eio[公务员考试]面试题②.doc

2011年5月12日下午广东省公务员（普通类）面试真题解析1.你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划？【试题分析】此题为计划组织协调类试题，主要考查考生的计划组织协调能力。这并不是一道传统意义上的计划组织协调题，不能按照“计划实施总结”的套路化模式去作答。考生要注意抓题中的关键词：“文艺汇演”、“前期筹划”，考虑组织文艺汇演的前期筹划工作要包括哪些内容，这样作答时才不会偏离题目初衷。【解题思路】首先，肯定农村汇演的积极意义，并表态以事实为基础进行筹划的工作原则；其次，具体论述筹划工作的过程，在这过程中要注意把握细节性的问题的处理，如筹划前咨询有相关工作经验的同事、和当地政府联系、根据地方风俗选定节目、成立工作小组等等。【参考答案】组织人员到农村进行文艺汇演，能进一步弘扬先进文化，丰富和活跃农民的精神文化生活，要想达到这个效果，就需要以事实为基础进行筹划。具体来说，我会这么去进行前期筹划：第一，请教有相关工作经验的领导和同事，参考以往送文艺进村的经验，熟悉组织筹划文艺汇演工作的相关流程，并查阅相关资料，让筹划工作能够有针对性。第二，到当地乡村去，和当地政府群众进行沟通，了解乡村的文化风俗特点和农民朋友喜闻乐见的表演形式和内容，根据这些信息来选定表演的形式和内容；再根据当地的生产生活情况确定好汇演的时间、地点、场次，尽量让更多的群众能够观看文艺汇演。将这些汇总情况形成完善的汇演计划方案交由领导审批。第三，待策划方案审批下来后，成立工作小组，分工负责，责任到人。节目调选组按照既定方案选定节目；外联组联系相应的表演人员，做安排好前期的彩排工作，以确保此次文艺汇演的高质量；宣传组在当地宣传部的协助下，利用乡村广播、电视台、扯横幅等方式做好宣传工作，确保广大村民都能知晓这一消息；活动组联系当地乡村广播、电视台等，做好转播工作，让没有时间到现场观看的农民朋友也能收看收听到此次文艺汇演。总之，我的前期筹划工作就是要全方位进行考虑，有条不紊地进行，以周密的策划来保证文艺汇演能够顺利进行，以及最后的圆满成功。2.大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看？【试题分析】本题是综合分析题，考查考生的综合分析能力。题中提到的社会热点是近年来出现的“逃离北上广”现象，所以大家如果在生活在用心去体会和感受的话还是比较好答的。【解题思路】首先，表明自己客观看待的态度；其次，从原因、意义、问题以及解决的措施等方面进行具体的论述；最后，再进行总结升华。【参考答案】题干中的内容反映了大学生们在当前社会形势下作出的一种去留选择，我们应该客观全面地看待，从中分析出利弊，于个人能够更好地适应社会，于政府能够更好地完善政策。产生这一现象的原因是多方面的。大学生们“逃离北上广”，正是城市经济发展到一定阶段的体现。近年来，大城市人才过于集中，竞争压力过大，就业难现象非常严重，房价、物价等生存成本过高，给大学生们造成了巨大的压力。与此同时，二三线城市经过多年的发展，经济水平有了较大提升，机会也越来越多，对人才的渴求也越来越强烈。两相比较之下，大学生的回流也就非常正常了。基于以上原因，我觉得这说明现在大学生的价值观、就业观相对科学了，有句话说的好，适合自己的才是最好的，大学生能改变以前一味追求大城市的观念想法正说明大家随着社会的发展变得理智了。而且，大学生的回流能够为十二五规划中提到的中西部崛起提供有力的人才保障和智力支持，缓解中西部地区人才缺乏的压力。大学生回流也说明当前一线大城市在城市发展过程中出现了一些问题，如交通拥堵、住房困难、物价过高等城市病，需要在城市发展的过程中做好管理和规划，防止畸形发展和过度膨胀。而二三线城市也要创造良好的人才环境和氛围，真正吸引和留住人才，以中西部崛起为契机，实现跨越式发展。从总体上看，大学生自己要不断适应社会的发展和进步，科学合理择业，避免盲目跟风，以更好地实现自身价值，进而为社会做出更大贡献。3.学校有很多名胜古迹，参观人很多，有什么影响？怎么解决？【试题分析】本题是综合分析题，考查考生的综合分析能力。题中的关键词有这么几个：学校、名胜古迹、人多，围绕这几个关键词进行分析就可以了，同时要注意，问题是出在“参观的人很多”。