（区机关事务管理中心 街道办事处）2018年工作总结暨2019年工作思路两篇

（区机关事务管理中心 街道办事处）2018 年工作总结暨 2019 年工作思路两篇区机关事务管理中心 2018 年工作总结及 2019 年工作思路2018 年以来，我中心紧紧围绕区委区政府的工作部署，通过推进公车改革工作、加强办公用房管理、推进工程项目实施完善机关食堂服务水平等，机关事务管理水平显著提升。现汇报如下：一、工作总结（一）公车改革工作顺利开展1.开展事业单位车改工作。按照事业单位车改工作部署精神，我中心于 5 月 31 日完成全区事业单位封存车辆上交工作，封存上交车辆共 25 部。2.完善公车用车管理平台。1 月 31 日，我区公务用车平台正式线上运行，凡部门涉及使用公务车辆的，均通过“全省一张网”平台申请用车。5 月 1 日，区公车管理系统更新运行。改革后保留的车辆集中建立车辆服务平台，实行统一管理、统筹调度，有效保障公务人员符合规定的公务出行。3.完成行政车辆收归中心统管工作。根据车改工作部署，7 月 1 日起，所有收归平台管理的车辆保险、年检、加油、维修等事项由区公务车辆管理服务中心统一安排。各行政单位已于 7 月 31 日前将车辆的机动车登记证、保险单、油卡等一车一档材料上交至我中心，并做好司勤人员减员、收归平台等相关工作。（二）办公用房管理有序进行1.加强督查。元旦、春节、清明、五一、中秋、国庆期间组织办公用房督查小组对部分单位办公用房进行抽查，并配合市机关局督查组展开督查，对在检查中发现的面积超标、服务用房不规范等问题，责令相关单位及时整改。2.调整规划。根据领导的批示精神，结合全区办公用房使用情况和各单位办公用房需求，对部分单位办公用房进行调整。（三）项目工程稳定推进完成仓山区行政服务中心 24 小时便民自助大厅项目建设；完成区城管中心走道天棚耐力板改造工程；有序推进区机关大院内消防系统的恢复改造项目（已进入招标程序，预计于 10 月 25 日确定中标单位）；抓紧推进完成区机关大院后门停车场改造项目（已进入施工阶段，预计于 10 月下旬完工）；配合区纪委监察体系改革（已完成区监委办公用房提升改造项目）；区机关大院内因楼体老旧、恶劣天气等造成损坏的零星修缮工程。（四）食堂运营持续优化管理上半年采用问卷调查形式对机关食堂满意度情况进行测评，并就调查结果要求食堂运营方进行整改。引入星网锐捷星微门智慧餐饮云平台，便于进行自主化管理和完善服务，干部职工可通过手机APP 进行预点餐、菜品评价等提升用餐体验。（五）政务接待工作规范运作做好区两会、团拜会、区企业界新春座谈会、元宵灯会、市老年大学年会、“5.18”海交会、海青节以及“9.8”投洽会等大型活动的后勤保障工作，配合招商工作做好客商接待，并高效完成来我区交流各单位的日常政务接待工作。转发了省机关局下发的省直机关实施细则有关问题的解答，进一步规范公务接待工作。（六）日常工作深入开展一是公共节能工作方面。1. 指导本区年度节能工作。作为全区公共机构节约能源资源的牵头单位，我中心制定并下发了关于2018 年公共机构节约能源资源工作的安排（仓事管中心201848 号）。2.开展全国节能宣传周相关活动。制定关于 2018 年全区公共机构节能宣传周活动安排的通知（仓事管中心201853号），围绕“节能降耗，保卫蓝天”的宣传主题，鼓励各部门以观看优秀节能优秀案例宣传片、开展“碳足迹”计算在线体验活动、观摩海峡博览会等形式，营造节能宣传氛围，增强广大干部职工的节能意识。3.持续推进国家级节约型公共机构示范单位的创建工作。通过对机关大院用能设备的节能改造（如 LED、节水器具等重点用能设施设备节能改造等）、邀请第三方进行机关大院的节能审计、加强软件资料完善等工作，完成 9 月份省、市机关局对区节能示范单位创建工作的初评，以及迎接 10 月底或 11 月初国家事关事务管理局的最终评估验收工作。