自考领导科学复习资料2017年

2017 年自考行政管理学独立本科段 领导科学 00320 复习资料 第一章 绪论 1 领导活动的产生 领导活动是产生于人类的共同劳动和社会分工的 2 领导活动的发展 家长式的经验领导 是小生产条件下的领导 适应于奴隶制 封建制 社会的小生产格局 主要凭领导者个人的经验 知识和才干进行领导的方式 资本主义 社会 为适应社会化大生产和科学技术日新月异的发展需要 出现专家式领导和专家集 团式领导 科学领导开始产生 我国社会主义社会 领导就是服务 3 领导活动的历史演变及影响因素 人类领导活动呈现出否定之否定的螺旋式上升过程 从原始的平等 集体领导方式到个人专制 充满阶级剥削和压迫关系的领导方式 又到 社会主义新的平等关系 集体领导的方式 每一时期的领导活动 总是受到当时物质资 料生产方式 社会政治经济关系 科学文化水平以及思想观念 道德标准等因素的影响 和制约 4 现代领导发展的基本趋势 1 决策工作专门化 2 领导主体集团化 3 领导 方式民主化 4 领导方法科学化 5 应该把领导活动作为一门科学来研究 1 领导活动是人类一种特殊的重要实践活动 不仅这种领导活动实践需要一门科学 而且这种领导活动实践本身就包含着极其丰富的 科学内容 2 领导活动之所以是一门科学 还由于它有其他学科所不能代替的特殊规 律和科学内容 3 领导活动之所以是一门科学 还由于它是一门高度综合的科学 领 导活动具有高度综合性 6 领导科学产生的历史条件 1 领导活动实践 是领导科学产生的源泉 但历史条件 限制 直到 20 世纪 30 年代之后 领导科学才开始形成 2 领导科学在人们不断发展 的社会实践中产生 发展 3 领导科学的出现与最近一百多年来科学技术的飞速发展 也有密切关系 它为领导科学提供了科学的基础理论和方法论 4 领导科学的出现还 是现代社会分工发展与深化的结果 5 领导科学的产生也是人类思想成果长期积累的 结果 是人类领导艺术长期凝练 提高和升华的产物 7 现代社会实践活动的特点 首先是社会活动越来越复杂 其次是社会活动变化越来越迅 速 再次是社会活动的影响越来越大 8 领导科学产生的客观的历史的必然性 领导科学同其他科学一样 是人类社会历史发展 的必然产物 有其深厚的社会基础 科学基础和思想基础 可以说 领导科学的产生完 全是现代社会生产的巨大进步 分工的高度发达以及管理的高度发展的必然结果 9 领导科学在我国的兴起 是改革开放和社会主义现代化建设的必然产物 1 领导科学 的产生是新时期社会主义现代化建设的客观要求 2 领导科学的产生是总结党的丰富 领导经验和领导理论的需要 3 领导科学的产生是借鉴古今中外领导思想和管理理论 的结晶 10 领导的含义 领导是人类群体活动的必然产物 是一种行为 是一个过程 是一个完整 的实践活动 它是领导者通过一定的组织形式 带领和协调被领导者 为实现预定目标 共同作用于客观对象的一种行为过程 11 领导活动的基本要素 领导者 被领导者 群体目标和客观环境 12 领导活动的基本矛盾 领导者与被领导者的矛盾 以及领导者的主观指导与客观环境的 矛盾 13 领导活动的基本矛盾派生出其他一些矛盾 领导者内部的矛盾 被领导者之间的矛盾 领导者的决策与客观实际的矛盾 被领导者的执行与客观实际的矛盾等等 14 领导规律的含义 是指在一定社会发展过程中各种领导现象中共同的 普遍的 经常起 作用的东西 是领导现象之间的本质联系 他表明了领导内在的必然趋势 不管人们的 认识和愿望如何 它总是存在着并且一定要发挥作用 15 领导科学研究的对象 现代领导活动的矛盾 特点及其规律 领导的各个要素相互结合 相互作用的规律 16 领导科学的含义 领导科学是专门研究现代领导活动的矛盾 特点及其规律的学问 是 研究领导者 被领导者 群体目标和客观环境等要素相互结合 相互作用的规律的科学 17 领导科学的范围 基本内容有 1 领导本质的理论 2 领导观念的理论 3 领导 职能的理论 4 领导体制的理论 5 领导者素质和修养的理论 6 领导方法 艺 术 作风的理论 7 领导绩效考评的理论 核心内容是 1 领导活动的主体 包括 领导者的观念 职能 素质等问题 2 领导活动的结构 即领导体制等问题 3 领 导活动的过程 包括领导职能的运用 展开 领导方法 艺术 作风的发挥以及领导绩 效的考评等问题 18 领导科学的特点 综合性 应用性 社会历史性 19 领导科学与其他学科的关系 1 领导科学与马克思主义哲学 马克思主义哲学能够 而且也必须指导领导科学 但是不能也不应该代替领导科学 2 领导科学与政治学 政治学是领导科学的理论基础之一 3 领导科学与管理学 领导比管理层次高 管理 比领导门类多 领导科学把管理科学中有关的领导方面的问题抽取出来单独研究 从管 理科学中分化出来 但各有特点 相对独立 4 领导科学与党的建设学说 二者有不 少内容是相通的 但一般领导是比党的领导更大更复杂的系统 5 领导科学与其他人 文科学和自然科学也有密切的联系 既要借助 运用其他科学的成果 又要区别开来 20 学习领导科学的意义 是社会历史发展的必然要求 1 是全面建设小康社会 开创社 会主义现代化建设新局面的需要 2 是深化全面改革的需要 3 是加强党的执政 能力建设的需要 是促进干部 四化 实现领导工作科学化的需要 4 是迎接世界 新技术革命挑战的需要 21 分析建设具有中国特色的领导科学是紧迫和重要的任务 为了推进社会主义现代化建设 的顺利发展 要求各级领导必须树立和坚持科学的领导思想 必须积极稳妥地改革领导 体制 必须大力转变领导作风和改进领导方法 提高领导水平和领导艺术 为此 建设 和发展以马列主义为指导的 适应社会主义现代化建设要求的 具有中国特色的领导科 学 就成为紧迫和重要的任务 22 建设具有中国特色的领导科学的主要要求 1 必须坚持以马列主义 毛泽东思想 邓小平理论 三个代表 重要思想和科学发展观为指导 2 必须从我国现代化建设 的实际出发 