企业内部培训师培训.ppt

课程设计和课程开发 课程目标Objectives 掌握如何进行有效的培训需求了解掌握常用的培训需求信息搜集方法掌握开发课程的主要关键点掌握有效的多种授课方式 掌握课程开发的主要框架掌握课程开发的授课思路架构图具备自主进行课程开发的能力掌握课件包的主要构成和元素剖析 我对您课堂的期望 参与 参与有多少收获可能就有多少激情 释放您学习和成长的潜能阳光 心态决定状态务实 脚踏实地 谦卑起步 培训需求认知 培训计划的层次 年度企业培训计划 项目培训或者单体课程计划 企业培训课程体系 企业培训需求分析 组织分析 1 2 3 人员分析 培训需求分析的角度 发展阶段 行业现状 公司目标 其他 操作技能 工作绩效 判断是否需要进行需求调查 培训需求的来源常规需求 侧重素质技能的提升随机需求 侧重于问题的解决 培训项目需求调查 观察法问卷法测试法访谈法记录和报告法工作样本法小组讨论法 观察法问卷法关键咨询印刷及电子媒介访谈测验记录和报告团体讨论 培训课程开发原因 外部的培训课程 可能在实际工作中无法应用的情形外部培训课程购买 成本偏高内部培训课程 提高培训的针对性 课程开发模式的选择 自我开发 外包开发 联合开发或教练式开发 课程开发常见种类 企业文化类 管理流程类 产品类 核心业务类 课堂授课方法设计 听讲 阅读 视听 示范 团体讨论 实际操作 训练他人 5 10 20 30 50 75 80 平均保持率 Source NTL InstituteforAppliedBehavioralScience Allrightsreserved IntegrativeLearningInternational 学习金字塔 培训中的 十分钟理论 据科学研究证明 成人的大脑在没有的刺激下 十分钟后自动关闭 不再接受其他信息 来源 JohnTownsend 成人学习的特点 成人学习特点 1 2 3 4 自主学习 目标导向 实用导向 DavidKolb学习模型 Kolb学习环 具体经验 建立理论 计划实行 成人学习的风格类型关键词 行动学习者 反思学习者 理论学习者 务实学习者 课堂授课方法设计 常用授课方法设计之冰山理论 影响授课方法运用思考因素 职位别资历别性格别专业别时间别 常用主要授课方法 讲授教学法 Lecturing 案例教学法 CaseStudy 角色扮演法 GivingRolePlay 游戏带动法 Game Activities 演示教学法 Presentation 小组讨论法 TableDiscussion 故事分享法 StorySharing 在职培训法 On siteTraining 体验培训法 ExperientialTraining 导师培训法 MentoringTraining 常用的授课方法设计原理 体验教学法讲授教学法案例教学法角色扮演法游戏带动法演示教学法小组讨论法故事讲授法 常用授课方法指引 在职培训法 现场教学法 定义 员工通过观察并效仿同事 培训师及管理人员执行工作时的行为而进行学习的方法 方式1 讲解观察式 给与初步的讲解确认学员的了解要求学员现场运用给与学员反馈要求再次运用 方式 2讲解示范式 给与初步的讲解确认学员的了解培训师操作 要求学习者观察让学员给与理解和解释要求学员操作给与学员反馈 导师培训法 定义 由直接主管或者资深员工按计划一对一培训需要成长的员工的一种培训方法 体验培训法 定义 利用人物或工具 制造出某种模拟场景 让学员参与 然后引导学员得出结论的方法 如拓展训练 沙盘演练 讲授教学法 定义 以讲解 论述等口头语言方式表达培训內容的方法 案例教学法 定义 培训师提供背景信息 由学员通过讨论提出不同解决方案的教学方法 一种运用对实证的描述引入情境 引起分析 演绎 推断 归纳 解决实际问题的办法 角色扮演法 定义 学员在一定情景境下扮演一定情境中的指定角色进行表演要求角色的一种教学方法 游戏带动法 定义 学员按照一定规则开展游戏 从游戏过程中的感受来引发学员感受的一种教学方法 游戏带动常规适用 开场破冰课程导入课程演绎课间氛围调节结尾氛围 演示教学法 定义 利用实物或图像 录像 表格等工具 演绎 解析教学內容的方法 小组讨论法 定义 培训师给出一定的主题背景或者问题 要求学员在规定的时间内讨论出某种结果的教学方法 故事分享法 定义 培训师以自己的故事或者引用他 她人的故事来表达或者呈现一种期望学员认同感受或者某种结果的一种教学方法 单体课程开发 如何制定培训方案 课程背景 培训流程 课程简介 课程目标 课程大纲 培训投资 培训师资 培训物资 课程开发的步骤 培训需求分析 确定所需资源 制定完成计划 搜集所需资源 编写课程内容 全面设计课程 检验开发成果 确定课程大纲 课程开发框架 板块核心内容时间辅助资料 工具主要问题设置难点 培训目标分析 技能Skill 知识Knowledge 态度Attitude 确定培训目标 了解 理解 认识到 树立 掌握 熟练掌握 具备 能力 课程开发的原则 实用 效 性 实时更新 适用性 课程开发的方法 1 2 3 4 总结法 复制法 创新法 课程开发 总结法 适用课程 岗位技能类 某些专业技能课程方法 培训师总结自己的工作经验 将开发适用于企业及学员需求的课程 优点 实用 易懂 和企业的结合很近 适用范围广泛 复制法 适用课程 职业素质类课程 管理技能类课程方法 购买培训机构的公开课程或内训课程 购买视频及纸质类课件 进行简单加工 优点 效率高 较系统 酿蜜法 适用课程 通用类课程方法 购买外部培训课程并总结自己的经验 重新构建课程结构 开发课程 优点 适用性高 创新法 适用课程 企业文化类课程 企业专有课程方法 采用全新的方法 开发全新内容的课程优点 适用性高 标准化和完整性 授课计划 授课计划 编写授课计划有利于确保课程的规范性 继承性和授课的一贯性 授课计划包括课程描述和授课计划两个部分课程描述 要指课程培训对象 课程名称 课程目的 培训目标 培训人数 课程时间和设施要求等 授课计划 则包括课程纲要 内容要点 培训方法 练习项目或案例 时间分配等内容 标准化和完整性 讲师手册 讲师手册 讲师培训的指导手册 包括了每一个知识点讲师培训的具体步骤 培训方法和讲评要点 是讲师理解和掌握课程的关键资料 课程设计的五大技巧 结构内容时间方法资源 标准化和完整性 学员手册 学员手册 学员培训时使用的文件 包括培训前的阅读资料 培训中的课程资料和培训后的复习资料 标准化和完整性 讲师演示文件 PowerPoint文件 讲师培训时用来演示用的文件考核文件 包括考核方式 考核题目 参考答案和评分标准 是评价学员学习掌握程度的工具 标准化和完整性 录像教学片 根据需要制作 适合各类培训使用 保证培训的准确性 一致性和趣味性支持资料 案例游戏故事等 PPT制作步骤 设定母版 输入图文 图文排版 设计动画 添加特效 PPT的制作 文字精炼 多用图表 次第展开 什么情况下需要进行二次开发 A 统一课件发到基层B 环境形势发生变化C 培训对象发生了变化 二次开发的步骤 分析变化的因素 二次开发的理由 重新确定培训目标确定二次开发的重点收集整理素材重新编写课程 ThankYou 谢谢