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业务发展战略,1,目录: 人民医院业务发展战略目标: 人民医院业务发展方式选择: 人民医院主要业务发展分析: 人民医院业务发展竞争策略:,2,人民医院业务发展战略目标,总体战略与业务发展战略的关系: 人民医院业务发展战略目标:,3,总体战略与业务发展战略的关系:,总体发展战略由总体战略业务发展战略、职能战略、组织结构组成 业务发展战略目标为总体战略目标服务 业务发展竞争策略是总体战略目标实现的重要保证因素,4,人民医院业务发展战略目标:,近期目标 做强做大具有代表性的医疗业务 完成健康医疗服务业务总体规划 (2003年-2004年),中期目标 做强做大健康医疗服务业务 (2005年-2006年),远期目标 形成可复制的 业务发展模式 (2007年-2010年),量化指标: 稳健发展业务占总收入30 重要发展业务占总收入40 其它收入30,量化指标: 基本医疗业务占总收入30 健康医疗业务占总收入40 其它收入30,量化指标: 基本医疗业务占总收入20 健康医疗业务占总收入60 其它收入20,5,人民医院业务发展方式选择,选择业务发展方式的关键指标: 主要业务发展方式选择:,6,选择业务发展方式的关键指标:,现在盈利能力:单位资源投入产出比 未来盈利能力:市场需求增长性 战略地位:品牌贡献度、利润贡献度、协同效力 资源可获得能力:人、财、设备、技术、管理 竞争能力,7,重点发展业务,战略地位强、未来盈利能力强、竞争能力强的业务 核心:未来能为我们提供稳定收益的业务,培养开发业务,一般发展业务,稳健发展业务,未来盈利能力强、竞争争能力强、战略地位一般的业务 核心:现在能为我们提供稳定收益的业务,未来盈利能力弱、战略地位中、资源可获得能力弱的业务 核心:关注、待时机成熟再发展业务,战略地位强、未来盈利能力强、资源可获得能力一般业务 核心:将来有可能成为重点发展业务的业务,主要业务发展方式选择:,8,人民医院主要业务发展分析,9,10,内一:,结论:稳健发展业务,现在盈利能力:占内科收入的40 未来盈利能力:有发展空间,盈利能力不会减弱。 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:近期强、远期中 协同效应:强 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,说明:是临床各科的基础之一、疾病种类多、以药物治疗为主、门诊量大、中远期住院病人有增长趋势,随着人口的增长以及医疗费用的增长,有较大发展空间,但市场容量的增加远期趋缓。,11,说明:是临床各科的基础之一、疾病种类多、以药物治疗为主、门诊量大、中远期住院病人有增长趋势,随着人口的增长以及医疗费用的增长,有较大发展空间,但市场容量的增加远期趋缓。,内二:,结论:稳健发展业务,现在盈利能力:占内科收入的40 未来盈利能力:有发展空间,盈利能力不会减弱。 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:近期强、远期中 协同效应:强 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,12,内三:,结论:稳健发展业务,说明:按病种或器官划分均应设立此科室、在未来发展过程中此科对综合医疗的影响较其它科室有一定影响力。,现在盈利能力:中,占内科收入20 未来盈利能力:有发展空间,盈利能力不会减弱。 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:强 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,13,肺内:,结论:稳健发展业务,说明:肺内现在的发展模式有可能成为内科其它病种分科后的发展模式,其在管理及运作方式的经验对未来 内科分科后的发展具有指导意义。,现在盈利能力:中 未来盈利能力:有发展空间,盈利能力不会减弱。 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,14,普外:,结论:重点发展业务,说明:普外收入是基本医疗收入的重要组成部分,其医技水平对医院的品牌贡献度较大,对医院综合治疗及 提升整体医技水平均有巨大影响。,现在盈利能力:中 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:中偏强 协同效应:强 人力要求:中偏强 财力要求:中偏大 设备要求:中偏强 技术要求:强 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,15,心胸外:,结论:重点发展业务,现在盈利能力:中偏强 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:中偏强 协同效应:强 人力要求:强 财力要求:强 设备要求:强 技术要求:强 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,说明:心胸外对资源要求较强,是衡量医院整体水平的重要因素之一。,16,神经外:,结论:重点发展业务,说明:目前盈利及未来盈利均较强,是外科的重要组成部分。,现在盈利能力:中偏强 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:可保证长期优势,17,手外:,结论:一般发展业务,说明:现在盈利能力弱、未来盈利不明朗、战略地位相对弱。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏弱 协同效应:中偏强 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:强,18,烧伤外:,结论:一般发展业务,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏弱 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:强,说明:现在盈利能力弱、未来盈利不明朗、战略地位相对弱。