b[公务员考试]公务员考试面试技巧系列之二.doc

面试技巧：面试中常见问题的回答点拨一、关于“特长”应试者回答关于“特长”的题目时，一定要实事求是，不可自吹自擂、胡说乱说。当然，这不是说为避免麻烦，最好说没有。你只要将你确实有的、有积极意义的特长或爱好实事求是地说出，面试时就不会被问“倒”了。在回答这类问题时，说话要委婉谦虚，一般在回答前应平和地说：“其实也算不上什么特长，只是稍知道一些”然后以最简洁的语言来突出自己的特长，而且尽量以实例来说明问题。例如：写过什么作品、反映如何;擅长什么运动、曾有什么记录等。这样即使后来被问倒了，考官也不会怪你夸大事实、故弄玄虚，因为在这之前你已留下了余地，掌握了主动权。二、关于报考动机面试中考官询问你报考动机，是要从你的回答中进一步了解你的为人，以及一旦录取后你想做什么工作，怎样工作。这也是面试的一个重点。因此，你必须在面试前做好准备，应先搜集一些有关用人单位情况的资料，并对其加以分析，从而得出一个大概的结论，增强对该单位的了解，特别是自己希望从事的工作的内容、性质以及任职要求等，应详细一些;其次，自己想离开原单位的理由也要有所准备，其基点落在：“目前我工作的单位无法使我的才能得到充分发挥”上，这样面试中回答问题才有的放矢。三、关于家庭情况面试开始时，考官一般都问及应试者家庭情况方面的问题，考官问这样的问题有两个目的：问一些应试者最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张;另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭情况，从而探知你是怎样一个人。因此，当考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，在回答中一定要表明并使对方相信你在家中没有负担，可以集中精力工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只消三言两语，讲清楚即可，千万别废话连篇。四、关于工作经历应试者的工作经历、经验通常是考官感兴趣的一大热点。回答这个问题时，不可模棱两可、含糊其词。没有工作过的应届毕业生，最好强调自己的相关工作能力。如果你有丰富的工作经验，这固然是你的一项重要资产，但千万不能口气太大，吹得离谱，也不能牵强附会，弄虚作假。在介绍自己某个方面经历时，加进些个人体会方面的东西，如：“几年的工作实践，使我增长了阅历，也认识到社会工作需要付出极大的努力和耐心，个人要服从大局;要虚心向别人学习;与同事团结互助。我所取得的一点点成绩，都与别人的合作分不开”这样回答，考官会认为你是个既谦虚、坦诚，又有一定社会经验的人，具有良好的素质，这就提高了你被录用的可能性。五、关于时事问题应试者应养成关心时事的好习惯。当然这不是说对时事问题有文必读，死记硬背，而是通过它来增长知识，培养观察、分析问题的能力。面试中考官问你时事方面的问题，不过是了解你对国家大事和社会重大事务是否关心，是否注意，进而了解你对这些问题的看法，这也是测试你综合分析能力的方法之一。即使你平时不愿读书看报，为了成功面试，也应在参加面试前仔细阅读近期的有关报纸。对其中一般性的文章、消息可以看过了事，重要的要细心阅读。这样，当考官问到时事问题时，你不但能对答如流，而且能在某种程度上提出自己的见解，这样的回答具有很强的说服力。由于选调生面试考察的热点内容多为社会新近发生的较为有争议的或者备受社会关注的事件，而且侧重考察基层政策和变化，考生应有侧重的去准备和关注。面试技巧：面试着装艺术及面试九大死穴1.重要性当你敲门以后，面试官第一眼看到的就是你的仪容打扮。无论是约会、面试，还是开会，第一印象都是十分重要的。印象的形成，90%以上是来自非语言信息。让自己看起来好一些，对于工作的录取与否是有很大影响的。当然，并不是说你穿着得体，打扮合适就一定能够通过面试，但是有一点是肯定的，如果你穿着很不合适的话，就一定没有进一步面试的机会。不管你是面试什么单位什么职位(特殊情况除外)，你都应该穿正装。为什么仪容如此重要呢?我们不妨想象一下，如果在饭店里，你看到厨师油头诟面、穿着破烂牛仔裤和满是油渍的T恤衫，你还愿意在这家饭店吃饭吗?相反，如果厨师干干净净，穿着整洁的厨师服，情况就不同了。面试官也更愿意到厨师穿着干净的饭店就餐。穿什么样的衣服能够表现出你是一个怎样的人。如果你穿着裁剪简单的正装参加面试，不仅表示了你对面试官的尊重，还能够给面试官留下一个良好的印象。一张图片能够抵得上千言万语，看到的总能比听到的印象更深刻。在细节上如何着装，请参看我们下面的小结。2.男生西装男生应该选择裁剪良好、款式经典的西服套装，切忌太过前卫的设计。