供应商质量保证协议书.doc

条据书信/协议书 供应商质量保证协议书 需方全称：_(以下简称甲方)供方全称：_(以下简称乙方)产品名称：_产品型号：_本协议为采购合同的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致：1产品标准：乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及技术协议，进行本产品的生产和向甲方批量供货。2检验方法：2.1样品封样：在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。2.2检验依据：技术协议规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。2.3检验数量：按照国家标准gb2828-87逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)中的抽样方案进行抽样。其中，甲方在来料检验中执行一次抽样方案，检查水平为_，重缺陷aql值为_，轻缺陷aql值为_。3技术支持：3.1乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。3.2甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。4信息沟通4.1甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具供应商质量问题通报，乙方需在两日内对供应商质量问题通报中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。4.2乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。4.3甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。5问题解决及违约责任5.1乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。5.2乙方应保证到货的型号规格与采购合同和技术规格书一致，并完全按照技术协议书中的标准供货。对由于到料与技术规格书中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5.3乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。5.4甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。5.5当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。5.6批量供货时， 来料检验出现连续_批不合格;制程淘汰率连续三个月超标(5000 ppm);出现二级批量质量事件(批次同种故障5%故障率10%)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况，甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货，限期整改等措施。