门诊采血的健康教育.doc

门诊静脉采血的健康教育1.告知患者穿刺的疼痛都可忍受，不要紧张，同时要沉着冷静，选择准血管，一般应选粗、直、容易看到的血管，采血过程中要良好的运用语言和非语言的沟通技巧，把患者的疼痛降到最低，包括：要注意仪表端庄、服装整洁、表情亲切、态度和蔼、动作娴熟准确，患者可获得一种安全感，从而消除了患者的紧张恐惧心理。2.一些病情较重的患者，表现为沉闷忧郁的神情，担心检验结果不理想，自己会难以接受，在采血时多关心劝导患者，解除其思想压力，树立战胜病痛的信心。向患者说明采血化验的意义和必要性，使其能主动配合采血工作。3.部分患者目睹血液外流时，误认为血液不会再生，甚至会认为采血后会引起贫血或低血压等症状的发生，有少数患者会立刻自觉头晕、心慌，应安抚患者，告知患者人体自身有造血功能，成人血量约占体重的7%-8%，即每公斤体重约有血量70-80毫升，失血10%对机体生理功能无影响，通过体内的调节，失血量会在短时间内恢复，所以即使一次献血200毫升，也不会影响献血者的健康，更无须担心采血检查会有任何影响，让患者放松消除紧张情绪，以防由于过度的紧张而引起不适症状。 4.部分患者在采血过程中担心被感染其他疾病，尤其是肝炎、艾滋病等，在与患者的交流中洞察患者的心理，应为其介绍无菌的采血流程，执行的一针一带一巾一手消毒的制度，请患者放心。5.操作中严格执行无菌操作规程，根据不同年龄和血管条件，合理选择穿刺血管，针对患者要求的穿刺血管，在不违反原则的前提下，尽量满足患者的需求，对不合理的要求及时与患者做好沟通、讲解，取得患者的理解。同时对不同年龄的宣教侧重点不同，如儿童患者重点要做好家长的宣教，嘱咐家长要固定好孩子的手臂，避免发生意外。6.对高度紧张型患者的健康教育 这类患者容易发生晕针，可能导致摔伤的严重后果，所以对这类患者首先要重在及时发现、及时预防。重点观察是否具备以下特征：采血前高度紧张或恐惧、面色苍白或出冷汗的患者；在预见患者可能会发生晕针反应后，应首先让患者取平卧位采血，由于患者在平卧位时，处于全身放松、舒适的状态，减轻了患者的心理压力，认真倾听患者的陈述，帮助患者分析发病的主客观因素，进行健康宣教工作，帮助他们树立自信心，还可运用示范法、暗示法、松弛疗法等心理治疗方法，解决患者的心理问题，从而减少晕针反应的发生。7.采血后指导患者正确的按压方法，尽可能协助患者压迫血管，拔针后用一只手的食指、中指、无名指顺静脉走向压迫针眼处及其上方0.2-0.5cm处，（即同时按压了皮肤针眼和血管针眼）按压时间是3-5min，老年患者和凝血功能异常的患者延长按压时间。按压方式是只压不揉穿刺点在上肢部位，杜绝屈肘止血：穿刺点在下肢部位，应卧床少许时刻，不要立即起立或下肢下垂。8.按压后的棉签告知患者投放入科室的医疗垃圾桶内，以防交叉感染，根据患者的检验项目详细告知取结果的准确时间、地点。.通过健康教育，可以稳定患者的情绪，避免晕针等不良反应的发生，广大患者了解了采血的相关知识和注意事项，采血的目的，从而满足了不同患者的需求，并消除患者在采血过程中的种种疑虑，以最佳的心理状态接受采血。