酒店行政人事部工作计划

酒店行政人事部工作计划 一 行政人事部战略目标 结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况 XX年行政人事 部的战略定位为 内部整休 管理提升 加强执行力 围绕企业 的战略定位 XX年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整 体素质 形成一个具有核心价值理念 专业技能突出 管理能力强 有序流动的企业人力资源团队 突显企业在 人才 方面的核心 竞争力 二 人力资源发展规划 一 企业内部的有序人才梯队的培养与形成 充分挖掘内部员工的潜能 通过2 3年时间的大力度培养内部员工 集中培养管理岗位和专业技能岗位 员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道 技术型岗位通 过星级服务员的鉴定来实现个人发展的突破 关键管理岗位的增补 以内部增补为主 即出现岗位空缺 通过内部梯队选拔的方式甄选 出同岗位相匹配的人选 激励酒店员工的工作积极性 激发员工自 我学习 提升的激情 从而提升团队的整体素质 创造出学习型的 团队氛围 人人争先恐后 相互赶超 积极上进 二 政策 制度及项目支持 1 制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定 2 招聘与培训发展 1 招聘 XX年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补 招聘 的主要途径为内部员工推荐 校园招聘 网络资源 招聘宣传及其 它招聘渠道 以免费或低成本投入为主 a 出现岗位空缺 行政人事部在酒店内部发布岗位增补的通知 员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐 b 校园招聘的优势为资源集中 投入少 具有增值效应 XX 年将作为招聘工作的一个重点 c 网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息 重点增补 基层服务人员和专业技能型人才 d 招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点 以传单和广告 的方式来做宣传 这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有 一个很好的宣传 2 培训发展 根据XX年部门培训计划 按时按量完成部门的培训工作 重 点为 员工职业素养 执行力和团队建设 建立培训管理体制 建立行政人事部培训管理体系 加强培训与培训管理 配合各 部门组织建立起各部门的培训机制 实行部门自身培训与酒店培训 相结合的方式 能让员工处处享受培训 每天都能培训 使得培训 一体化 机制化 结构化 有效化 行政人事部将积极的配合与监 督各个部门的培训工作 使得全体酒店员工在各个方面有一个质的 提升 三 人力资源管理体系的构建 一 建立起人力资源各个模块的规范体系 制定并完善各项操作 流程 该项工作具有一定的周期性 通过一年左右的时间将各个模 块的工作流程及标准细化 XX年度重点系统规范招聘管理流程 人事 档案管理流程 完善酒店的 员工休假管理规定 员工福利制度等 二 协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准 明确各项工 作的操作流程 提高工作效率和质量 通过一年的系统梳理 使酒 店各个部门的运作更加畅顺 高效 四 绩效考核方面工作 完善绩效考核的正激励加分项目 突出绩效考核的正面激励作 用 重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度 同时对 部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导 五 质检工作 XX年 行政人事部将建立完善的质检体系 对质检奖罚细则 广泛的征求意见 进行合理的修正和完善 克服质检人员少的困难 抓重点 抓实际 培养部门质检骨干 增加质检的数量 扩大覆 盖面 增加项目和内容 向全面质检管理迈进 六 企业文化建设 行政人事部将建立员工业余生活计划 如 出游 生日会 趣味运动会等 行政人事部还将建立员工心声计划 及时 深入的了解员工心声 七 后勤管理 行政人事部将在XX年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方 针 特别是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫 XX我们任重道远 行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营 与管理的指导思想 完善部门各项工作 按照制定的部门目标 脚 踏实地的完成各项任务 同时 要不断地提高自己 及时学习更新 以使管理方法更加科学 合理 加强与各部门间的沟通与合作 促 进相互了解与协调发展 总之 XX年行政人事部将继承并发扬以往 积极向上的工作热情和团队精神 使行政人事部的工作要求走向正 规化 标准化 使行政人事工作能继往开来 为了目标的实现 我 们已经做好了迎接新挑战的准备