,19,泌尿外:,结论:重点发展业务,说明:资源可获得能力较强、有一定盈利空间,目前盈利水平不理想。,现在盈利能力:中 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:弱 利润贡献度:中偏强 协同效应:弱 人力要求:中 财力要求:中偏弱 设备要求:中 技术要求:中偏弱 管理要求:中 竞争能力:中偏强,20,儿科:,结论:稳健发展业务,说明:较为成熟业务,限制发展的因素均较易解决。,现在盈利能力:中偏强 未来盈利能力:强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:强 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中偏强 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:中偏强,21,妇产:,结论:稳健发展业务,说明:较成熟业务、有固有的市场份额。,现在盈利能力:中偏强 未来盈利能力:强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:强 人力要求:中偏强 财力要求:中 设备要求:中偏强 技术要求:中 管理要求:中偏强 竞争能力:中偏弱,22,生殖医疗:,结论:稳健发展业务,说明:对医院科技水平有一定影响。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏弱 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏弱 协同效应:中偏强 人力要求:强 财力要求:中偏强 设备要求:强 技术要求:强 管理要求:中 竞争能力:中,23,妇幼保健:,结论:一般发展业务,说明:盈利能力不明朗、战略地位不强。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏弱 品牌贡献度:弱 利润贡献度:弱 协同效应:中偏弱 人力要求:中偏弱 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中 管理要求:中偏弱 竞争能力:中,24,计划生育:,结论:一般发展业务,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:弱 品牌贡献度:弱 利润贡献度:弱 协同效应:弱 人力要求:中偏弱 财力要求:中 设备要求:中偏弱 技术要求:中偏弱 管理要求:中偏弱 竞争能力:中,说明:盈利能力不明朗、战略地位不强、社会公益性业务。,25,耳鼻喉:,结论:稳健发展业务,说明:战略地位相对不强,现在盈利能力:中偏强 未来盈利能力:中 品牌贡献度:中 利润贡献度:中 协同效应:中 人力要求:中偏弱 财力要求:中偏弱 设备要求:中偏弱 技术要求:中偏弱 管理要求:中 竞争能力:强,26,眼科:,结论:培养开发业务,说明:未来盈利潜力大,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中 协同效应:中偏强 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:强,27,口腔:,结论:重点发展业务,现在盈利能力:中 未来盈利能力:强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中 协同效应:中 人力要求:中偏强 财力要求:中偏强 设备要求:中偏强 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:强,说明:未来盈利潜力大、竞争能力强、资源可获得能力中偏强。,28,皮肤:,结论:培养开发业务,说明:皮肤业务未来盈利能力较强,相对于现在能力水平有一定发展空间。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中偏弱 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:中偏强,29,骨科:,结论:重点发展业务,说明:具有未来盈利空间、战略地位中偏强。,现在盈利能力:中 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏强 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中偏弱 设备要求:中偏弱 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:中,30,传染:,结论:一般发展业务,说明:战略地位及盈利能力不强。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中 品牌贡献度:弱 利润贡献度:中偏弱 协同效应:中偏弱 人力要求:中偏弱 财力要求:中偏弱 设备要求:中偏弱 技术要求:中 管理要求:中偏弱 竞争能力:中,31,理疗:,结论:培养发展业务,说明:战略地位相对较强,远期是健康医疗的组成部分。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏弱 协同效应:中偏弱 人力要求:中偏弱 财力要求:中偏强 设备要求:强 技术要求:中 管理要求:中偏弱 竞争能力:中偏强,32,放化疗:,结论:稳健发展业务,说明:资源获得能力相对不强、协同效应弱。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中 品牌贡献度:中 利润贡献度:中偏弱 协同效应:弱 人力要求:中偏弱 财力要求:中偏强 设备要求:中偏强 技术要求:弱 管理要求:中偏弱 竞争能力:中,33,中医:,结论:重点发展业务,说明:具有未来盈利空间、战略地位中偏强,中西医结合远期发展模式。