面对改革开放和现代化建设的实际 3 必须继承和发扬我党的优良传 统 认真总结我党的领导实践经验 4 必须有分析地借鉴国外和我国古代的领导思 想 23 学习领导科学的方法 根本方法是理论与实践相统一 重视学习理论 加强理论的应用 坚持理论密切联系实际 具体的学习方法 实证方法 调查研究 历史方法 比较方 法 案例方法 系统方法 借鉴方法 第二章 领导与领导者 被领导者 1 领导的含义 是指在一定的社会组织或群体内 领导者运用其法定权力和自身影响力 采用一定的形式和方法对被领导者施加影响并共同作用于客观对象 以实现预定目标的 行为过程 2 领导的属性 领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要 具有自然属性 带领 引导 指挥 协调的属性 领导活动不仅具有自然属性 尤其还具有社会属性 由生产资料 的所有制形式和社会生产方式决定领导关系的这种属性 3 领导的社会属性决定着领导的本质 1 领导的社会属性规定着领导的自然属性 2 社会属性决定领导活动中主导要素得以形成 3 社会属性规定着领导活动基本 要素的相互关系 4 社会属性不受自然属性改变的影响 仍然决定着领导的本质 4 领导的特征 1 领导认识的特征 原则性 超前性 预见性 综合性 创造性 系 统性 2 领导实践的特征 权威性 依附性 目标性 组织性 协调性 超脱性 服 务性 5 领导的类型 P60 十种划分标准 1 按历史进程 自然式领导 家长式领导 管理 式领导 公仆式领导 2 按行为方式和特征 原始简单领导 集权式领导 民主式领 导 公仆式领导 专家式领导 3 按生产关系 原始社会的领导 剥削阶级社会的领 导 社会主义社会的领导 4 按工作领域 政党领导 行政领导 军事领导 企业领 导等 5 按领导成员 个人领导 集体领导 6 按领导的层次 高层领导 中层领 导 低层领导 7 按领导关系 层级式领导 单线式领导 星式领导 轮式领导 网 络式领导 8 按工作重心 以人为中心的领导 以事为中心的领导 人事并重式的领 导 9 按领导所拥有的权力和影响的来源 正式领导 代理领导 非正式领导 10 按领导手段 正向领导 负向领导 6 领导的基础 指领导活动赖以存在并发挥作用的根本条件 表现为一种综合影响力 7 领导影响力 是指能够是别人服从或能改变他人思想 行为的力量 8 领导综合影响力的内容 1 权力 分外在权力 即法定权力或职位权力 和内在权 力 即个人权力 包括威信威望 模范感召权 专长权 参考权等 2 凝聚性影响 力 品德 知识 才能 9 凝聚性影响力的重要意义 增加被领导者对领导者的服从感 信任感和钦佩感 10 应该如何正确看待权力 权力是一种重要的影响力 是领导履行职责必不可少的条件 但权力并不是一种最有效 更不是唯一的影响力 具有双重效应 一方面 权力可以带 来威势 推进决策执行 实现自己想实现的目标 另一方面 权力可以腐蚀人 贻害人 11 领导的本质 是指领导者 被领导者与掌握生产资料的阶级之间的内在联系 12 领导的社会属性决定领导的本质 13 服务是社会主义领导的本质属性 14 社会主义社会强调领导就是服务必须正确处理的几个关系 1 指挥员和勤务员 社 会主义的领导 肩负历史重任 指挥社会活动的运转 既是指挥员又是勤务员 指挥是 为了服务 服务必须通过指挥来实现 2 主人和公仆 领导是社会的公仆 人民群众 是社会的主人 当然领导也是社会 主人 只不过是全社会主人队伍中地位平等的一 分子 3 教育者和学生 领导者是当然的教育者 但必须首先当好群众的学生 15 坚持社会主义领导本质属性的重要意义 必须 划清资本主义国家所说的服务和社会主 义国家所强调的为人民服务之间的界限 16 领导者的含义 是指在社会共同活动中 在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人 或集体 17 领导者的本质 是领导者与其他社会实践主体联系时所表现出来的属性 是领导者内在 的固有属性 18 不同历史条件下领导者的本质 1 原始社会 领导者具有原始普通成员的性质 2 阶级社会 领导者本质是广大劳动群众的统治者 剥削者 压迫者 奴役者 3 社会主义社会 领导者是当权者 负责人 服务员三位一体的有机统一 19 领导者的五大特征 拥有职权 负有责任 提供服务 富于创新 多重角色 20 领导者职权的性质 组织赋予 有明确而严格的限制范围 有客观内涵 21 社会主义社会领导者的责任有几个方面内容 政治责任 工作责任 法律责任 22 领导者在领导活动中的重要地位和作用 领导活动的主体只能是领导者 领导活动的主 客体关系只能是领导者与被领导者的关系 首先 领导者在领导活动中居于中心地位 其次 领导者在领导活动中起发动作用 再次 领导者在领导活动中起统率作用 23 被领导者的含义 是指在领导者的领导下 按照领导的意图 为实现组织目标 从事具 体实践活动的个人或集团 24 被领导者分为绝对被领导者和相对被领导者两类 25 被领导者的本质 是指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性 它是由被领导者在 社会中的政治 经济 文化地位所决定的 26 在原始社会中 被领导者和领导者只是分工的不同 并不是地位的差别 都是原始社会 的主人 阶级社会中 被领导者的本质就是被统治者 被压迫者 社会主义社会的被领 导者的本质是社会的主人 27 被领导者的五大特征 服从性 强迫性的服从 自觉性的服从 受动性 对象性 受 剥削的对象 受服务的对象 源泉性 被领导者是领导者开拓创新的基础 具有源泉 性 不担任领导职务或担任较低领导职务 所处的不同等级和层次 分工不同 28 被领导者的地位和作用 被领导者在领导活动中处于重要地位 并发挥着基础的作用 第一 被领导者是领导者的对应面 没有被领导者就无所谓领导活动 第二 被领导者 起着产生与选择领导者的根本作用 第三 