内部认购执行方案.doc

尚河园内部认购活动执行方案一、活动时间：2014年1月11日上午10：00二、活动地点：恒方尚河园外展中心三、活动对象：来电来访意向客户四、定金标准：20000元/间五、推售区域：恒方尚河园项目6号楼六、优惠政策：1、内部认购一重礼： 到访即送礼（台历、对联、福字）2、首个成交二重礼：挂机空调（不超过两千）3、3888年货三重礼：电动车、米、油、面4、1888年宴四重礼：酒店定600元标准年夜饭（指定酒两瓶、一条烟）5、限量优惠五重礼：总房款零头去掉，限量10个6、签约优惠六重礼：签订购房合同就送米面油7、车票报销七重礼：报销返乡火车票8、付款方式八重礼：一次性付款95折，限量10名、之后96折、按揭98折七、认购条件：1、客户回访，电话邀约至现场，填写落位问卷，分析客户意向，统计意向房源，客户意向重复房源梳理引导；2、楼层编号、房源编号确定； 3、价格表确定；4、认购书制作，律师审核，制作印刷完毕，5、付款方式（一次性、分期、按揭）确认，按揭银行确认；6、选房流程、选房须知准备，选房确认单准备7、优惠方式确认；8、内部认购执行方案通过，协调会人员分工落位；9、具体选房方式，选房顺序，收款细节，签约细节策划部讨论完善10、交房时间要确认11、房源面积要确认12、商品房买卖合同签署时间要确定13、按揭付款的首付比例要确认，分期付款的比列要确认九、活动流程：参加内部选房人员于1月11日上午9：30前持身份证原件到恒方尚河园展示中心签到，确定选房资格，引导至等候区等后选房确认选房顺序，按照签到顺序依次抽取选房顺序，置业顾问引导客户预先选房10:00选房正式开始，按顺序进入二楼办公室选房区选房，每个参加内部选房人员限时三分钟选中房源确认，填写选房确认单，报麦人员报麦，销控人员销控二楼财务交款,20000元/间(VIP不含诚意金),开取对应收款收据未选中签署认购协议书，审核人员审核签约区领取礼品，登记客户离场十、具体活动流程：区域负责人成员人员工作内容/流程所需物料停车区售楼处保安引导客户停车签到区张伟13949326453闫晶晶张丽1、客户出示身份证，VIP卡、申请书等相关证件，确认选房资格，签到本签到，发放选房须知、流程签字笔1盒、签到本1个客户等候区置业顾问1、 客户签到后在客户等候区落座，销售员负责接待客户2、 根据推售的区域，引导客户预先选房，帮助客户复印身份证复印件谈客夹（价格表、计算器等）、矿泉水若干集中抽签决定选房顺序杨艳记号人员 王珊珊1、9:30,签到结束，将准备好的选房顺序号140号（数量根据签到人数确定）当面放入抽签箱2、按照签到顺序依次抽签，抽中的顺序号作为选房顺序号，记号人员记号纸箱1个、顺序号若干，签到区签到本1份选房区（VIP室）杨艳 置业顾问 刘根、雷亮（放人） 1、 置业顾问一对一带领自己的客户进入选房区选房，每个客户限制3分钟选房时间2、 客户优惠由杨艳签字；3、 客户选好房源之后，由置业顾问填写选房确认单4、 同时选房区负责人做好销控；5、 由置业顾问将资料交给工作人员带领客户去财务交款，置业顾问回到等候区,接待下一组客户,客户不接触选房确认单；（没有按顺序选房自己的客户业务员的带至交款后即可为下一批客户做意向引导）6、 同时销售经理做好销控，销售人员推介房源以销控表为准；选房确认单若干，销控表一份，签字笔1盒销控杨艳冯传军136237736831、冯传军喊麦告知现场客户已经认购房号，同时置业顾问做好销控；话筒跟单员张伟13949326453刘西西、任德国、张丽、闫晶晶1、跟单员接过置业顾问传递的客户资料，带领客户先到财务交款， 2、然后带到“签约/审核区”，签认购书3、整个过程客户不接触定金收据、选房确认单等相关资料，4、若中途出现客户不成功购买的，“选房确认单”收回，交杨艳，选房确认单上面的房源可以另行销售；财务区廖经理13569288660戈总负责优惠签字财务工作人员41、 财务人员分成2组4人，每2人1组，1人负责收钱，1人负责开票（每组配备1个pos机，1台点钞机）。2、 收款员确认客户购买房源（选房确认单上面填写的房源号），收取对应金额的钱或者刷对应金额的卡（20000元/间）。3、 开票员根据收款金额开具购房定金收据；4、 1张购房定金收据可多开几间房源，如2间 填写两间房号，4万元，必须为同一人名字；5、 大客户（整层购买）的另行开取整层定金收据；6、 如若金额未带够或者卡出现异常刷不出来的客户进行缴纳5000元以上，签约临定协议；Pos机3台、点钞机3台、购铺定金收据100份、（预先盖好公章，并填写好公共内容），签字笔1盒签约区（水吧台）刘绍勇18538996995董庆杰18503775690王爽、赵志儒1、 3人签约1人审核；2、 客户出示相关资料：身份证 “2万元/间的购房定金收据” 3、 签约人员按培训要求签署认购书4、 审核人员，审核客户姓名、身份证、金额、收据单号是否一致、审核确认无误由客户签名，同时审核人签名确认，并将客户联连同客户其他资料交还客户。5、 填写错误的认购书不得撕毁，需保存认购书200份、字笔10只、档案袋200个、礼品区张伟曾兆卫1、 客户将认购书和交款收据出示给礼品审查人员，审查人员登记，并在认购书上盖“礼品已领”的章。2、 发放礼品，答谢客户3、 中午12点客户凭VIP申请书领取简易午餐，1张VIP申请书领1份或2份，并在反面做记号,如:打“”。50礼品、礼品领取单1本、红章“礼品已领”2枚、印泥2盒、签字笔3支、午餐（牛奶+面包）50、张总13419939607工程部1、现场有电保障备用发电机1台十二、物料准备：序号物料数量备注负责1流程、须知5份活动流程、客户须知介绍策划部2认购书100策划部3户型图若干写字楼整层户型，公寓小户型策划部4选房确认单100份策划部5销控表2份策划部6价格表若干内部认购价格表，领导专用策划部7置业计划表若干写字楼、公寓策划部8签字笔3盒填写选房确认单、财务、签约专用行政部9矿泉水若干行政部10财务物料若干收据、POS机、点钞机财务部11A4纸若干打印价格表、选房确认单行政部12午餐若干客户午餐：牛奶加面包工作人员午餐：盒饭行政部13认购流程、须知易拉宝1个策划部15房号贴若干所推售房源的不干贴房号策划部