二是安全保卫方面。在做好大院的日常安保工作外，做好两会及其他重要会议期间的的交通疏导工作，注重节假日和台风天气期间机关大院的安全检查；加强安保巡逻力度，防火防盗，并对损坏的大院围墙进行修复；及时对水电房设备进行检查检测，发现问题立即整改；制定消防制度，组织消防演练，对消防器材定期检查更换，提高应对各项突发事件的能力；加强安全管理教育，制定严密的处突维稳方案，提高安防队伍的应急处突能力，积极引导并妥善处置信访过程中的各类事件。三是绿化卫生方面。定期修剪大院的树木花草，对大厅及办公楼各楼层以及重要会议室、重要位置的盆栽花卉定期修剪、清洁、更换，同时对大院开展节假日及重点工作宣传氛围布置。二、存在问题1.公车改革方面。镇街基层一线用车不应全部统归平台调度，不符合基层用车实际，另外特殊执法部门（市容局等）执法用车，上述单位司勤人员等相关信息已录入平台，但建议仍由用车部门使用管理，通过平台派用；职责分工及监管有待明确，依托省公车管理平台，经查，发现约车单位未在平台填写派车申请的，作为问题线索，本应由约车单位补录派车单，并做说明，但所有车辆归至车务中心名下后，约车单位无法补录，导致监管警示效果不佳。2.工程项目方面。区城市运营中心建设导致区机关大院内停车位紧张，待后面停车场改造完成后将大院内公车统一停放至后面停车场内，空出的车位供机关领导干部停车，同时进一步合理规划大院内停车位。3.公共节能方面。用能总量刚性增长，但随着政府部门职能加强，服务及保障意识水平提升，工作任务加大，以及办公楼扩建和用能设备增加，均导致能耗需求上升；节能意识尚需提升，个别单位节能意识还需加强，我中心通过每年节能宣传周和低碳日，以及参加通过各种形式开展节能与环保宣传，广大干部职工也有较强的节能意识，但在公共场所，如会议室、公共洗手间，部分职工并未形成随手关灯、关水的良好习惯，会造成能源浪费。建议：1.能效提升尚有空间。通过对用能系统、主要用能设备的能效分析，还有一定的节能空间，可以通过设备改造、精细化管理等手段实现能效提升。2.为单位和职工购买使用新能源汽车创造便利环境，推动有条件的机构引入社会资本、利用市场机制，推广公共机构新能源汽车自助共享租赁服务模式。三、下阶段工作计划1.公车改革工作方面：一是组织事业单位车辆处置工作。待市机关局公开招标确定评估、拍卖和解体机构，我区进行跟标，对封存上交至我中心的 25 部车辆，按照规定程序进行统一规范处置。二是做好中央车改考核评估工作。根据中央车改办20185 号文相关要求，组织人员尽快熟悉系统填报说明，认真对照车改进度考核评分表评价指标，查遗补漏，有序开展我区车改考核系统填报工作，确保数据真实、准确、有效。 2.办公用房管理方面：根据省市文件精神对全区办公用房进一步整改梳理，按要求在 2018 年内完成抽查单位全覆盖。3.项目工程方面：加快推进完成区机关大院后门停车场改造项目；加快推进完成区机关大院消防改造工程；配合区智慧中心做好区城市运营中心的建设项目；推进区机关大院内保洁工作整体提升；4.公共节能工作方面：一是不断强化统计考核审计。按照市对区公共机构节约能源资源“十三五”中期考核评估的各项内容，认真对照补缺补漏；组织开展全区公共机构能源资源消费统计数据会审；通报全区公共机构能源资源消费情况，推进信息公开；二是加快推进垃圾分类。推动各镇（街）落实公共机构生活垃圾分类实施方案；推进餐厨垃圾资源化利用，推动具备条件的公共机构安装餐厨垃圾就地资源化处理设备试点工作；继续做好区直单位电子废弃物定点统一回收处理工作；三是加大宣传培训力度。积极开展公共机构节能宣传周活动；组织公共机构节能条例实施十周年宣传活动；开展各级公共机构节能管理培训，组织参加国管局和清华大学联合举办的公共机构节能远程和面授培训，推进人才队伍建设。5.安全保卫工作方面：进一步完善监控探头覆盖面，积极探索新思路，创新管理模式，紧贴实际，向安全节能，清新舒适的智慧型大院靠拢。