新员工工作4月份工作总结.doc

总结范本：_新员工工作4月份工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 8 页新员工工作4月份工作总结年末将至，细数入职已经四月有余。在这四个月中，我从一名学生逐渐转变为一名职场人，学习和工作是两种不同的状态。入职之后，经过公司的入职培训，我对宝冶有了更深刻的认识，对工作也有了期盼。进入人力资源部之后，在人力资源部各位老师的指导之下，我对自己的工作内容也逐渐熟悉，从刚开始时的不知所措到现在可以处理部分业务。当然，工作之中还存在很多不熟悉的问题，针对这些问题，我将在工作之中不断向人力资源部的各位老师请教学习解决。一、工作情况概述入职之后，人力资源部的所有工作对我来说都是陌生没有实际操作过的。刚入职时，工作内容更多是帮助人力资源部的各位老师做一些数据性和整理性的工作，还有一些和新员工相关的业务。这些工作锻炼了我的细心和认真，我努力争取在不出错的基础上提高工作效率。入职一个月后，我开始向W老师学习做职称和培训业务。由于我们公司属于建筑施工行业，这就决定了我们需要严格贯彻上岗持证的要求。而对于一级注册建造师和二级注册建造师就要求更加严格，人力资源部需要及时关注公司持证人员的注册、增项、变更、和延续注册等情况，确保每位持证员工的证是有效可用的。通过学习，我掌握了如何为一级建造师和二级建造师进行初试注册、增项注册、变更注册和延续注册，并且办理这些业务所需的材料及流程。在后面三个月的工作中，在W老师的指导下，我开始逐渐接触建造师注册的相关业务，并亲自到上海市建筑建材业行政管理服务中心为19名公司同事建造师注册事宜，其中办理一级建造师初始注册业务3名，办理一级建造师变更业务2名，为6名同事办理了一级建造师增项业务，为5名同事办理了二级建造老师初始注册业务，为3名同事办理了二级建造师变更业务。在办理的过程中，也出现了一些问题，这说明我对这项业务还不足够熟悉，我会在后面的工作中努力做到细致，做到精致。九月底，L部长对我们三名刚入职的新员工进行了工作分配，我来到直管项目组向S老师和Z老师学习。刚接触项目工作，S老师对我讲，在直管项目部做人力资源管理，我们的角色就是服务者，为直管项目部提供服务。这一条，在后面的工作中，我一直谨记。Z老师则为我描述了直管项目部的工作内容主要分为三大部分：员工培训、合同续签和居住证积分办理。当然还包括一些和项目员工相关的事宜。通过在直管项目组两个多月的工作学习，我将工作内容情况总结如下：1、员工培训。xx十分重视项目员工持证上岗的情况，所以，项目员工培训也是重中之重。我的工作主要是和项目联系，将培训通知和报名表发放至所需培训员工所在的项目;另外，还要和JP联系，将报名参加培训的员工向W老师上报，反馈给JP。在两个月的工作中，共向项目通知8个培训班，其中包括质量员岗位证继教培训班2个、施工员岗位证继教培训班、材料员岗位证继教培训班、三类人员安全取证培训班、三类人员安全继教培训班、造价员岗位取证培训班、安全员岗位证继教培训班。共累计通知86个项目部，累计通知145名项目员工参加培训，最终共有53名项目员工参加了培训。及时取得或继教岗位证书，保证项目部关键岗位人员持有效证件上岗。2、合同续签。项目部员工人在外地，工作繁忙，对个人劳动合同关注较少。人力资源部就要及时提醒劳动合同即将到期人员进行续签，确保不出现劳动合同过期而没续签的情况。由于xx的劳动合同大多是七月份或八月份签订，所以在十月份和十一月份直管项目部人员中只有三人劳动合同到期，我提前一个月与项目联系通知项目员工劳动合同即将到期，组织劳动合同续签工作。最终，三人全部完成劳动合同续签，确保工作正常进行。3、居住证积分申请。项目员工人在外，但都十分关注个人上海居住证的有效情况，尤其是打算居转户的人员。由于人在项目，所以居住证积分办理所需的材料很难收集，但工作容不得推辞，必须为项目员工做好服务。在两个月中，我累计收到7人提交积分办理申请，最终全部为他们准备好积分材料，并成功申请积分，解决了他们的后顾之忧。4、项目员工其他事宜。本着为项目员工更好服务的心态和原则，与项目相关的事情，我都会积极与项目联系人联系沟通，方便项目人员。直管项目组的工作需要细心和沟通，在工作之中有很多没有碰到过遇到过的问题，还需多多请教Z老师。二、工作中存在的问题由于刚参加工作，对工作之中需要注意的事项还了解的太少。接触一项工作业务或者任务，首先需要了解清楚该项工作该如何完成，整个业务的流程是如何进展的。这些都是我所不熟悉的，需要自己在后面的工作中不断观察和思考。三、未来工作展望四月工作让我不断充实自己，在陌生中不断摸索学习前进。对于交给我的每一份工作任务都是一次特别好的学习机会，我都会牢牢的把握住，努力完成工作任务，在不清楚工作如何开展时，及时向有经验的老师学习。我会努力将手上工作做好，多多向各位老师学习，掌握更多模块的知识充实自己。第 5 页 共 8 页新员工工作总结与未来计划今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下，无论在任何岗位，我都兢兢业业做好每一件事情，始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高自身素质。首先，自觉加强政治理论学习，提高自身修养。我积极参加各项学习活动，并注重自学，认真学习农业银行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。此外，我参加了个人理财师资格的考试。在学习中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”，使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了农行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:(一)在分理处工作期间，拓展了优质客户xx3户，新增存款3万元，签约三方存管26户，营销贷记卡14张，销售保险40万元，在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩，在区行年上半年综合考核中，分理处考核位次大幅度前移。在这里，我也尽自己最大努力贡献了一分力量。(二)在分理处工作至今，不论在高柜，还是在低柜，都努力做好本职工作。1、通过对客户的深度挖潜，着力为客户提供人性化服务，“急客户所急，想客户所想”，在我和大家的共同的努力下，我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色，细分服务群体，找准服务定位，加强服务沟通，维护客户关系，真正让客户喜欢农行，喜欢农行的产品及代销产品。在年的下半年成功销售保险趸交xx万元，期交2.5万元，营销借记卡3张，注册个人网银190户，电话银行90户，手机银行10户，签约三方存管5户，开通短信通90户，销售本利丰xx0万元，销售基金3万元，揽存140万元，为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。2、努力与客户沟通，化解各类矛盾，做好客户的分流工作。客户经理是对外服务的窗口，是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，低柜柜员也算作客户经理一类。因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区，直接与客户面对面，还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户，减轻高柜压力的作用。近年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，对公业务知识水平不够高，综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：第一、自觉加强学习，同时向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。第二、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。新员工工作总结及明年计划新员工试用期工作总结车间新员工工作总结第 7 页 共 8 页本文至此结束，感谢您的浏览!（资料仅供参考）下载修改即可使用第 8 页 共 8 页