营业部工作计划三篇

营业部工作计划三篇 一工作决心 第一 加强学习 拓宽知识面 努力学习金融专业知识和相关 法律常识 第二 本着实事求是的原则 做到上情下达 下情上报 真正做 好领导的助手 第三 注重本部门的工作作风建设 加强管理 团结一致 勤 奋工作 形成良好的部门工作氛围 不断改进我支行服务水平 积 极为我支行创造更高价值 力争取得更大的工作成绩 二工作计划 明年的工作主要从三个方面着手 抓服务 抓质量 抓素质 现就针对这三个方面制定我营业部在20 xx 年的工作思路 1 充分发挥窗口主渠道作用 做大做强储蓄存款业务 突出重 点 明确载体和渠道作用 抓客户 抓产品 抓时间点 抓机制体 制建设 在储蓄存款上下功夫 打破大锅饭 加大考核力度 强化 激励作用 全员参与 努力扭转储蓄存款下滑的不利局面 2 抓队伍建设 加强学习型组织和学习型团队的组织建设 加 大员工的业务知识培训力度 全面提高一线临柜员工的业务素质 加强对员工新线操作技能的训练 鼓励员工争当柜员 技术标兵 全面提高我部各项业务的核算质量和产品推广 3 进一步对我部各项业务进行流程整合 在综合柜员制的基础 上 开设对公 对私VIP柜台 为我行重点客户提供个性化 差异化 专业化的服务 努力提高重点客户群体的忠诚度 保存款 保稳 定 4 进一步加大中间业务的柜面营销力度 继续做大做强对私国 际结算业务 努力增加对私中间业务收入 同时继续在黄金宝 外 汇宝 基金 保险 理财产品 网上银行 借记卡开卡 联名卡 校园卡发卡上下功夫 5 深入研究我行的对公对私产品 狠抓产品创新 提高对公 对私客户对我行产品 功能和实用性 的认识 拓展我行的服务领 域 6 进一步加强我部合规文化建设 坚决杜绝业务差错和屡查屡 犯问题的发生 加强安全保卫工作 实现全年业务安全 合规运行 6 全面提高服务质量 做好文明优质服务工作 争创苏省银行 业示范服务窗口 新起点 新希望 站在20 xx年的起点 让我们满怀信心 以更 清醒的头脑 更旺盛的斗志 更奋发的姿态 更勤奋敬业的精神和 更充沛的干劲 向我们的既定目标进发 在总公司 价值经营 的工作思路指引下 根据总公司制定的 文件精神 对县级营业部实行分级管理 结合我县实际情况 为顺 利完成全年任务目标 特制定本工作计划 一 指导思想 以省公司提出的工作目标为指针 以寿险业务发展为中心 以 城乡网点建设为重点 全面促进营业部寿险业务工作持续 健康 高速发展 在内强素质 外树形象上 公司品牌宣传上 经营管理 水平上 业务队伍的专业素质上下功夫 顺利完成营业部的评级 同时 完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗 二 工作目标 1 建立健全营业部农村营销网点 年内将在现有业务队伍基础 上 新育成3名业务总监 6名高级业务经理 名业务经理 资深理 财顾问达到100人 其中上半年完成 45人 下半年完成55人 完 成 区两个营销分部 4 个主要农村网点的高立工作 积极拓展渠 道 将保险协保员制度建立健全 将协保员队伍发展到200人 准股 东队伍争取扩大到期100 人 2 全年寿险价值保费考核目标360万元 奋斗目标450万元 3 组织举办10期新人班 20场以上的创业说明会 30场以上的 产品说明会 40场以上的客户联谊会 4 建立健全营销网点管理办法 制定具体的实施方案与措施 5 加大广告宣传力度 实现电视宣传加标语 横幅 宣传单的 立体式广告宣传 迅速的打响品牌 6 设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册 为业务员提 供一些较实用的营销工具 三 方案措施 1 战前动员 树立必胜的信念 抢抓机遇 直面挑战 通过各种会议 将公司的伙伴代理制 公司的市场竞争优势 保险市场的发展道理讲深讲透 保持观念新 万事新 从而变被动 经营为主动经营 同时建立健全公司各项具体的规章制度 为管理 提供良好依据 2 点将布阵 组建营销服务分部 选拔和培养专职管理人才 组建两个 区营销服务部 四个农村网点服务部 形成竞争格 局 在竞争在锻炼和培养人才 形成一支人才辈出的中层业务管理 骨干 为业务达标的服务部提供良好的展业平台 同时出台服务部 管理方案 3 签订军令状 实行目标管理 任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任状 做到目标明确 奖惩 有据 增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心 将全年任务目标 细分到每月 在开业务启动会时 分配到各服务部 通过每月的工 作总结会 周主管会 晨会 圩会的绩效分析 追踪团队目标达成 情况 4 招兵买马 开展增员活动 发展兼职协保员队伍 前期投入较小的费用 开展有效专职增员 并要求所有专职的 老员和准股东一并进行素质提升培训 在此基础上大力提倡发展兼 职协保员队伍 为业务员业务拓展打造平台 