被领导者对领导效能起决定作用 被领导者 能否正确领会领导意图 认真贯彻领导决策 直接影响领导目标的实现 直接决定领导 效能的高低 29 做一个好的被领导者的要求 其一是要服从领导 其二是要支持领导 其三是要监督领 导 30 领导者与被领导者的关系内涵丰富 在领导者与被领导者的性质 特征 地位 作用几 个范畴中都有涉及 如 公仆与主人 服务于服务对象 创新与源泉 主体与客体 权 威与服从 主动与受动等等关系 31 从性质上说 领导者与被领导者的关系也是一种对立统一的关系 二者的协调统一是我 们追求的目标 但也不能忽视二者的冲突 冲突原因 所处地位不同 观察处理问题角 度不同 所代表的利益要求不同 层级限制的影响 体制上存在弊端等等 分建设性冲 突和破坏性冲突 32 领导者与被领导者的关系受一定社会政治 经济 文化条件的制约 不同的社会条件形 成不同的领导者与被领导者的关系 即使在同一社会 随着政治 经济 文化的发展变 化 二者关系也会发展变化 33 在社会主义社会里领导者与被领导者的关系只是分工的不同 二者关系主要是 1 相互信任的关系 2 相互促进的关系 3 相互支持的关系 4 相互转化的关 系 5 相互监督的关系 34 正确处理领导者与被领导者的关系 是马克思主义领导科学的基本问题 这既是理论问 题 又是实践问题 二者的关系如何 直接制约领导目标的实现程度 直接影响领导活 动的运行状况 第三章 领导的职能和原则 1 领导职能的含义 就是领导的职责和社会功能 他是领导本质的具体表现 2 领导职能的地位 1 领导职能是确定合理的组织机构 实现领导科学化的一个重要 标志 2 领导职能是领导活动科学化的依据 3 领导职能的实现情况是检验领导 活动结果的依据 3 社会主义条件下 领导的一般职能 引导 指挥 组织 协调 监督 教育 4 引导 领导的具体任务就是为群众引路和导航 为此就要正确地规划目标 提出任务和 制定实现任务的方法 1 正确的规划目标是引导的核心 2 正确地提出任务是实 现领导的中心环节 3 科学地制定领导方法是引导的重要内容 5 指挥 就是运用组织权责 发挥领导权威 推动下属为实现既定规划目标任务而努力 这是领导者权力的突出表现 有命令 强制性 最常见 说服 示范等三种方式 要 注意在不同场景正确运用不同的指挥方式 6 组织 组织就是根据目标合理设置机构 建立体制 分配权力 使用人员等 这是实现 领导任务的可靠保证 1 组织功能的有效发挥有赖于组织结构的合理配置 取决于组 织结构内在要素的存在形式与组合方式 2 组织的力量依靠权力来体现 而权力的 授予又以任务为依据 3 领导的组织职能还体现在选才用人方面 这既是领导组织 职能的基本内容 也是领导的根本任务之一 7 协调 协调就是领导者运用各种措施和手段 使其所领导的系统同外部环境之间以及系 统内部各个部分和组成人员之间通过不断 及时的调整 达到协调一致 相互配合 以 便高效率地实现领导目标的行为 1 协调是领导的基本职能之一 贯穿领导活动过程 始终 领导要懂 关系学 协调要适应现代社会网络化管理的需要 协调内容有领导 系统与环境 领导系统各部门之间和各单位之间 领导各项职能之间 领导系统内外人 际关系等协调 2 领导协调有两种形式 通过积极的促进来达到新的平衡 通过严肃 的纠偏来维护正常的秩序 3 一个优秀的领导者 应该善于协调 统筹兼顾 8 监督 监督就是经常检查规划目标任务的执行情况 及时发现问题 纠正偏差 确保任 务的完成 1 监督本身不是目的 而是查明 偏差 和 干扰 的控制手段 应贯穿 于领导的全过程 为此 领导应制定标准 深入调查 以便有效 正确的监督 2 监 督的原则应该是及时而有效的 防止有名无实的监督 9 教育 教育就是对广大群众进行宣传 动员 培养 训练 从各个方面提高他们的素质 改正错误 一般分为政治思想教育和业务技术教育 前者是实现领导决策的保证 后者 是完成具体业务的保证 10 正确认识和确定领导的一般职能对充分发挥领导的作用具有重要意义 领导的一般职能 规定了领导活动的方向 领导者只有在明确自身职责和功能的前提下 才能有所作为 不致产生方向性失误 领导的一般职能也制约着领导活动的效能 领导职能发挥得好 领导效能就高 反之 领导活动效能就达不到良好的状态 11 当代领导的基本职能 贯穿于一般职能始终的职能 归纳为三个方面 科学决策 选才 用人 思想政治工作 12 科学决策 从一定意义上说 领导工作的过程 也就是制定和实施决策的过程 或者说 领导就是决策 为了使得决策正确 必须进行科学决策 1 合理的决策程序是决 策科学化的重要保证 2 科学决策是一门综合的学问和技术 决策必须具有科学依据 和现实条件 领导者也要不断提高自身的决策能力 3 当代科学决策的重要特点是借 助 外脑 4 科学决策注意事项 五要 一要善于审时度势 利用机遇 二要不 仅实事求是 还要恰如其分 三要善于运用冲突 论证中的冲突有利于激发想象力 四 要具有自我否定的批判意识 五要善于评价 13 选才用人 1 选才用人是领导者的一项重要工作 领导工作的成败很大程度上取决 于用人的得失 2 领导者的选才用人 离不开干部人事制度的改革 形成良好的用人 机制 3 领导者选人用人注意事项 能级与能质对应 优势定位 结构优化 4 用 人艺术同领导者的素质密切相关 领导者必须要识才 求才 用才 爱才 心胸豁达 14 思想政治工作 就是以人为对象 解决人们的思想观念 思想认识和政治立场问题 从 而提高人们认识世界和改造世界的能力 动员人们自觉地为实现当前和长远的革命目标 而奋斗的工作 思想政治工作是贯穿领导活动始终的一项基本职能 影响人们思想 观 点和立场的思想政治工作必然要成为领导活动的中心环节 15 如何做好思想政治工作 思想政治工作有其自身运动发展的客观规律 体现在构成思想 政治工作的各要素的相互关系上 根据我党经验 参照心理学等现代科学的成果 正确 处理这些要素之间的关系 应做到 1 内容和方法必须适应被教育者的思想发展变 