【解题思路】首先，说明自己看待这个事情的态度，指出有利的一面；其次，指出不利的影响；再次，针对影响提出解决的措施；最后，总结升华。【参考答案】学校有很多名胜古迹，这是学校的荣誉和骄傲，更是中国传统文化的瑰宝，有很多人来参观，一方面能够提升学校的知名度，另一方面也能让传统文化得到更好的传承。但这对于学校的管理和全校师生来说也会产生一些不利影响：第一，会对学校的正常教学造成不便。太多的外来人员进入校园，会占用过多的学校道路设施和其他功能设施，甚至可能破坏到学校的正常教学秩序，而且外来人员鱼龙混杂，对于校园的治安也是一个隐患。第二，会对名胜古迹的本身造成破坏。参观的人很多，如果超过了景区接待能力的话，必然会对传承多年的名胜古迹造成破坏，即使没有超过，对于名胜古迹的日常维护和保护也会造成不利影响。对此，可以采取以下措施进行解决：第一，开辟出一条专门通道前往名胜古迹区，使其与学校生活区、教学区隔离开来，同时加强学校的治安管理，如安装电子眼、加强保安校园巡逻、外来人员进校需出示身份证等。第二，实行参观预约制度限制每日游客数量，让每日的游客数量保持不超过名胜古迹区的接待能力，也可以根据实际情况实行门票制度等，减轻接待压力。第三，加强名胜古迹景区的管理，让游客们都规范参观，保证不要对名胜古迹造成破坏。总之，名胜古迹是中华民族的文化瑰宝，学校方一定要根据具体问题采取具体措施，达到参观与管理的平衡。4.你是办事大厅人员,有群众办事差材料，你没有给他办理，但他说你办事不力，怎么劝解？【试题分析】本题为情境模拟题，考查考生的情景应变能力。题中的事情是群众办事差材料，考生在作答的时候就要用劝解的口气，把事情解释清楚，让群众去准备缺的其他几份材料后再来办理此事。【解题思路】首先，向群众道歉，说明办这个事确实是还差材料，这是单位办事制度规定的；其次，再次向群众进行道歉，承认自己的失误所在；最后，委婉地向群众提出解决问题的办法。【参考答案】这位同志,您好，请您先控制一下情绪，刚才可能是我没有给您解释清楚，为了不耽误其他人办理业务，咱们到这边来，我跟您详细的说一下这个业务应该怎么办理，请坐！实在很抱歉，虽然您准备了这些材料，但要办下这个事来，还需要您出示其他的几样材料，因为没有那几样材料的话，我们系统的这个程序是无法进行认证的，即使我想给您办，那也办不下来。这里是办这个事情的具体流程，每个流程所需要的材料都在上面，您可以仔细看一看。我理解您来这里跑一趟不容易，没有提前让您知道办这个事需要准备齐全这些材料确实是我们工作的失误，我再向您说声“对不起”了，以后我们一定会把所有需要办理事情的注意事项都放到我们单位网站上去的，让大家都能方便地知道这些情况，也感谢您给我们提了个醒。我知道您很心急，但缺这几样材料我们确实无法办理。您看如果您要是方便的话，现在回去拿缺的这几份材料怎么样？等你拿来了，我们这边就直接给您办好。要是不行的话您就明天拿材料过来也是一样的，我先把能办的手续给您办好，明天您来了以后还到这个窗口把缺的这几份材料交给我，我马上给您办理。谢谢您的合作！1.政府透明办公，将公务员的名字等个人资料公布出来，你怎么看？【试题分析】此题为综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力和对热点问题的把握能力。考生应该看到，政府公布公务员的个人信息有其积极意义，但我们也应该考虑到，如果仅限于公开姓名、户籍等信息，其显然有流于形式之嫌疑，过分公开又可能侵犯个人隐私权。因此我们应该明了，信息的公开需要一个过程，要相信政府也正在逐步地改进和完善。【解题思路】首先，要明确表态，支持并肯定政府的透明办公；其次，从加强监督、提高透明度、加强资料等角度论述一下该项举措的积极意义；再次，看到积极意义的同时也要考虑到可能存在的不足之处，因此，用主体分析法，从政府、公务员、公民三个角度来进一步推进该项举措的完善实施。【参考答案】政府将公务员的个人资料公布出来，我认为这项举措有其必要性和积极意义，是值得肯定和支持的的，一定程度上符合政府信息公开和加强行政监督的需要。第一，这一举措提高了政府机关工作人员管理的透明度，既提高了政府的公信力，也保障了公民的知情权。第二，强化监督约束机制，避免出现政府官员利用“临聘人员”作挡箭牌遮掩渎职、失职现象。第三，将信息“晒”在“阳光”之下，公务员也会加强自律。