。（二） 调查问卷具体设计（见附录）（三） 调查对象生命科学学院部分大一学生（四） 调研方式通过问卷调查，有研究者本人发放给周围的同学，再统一收回进行统计，根据所得的数据进行分析。分析之后选取重点作出说明。三、 调研数据分析(一) 关于网站的讨论1. 你熟知的可以发表言论的网站？A百度贴吧 b天涯 c猫扑 d西祠胡同 e樟树林论坛 f强国论坛2. 你认为用语最不文明的网站有哪些？A百度贴吧 b天涯 c猫扑 d西祠胡同 e樟树林论坛由以上两题的数据可知在百度贴吧、天涯、猫扑、西祠胡同和樟树林论坛中，百度被人知道得最多。相对的，在这几个网站中，被认为是用语最不文明的网站只手也是百度。这可能是因为百度的使用率比较高 ，人多口杂，所以更容易被认为用语不文明。但是百度贴吧网络用语不文明的现象是不可忽视的，一方面需要呼吁其向更规范更文明的方向转变；另一方面，这提醒同学们上网时应该又选择地浏览网页。还有一个比较耐人寻味的现象是，笔者在设计问卷时加上了“强国论坛”这一选项，然而去无人选择，这种结果也是需要思考的。3. 弹出广告是否文明A极不文明 b部分广告不文明 c不清楚 d一般 e文明 由上述结果可知浏览网页的时候会有一些广告弹出，有时部分聊天软件也会弹出小广告。而调查报告显示没有一个参与调查者认为这些广告是完全文明的。可见造成网络不文明想象的不仅仅是论坛上的留言，还有这些广告，希望有关部门能加大对不良广告的监管力度。(二) 关于上网者自身的讨论1. 你知道你所上的BBS上面的人的年龄大致分布吗？A小于10 b1018 c.1925 d2530 e大于302.如果在BBS上面发现留言和自己的想法出入很大，会怎么办？A直接无视 b只是平静地陈述自己的观点 c激烈争论 d谩骂3.如果在网上发现像凤姐、小月月这样明显荒唐的言行举止，会怎么办？A直接无视 b口诛笔伐 c转帖，让其他人强势围观 d不清楚 由上述三道题可知，当今论坛上的人得年龄还普遍较低，可能阅历较少，新职业不算太成熟。但是在面对分歧甚至是一些很荒唐的网络事件中，大家都反映都比较的理智与冷静，这也从侧面反映出受调查者的素质比较高，是令人欣慰的。(三) 网络不文明的起因探讨为了进一步地探讨网络的不文明现象发生的原因，笔者列出下列几条可能的原因，看看接受调查者是否同意。由上述结果可知，排在前三位的结果分别是：1. 当中国和其他国家产生矛盾时，义愤填膺；2. 网上风气不好，各种插入广告带来不好影响；3. 在社会上受到不公正的待遇，无处伸冤。如遭遇拆迁办、李刚、跨省。从中不难知道当前网络不文明现象的产生原因，其实主要的原因并不是关于罗玉凤和小月月这样无关紧要的争论。第一条反映的是学生的拳拳爱国之心，尽管在一定时候表达这种心理的方式是不恰当的甚至过激；而第二条则凸显了当下一些网络公司为了谋取自身利益而不择手段，这些不良行为引起网民的怨恨在所难免；第三条则表明民生问题得不到解决，社会透明度不高，信访制度存在缺陷。(四) 其它1. 关于人肉搜索人肉搜索，即是指利用人工参与来提纯搜索引擎提供信息的一种机制，实际上就是通过其他人来搜索自己搜不到的东西。作为近几年兴起的一种现象，也是起源于网络的一些论坛，其中也不乏大学生的参与。半数的人对此保持中立，而在另一半的人中有多数人认为应奖励完善的机制使人肉搜索变得更趋于完善。2. 关于网络实名制实名制，即在任何网站上发表言论都用自己真实的姓名。这一想法曾引起沸沸扬扬的讨论。百分之三十八的受调查者选择“赞同，可以使大学生网络用语更文明；百分之三十八的人保持中立；另有百分之十九的人选择“反对，这样会扼杀言论自由”。四、 结论目前中国大学生的网络文明用语的情况还比较文明，即使遇到与自己的想法大相径庭的观点也会比较理智地去面对，这是值得赞扬的。但是在关于国家、关于民族的问题上还是容易冲动，有时在网上也市场看到谩骂日本和韩国的言论。有爱国心是好的，但大国间的博弈往往只显示了表象，所以在问题来临时应先冷静地分析。若是感情用事则很可能会被一些心存险恶的人利用。况且，“没有永恒的敌人，没有永恒的朋友，只有永恒的利益”，能透过纷争保全本国的利益才是上策。而另外有一点就是强国论坛在参与调查的人中几乎不被知晓，这其实是一个了解社会与民生的途径。而作为大学生，应该树立关心时政的意识，无论对于个人的前途还是社会的发展都有好处。当大学生能够从更深的参差来思考一些国际问题或民生的问题时，便不会只是一个愤青，而能做出更理智的评价与判断。 其次，许多网站和软件需要整改。最需要整改的就是附有弹出广告的网站和软件。