颜色以黑色、灰色、深蓝为宜，并且最好是纯色的，不要有大格子、大条纹什么的，这些在宴会上比较合适，但不适用于面试。衣服的面料最好是比较易于打理又不易变形的。当然，如果是炎热的夏天，那么只穿西裤搭配衬衫即可，上装外套可不穿，系上领带形象更为出众。衬衫要选用面料挺、好一点的衬衫。白色的长袖衬衫是上上之选，永远都不会错。别的颜色的衬衫当然也可以，以浅色为宜，并且要注意和西装的颜色搭配是否合适。短袖的衬衫太过休闲，不推荐。领带领带宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案和佩斯利螺旋花纹都很不错。还要注意和西装、衬衫颜色的协调性。鞋子在面试前把鞋子擦干净并且上些鞋油，确信鞋子是完好的。光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格以及良好的职业素养。如果你鞋子的鞋底有一个洞的话，会留下非常负面的影响。要注意鞋子的颜色和套装相配，黑色是个很好的选择。袜子袜子是很容易被忽视的一个环节，很多求职者往往有特别准备的西装和鞋子，却在袜子上功亏一篑，与整体不和谐。首先是面料和颜色。可以在面试前的晚上，把细心挑选好的新袜子放在桌上，一定要注意颜色的选择。一般来说，白袜子黑鞋子的搭配是很不专业的，要加以避免，皮鞋选择黑色，袜子的颜色以深色为宜，此外，袜子也不宜过短，以免坐下来的时候，把小腿露出来了。头发保持头发合适的长度，选调生不是让你去做广告创意、艺术工作等强调创造性的工作，所以杜绝长发。注意仔细地打理发型，并且不要忘记刮胡子，保持面容整洁。饰品男生最好少带饰品，越简单越好，不要佩戴项链、手链、耳环、鼻环、手镯等等，手表可以接受的。3.女生西装对于女生来说，选择西装的时候也要注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择。款式不要太过新颖前卫，宜保守传统。如果买的是裙装，就一定要注意裙子的长度，不要在膝盖以上，裙子太短是不专业的表现，会使面试官的印象大打折扣。如果上衣是V领的，也要注意开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。衬衣在挑选衬衣的时候，无论是颜色还是款式也以保守为宜。不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。在衬衣里面可以再穿一件小背心，以防走光。鞋子和丝袜确保鞋子的款式专业，不花哨，颜色与套装相配。丝袜的颜色也最好是传统常见的，比如黑色，肉色、深灰等，但必须和套装和鞋子和谐。不要穿明黄、玫红等鲜艳的颜色。包选用的包应该是和整个穿着相配的，不要太大，中等或小型尺寸即可。如果可能的话，最好是皮制的。发型头发在整个仪容中是十分重要的组成部分。保证头发是干净清洁的，仔细梳理。如果是长发，就把它盘起来，或者其他看起来专业舒服的发型，不要让自己看起来好象刚刚起床或者从派对回来。彩妆女生去面试前，应该稍稍化一下妆，这样会使自己看起来很精神。但不要化浓妆，要选择自然清谈的颜色，稍作修饰，清新自然，保持整个妆容的干净，注意不要掉妆。配饰选择尽可能简单的饰品。面试属于正式交往场合，不应戴手链;一只手只戴一个戒指，且不要戴形状奇特的戒指;也不要戴很大很长的耳环，也不要戴太多耳环，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。4.温馨提醒所有考生女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以在手提包里多准备一双，以防腿上的袜子勾破了，或者其他意外情况。在面试的前一天洗个澡，保持身体和头发的干净清洁，没有异味。面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。修剪一下指甲，不要太长，保持干净，女生不要用颜色夸张的指甲油，无色透明的即可。5. 面试考官不能容忍的九大问题：通过对面试考官意见的总结，发现面试考官最不能容忍以下九大面试缺点：一、应聘者仪容不整、衣着不佳、态度不良;二、应聘者缺乏自我表达的能力;三、应聘者在听取考官谈话时，不能掌握重点;四、应聘者不懂得普通礼节，举止粗鲁;五、应聘者表现得没有自信、没有兴趣、没有热忱;六、应聘者说话过于自负，信口开河，目中无人;七、应聘者推销自身时显得太过火;八、应聘者有意躲避，欺瞒，态度不诚实;九、应聘者说话拖泥带水。面试技巧：人际关系题破题点拨京佳告诫考生们，在面对人际关系类的试题时，一定要有坚定的立场，不可做出隔岸观火的之徒，否则考官会认为你是个官场投机分析，过于圆滑无度，是个只搞关系不做事的人。