企业管理-人力资源管理.ppt

人力资源管理 一 人力资源的内涵 1 人力资源的概念 是指推动经济和社会发展的劳动者的能力 是一种特殊的资源 能够推动经济和社会发展的具有脑力和体力劳动能力的人的总和 人力资源的数量与质量 数量 具有劳动能力的人口数量 包括 实际就业人口 适龄青年 未成年人 老年人经济活动人口 实际就业人口 待业人口潜在人力资源 就学人口 现役军人 家务劳动者 其他人口 质量 指身体 文化 思想道德素质和专业劳动技能 决定于 人类体质与智能遗传营养状况教育 国民教育 早期成人教育等 文化观念以及经济与社会环境等 2 人力资源的特征 能动性 唯一能起到创造作用的因素 其能动性体现在 自我强化 选择职业 积极劳动 两重性 既是投资的结果 同时又能创造财富 或者说 既是生产者 又是消费者 高增值性 挪威1900年到1995年统计测算 对固定资产 普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1 则与其相对应的社会生产量分别增加0 2 0 76 和1 8 时效性 人的生命周期各阶段体能和智能不同 再生性 存在有形磨损和无形磨损 自我补偿 自我更新 自我丰富 持续开发 社会性 受民族文化和社会环境影响 二 人力资源管理的职能与内容 1 人力资源管理的概念根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划 并为实现组织的战略目标而进行人力资源的获取 使用 保持 开发 评价与激励 人力资源管理是人事管理的发展 2 人力资源管理职能 识人 需要什么样的人才 选人 如何甄选 用人 人员的调配 育人 人员的考核 培训 留人 薪酬 激励 1 职务分析与设计 对企业各个工作职位的性质 结构 责任 流程 以及胜任该职位工作人员的素质 知识 技能等 在调查分析所获取相关信息的基础上 编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件 2 人力资源规划 把企业人力资源战略转化为中长期目标 计划和政策措施 包括对人力资源现状分析 未来人员供需预测与平衡 确保企业在需要时能获得所需要的人力资源 3 人力资源管理具体内容 3 员工招聘与选拔 根据人力资源规划和工作分析的要求 为企业招聘 选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上 4 绩效考评 对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价 及时做出反馈 以便提高和改善员工的工作绩效 并为员工培训 晋升 计酬等人事决策提供依据 5 薪酬管理 包括对基本薪酬 绩效薪酬 奖金 津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理 以激励员工更加努力的为企业工作 6 员工激励 采用激励理论和方法 对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制 引起员工心理状况的变化 以激发员工向企业所期望的目标而努力 7 培训与开发 通过培训提高员工个人 群体和整个企业的知识 能力 工作态度和工作绩效 进一步开发员工的智力潜能 以增强人力资源的贡献率 8 职业生涯规划 鼓励和关心员工的个人发展 帮助员工制订个人发展规划 以进一步激发员工的积极性 创造性 9 劳动关系管理 协调和改善企业与员工之间的劳动关系 进行企业文化建设 营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围 保障企业经营活动的正常开展 三 人力资源的获取 人力资源获取的工作流程员工招聘的渠道与方法员工招聘的原则员工选拔的方法员工的录用 Hjkljjkn 人力资源计划职务说明书 招聘计划时间岗位人数任职资格 招募了解市场发布信息接受申请 选拔初步筛选笔试面试其他测试 录用作出决策发出通知 评价程序技能效率 员工招聘的渠道与方法可以分为两大类 即组织内部渠道与方法和组织外部渠道与方法 内部招聘渠道与方法主要有5种 即内部提升 工作调换 工作轮换 转岗培训 反聘或重新聘用 外部招聘渠道与方法主要有7种 即刊登招聘广告 招聘会 校园招聘 就业代理机构 猎头公司 推荐 网上招聘等 思考 内部招聘与外部招聘的各有什么优缺点 员工招聘的原则 因事择人 公开平等竞争用人所长 员工选拔的方法 1申请表2心理测验3面试4评价中心5体检6背景调查 员工的录用 应聘者经过几轮的选拔之后 就是录用 通知录用者公布录用名单办理录用手续签订合同员工安排与试用正式录用 四 薪酬管理 薪酬及相关概念影响薪酬的因素薪酬体系设计的原则和程序基本工资制度 安徽工业大学管理学院 19 薪酬及相关概念 薪酬有广义和狭义之分 广义的薪酬包括内在薪酬 指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值 和外在薪酬 主要是指为受聘者提供的可量化的货币性价值 狭义的薪酬指的是外在薪酬 薪酬是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物 安徽工业大学管理学院 20 外在薪酬的形式和范围 安徽工业大学管理学院 21 薪酬的要素 薪酬可分为基本薪酬 可变薪酬和福利薪酬三部分 基本薪酬是组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性经济报酬 可变薪酬是薪酬体系中与绩效有直接关系并浮动的部分福利薪酬主要指企业为员工提供的各种与工作和生活相关的物质补偿和服务形式 薪酬体系设计的原则 1 战略导向原则2 经济性原则3 体现员工价值原则4 激励作用原则5 相对公平 内部一致性 原则6 外部竞争性原则 基本工资制度 计时工资制度计件工资制度岗位工资制度技能工资制度业绩工资制度契约工资制度 五 员工培训与开发 员工培训职业生涯管理 1 员工培训的内涵 员工培训 任何用来发展雇员的知识 技巧 行为或态度 以有助于达到组织目标的系统化过程 从某种意义上讲 员工培训是组织人力资本增值的重要途径 是组织效益提高的重要过程 培训需求分析 目标确立 培训内容与方法设计 实施培训 制定标准 对参训者预先测验 培训监控 培训评价 后果评价 反馈 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 2 员工培训的基本程序 思考 培训需求分析的应该怎么进行 3 员工培训的内容 思想教育制度培训知识培训技能培训态度培训 反应 针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估 学习 针对学员完成课程后所保留的学习成效进行评估 行为 对学员回到工作岗位后 其行为或工作绩效是否改变进行评估 结果 针对训练的整体投资报酬率进行评估 4 培训效果的评估 thanks