化规律 2 要依靠群众的力量做好思想政治工作 一是通过广泛宣传教育 发动群众 形成正确的思想政治环境 二是要在一个单位里 运用人们各种交往和关系 组织互相 之间的思想帮助活动 3 教育者必须先受教育 16 领导原则的含义 是指领导者在进行领导活动的过程中所必须坚持和遵循的标准或法则 它是实现领导职能的根本途径 同时又是领导原理与理论在不同环境或条件下的具体体 现 17 领导原则的分类 总原则 基本原则和具体原则 18 掌握领导原则的重要意义 正确的领导原则是领导活动的客观规律的体现 只有按照正 确的领导原则进行领导活动 才能更好地发挥领导的作用 取得领导活动的预期效果 否则 要实现正确的领导是不可能的 因此 掌握和研究正确的领导原则 是做好领导 工作的一个重要前提 19 领导总原则的含义 我国领导的总原则是指在我国实际情况中那些根本性和综合性的原 则 20 领导的总原则的主要内容 党的基本路线原则 一个中心 两个基本点 实事求是 原则 民主集中制原则 群众路线原则 21 领导的基本原则的含义 又称领导的一般原则 是反映贯穿在领导活动各个方面 具有 普遍性的共同规律的领导原则 22 领导的基本原则的内容 1 统一领导原则 2 分层领导原则 3 系统整体原 则 4 权责一致原则 5 民主公开原则 6 集体领导和分工负责相结合的原 则 23 统一领导原则 1 统一领导原则的含义 要求领导活动在一定时期内必须有统一的 意志 统一的目标 统一的行动为规范 统一领导是领导的实质内涵 是领导活动成立 的原因 2 统一领导有两个方面的意思 一是组织体制应该坚持统一领导原则 二是 人员序列应该坚持统一领导的原则 3 处理好两种关系 一是处理好集权与分权的关 系 二是处理好原则性和灵活性的关系 24 分层领导原则 就是要在领导系统中建立合理的层次系列 掌握适当的领导幅度 正确 处理层次之间的关系 1 分层领导由领导幅度决定 领导幅度视情况而定 分层层次 与领导幅度成反比 2 分层领导要与领导职能相适应 要合理进行分层 相同或相近 的职能应划分在同一层 3 分层领导应该促进领导工作的有效性 25 系统整体原则 这一原则要求领导者用系统的观点去观察和处理问题 正确处理局部和 整体的关系 形成最佳的整体效能 1 系统论的基本思想就是整体性 2 整体与局 部是辩证统一的关系 3 领导者要以战略的眼光处理局部问题 协调各个局部的工作 追求最佳的整体效应 26 权责一致原则 这一原则要求各级领导者都应具备一定的职务 权力 责任和利益 并 使它们相互一致 努力做到事有人管 管事有权 权连其责 利益与成绩相关 1 职 务与权力分离 就会使领导出现工作 虚位 2 权力与责任的分离是官僚主义产生 与泛滥的基础 3 职务与利益相脱离会使得领导工作缺乏必要的动力 27 民主公开原则 这个原则要求在领导活动中必须高度重视发扬民主 公开办事制度 公 开办事结果 接受群众监督 1 在领导活动中贯彻民主公开原则 能较好地体现社会 主义领导的本质就是服务 2 贯彻民主公开原则将有助于领导决策 3 贯彻民主公 开原则 办事程序公开 是群众对领导实行民主监督的前提 4 贯彻民主公开原则 也是提高领导效率的一种行之有效的办法 28 集体领导和分工负责相结合的原则 这主要指工作中重大问题要由领导集体讨论和决定 集体决定的事情就要分头去办 各负其责 失职者要追究责任 1 重大问题按民主集 中制进行集体决策决定 它要求 一 正确区分一般问题和重大问题 二 集体领导必 须与个人分工负责相结合 防止无人负责 三 上级领导不能借口集体领导 随便干涉 下级职权内的事情 2 集体领导必须同个人分工负责相结合 它要求 一 必须明确 每个领导成员的职责和权力范围 确定相应的政治 工作 法律责任 二 制定合理的 考核标准 三 考核结果要与相应的奖惩措施结合 体现奖优罚劣原则 四 分工负责 必须以相互支持和配合为前提 以共同实现领导总体目标要求的任务为己任 29 坚持领导基本原则的重要意义 必须坚持从实际出发 在实践中加以灵活运用 我们只 有把从领导经验中总结出来的科学原则作为指导 发现具体领导工作中的特殊规律 才 能有效地推进领导活动 把领导工作做得富有活力 更加出色 第四章 领导观念 1 领导观念的定义 领导观念是领导者对领导活动的根本看法 专指领导者对领导活动过 程及其规律性的本质的认识或反映 2 领导观念的基本内涵 1 领导观念对领导者个人而言 是领导者开展领导行为的方 向性指导 同时影响被领导者 进而影响领导活动进程及效果 2 领导观念是一个社 会历史范畴 是特定社会历史条件的产物 从根本上说 生产力的发展 生产方式的变 革是推动领导观念更新的原动力 3 现代领导观念横向涉及多领域 纵向涉及多层次 时序上处于不断变革中 包含很多不同层面的内容 如权力观念 法制观念 系统观念 服务观念 市场观念 人才观念 竞争观念 信息观念 时效观念 创新观念 开放观 念等等 3 我国现代领导观念的基本特征 1 以马列主义 毛泽东思想和中国特色社会主义理 论为指导 坚持一切从实际出发 具备坚定的 鲜明的政治立场 2 既要继承优良 传统 又要充分体现时代精神 既要摒弃或改变一切过时 错误 落后 腐朽的旧观念 又要树立符合时代需要的正确的 进步的新观念 3 既要有中国的民族特色 立足本 国和当前 又要面向世界与未来 适应建设中国特色社会主义任务的需要 4 领导观念的重要作用 领导观念影响和制约着领导工作的方向和水平 体现在 1 领导观念指导领导者的思维活动 制约领导思维活动的过程和结果 2 领导观念决定 领导行为和领导方式 影响领导活动的成败 5 正确的领导观念对领导的科学化 现代化的重要意义 领导观念是人们一种巨大的相对 独立的精神力量 他会这样或那样地渗透在人们的领导过程中 自觉或不自觉地干预者 人们领导行为的各个方面 无论是领导方向的对错 领导结果的好坏 领导效能的高低 都和领导观念密切相关 如果没有现代化领导观念 科学的领导原理和方法是无法运用 