施工管理工作流程.doc

施 工 准 备 阶 段施工定（复）测组织技术交底及岗前安全技术培训编制开工报告并请相关单位签认施工调查编制施工调查综合报告报公司工程部编制人力资源需求计划报劳人部、工程部编制机械、机具需求计划报机备部、物资部编制测量检测设备需求计划报科技部项目部/项目队选址建点资料收集项目总工组织制定项目管理办法并报公司相关部门批准编制施工组织方案见环境体系管理流程图及安质部相关管理办法视情况编制估料计划编制项目成本计划、项目成本分解从科技部获取验收标准、施工规范从工程部获取标准图从公司办获取有效法律法规用各种方式获取当地政府法律法规、强制性标准从经营部获取合同、投标书从建设、设计单位获取施工设计图、设计说明书编制质量计划编制创优规划编制施工技术标准编制安全技术标准编制工艺标准与相关单位施工配合协议参加设计技术交底进行设计文件审核处理工程量清单报工程部签订目标责任书编制施工管理文件报安质部、工程管理部报工程管理部进场施工从公司各部门获取相关管理办法报物资部工程部协调处理需公司处理的问题，并报公司领导编制实施性施组，经公司审核后，报业主（监理）批准识别环境、危险源因素设计文件审核、清理合同工程数量编制用料计划责任成本分解、劳务分包施工准备阶段流程图施工阶段质量控制一般工序控制关键工序、特殊过程控制变更设计管理四新技术攻关编制施工工艺、作业指导书并报工程部、科技部进度控制根据建设单位工期要求、实际工程条件、进度，编制施工计划并报工程部施工进度检查成本管理隐蔽工程控制自检、互检记录，在任务分配单和工程日志做记录分项工程质量验收记录隐蔽工程记录试验报告进场、使用前检验项目队根据施工计划填写施工任务分配单见环境体系管理流程图及安质部相关管理办法项目、技术、工程负责人、质检员、监理工程师签认作为竣工资料保存联系设计院了解变更事项合格不合格返工、返修根据实际进度和计划进度比较，确定资源需求量进入竣工验收阶段安装记录检验批质量验收记录项目结构分解、组织技术交底分部工程质量验收记录单位工程质量验收记录项目、技术负责人、监理工程师签认项目、技术、质量、设计、总监签认项目、技术、质量、单位负责人、总监、设计、建设单位签认试验单位试验人员签认工长、安装负责人、质检员签认项目、技术负责人、质检员、监理工程师签认专项检查记录，项目部保存工程质量联检报告，报安质部降级使用报废见经济活动分析、项目目标责任成本核定流程图环境、职业健康管理编制施工方案人员机械、设备材料仪器仪表岗位证书、培训通过交班会汇总工程进度通过日常检查核实工程进度调整人员、机械、设备数量工程检查证技术、工程负责人、质检员、监理工程师签认安全控制编制技术文件时应有相关安全技术措施安全技术交底科技攻关课题的提出安全措施的实施与检查监理、设计院、建设单位的签认是否满足要求是否施工阶段流程图竣工验收、工程保修阶段编制、汇总竣工文件竣工图最终检验试验工程移交竣工清算、竣工决算固资移交清理工程数量工程部制订年度用户回访计划表每年四季度进行顾客满意度调查按保修合同内容处理工程部根据调查结果增加调查项目接收方签认递交建设单位汇总设备、工程价值编写开通方案并报建设单位审批24小时试运行或按建设单位安排值班交接确认甲方分摊价值接收单位检验试验报告接收单位初验竣工验收申请报告线路、设备巡视竣工文件清单试验报告竣工文件移交清理设计变更数量清理实际竣工工程数量清理合同工程数量接收单位档案馆接收单位公司档案室处理顾客投诉按用户服务任务书进行现场整改工程部组织发放、项目部协助送达、回收顾客满意度调查表统计分析数据确认征地拆迁价值竣工验收报告缺陷克服接收单位复验使用说明书、合格证书工程质量验收记录竣工验收报告工程、技术总结移交清单设计变更隐蔽工程记录工程检查证在保修期满前进行回访在交付使用一年内进行回访根据顾客要求或用户投诉进行回访采取走访、座谈、信访、电话询问等形式，收集顾客意见调查核实质量问题，分析和评价产生的原因，制定解决方案对质量信息进行记录、收集、整理归档，作为管理评审内容调查表回收率超过80调查表回收率小于80判定顾客的满意度针对分析结果制定纠正和改进措施工程部整理出顾客满意度调查及分析报告，作为管理评审内容竣工阶段流程图