当问题涉及同事之间、同事和领导之间、领导和领导之间存在不和谐因素或者明显的误解的时候，你不能让那个自己置身事外，应该积极投入到营造良性人际关系、和谐工作氛围的角色中，把人与人之间的和谐也当作自己的职责所在，因为只有同志之间关系和谐、合作默契，才能更好的完成工作。【临场应变1】关于团结的经典语言1. 和谐的人际关系是团结的。团结是和谐人际关系的基本特征。上下级之间，同事之间，为了一个伟大理想，为了一个共同目标而结成的同志式关系，应该是最进步、最高尚的道德关系。2. 团结就是在思路上互相理解。多换位思考，多给别人一点理解，多看别人处理方法的长处。团结就是在行动上互相配合。3. 看到了别人的失误，要及时采取弥补措施，为其补台。切不可隔岸观火，甚至背后挖陷阱，使绊子。团结就是在原则上据理力争。隐恶扬善，扬长避短，绝不等同于纵容包庇，阿谀奉迎，更不是对错误视而不见，丧失原则。4. 团结离不开批评，在大是大非的问题上，一定要拿起批评的武器。团结就是在利益面前虚心谦让。既要“大事讲原则”，也要“小事讲风格”。团结就是顾全大局。妥善处理好个人与集体、小集体与大集体的关系。众人拾柴火焰高，团结起来力量大。【临场应变2】考生要有推功揽过的大局意识。工作或人际关系产生矛盾时，即使别人存在很明显的错误，你也应从自身找原因，不能一味归结于外因。不影响原则的问题或者无足轻重的不关系人格尊严的小问题，作为一名事业单位的工作人员，要有一定的担当和包容能力，要放开心怀做大事，而不是斤斤计较做小人。真题示例：你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎么办?这道题中应用李代桃僵之计，就是要把握的住反思的环节。第一，要为领导布置工作做合理解释。比如：领导经常指导工作也是对我工作的关心与支持，所以我应该秉承虚心和欢迎的态度去看待领导做出的指示。第二，要给自己揽责任。领导对自己的指导与自己的工作思路有偏差，我应该分析情况及早和领导沟通，解决问题才是上策，而不该一味的机械性的接受指导，导致工作不能正常开展，这是我的不对。第三，从自己这边积极主动的去解决问题。我会和主管领导进行适当的沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，一方面我可以进一步了解领导的工作思路，另一方便可以让不熟悉技术操作的领导慢慢地对这方面有所了解，这样就更有利于指导我做有用功，而不是无用功了。面试技巧七：面试过程中的答题误区1. 言语不规范考生误区：在答某些问题时，有考生这样说：我准备好了，开始答题了，就这样地、大概这样地前句中，两个“了”字看似简单，一方面言语啰嗦，另一方面会显得考生底气不足。而后一句中，考生在答题时一定不能出现“大概这样”模棱两可的句子，这是面试用语的大忌，会让考官觉得该考生没有自信。2. 抓不住题眼抓不住题眼，也就是通常所说的没有认真听题，答题时抓不到重点。例如，最能概括你自己的三个词是什么?考生误区：考生这样回答：我觉得最能概括自己的三个词是：工作经验、社会经验、学习经验，然后分条展开叙述看似答得挺有条例，但细想一下，却是跑题了。题目问的是最能概括自己的三个词。开篇跑题，接下来即使叙述的再完美，这道题也得不了高分。京佳老师点拨：题目问的是概括自己的三个词，可以答：适应能力强，有责任心和做事有始有终等，然后再结合具体例子展开陈述，使他们觉得你综合素质很棒。再如，这样一道试题：领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是如果完全按领导的意思办，定会造成重大损失，你该怎么办?考生这样回答：原则上我会尊重和服从单位领导的工作安排，同时私下里找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导能不能改变主意考生误区：这道题看似答得很好，但是要注意题目中“定会造成重大损失”这句话，在定会造成重大损失的情况下，我们还能够在事后私下里再表达自己的想法吗?京佳老师点拨：这实际上是两个问题：怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员，你不仅要保证自己所做的事是正确的，而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准，无论做什么事都应讲究动机和方式方法。3. 答非所问例如，这样一道试题：从山寨手机到现在的各种山寨产品，“山寨”一词已经从经济行为逐渐演变为一种社会文化现象。“山寨”原本指的是涉嫌仿冒或伪造电子产品的生产厂家。对此，有人说“山寨文化”就是“低俗文化”;也有人认为“山寨文化”有其存在的特殊意义。请问你是如何看待“山寨文化”的?考生误区：考生针对“山寨手机”反复展开讨论而题目是问“你是如何看待“山寨文化”的?”显然，没有抓住题目的关键词，答非所问。