以广告来或取利益无可厚非，但调查结果显示多数人认为“部分弹出广告极不文明“，如果以不良广告来牟利则是必须要制止的。部分大学生可能会首次不良影响而在网络上又不文明的言论。另外就是一些有名的可以发表言论的网站应当起到带头作用，抵制不文明的言论，如百度和猫扑。 据资料显示猫扑是人肉搜索的起源地。在人肉搜索中，有很多人作出看似正义，实则非正义的行为，而这种行为严重扰乱了他人的隐私。而更加惨烈的是，一些无辜的人在人肉搜索中被误解为要寻找的目标被强加了各种莫须有的骂名，她们是网络不文明行为中最大的受害者。 为了使人们能为了自己的言论负责，清华大学的教授李希光提出了网络实名制来规范人们在网络中的言行。然而网络实名制有利有弊，在另一方面，它极有可能使那些揭发社会丑陋现象的人受到打击报复。而在调查问卷中网络用语不文明的一大原因本来就是“在社会上受到不公正的待遇，无处伸冤”，这样无疑会使民怨更加重。虽然古语有云：“防民之口，甚于防川”，但是如果洪水来临，只是一味地阻挡而不加以疏导则终会走向无法阻挡而崩溃的地步。笔者不才，唯一能想到的建议便是加强对于人肉搜索的管制，与此同时，多建立网站让人们匿名举报揭发违法乱纪的行为，但是要求他们附上详细的证据，并包含检举人的人身安全。 总之，建立一个和谐的网络环境离不开社会多方面的努力。而大学生作为网民的主要组成部分应该致力于提升自我的素质于对各种网络事件和社会事件的认知水平，为建立一个文明的网络环境献出自己的一份力。附录一 调查问卷级统计结果一 网站类型4. 你熟知的可以发表言论的网站？A百度贴吧（45%） b天涯 （15%） c猫扑（21.25%） d西祠胡同 （1.25%） e樟树林论坛（18.75%） f强国论坛（0%）5. 你经常上的BBS或社区A百度贴吧（66%） b天涯（12%） c猫扑（10%） d西祠胡同（2%） e樟树林论坛（10%） f强国论坛（0%）6. 你认为用语最不文明的网站有哪些？A百度贴吧（39%） b天涯（24%） c猫扑（16%） d西祠胡同 （3%） e樟树林论坛（18%）7. 弹出广告是否文明A极不文明（24%） b部分广告不文明（54%） c不清楚（15%） d一般（7%）8. 你知道你所上的BBS上面的人的年龄大致分布吗？A小于10（0%） b1018（10%） c.1925（70%） d2530 （17%） e大于30（3%）二 个人方面1. 平时上网做得最多的是什么？A去社区贴吧 （5%） b看电视电影娱乐节目（36%） c聊天（40%） d学习（10%） e打游戏（9%）2. 如果在BBS上面发现留言和自己的想法出入很大，会怎么办？A直接无视（45%） b只是平静地陈述自己的观点（47%） c激烈争论（3%） d谩骂（5%）3. 如果在网上发现像凤姐、小月月这样明显荒唐的言行举止，会怎么办？A直接无视（64%） b口诛笔伐（15%） c转帖，让其他人强势围观（12%） d不清楚（8%）4曾有过发表过激言论或不文明言论的时候吗？A经常（0%） b偶尔（16%） c很少（24%） d从不（60%）三 起因探讨（以下列出的可能引发不文明现象的原因，你赞同与否呢?）1. 遭遇了一些忍无可忍的事情，需要宣泄，如遇到小月月。A十分同意（5%） b同意（31%） c无所谓（36%） d不同意（26%）2. 没人监督，不用为言论负责。A十分同意（5%） b同意（2%） c无所谓（12.5%） d不同意（62.5%） 3. 网上风气不好，各种插入广告带来不好影响。A十分同意（29%） b同意（49%） c无所谓（11%） d不同意（11%）4. 在网上看到十分荒唐的言行，不吼一声不舒服。A十分同意（10%） b同意（36%） c无所谓（30%） d不同意（24%）5. 在社会上受到不公正的待遇，无处伸冤。如遭遇城管、拆迁办、李刚、跨省A十分同意（25%） b同意（47%） c无所谓（17%） d不同意（11%）6. 当中国和其他国家产生矛盾时，义愤填膺。A十分同意（42%） b同意（42%） c无所谓（3%） d不同意（10%）四其它 1.赞同人肉搜索吗？ A赞同，可以是坏人受到谴责（5%） b中立，有利有弊（50%） c反对，太不理智（16%） d应建立完善机制使其规范（26%） e不清楚（3%） 2.怎样看待网络实名制？ A赞同，可以使我们文明用语（38%） b反对，扼杀言论自由（19%） c中立（38%） d不清楚（5%）附录二 资料出处 百度百科http:/baike.baidu.com/view/542894.htm 百度百科http:/baike.baidu.com/view/731760.htm