但是我们也应该看到，个人信息的公布也可能造成个人隐私泄露和侵犯。因此，政府在实施这项举措，要注意既不能让其流于形式，同时也要保护他们的合法权益。目前的信息公开只透露了姓名、性别、民族、学历等一般性的信息，“含金量”不够，政府应该进一步加大信息公开的力度，当然，公开的个人信息不能涉及个人隐私，如涉及国家安全等部门，由于工作的需要，可以不公开相关信息。对于公民来说，要明白信息的公开需要一个过程，在当前相关的公共利益体系构建尚未完善的时候过早要求全面公开可能会适得其反。对于公务员来说，要明了自己属于一个特殊的群体，应该理性接受政府公开信息这一措施，主动接受群众的监督。2.辛亥革命100周年，单位组织进行遗迹参观，由你负责，你怎么组织？【试题分析】此题为参观类的计划组织协调类试题，主要是测查考生的计划、组织、协调能力。【解题思路】首先，以辛亥革命的伟大历史意义进行破题；其次，从精心准备、组织实施到总结几个层面进行展开参观。【参考答案】辛亥革命是中国近代历史上的一次伟大的资产阶级民主革命，它留给我们丰富的历史遗产。今年恰逢辛亥革命百年，单位组织进行相关革命遗迹的参观，就是要在这个伟大的历史结点，探求辛亥革命的当代意义，学习革命前辈的牺牲精神，激励我们更加奋发有为的工作。因此，我要高度负责，精心准备，细心组织。做好前期的准备工作。主要做好以下工作：一是要选好参观点。广东是辛亥革命的发源地，有很多的历史遗迹，我会听取领导的意见，初步定在黄花岗公园。二是要做好参观的安排，包括具体的路线，参观时间等，并把通知下发到各个科室，统计参加人数。然后安排相应的车辆，做好中途休息、人身安全等准备工作。三要强调参观的纪律性，原则上大家都要去，参观过程中要保持静穆、严肃。为了表达对先烈的敬意，参观过程可安排一些有意义的活动。比如，给黄花岗72烈士敬献花篮，请当地陵园的讲解员给大家讲解72烈士的革命义举，在碑前宣誓，表示要继承革命遗志，并深切感悟革命烈士的英雄主义气概和为中华民族复兴而牺牲的革命主义精神。本次参观的重点是要做好辛亥革命的教育意义并要落实到自己的学习工作中。因此参观后，会以研讨会和体会总结等形式说出或者写出此次参观的感悟，提升单位的工作热情和激情，并把这种感情投入到以后的工作中去。3.某县为完成城乡风貌改造项目强制要求高速公路边村民出钱粉刷外墙，多则上万元，最少的也要一两千元。许多村民家庭困难拿不出钱，政府则要求其即使贷款也要刷墙。请问这会对群众有什么影响？你将对这些影响进行怎么样的处理？【试题分析】此题为情景应变类题型，主要是测查考生的应变能力和解决实际问题的能力。本题有两问，第一问是作答第二问的基础。【解题思路】首先，以某地这种做法的本质来破题。其次，分两问回答此问题。先谈此事件的影响，再谈措施。最后，从长远角度消除此事情的影响作为结尾。【参考答案】改造城乡风貌，让公路两边的风景更优美，让农民的房子更漂亮，应该是件好事。可是在某城市却成了让老百姓自己掏腰包来配合政府完成任务，甚至让一些连里子都没有钱装修的农户不得不贷款借钱来装面子。这是一种劳民伤财的行为。对群众的影响有：一是不顾老百姓的经济能力强行摊派，加重了人民的负担，引起了人民的不满，群众怨声载道。二是不顾老百姓的实际需求，违背了群众意愿，有损于房屋美观感，侵犯了村民的住房和财产权。三是某县政府出现了“急功近利”思想，违法行政，会失去民心，影响恶劣。因此，采取对策如下：第一，坚决叫停。不能再进行类似的“粉饰”工程，下命令明令禁止。第二，作出道歉。某县政府相关部门必须就此事情的来龙去脉向广大群众作出正面回应，对这种行为作出正式的道歉，消除此事件的负面影响。第三，依法查处，追究责任。成立调查组，对此事件进行调查，对此事件中相关责任人进行处理，依法追究他们的责任，绝不姑息，以儆效尤。对主要干部进行行政问责。从长远角度来说，要加强地方政府的政绩观教育，切实依法施政、文明施政、合理施政，切实做到为人民办实事，办好事。4.政府计划在郊区设置垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民仍然担心，你怎么跟村民说？请现场模拟一下。【试题分析】此题为情景模拟题，主要考查考生的应变能力、处理问题的能力和语言表达能力。【解题思路】首先，要有称呼（即受众对象）；其次，入情入境的展开说服、解除担心等工作；最后，树立信心，表示感谢。