京佳老师点拨： 作为一个新的文化符号，所谓的山寨文化，需要理性地区别对待，不能一味地叫好当然也不能就完全一棒子打死，应一分为二的看待这一现象。再如，这样一道试题：你如何让别人接受你的观点或主意?考生误区：有考生这样答：这要看我的主意好不好。如果这个主意很好，需要赞同主意的人又通情达理，我想让他们接受我的观点应该不成问题”这显然是答非所问。主考官想知道的是，你如何说服那些不认同你观点的人。京佳老师点拨：主考官从你的回答中能获得两方面的信息：一是你在试图影响别人时，是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。可以这样回答：“多年来，我一直在思考这个问题。有时候，我发现好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我很赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点，这样，我就能容易找到说服他们的方法。我主要从以下三个方面来进行说服工作”4. 角色定位错误为了纪念新中国共产党建党90周年，你作为宣传部长，怎样举办庆祝活动?考生误区：考生这样回答：领导把这项任务交给我是对我的信任，我一定不会辜负领导的信任，认真完成这项工作第一，拟定方案，包括主题、方式、时间、地点、人员配备、并且对方案进行论证第二，京佳老师点拨：看似很有条例，可是考生却没有抓住角色，这里考生的假定对象是“宣传部长”而不是一个普通的职员，角色定位错误。5. 听题不认真例如，这样一道试题：谈谈你的工作经历或社会实践经历。考生误区：某考生先讲工作经历，再讲社会实践经历，一道题用了六分钟，结果导致最后时间不够，最后一题没有时间回答，自然也与高分无缘。京佳老师点拨：注意题目是谈谈你的工作经历或社会实践经历。你可以只谈工作经历，也可以只谈社会实践经历。再如，这样一道试题：假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党节能减排工作会议，从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体应做哪些工作?考生误区：听题不认真，在答完“通知和接待”工作之后，继续答会场、会后总结工作，显然是画蛇添足。京佳老师点拨：针对题干较长的题目，考生在听考官念题时一定要注意听清关键词，或者边听边拿笔在草稿纸上记下来。6. 掉入语言陷阱例如，这样一道试题：人说：“为官之路有三条：关系路，做假路，苦熬路”。请实话实说，你打算走哪条路?为什么?考生误区： 有考生分别就关系路、做假路、苦熬路展开论述，然后得出自己打算走苦熬路。这显然违背了出题人的意图，因为这三条路都不是积极的正确的为官之道。这里是一个语言陷阱，考生很容易受到题目的影响，从三个中选择一个出来并展开叙述。京佳老师点拨：这三条路都不是积极、正确的为官之道。做假害国害民，害人害己，这条路绝不能走;苦熬浪费青春与时光，也不是好办法;而关系网密布，有人说，干得好不如关系好，这也在一定程度上客观存在。 随着民主制度和干部选拔任用制度的改进，上述不良现象势必会有所改观。就我个人来说，如果有幸进入公务员队伍，我将老老实实做人，踏踏实实做事。同时努力学习，不断提高自身理论素养，一旦有机会，我将参加公开选拔领导干部的考试，走一条光明正大的路。二、面试礼仪误区进入考场后，依照常规，考生应该向考官鞠躬问好，待考官说请坐后，再坐下。然而，由于紧张，考场上却常出现如下情况：1. 进入考场后，直接坐下，然后再向考官问好;2. 进入考场后先问好，再鞠躬(问好之后考官就会示意考生坐下，这个时候再鞠躬就会显得不合时宜)。3. 忘记报考生号，只是鞠躬问好。4. 把自己的名字直接报出，这是面试过程中的大忌，容易让人产生作弊之嫌。三、面试过程中的不良习惯面试时，个别考生由于某些细节问题，因而破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，甚至失败。考场上出现的情况主要有：(1)有的考生双手不安稳，忙个不停，如玩弄领带、挖鼻、抚弄头法、掰关节、转笔等情况都有发生。(2)有些考生的双腿不停的晃动、前伸、翘起等。这些小动作不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。(3)有些考生在考生席坐下后，哈着腰，弓着背，整一个现代版的“刘罗锅”。(4)有些考生在答题时眼神躲躲闪闪，该正视时，却目光游移不定。还有的考生死盯着主考官。考生在复习备考时一定要注意自己在答题中的非言语表现，避免出现类似的坏习惯，自始至终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止，能大大提升你的形象，并且会使成功机会大增。