,现在盈利能力:中偏弱 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:中偏强 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中偏弱 设备要求:弱 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:中,34,社区服务:,结论:培养开发业务,说明:战略地位强,是未来经济增长点。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:中偏强 协同效应:中偏强 人力要求:中偏强 财力要求:中偏弱 设备要求:中 技术要求:中 管理要求:强 竞争能力:中,35,营养中心:,结论:培养开发业务,说明:健康医疗概念业务、战略地位强,资源获得能力较强。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:中 协同效应:中偏弱 人力要求:中偏弱 财力要求:中 设备要求:弱 技术要求:弱 管理要求:强 竞争能力:中偏强,36,血液净化中心:,结论:重点发展业务,说明:未来盈利能力强,战略地位较强。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏强 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:中 协同效应:中 人力要求:中偏强 财力要求:中偏强 设备要求:中偏强 技术要求:中偏弱 管理要求:中 竞争能力:中偏强,37,心理咨询:,结论:一般发展业务,说明:战略地位中、市场尚未成熟。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏弱 品牌贡献度:中 利润贡献度:弱 协同效应:弱 人力要求:弱 财力要求:强 设备要求:弱 技术要求:中 管理要求:弱 竞争能力:中偏强,38,肿瘤研究所:,结论:重点发展业务,说明:战略地位强、未来盈利能力较强。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:中偏弱 品牌贡献度:中偏强 利润贡献度:中偏弱 协同效应:中偏强 人力要求:中偏强 财力要求:中偏强 设备要求:中 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:中偏强,39,康复治疗:,结论:培养开发业务,说明:战略地位强、未来盈利空间巨大。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:中偏强 人力要求:中偏强 财力要求:强 设备要求:中偏强 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:强,40,健康咨询:,结论:培养开发业务,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:中 人力要求:中 财力要求:中偏弱 设备要求:弱 技术要求:中偏强 管理要求:中偏弱 竞争能力:强,说明:战略地位强、未来有盈利空间,资源可获得能力强。,41,健康教育:,结论:培养开发业务,说明:战略地位强、未来盈利能力强、竞争能力强。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:中 人力要求:中偏强 财力要求:强 设备要求:中偏强 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:强,42,健康休闲:,结论:培养开发业务,说明:未来盈利空间巨大。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:中 人力要求:中偏强 财力要求:强 设备要求:中 技术要求:中偏弱 管理要求:中偏强 竞争能力:强,43,养生保健:,结论:培养开发业务,说明:未来主营业务组成部分。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:中 人力要求:中 财力要求:中 设备要求:中 技术要求:中偏弱 管理要求:中 竞争能力:强,44,亚健康调理:,结论:培养开发业务,说明:未来主营业务组成部分。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:中偏强 人力要求:中 财力要求:中偏强 设备要求:中偏强 技术要求:中偏弱 管理要求:中 竞争能力:强,45,急诊:,结论:重点发展业务,说明:战略地位强、未来盈利空间大。,现在盈利能力:中 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:强 人力要求:中偏强 财力要求:中偏强 设备要求:中偏强 技术要求:中偏强 管理要求:中 竞争能力:中偏强,46,特诊:,结论:重点发展业务,说明:战略地位强、未来盈利空间大。,现在盈利能力:弱 未来盈利能力:强 品牌贡献度:强 利润贡献度:强 协同效应:中偏强 人力要求:中 财力要求:中偏强 设备要求:中偏强 技术要求:中 管理要求:中 竞争能力:中偏强,47,急诊 特诊 普外 心胸外 神经外 肿瘤研究所,口腔 骨科 中医 血液净化 泌尿,重点发展业务:,稳健发展业务:,内一 内二 内三 肺内 妇产,儿科 生殖医疗 耳鼻喉 放化疗,培养开发业务:,社区服务 营养中心 理疗 康复治疗 皮肤性病,健康咨询 健康教育 健康休闲 养生保健 亚健康调理,一般发展业务:,手外 烧伤外 妇幼保健,计划生育 传染 心理咨询,48,人民医院业务发展竞争策略,重点发展业务竞争策略 稳健发展业务竞争策略 培养开发业务竞争策略 一般发展业务竞争策略,49,重点发展业务竞争策略:,50,稳健发展业务竞争策略:,51,培养开发业务竞争策略:,52,一般发展业务竞争策略:,53,
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