形成公司良好的 月 初增员 月中培训 月尾大举绩 工作机制 在全县经济基础较好 的200 个行政村挑选 200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保 员 迅速扩大公司人员队伍规模 制定好协保员管理方案 5 精兵强将 加强基础管理 培训业务精英骨干 从早会经营 出勤管理 系统培训 职场管理等方面入手 加 强基础管理培训 务必使各项工作有序开展 形成规律性的工作习 惯 实践和探讨 活动率管理 和 举绩率管理 建立有针对性 的培训体系 对新人有 新人培训班 创业说明会 对理财 顾问级别以上的人员有 理财顾问基础培训班 提高班 精英战 斗营 职业生涯规划班 对各级主管有 管理知识培训班 管 理技能提高班 针对考证有 资考辅导班 等 6 战略战术结合 结合上级公司业务推动方案 认真办好 搞好客户联谊会 认真办好每场 产品说明会 和 创业说明会 为业务人员 搭建一个理想的销售平台 确保每场会议的质量和效果 每场会议 前要求进行细致认真的准备 通过各种形式举办产说会 充分利用 各种时机 每月定期兴办一期节日主题说明会 将客户请进来的同 时还要走出去 充分利用现有条件 开展形式多样 不拘一格的客 户联谊会 乡村座谈会 小区联谊会 各种理财知识讲座 7 行赏 开展业务劳动竞赛活动 奖勤罚懒 优胜劣汰 制定营销服务部管理方案 制定好利益与业绩挂勾的方案 形 成良性竞争氛围 一 实际招商开发操作方面 1 回访完毕电话跟踪 继续上门洽谈 做好成单 跟单工作 2 学习招商资料 对3 2 3组合式营销模式领会透彻 抓好例 会学习 取长补短 向出业绩的先进员工讨教 及时领会掌握运用 别人的先进经验 3 做好每天的工作日记 详细记录每天上市场情况 4 继续回访xx六县区酒水商 把年前限于时间关系没有回访的 三个县区 xx市 x县 x县 回访完毕 在回访的同时 补充完善 新的酒水商资料 二 公司人力资源管理方面 1 努力打造有竞争力的薪酬福利 根据本地社会发展 人才市 场及同行业薪酬福利行情 结合公司具体情况 及时调整薪酬成本 预算及控制 做好薪酬福利发放工作 及时为符合条件员工办理社 会保险 2 根据公司现在的人力资源管理情况 参考先进人力资源管理 经验 推陈出新 建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人 力资源管理体系 3 做好公司XX年人力资源部工作计划规划 协助各部门做好 部门人力资源规划 4 注重工作分析 强化对工作分析成果在实际工作当中的运用 适时作出工作设计 客观科学的设计出公司职位说明书 5 公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系 6 规范公司员工招聘与录用程序 多种途径进行员工招聘 人 才市场 本地主流报纸 行业报刊 校园招聘 人才招聘网 本公 司网站 内部选拔及介绍 强调实用性 引入多种科学合理且易操作 的员工筛选方法 筛选求职简历 专业笔试 结构性面试 半结构性 面试 非结构化面试 心理测验 无领导小组讨论 角色扮演 文 件筐作业 管理游戏 7 把绩效管理作为公司人力资源管理的重心 对绩效工作计划 绩效监控与辅导 绩效考核 目标管理法 平衡计分卡法 标杆超 越法 kpi关键绩效指标法 绩效反馈面谈 绩效改进 卓越绩效标 准 六西格玛管理 iso质量管理体系 标杆超越 绩效结果的运用 可应用于员工招聘 人员调配 奖金分配 员工培训与开发 员工 职业生涯规划设计 进行全过程关注与跟踪 8 将人力资源培训与开发提至公司的战略高度 高度重视培训 与开发的决策分析 注重培训内容的实用化 本公司化 落实培训 与开发的组织管理 9 努力经营和谐的员工关系 善待员工 规划好员工在本企业 的职业生涯发展 三 办公室及后勤保障方面 2 准备到铁通公司市北分局开通xxx xxx 免费电话 号码xxx xx x xxxxxxx 年前已经交过订金300元 商客部曹经理代收 3 外协大厦物业管理 交电费 取邮件 咨询物业管理事宜等 4 协助王经理做好办公室方面的工作 5 确保电脑 打印复印一体机正常运行 注意日常操作 6 为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障 主 要是协助王经理复印 传真 电话 文档输入电脑 报销 购物等 我经常这样对自己说 开心工作 快乐生活 不能将这生命里 大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒 要把它当作美酒 越陈 越香 金融危机只是暂时的 只要大家顶住压力 金融危机很快的就 会过去的 我们国家市场重新繁荣就在不久之后 我相信那一天的 到来 我作为一个公司的销售人员 虽然对公司负责的项目过问不 多 因为职位的关系 但是我一样关注股市 公司的未来就是我的 未来 公司就是我的家 我会为公司的工作尽出自己的努力