的 领导的科学化 现代化是无法实现的 6 现代领导的基本观念内容 1 政治观念 2 人本观念 3 权力观念 4 法制 观念 5 市场经济观念 6 改革创新观念 7 政绩观念 7 政治观念的含义 指领导者对国家 民族 阶级 政党 社会集团和社会势力等在国家 生活和国际关系等方面的制度 政策 活动 作用及其相互关系的看法和意识 即领导 者对政治现象和政治本质的意识和看法 8 我国领导者的政治观 在我国 领导者要树立马克思主义的政治观 当前 我国最大的 政治是建设中国特色社会主义 因此领导者的政治观念集中表现为国家稳定和社会发展 这个全局与大局 1 领导者的政治观念首先反映在坚持党的基本理论 基本路线 基 本纲领 坚持解放思想和改革开放 促进社会和谐 2 领导者的政治观念反映在坚持 和维护人民民主专政的国家政权 坚持党的领导 人民当家作主和以法治国相统一 树 立全局观念和大局意识 保障国家的长治久安和人民的根本利益 3 领导者的政治观 念还表现为政治文明意识 包括国家政权性质 政治制度的规范性 政治活动的透明度 领导干部行为的文明化等 9 领导者树立清醒的政治观念的必要性 1 发展社会主义市场经济需要与之相适应的 政治观念 2 全面贯彻党的基本路线需要正确的政治观念 3 密切党群干群关系 需要树立清醒的政治观念 4 坚持执政党的性质和宗旨需要树立正确的政治观念 5 做好对外工作 有效抵制和平演变 需要坚定的政治观念 10 领导者树立正确的政治观念的基本要求 1 要坚持正确的政治方向 坚定不移地走 中国特色的社会主义道路 为最终实现共产主义而努力奋斗 2 要坚持正确的政治立 场 坚定地站在工人阶级 人民大众的立场上 甘当人民公仆 为人民掌好权 用好权 真心实意为人民谋利益 3 坚持正确的政治观点 自觉运用马列主义 毛泽东思想和 中国特色社会主义理论武装自己的头脑 用科学发展观与和谐社会理论统领党和国家各 项工作的全局 4 坚持严肃的政治纪律 保持敏锐的政治鉴别力和政治敏感性 11 人本观念的的核心要义是 1 作为执政党和政府来说 要尊重人民的主体地位 发 挥人民的首创精神 保障人民的各项权益 坚持发展为了人民 发展依靠人民 发展成 果由人民共享 2 作为各单位领导者来说 要坚持以人为中心 一切从人出发 把 人作为观念 行为和制度的主体 善于理解人 真正关心人 努力帮助人 学会团结人 和激励人 自觉地把人的解放和自由 人的尊严和幸福 人的全面发展当作一切社会实 践活动的终极关怀 3 作为主体的个人和团体来说 应当有公平 宽容 诚信 自 主 自强 自律的自觉意识和观念 12 领导者树立人本观念的必要性 1 坚持以人为本是由领导工作中的主要矛盾决定的 领导工作中有各种各样的因素 人 的因素是核心 领导工作中的主要矛盾是领导者 与被领导者的矛盾 以及领导者的主观指导与客观环境的矛盾 也与人密切相关 因此 以人为本是社会发展的必然归宿 是领导者顺利开展领导活动必须遵守的基本准则 2 坚持以人为本是社会主义社会对领导者的本质要求 社会主义制度是以人为本的 制度 它消除了物对人的统治 领导者与被领导者是平等的同志关系 有共同要求和利 益 因此 领导者能真正做到重视人的价值 维护人的尊严 满足人的要求 增进人的 福祉 促进人的发展 13 领导者树立人本观念的基本要求 1 强化为人民服务的理念 2 坚定先人后事的 立场 3 坚持依靠关键人才的原则 4 树立人尽其才的观念 5 鼓励人才竞争的 意识 6 倡导人文关怀 14 权力观念的内涵 1 定义 权力观念就是领导者对权力的来源 性质 内容及行使 等方面的系统认识或根本看法 态度 是领导干部世界观 人生观 价值观的重要体现 2 有两种权力观 一是为人民服务的权力观 二是利用手中权力谋取个人或小集团 利益的权力观 3 权力观决定了用权者的权力态度 用权目的 用权方式及后果 3 我国各级领导干部权力来源于人民 既是社会 公仆 和人民的 勤务员 又是 拥有领导权力的组织者和指挥者 4 领导者手中的权力既具有从属性 又具有腐蚀性 15 领导者树立正确的权力观念的基本要求 1 对权力内容的正确认识 2 对权力来 源和性质的正确认识 3 对权力行使原则的正确认识 4 对权责关系的正确认识 5 对用权监督的正确认识 16 法制观念的内涵 1 法治观念的含义 是人们对国家法律制度的性质 地位 作用 等问题形成的认识和态度 2 领导者的法治观念的含义 指领导者围绕领导权力和领 导职能所形成的依法用权 依法领导的思维方式和思想意识 实质是对法律精神和法治 价值在领导观念上的认同与贯彻 表现为在领导活动中对宪法和法律的信仰和遵从 对 民意的尊重与服从 对权力的敬畏与慎重 3 社会主义法治理念的内容 依法治国 执法为民 公平正义 服务大局 党的领导 17 领导者树立法治观念的必要性 1 树立并增强法治观念是贯彻依法治国的前提条件 2 树立并增强法治观念是切实依法行政的首要条件 3 树立并增强法治观念是建 设法治政府的必要条件 4 树立并增强法治观念是保障人权的需要 18 领导者树立法治观念的基本要求 1 自觉维护宪法和法律的权威 树立法律至上的 观念 2 自觉抵制特权思想 树立法律面前人人平等的观念 3 自觉维护人民合法 权益 树立人权保障的观念 4 自觉坚持依法领导 树立依法用权的观念 19 市场经济观念的基本内涵 1 市场经济 指社会资源主要通过市场进行配置的经济 运行方式 它是商品经济高度发展的产物 2 市场经济观念 指领导者对市场经济要 有正确的 深刻的 全面的认识 3 我国经济体制改革过程中 创造性地提出了社会 主义市场经济理论 解放了传统观念的束缚 20 领导者树立现代市场经济观念的基本要求 1 认清建立社会主义市场经济体制的客观 必然性 1 生产关系必须适应生产力发展水平是我国必须实行市场经济体制的根本 原因 2 市场经济体制表现出来的优越性是我国建立社会主义市场经济体制的重要 原因 3 建立社会主义市场经济体制是我国改革开放实践发展的必然结果 