【参考答案】各位父老乡亲：大家好！刚才我已经了解到了具体的情况，大家担心在我们村设置垃圾处理点会造成污染，这样的担心我可以理解。大家的关切就是我们的关切。大家的安全、卫生、利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我在此表态：我们的这个垃圾处理点现在不会有污染，将来也一定不会出现污染的问题。乡亲们！我们已经对垃圾处理点做好了充分的调研和论证工作。专家也已经给出了说明。这个垃圾处理点，经过我们半年的论证，从点的选取，到具体的开工建设，我们精心策划、多方考虑，科学施工，充分考虑到了我们村的环境情况。现在我手里有份专家的论证报告的复印件，现在发给大家看一看，先了解一下具体的情况。众位乡亲们！我们也已经采取了切实的防护措施。我们在垃圾处理点，制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等几个类别进行处理。我们斥巨资从国外引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了垃圾的无害化处理和无烟处理。并且，我们在处理点设立了监督中心，随时欢迎大家的监督。各位父老乡亲！垃圾处理点建成之后，我们要首先聘用我们村的人来上班，这点我们已经和村委会打了招呼，后期的聘用工作马上就要展开。最后，请大家相信我们，也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生的、环保的、产效益的企业！谢谢大家！1.你考入某司法机关，被调到某部门工作，但从事的工作非常琐碎，不能发挥专业所长，你怎么看？【试题分析】本题为求职动机与拟任职位匹配性试题，主要考查考生的工作态度以及对单位工作的正确认识。考生应该对所从事的琐碎的工作有正确的理解并端正自己的工作态度，正所谓“酒香不怕巷子深”，要坚信领导一定会发现自己的特长。【解题思路】首先，表态，面对题中所说的情况，要端正心态，继续坚持认真工作；其次，正确看待这一现象，领导如此做是可以理解的，他可能是想通过琐事让我了解相关工作流程并进一步熟悉我的工作能力；再次，端正工作态度，要认真对待琐事、杂事；最后，总结升华，领导会渐渐发现我的特长并让我的能力充分得到发挥的。【参考答案】作为新入职的员工，一定要端正心态，积极认真地面对所有的工作。如果碰到题中所说的情况，我觉得可以理解，我要放平心态，继续坚持干好领导交付的所有的琐碎的工作。第一，刚进入一个新单位，我对单位里的工作流程和内容不熟悉，领导和同事也不了解我的工作能力和专业特长，他们先安排我干琐碎的小事其实是有益的，这既能让我迅速了解工作流程，同时也能通过小事了解我的工作能力。因此我应该端正心态，认真对待这些琐碎的事，努力把工作做好，争取在琐碎的工作学习提高。第二，正所谓“一屋不扫，何以扫天下”，我自己要端正态度，即使是琐事、杂事，也要勤勤恳恳地把活干好、干完美，让领导和同事们看到我认真的工作态度和勤恳的工作作风。第三，在平常的工作中，要积极主动和领导和同事进行沟通交流，努力向有经验的老同志和领导学习，积累工作经验，不断提高自己的工作能力和业务素质。我相信，只要我认真对待工作，领导一定会逐渐发现我的特长，并给我安排合适的工作任务，让我真正发挥所长，为单位的发展尽献一份力量。2.有人说法官的品质比业务能力重要，你怎么看？【试题分析】本题属于综合分析能力类试题，旨在通过考生对法官品质与业务能力的分析，来测查考生的综合分析能力以及分析问题的全面性，同时也测查了考生是否具有从事法检类工作应该具有的基本素质。【解题思路】首先，表明自己对这句话的看法，即这句话是片面的；其次，从品质与业务能力对法官来说同等重要来论述；最后，总结二者缺一不可，法官应该对二者同样重视。【参考答案】对于一个法官来说，必须具备优良的品质和过硬的业务能力。题目中虽然侧重法官品质的重要性，但是我们不能说法官的品质要比业务能力更重要，这二者对于法官来说同等重要，因此我认为这句话是片面的。一方面，品质代表一个人的道德与品行，品质影响着行为。一个法官如果没有良好的品质，就不能准确把握案件的是与非。在“权与法”、“情与法”、“钱与法”、“色与法”之间就会选择错误，就会导致错案发生。从而损害当事人权益、损害国家法律的尊严。