关于便民服务中心建设的自查报告.docx

关于便民服务中心建设的自查报告关于便民服务中心建设的自查报告市效能办：根据*市机关效能建设领导小组关于对全市乡镇便民服务中心、村（社区）全程代办站（点）建设情况进行专项督察的通知20*1号文件精神，现将我乡便民服务中心（站、点）规范化建设的自查情况汇报如下；一、加强组织领导（一）为认真贯彻落实*市机关效能建设领导小组关于对全市乡镇便民服务中心、村（社区）全程代办站（点）建设情况进行专项督察的通知20*1号）文件精神，乡党委、政府高度重视。成立了以*为书记，*为副组长，副乡长*、*两位同志为副主任，蒲岷等为成员的*乡便民服务中心的领导机构。（二）按照上级下发的有关文件要求，经乡党委办公会议研究，制定了*乡便民服务中心工作的实施方案。各村委会也确立了便民服务代办点，明确了以各村村主任为代办员，服务代办点为各村村委会办公地点。此项工作顺利开展有了制度保障。二、我乡便民服务中心及村全程代办站建设情况（一）我乡便民服务中心就设在政府院内，按上级的相关建设要求，便民服务中心有足够的办公空间，方便了群众办事。（二）便民服务中心设置了人口与计划生育办公室服务窗口，惠农政策服务窗口，农业服务窗口，国土、林业、城（村）建设建设服务窗口，民政和劳动保障服务窗口，广电文化服务窗口。每个窗口都由1-2名乡镇干部组成，实行AB岗位工作制。我乡便民服务中心确定了窗口服务人员、联系电话及办理程序。在服务过程中以为民服务为宗旨，以群众满意为标准，以政务公开为基础，严格按照“一规范”、“二上墙”、“四登记”“五制度”、“六公开”“八告知”等落实情况。（三）我乡共有4个行政村，*个村民小组，为按照村全程代办站点“四个落实”（落实办公室、落实代办人员、落实工作经费、落实服务事项）的要求，结合我乡实际情况，四个行政村均建立了便民服务中心代办点，服务代办地点分别设在各村委会的办公地点，各村村主任为代办员。乡上统一制定了村便民服务指南，便民服务制度内容涉及党群、人口与计生、群众工作、涉农、社会事务、劳动保障服务六大项若干个小项。（四）我乡袁家榜村依托村活动室，成立了袁家榜村便民服务全程代办站。制作了袁家榜村便民服务站吊牌和便民服务指南，确定了村委会主任刘学田同志为固定代办员。三、加大投入，高标准建设好服务载体乡党委、政府本着“执政为民、高效服务、因地制宜”的宗旨投入资金6万元。一是建设办公场所60多平方米，投入资金*.*万元，二是添置柜台10米、办公桌椅6套、档案柜*个、饮水机1台，配置电脑7台、打印机2台，投入资金*.*万元。并安装了宽带网，改进优化了网络，加大与市政务中心及各机关单位的对接，更有利于工作，提高效率。三是为优化环境、更好服务，我乡便民服务中心在明年要搬进乡文化站，预计还要投资3万元。四、存在问题一是岗位人员不够。二是乡财政十分困难，资金不能到位。