也是我 国深化经济体制改革的客观要求 4 建立社会主义市场经济体制是我国经济融入世 界经济全球化的需要 2 熟悉市场经济运行的基本规律 了解市场经济自身无法克服 的缺陷 1 尊重市场经济运行的基本规律 不能对属于市场能够自行解决的事情过 分干预 创造公平竞争环境 2 要了解市场失灵的缺陷 在发挥市场基础性作用前 提下 加强宏观调控和市场监管 引导市场健康发展 3 明确社会主义市场经济体制 的特性 1 社会主义市场经济是在公有制为主体的 多种经济成分共同发展的条件 下运行的 一切符合 三个有利于 的所有制形式都可以而且应该用来为社会主义服务 资本主义市场经济是私有制为主体 2 社会主义市场经济最终目的是实现共同富裕 资本主义市场经济必然导致私人资本无限扩张和贫富两极分化 3 社会主义市场经济 拥有强有力的国家宏观调控和国家强大的政治优势 确保市场经济正常有序运行 能够 把人民当前利益和长远利益 局部与整体利益结合起来 更好地发挥计划和市场两种手 段的长处 而资本主义不具备这些优势 相对地比较自由放任 易产生经济危机 4 明确完善社会主义市场经济体制的目标和任务 目标主要是更大程度地发挥市场在资源 配置中的基础性作用 增强企业活力和竞争力 健全国家宏观调控 完善政府社会管理 和公共服务职能 为全面建设小康社会提供强有力的体制保障 主要任务是 1 完 善公有制为主体 多种所有制经济共同发展的基本经济制度 2 建立有利于逐步改 变城乡二元经济结构的体制 3 形成促进区域经济协调发展的机制 4 建设统一 开发 竞争有序的现代市场体系 5 完善宏观调控体系 行政管理体制和经济法律 制度 转变政府经济管理职能 6 健全就业 收入分配和社会保障制度 7 建立 促进经济社会可持续发展的机制 21 改革创新观念的基本内涵 1 改革创新观念 是指人们对改革创新的总体看法和基 本观点 具体包括 什么是改革创新 为何改革创新 为谁改革创新 怎样改革创新 如何评价改革创新等基本观点 2 改革创新 就是运用新的方法和手段 在原有结论 和方法上 做出改革的探索和贡献 3 改革创新观念是一切领导活动改革创新的先导 22 领导者树立改革创新观念的必要性 1 树立改革创新观念是践行科学发展观的必然 要求 2 树立改革创新观念是应对时代变革的客观需要 3 树立改革创新观念是 社会主义现代化建设的迫切要求 4 树立改革创新观念是保证领导事业发展的不竭 动力 23 树立科学的改革创新观念的基本要求 1 认识改革创新的性质和目的 改革是中国 的第二次革命 目的是解放和发展社会生产力 创新是人类基于变化而进行的自我超越 改革是创新的动力 创新是实现改革的途径 2 明确改革创新的价值和作用 改革创 新是为了发展 改革是发展的动力 创新是发展的源泉 3 坚定改革创新的立场和方 向 改革创新的立场是要站在广大人民的立场上 一切为了人民的利益 改革创新的方 向是坚定不移地走中国特色社会主义道路 4 始终保持解放思想 与时俱进的精神状 态和思维方式 5 善于选择合理的改革策略和方法 一方面要坚持改革方向 另一方 面要循序渐进和从实际出发 不能过度创新 无原则创新 24 政绩观念的基本内涵 1 政绩观念 就是对领导干部或党政机关施政作为取得的成 绩 形成的总体看法和基本观点 具体说来 就是对什么是政绩 为谁创造政绩 怎样 创造政绩 如何衡量政绩等问题的基本观点 2 科学发展观与科学的政绩观紧密相关 科学发展观决定并引导科学的政绩观 科学的政绩观体现并实践着科学发展观 25 领导者树立科学的政绩观的基本要求 1 明确什么是政绩 施政积极成果 贯彻落 实科学发展观 为人民谋利益等等 2 明确为了谁创造政绩 为了广大人民 3 明 确看待政绩的标准 要用全面的 实践的 群众的观点看待政绩 4 明确怎样创造政 绩 根本途径是大兴求真务实之风 5 总之 要把科学发展观作为政绩观的灵魂和指 南 要把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的 要把实现经济社会的可持续发 展作为创造政绩的重要内容 要把重实干 求实效作为实现政绩的重要途径 要把党和 人民的需求作为评价政绩的重要尺度 第五章 领导决策 1 决策的含义 1 所谓决策 一般含义就是作出决定 是选择对策的决定 2 决策 就是人们就面临的问题所进行的目标确定 行动设计和方案选择的活动 3 决策分狭 义决策和广义决策 狭义的决策专指决策者对行动方案的最终选择 即通常所说的最终 拍板 广义的决策是指把决策理解为决策者制定 选择 实施行动方案的整个过程 2 领导决策 领导者对自己所属部门 组织和各种问题进行处理 作出决定 这就是领导 决策 3 决策的要素 决策者 决策目标 决策备选方案 决策环境 决策后果等 4 决策活动的基本特征 针对性 目的性 实施性 选择性 优化性 5 经验决策的含义及特点 古代决策通常属经验决策 经验决策主要是凭借决策者个人的 知识 才智和经验而做出的决策 决策是否成功 主要取决于领导者和个别高明谋士的 认识和经验 主要特点是 第一 这种决策方式一般说来是个人的决策活动 主要依靠 决策者个人的素质作出决策 第二 这种决策方式本质上讲是以决策者的经验为基础的 所能处理的信息量有限 一般说来是一种定性不定量的决策 第三 这种决策方式盲目 性很大 同时缺乏连续性和规范性 个人的主观随意性极大 随着领导者的更替 对某 个问题的决定可能随之而变 6 科学决策的含义及特点 科学决策是现代的决策方式 它是同社会化的大生产相联系的 科学决策是决策者遵循科学的原则 程序 依靠科学的方法和技术所进行的决策活动 主要特点是 1 强调建立科学的决策体制 注重集体共同决策 注意依靠各种智囊 团组织 注重各种专家的横向联系 形成合理的人才结构 共同完成某个决策活动 2 强调将决策建立在科学分析的基础上 广泛运用科学技术和方法 将定性分析和 定量分析结合起来 确保决策的正确性和可靠性 7 决策的分类 