通山腊八节营销方案.docx

通山腊八节营销方案一 活动主题 VIP年终答谢酒会积分清零返利专场二活动目的1.积分清零2.消化库存3.业绩拉升4.顾客回馈5.营销练兵6.储值卡试运行三活动店铺 女店四活动时间2016.122 -2016.1.26五活动内容1. 年终积分清零返利3000积分返储值卡100元以此类推使用时间截止到2016.2.62. VIP钜惠储值储值2000元送200元+价值268元高档精品围巾1条储值3000元送400元+价值398元保暖美体内衣1套储值5000元送1000元+价值998元高级科技驼毛被1床储值10000元送2500元+价值1998元56头奢华餐具1套3. VIP专享答谢酒会1件8.5折，2件8折，3件7.5折4. 尊礼卡红包抽不停每人限抽1次六、店铺背景调查1. 天气：阴天2. 穿着情况：羽绒服，皮草，厚大衣3. 顾客分析：剩余积分3000分以上430人，历史积分3000以上147人4. 目前活动：一口价七、营销策略：1. 电话营销 电话邀约2. 微信营销 公众平台推广，全员转发群发活动，顾客转发群发活动内容 （ VIP会员扫二维码加公众号及服务号才能领取积分卡）3. 场景营销 VIP酒会布场4. 广告营销 制作精美POP对顾客进行视觉冲击8、 话术VIP专场电话邀约话术：X姐、您好！我是老一中商业街女店名品汇的服务顾问XX，给你打电话是有个好消息告诉你，由于您是我们前200名的尊贵VIP受我们总公司的委托本月22号也就是周五举办VIP年终答谢酒会，还特意设定了三档活动邀你共享，第一呢，明年我们将实行VIP四级升级管理，您的积分今年需要统一清零，您有我们的积分3000分可以返利100元储值卡，第二呢，专门针对前200名VIP开启一档特别专场1件8.5折，2件8折，3件7.5折的专场，更值得您参与的是第三档活动，您储值最低可享受低至3折多的优惠，储值名额有限，您看您（星期五）那天大概几点过来，由于我们的VIP客户很多，我要提前帮您预约（那姐我帮您预约在9:009:30，你来的时候记得找XX），姐，为了更好地为您服务，节省您的时间，稍后您的服务顾问会加您的微信，您到店凭微信或短息通知才能享受我们的尊贵回馈，（您的微信号是您的手机号码吗）太好了，谢谢您姐，那我们XX点不见不散，地址您知道吗姐（老一中商业街）来的时候记得找XX哦，祝您生活愉快！不见不散！短信跟进话术：邀请函 XX美女，您好诚挚的邀请您参加通山女店名品汇于1月22日(周五上午10：00-下午5:00)举办的VIP年终答谢暨积分清零返利专场酒会，凭此短信（微信）邀请函进店可尊享三重特惠（转发无效），收到回复1，因为我们是凭短信才可以参与活动的，回复才有效！谢谢美女，祝您生活愉快！地址：通山县老一中商业街 女店名品匯 您的专属服务顾问：XXX注：日期按打电话当天日期填报外场播麦稿：亲爱的VIP顾客朋友们，大家早上好！欢迎您走进通山女店名品汇VIP年终答谢酒会的活动现场，为了感谢VIP对我们一直以来的支持与厚爱，为了回馈我们的VIP，特意设定了三档活动邀你共享，第一呢，您有我们的积分3000分可以返利100元储值卡，第二呢，专门针对前200名VIP办了一个1件8.5折，2件8折，3件7.5折的专场，更值得您参与的是第三档活动，您储值最低可享受3.多折的优惠，你还在犹豫什么，你还在期盼什么，赶快加入我们女店VIP的行列一起参与到我们活动现场中来吧，请带上您的家人，带上您的朋友，带上您的小孩，带上您最爱的妻子走进女店名品汇，这里有你想不到的实惠，这里有你想不到的美丽，这么大力度的回馈，这么劲爆的活动，并祝您猴年大吉，身体健康，来年过上一个幸福年，谢谢！门口迎宾：姐，您好！你是受约来参加我们VIP年终答谢酒会积分清零返利专场活动的吗？那姐，给您预约的专属搭配顾问是哪一位，（不知道）那姐，您把您的手机邀请短信给我看一下，我帮您确认一下是哪一位服务专员邀约您的，好让她来服务您帮单语术：姐，我们的搭配师没有帮你搭配到您满意的产品是吗？来来来，我是本店的店长，凡是我搭配的衣服都非常漂亮，顾客都非常满意，那姐，为节省您的时间，你把你的需求告诉我，给我2分钟，我给您搭配两套不同风格的产品保你满意，姐你先喝杯热饮，小王给姐倒水现场成交话术：姐，你一定要把这次活动走上，我们一共有8000多VIP顾客，这次活动只针对前200名尊贵的VIP开放，1件8.5折，2件8折，3件7.5折，您是知道的我们平时年前最多也就是VIP折扣，这次3000分还返利100元，如果您再参与个储值（来，你算一下最低可以低到3折多，不知道多划算，是亏本给您的，主要是名额有限啊，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算，我们店很少做这么大的活动啦），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，你每次过来我保证您在您的朋友圈里是最漂亮的一个推储值语术（储2000）：姐，你一定要把这次储值活动带上，只要储2000，你就可以免费拿走一件200元的衣服还加价值268元高档精品围巾1条，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了我们一共有8000多VIP顾客，这次活动只针对前200名顾客开放，1件8.5折，2件8折，3件7.5折，您是知道的我们平时年前最多也就是VIP折扣，这次3000分还返利100元（来，你算一下这相当于5点多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算，主要是名额有限），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