另一方面，良好的业务素质要求法官具有较高的法学理论和法律知识水平，具有较高的审判技能、技巧，熟练地法言法语运用水平，高超的庭审驾驭能力，较高的处理应急事件的能力，较为丰富的审判实践经验，较高的分析、判断、解决问题的能力、等。如果一个不具有上述水平和能力而仅仅具有其品质的法官，那么其案件办理能力也会不堪想象。因为这些水平和能力是严格执法、依法办案的必然要求。因此，品质与业务素质对于法官来说同等重要，我们不能偏重一个而忽略另一个，二者缺一不可。而作为一个法官应当加强道德修养，遵纪守法，遵守社会公德，养成良好的品行，为公正审判储备高质量的人格。只有这样，才能使公众不怀疑法官的司法活动。与此同时，作为一个法官也应谦虚好学，谨言慎行，不断总结、积累审判实践经验、不断提高自己的业务素质。3.省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研活动，基层法院领导要求你负责活动的前期筹备工作，你怎么准备？【试题分析】本题属于计划组织协调类题型，重点考查考生的计划组织协调能力，本题重在要通过考生的回答来考查考生在实际工作中是否具有其合理筹划工作的能力，以及处理问题是否具有可操作性。【解题思路】首先表明民事诉讼法修改的积极意义；其次分条阐述自己的筹备过程；最后以自己对前期筹备工作的高度重视来结尾。【参考答案】民事诉讼法修改情况与依法治国进程和彰显我国法治进步水平的高度息息相关，因此省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研具有重要的意义，作为基层法院的活动前期筹备工作负责人，我打算从以下几点来准备。第一，与省法院调研员取得联系。确定省法院调研人员调研的时间，调研人数、性别、职务，调研的时间跨度，以根据其具体情况安排食宿以及相关布置与接待工作。第二，策划接待省法院来调研的方案。主要包括接待人员，参加调研的与会领导、调研地点并布置调研会议室等等，以使调研活动能够更周密、更顺利的开展。第三，筹备好省法院来调研时需要的相关物品。主要包括相关资料的准备，视频等电子设备的调适，以及所需相关物品的购买。第四，省法院人员调研之前，在我基层内部开展民事诉讼法修改的宣传活动。可以开展关于民事诉讼法的探讨，关于是否修改民事诉讼法以及要修改哪些部分进行探讨并整理成文字，以供省法院来调研时能够更加具有针对性，能够节省时间、提高调研效率。第五，可选取具有代表性的民众来参加省法院的调研活动，以便给民事诉法修改提供一定的意见和建议。虽然我负责的是前期的筹备工作，但是我认为一个好的筹备工作正是保证调研活动顺利开展的基础，因为我会本着利于民事诉讼法修改的基本目标来做好前期的筹备工作，让领导放心，让上级满意，让群众高兴。4.法院作出一个强制执行的生效判决，你是执行局的法官，你在执行的过程中被执行人不但不配合你执行，而且还纠结了一批亲属阻碍你执法，你怎样劝他？请现场模拟。【试题分析】本题属于情景处理题类试题，考查考生在压力的情景下是否具有灵活处理问题的能力，同时考查了考生在面对突发事件时候是否能够保持头脑的冷静。本题为现场模拟题，因此也在一定程度上考查了考生的亲和力、说服力以及言语表达能力。【解题思路】先是称呼入题并亮明身份，其次说明目的，再次用情理法说服该名同志，让其保持冷静，以平和的心态面对法院的判决，最后以期望其配合工作结尾。【参考答案】这位同志：您好！我是本法院执行局的法官，我很理解你此刻的心情，我也知道你现在情绪很激动，对法院的强制执行表示不满，但是有什么问题我希望我们能够通过和平的方式来解决，而不是聚集亲属来阻碍执法。我来的目的是为了执行好法院的判决，同时也希望你能够保持冷静，积极对待法院的判决，先让亲属们都回去吧，这不是解决问题的方式，法院之所以这么判决有其合理之处，我想您可能是对其中的细节不是很了解或是对判决为什么这么执行存在着疑惑或是理解不到位的地方。那么不要紧，我们可以给你耐心的讲解一下此判决之所以变为强制执行的原因。你有什么不满或是认为不合理的地方也可以尽情的跟我反映，我们会就你的问题给与回复，也请你放心，法院是本着公平、公正、公开的原则做事的，它也一定会维护公平正义，不冤枉任何一个好人，也不会偏袒某一方而做出不合理的判决，所以希望你相信法院的判决。法院强制执行，是保障“社会和谐”的“最后一道防线”。同时我也希望你能够理解我，配合我的工作。谢谢！