1 决策者所处地位不同 高层决策 战略 宏观 全局 整体 中层 决策 战略 宏观 战术 微观 和基层决策 战术 微观 2 战略决策 全局性 方向性 定性为主 和战术决策 具体化 定量化 3 最优决策和满意决策 4 程序化决策 重复出现或例行性的 和非程序化决策 偶然发生或首次发生 5 确 定型决策 不确定型决策和风险决策 8 决策的模式和特点 1 分三种决策模式 理性决策的模式 渐进决策的模式 综合 决策的模式 2 理性决策模式 强调决策必须严格依照科学程序进行 注意运用现代 科学的手段 方法和技术来进行决策 注重决策过程中的定量分析 甚至不惜建立起复 杂的数学模型 现实中完全的理性决策有不少困难 赫伯特 西蒙提出著名的 满意标 准 用 有限理性决策模式 进行修正 3 渐进决策模式 把决策看作是对原有的 决策逐步加以修改的渐进过程 其特点 第一 在决策问题的分析上 将分析集中在相 关的主要问题上 第二 在决策目标的确立上 确立起一种大致方向 后续灵活调整 第三 在决策方案的设计上 对原有的决策作部分修正 第四 在决策方案的最终选择 上 它认为是现实的政治力量相互作用 相互协调的结果 4 综合决策模式 第一 综合决策模式认为 当社会环境没有剧烈变化 原有的政策无需重大变动时 就应更多 地利用渐进模式的原则和方法 减少实际分析问题的范围和内容 找出哪些影响问题的 最重要的因素进行分析 作出变化较小的新决策 以便保持政策的稳定性和连续性 但 也采用理性决策的一些原则和方法 力求科学 第二 当社会环境发生剧烈变化 则更 多地利用理性决策模式的原则和方法 理性决策的因素就应当增加 对相关问题分析的 广度和深度就应当增强 保证决策的科学性 当然 也应保留渐进决策的一些原则和方 法 分析问题不无限扩大 不追求纯粹的理想化 9 对三种决策模式的评述 1 理性决策模式强调决策的数量化 技术化 程序化和最 优化 从而使决策走上科学化的轨道 但是却过于理想化了 它难以适应实际决策过程 中的现实条件 2 渐进决策模式注意到决策过程的连续性 稳定性和现实性 有利于 政策的连续性 有利于防止社会动荡 有利于与现实条件相适应 有其值得肯定的积极 意义和合理价值 但是其局限性在于对理性决策模式矫枉过正 把决策仅仅看作是渐进 的修正 这就过于保守了 3 综合决策模式结合了理性决策模式和渐进决策模式的长 处 同时又克服了二者的短处 综合利用二者的原则和方法 这是具有更大弹性的决策 模式 更能适应实际情况的需要 10 决策在领导工作中的地位 决策在整个领导工作中具有十分重要的地位和作用 决策是 领导者首要的基本职能 1 任何领导工作都离不开决策 2 决策是贯彻领导过程 始终的活动 是领导过程的中心环节 3 决策是领导者履行各项职责的基础 4 决策的正确与否关系到领导事业的成败 5 现代社会的变化 我国社会主义建设事 业的发展 对领导的决策提出了更高的要求 总之 决策是领导的基本职能 领导者必 须学习掌握好科学决策的理论和方法 提高决策的民主化和科学化水平 用科学的决策 理论和知识武装每位领导者 具有重要的现实意义 11 科学决策的标准 1 具有准确的决策目标 一是正确 二是明确 是非标准 2 决策的执行结果能够实现确定的目标 是非标准 3 实现决策目标所付出的 的代价要小 优劣标准 4 决策执行后的副作用相对较小 优劣标准 12 科学决策的基本原则 客观原则 信息原则 预测原则 程序原则 可行原则 选优原 则 外脑 原则 13 科学决策的程序 科学决策要遵循科学的决策程序 决策程序又叫决策过程或称决策步 骤 是决策民主化和科学化的外在表现和核心内容 科学的决策程序包括四个环节 1 明确问题 确立目标 2 集思广益 拟定方案 3 分析评估 选择方案 4 实施方案 反馈修正 14 明确问题 确立目标 1 领导者对问题的诊断和分析的正确性 取决于三个因素 一是与该问题相关的信息必须准确 完整 二是要掌握诊断 分析问题的科学方法 三 是要有正确的指导思想 2 目标制定的检验准则 第一 目标要有的放矢 具有针对 性 第二 目标要具体 有衡量的具体标准 第三 目标是系统的 第四 目标是切实 可行的 第五 目标是符合规范的 15 拟定方案的步骤 1 轮廓设想 关键在于创新 发挥创造性思维 运用各种创新技 术 2 细部设计 实事求是 冷静分析 严格细致论证 一是要确定方案的细节 充 实方案的具体内容 使每一方案具体细致 二是要估计方案执行的结果 通过预测各种 条件变化下得出各备选方案执行的效果 效益 风险 副作用 16 分析评估 选择方案 这是决策过程的关键步骤 第一标准是能否实现决策目标 同时 要考虑其他因素 代价 风险 副作用 要考虑现实条件 处理好 满意标准 和 最优标准 的关系 17 实施方案 反馈修正 1 编制实施计划 把决策具体化 2 组织实施力量 3 落实实施责任 建立严格的责任制 4 建立反馈系统 及时检查发现实施中的 问题 检查与监督 问题反馈 5 及时纠正 必要时进行决策修正甚至追踪决策 18 追踪决策的概念和特征 1 追踪决策是在主客观条件发生重大变化 或发现原有决 策有重大失误 决策目标无法实现的情况下 对原有决策目标或方案进行根本性修正的 一种决策 2 特点 回溯分析 非零起点 已投各种资源 因此既要果断又要慎重 双重优化 优于原方案 各新方案中选优 心理效应 19 科学决策的方法 1 德尔菲法 或称专家预测法 2 头脑风暴法 3 决策树 法 4 实验决策法 20 德尔菲法 1 本质上是一种反馈匿名函询法 具体是采用匿名通信和反复征询意见 的形式 通过书面的方式向专家们提出所要预测的问题 得到专家们不同意见的答复后 将意见集中整理 归纳 然后又匿名反馈给专家 再次征询意见和反馈 经过多次循环 最终得到一个比较一致的预测结果 2 特点 匿名性 多轮反馈 最终结论的统一性 3 实施步骤 第一 组成专家小组 第二 提出预测问题及要求 附上背景材料 同时询问专家的要求 然后由专家书面答复 