个推储值语术（储3000）：姐，你一定要把这次储值活动走上，只要储3000，送一个价值398元的保暖美体内衣，还送400元，相当于送了你一件800块的羽绒服，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了我们一共有8000多VIP顾客，这次活动只针对前200名顾客开放，1件8.5折，2件8折，3件7.5折，您是知道的我们平时年前最多也就是VIP折扣，这次3000分还返利100元（来，你算一下这相当于5点多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算，主要是名额有限啊），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个推储值语术（储5000）：姐，你一定要把这次活动走上，只要储5000，就送1000，等于1000元的羽绒服你可以免费拿回家，还送你一床品牌驼毛被价值998元，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了我们一共有8000多VIP顾客，这次活动只针对前200名顾客开放，1件8.5折，2件8折，3件7.5折，您是知道的我们平时年前最多也就是VIP折扣，这次3000分还返利100元（来，你算一下这相当于5点多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算，主要是名额有限啊），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个推储值语术（储10000）：姐，你一定要把这次活动走上，只要储10000，就送2500，等于2500元的皮草你可以免费拿回家，还送你一套56头高档陶瓷餐具在商场里都卖1998元，这么大活动力度空前绝后就这一次，再说了我们一共有8000多VIP顾客，这次活动只针对前200名顾客开放，1件8.5折，2件8折，3件7.5折，您是知道的我们平时年前最多也就是VIP折扣，这次3000分还返利100元（来，你算一下这相当于4点多折，为了感谢老客户的支持，老板连店铺开支都不敢算，主要是名额有限啊），还考虑什么呢，刷卡，再说了姐，不是还有我吗，新品回来第一时间我给你先留两套好看的打电话给你，还有你随时衣服护理直接来找我，保证让你在你朋友里面是最美丽的一个九微信转发十、布场策略：1.门口氛围布场2.POP布场3.内场布场十一、物料准备：广告准备：门型展架1.8M 5个积分清零兑换处内场5个三脚架KT板布场道具物料：1、红包300个海华2、彩票150张海华3、大条桌1条紫璇4、纸灯笼挂满紫璇 梅梅5、卡通服1套6、地毯海华7、50元春装体验卡150张梅梅8、尊礼卡5张1张2000；4张1000 梅梅9、大音响1套 兰兰10、槟1支红酒1支酒塔1个，西点诺干果盘诺干兰兰 紫璇11、鲜花诺干梅梅 兰兰12、门口鲜花花柱梅梅13、签名墙1个，签到台1个兰兰十二、活动时间流程 事项 时间 结果 负责人微信制作 1.20出链接 紫璇采购道具赠品 21号18:00前全部到位 海华 广告制作 21号12:00前全部到位 紫璇 布场 21号21:00前 全部到位 全员电话邀约 21-25号 邀约率50% 兰兰姐 阿贤注：1、会员与店长一一对应（店长熟悉哪个人就打熟悉的会员，并注明谁打的）2、都不熟悉的再确定专人打3、告诉顾客凭短息过来参加活动，然后顾客来后 前台专人进行登记，电话邀约到店 最高的奖活动毛毯一床，储值或消费最高的奖毛毯一床4、接待流程： （1）门迎：具体见门迎话术 （2）签到：迎到签到台，送红酒点心 （3）宣传：本次活动尊享的优惠（见测算表）十三、人员安排外场 8人主持播麦1人 接待员2人 （由各厅半小时一轮）内场1、储值收银及建档 1人【阮甜香负责】2、礼品及储值卡的发放 1人【待定】3、微信转发群发兼积分清零兑卡记录 1人【林敏负责】4、VIP到店签到记录 1人 【林敏负责】5、迎宾 2人（各柜轮流半小时一轮）【吴元平负责】6、晚上带班店长 每天2人 【冬仙负责】7、全员加班 从早到晚每柜不少于2人（不含迎宾人员，鞋柜按原方案加班）【叶 灵负责】注：1、以上项目负责人如没落实出100元请全店吃水果2、活动期间凡请假，取消全勤奖200元3、加班按每小时5元计算各柜 （上报名单，人少的兼职）销售组1人氛围组1人服务组1人货品组1人十四、奖励机制1.储值奖（卡内余额低于200元无奖励，卡内余额高于500再奖5块）推荐1张2000储值卡奖励10元推荐1张3000储值卡奖励15元推荐1张5000储值卡奖励30元推荐1张10000储值卡奖励100元卡内余额（高于500元再奖5元，）2、 电话邀约奖A电话邀约到店VIP最高的奖毛毯一床（一名）B电话邀约到店VIP累计消费最高奖毛毯一床（一名）C电话邀约到店VIP累计储值最高奖毛毯一床（一名）2.3阶目标奖基础目标（元）平衡目标（元）冲刺目标（元）艾诺丝150002000025000卡伊奴150002000025000米莲娜180002200028000露韵诗70001000015000风笛80001200015000鞋柜400060008000合计6700090000116000每人奖金5080150十五、启动大会主题： VIP专场时间：21号中午地点：店铺 主持人：XX参与人员：专柜全体员工和公司支持人员会议时间：30分钟一、 开场白二、 活动内动宣导三、 梅梅姐发言四、 兰兰姐发言五、 士气鼓舞营销人数待定 誉达易创运营落地咨询； 全国招商总监：周义国 电话：15377652221；