第三 专家提出预测意见并说明预测理由 第四 汇总各专家预测 列成图表 进行对比 再分发各专家 让他们比较自己与别人 意见 修正自己意见 第五 不断重复第四步 直到每个专家都不再改变自己意见为止 第六 对专家的意见综合处理 21 头脑风暴法 1 头脑风暴法又称专家会议决策法 或智力激励法 是指依靠一定数 量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况作出集体判断的方法 会 议形式 就中心议题无顾忌发表意见 短时间获得大量观点 2 特点 充分发挥若干 专家的团体宏观智能结构效应 在会上相互信息交流和启发 引发思维共振 从而在较 短时间内取得更多新创意的效果 3 遵循原则 第一 自由畅言 第二 强调设想 观点的数量 第三 禁止评论 第四 相互借鉴 4 分类 直接头脑风暴法和质疑头 脑风暴法 也称 反头脑风暴法 5 优缺点 优点是可对所讨论的问题通过客观 连续的预测和分析 产生既有创意又切实可行的方案 应用广泛 缺点是成本较高 要 求参与者有较好的素质 22 决策数法 1 决策树法又称概率分析决策方法 是一种有序的概率图解法 它根据 逻辑关系将决策问题绘制成一个树形图 按照从树梢到树根的顺序 逐步计算各终点的 期望值 然后根据期望值准则进行决策 2 决策树由决策点 方案分枝 自然状态点 方案点 概率分枝和结果点 末梢 组成 3 决策数法的步骤 第一 根据决策 问题绘制决策树 第二 计算概率分枝的概率值 第三 计算各概率点的收益期望值 确定最优方案 23 实验决策法 1 针对新出现而且重要的问题 在没有经验 不能确切评价各备选方 案 无法对方案进行最优抉择的情况下采用的方法 它通过对几种方案进行典型实验 经过总结 分析 比较 评价 从中选优 2 缺点是受客观条件限制 受资源制约 3 通过运用数学方法和计算机技术等可以在虚拟 时空 下进行模拟实验 24 决策体制的含义 决策体制是由承担决策的机构和人员所形成的的组织体系 是决策活 动得以进行的组织形式 25 现代决策体制的构成 以决策中枢系统为核心 以决策的信息系统居外围 决策的智囊 系统居于二者之间的结构形式 26 现代决策体制的特点 1 决策中的 多谋 与 善断 相对分工 智囊系统的主要 任务是参谋咨询 负责设计可行方案 中枢系统则负责作最后的方案选择 2 决策制 定与执行相对分工 重大问题的决策集中于核心领导者 由其选择方案 作出决定 而 一般领导者则负责决策方案的执行 27 决策的信息系统 是由掌握信息技术的专门人才组成的 它专门从事收集 统计 贮存 和传递等信息处理活动 为决策提供情报信息资料 28 决策的智囊系统 1 决策的智囊系统是由各种专家组成的参谋咨询机构 它集中了 专家们的集体智慧 运用科学的方法和技术 为决策提供咨询意见和方案 帮助领导决 策 2 现代智囊系统的特点 集体性 科学性 相对独立性 3 现代智囊团与古代 智囊的区别 首先 古代智囊是以个人的足智多谋为决策者献计献策 现代智囊系统注 重集体智慧 把不同知识结构 不同经验的专家集中 相互补充 相互启迪 构成合理 的智囊体系 为领导的决策服务 其次 古代智囊人物一般隶属于某个领导人 缺乏独 立性 不免看主人脸色办事 现代智囊系统是相对独立的机构 能够自由地 客观地提 出自己的意见 29 决策的中枢系统 1 决策的中枢系统是由拥有决策权的领导集体和个人所构成的 它是现代决策体制的核心 2 特点 权威性 主导性 3 决策活动中的领导者的主 要职责 1 考虑决策目标的确立 2 组织决策方案的制订 3 负责决策方案的 抉择 4 领导决策方案的实施 30 领导者的抉择 1 领导者的抉择是指在决策过程中 在分析评估 选择方案这个最 重要的步骤中 对决策方案进行正确的抉择 这是领导者在决策活动过程中最重要的职 责 2 抉择方式有两种 集体抉择和个人抉择 31 集体抉择 1 集体抉择是由具有决策权的领导集体共同作出抉择的一种方式 2 优缺点 优点 一是集思广益 有利于提高决策的成功率和科学性 二是有利于协调一 致 缺点 一是速度慢 二是职责不清 易产生推诿 无人负责的情况 32 个体抉择 1 个人抉择是由具有决策权的个人作出抉择的一种方式 2 优点 责 任明确 抉择迅速 缺点 一是受个人知识 经验所限 可能出现疏漏 二是易造成个 人专断 滥权现象 33 领导者对决策方案的抉择必须符合的基本要求 时效性 系统性 民主性 合法性 灵 活性 34 智囊团在决策中的作用 1 智囊团在决策中的作用就是要填补领导职责与其能力的 差距 充当领导的 外脑 2 具体作用 对决策问题进行科学预测 对决策方案进 行具体设计 并对其进行详细的分析论证 对决策问题的有关方面进行咨询 对决策的 实施情况进行反馈分析 3 智囊团成员必须具备的条件 博才的专家 既是某方面的 专家又博学敏锐 具有服从科学 服从真理 服从事实的品质 各成员应能相互补充 相互启迪 构成一个有利于决策的专家群体 35 领导者与智囊团的关系 领导者与智囊团的关系是 善断 和 多谋 的关系 二者相 辅相成而不是相互取代 一方面 领导者必须保证智囊团的独立研究 甚至允许其有反 面观点 而不把个人的意见强加给他们 更不允许领导已经做出结论 而只让智囊团论 证自己结论的正确性 另一方面 领导者不能完全为智囊团的意见所左右 要考虑到智 囊团的意见 但不能让他们代替领导者选择方案 实际决策中包含无法计量的价值标 准 现实与理想化的差异 36 领导者的危机决策 1 危机决策的含义 也称非常规决策 是指决策问题罕见 或 者决策环境变化无常 难以事先确定解决方案的非程序化决策 通俗说 危机决策就是 在有限的时间 资源 人力等约束条件下 完成应对危机的具体措施 即一旦出现预料 之外的某种紧急情况 为了不错失良机 而打破常规 省去决策中的某些 繁文缛节 以尽快的速度作出应急决策 2 危机决策的几点要求 快速果断 高效准确 非程序 化 3 危机决策中对决策的领导者的要