街道办事处 2018 年工作总结暨 2019 年工作思路2018 年，*街道党工委、办事处在县委、政府的正确领导下，按照全县“深化工作落实年”活动部署和“三转一高”大学习大讨论大调研活动要求，不断激发街道社区党建活力，创新服务载体，培育服务特色，增强社区服务职能，打造城市社区特色品牌，推动街道工作再上新台阶。现将街道 2018 年工作总结如下:一、坚持以民为本，抓服务质量，筑实服务根基(一)以民生建设为根本，强化社会保障功能。一是年初进行低保全面核查，共核查 496 户;上报新增低保 4 期共 44 人;慰问低保边缘户100 户;上报临时救助 5 期 131 人，发放金额 203500 元。二是辖区残疾人 1504 人，享受失能老人护理补贴 3 人，享受残疾人护理补贴308 人，享受生活补贴 208 人，上报残疾人燃油补贴 63 人，参加残疾人招聘会 45 人，春节慰问残疾人 100 人，组织多名残疾人参加趣味运动会使残疾人的生活多姿多彩。60 大庆期间为 277 名低保人员发放了订制纪念品。三是对现有 1048 户公共租赁住房进行了全面核查，完成审核公租房保障人员二期共计 31 户;办理老年证 309 人。春节前，组织各社区慰问困难人员 810 户慰问金额 25.6 万元。四是加强对优抚对象的管理，完善了各项制度，截止到目前街道优抚对象 62 人，军烈属 2 人，伤残军人 33 人，退伍军人 2113 人，现役军人 147 人。为 87 户光荣军属发放了光荣军属牌。五是办理参加社会保险人员待遇资格认证 1120 人，参加社会保险人员领取死亡待遇申报 62 人，参加养老保险人员定期领取待遇 29 人。居民养老保险参保登记 27 人。六是实现城镇新增就业 1556 人，组织下岗失业人员参加技能职业培训 13 期 600 人。上报社保补贴 800 人，办理就业失业登记证 438 本。慰问下岗失业人员 150 人。培育小老板 567 户，带动就业 937 人。(二)以文化惠民为目标，积极开展群众性文化活动。为满足居民群众精神文化需求、打造温馨和谐街道、提升社区文化层次，积极组织开展“自治区成立 60 周年大庆”活动、“我们的节日” 等文化演出 35 场，举办道德讲堂 100 余次。在庆祝自治区成立 60 周年大庆活动中荣获*县庆祝宁夏回族自治区唱歌成立 60 周年三等奖。(三)以人文关怀为基础，倡导计生优质服务。一是各项指标完成情况。审核上报独生子女保健费 1443 户 60.355 万元，办理生育服务证 2172 本，其中一孩 1228 本，二孩 913 本，三孩 31 本。上报扶助独生子女伤残死亡家庭合计 4 户，金额 5.52 万元，18 岁以下独生子女父母伤残 3 户，金额 1800 元。孕前优生健康检查 810 对，超额完成全年任务的 110%。二是加强计生培训，提升计生队伍素质。先后举办药具知识、计划生育信息化培训 2 场，共计培训 305 人次。避孕药具知识、三项制度、惠民政策、生育服务证的办理程序、常住人口信息录入流程、流动人口信息录入流程、育龄妇女建档及出生登记录入、以及人户分离居民的邀迁和信息协查等业务操作等进行深度讲解。三是普及健康教育，推进爱国卫生工作落实。实行领导包片、社区书记包街，确保了爱国卫生日暨环境卫生整治落实到位。针对县城 38 个无物业小区，街道主动联系住建局物业办，开展垃圾清运。在公园、广场、杂草丛生处、垃圾堆放点、无物业小区、老旧小区等区域的白色垃圾、杂草、纸屑等卫生死角进行了清理，铲除蚊媒滋生环境。充分发挥社区网格作用，利用电子屏、悬挂条幅、宣传栏、居民 QQ 群、微信公众号、上门入户等方式，深入开展各类主题宣传活动，共计发放乙脑防控宣传折页 8500 余份，“全民行动、消灭蚊虫、防控传染病”倡议书 20000 余份，入户走访宣传28000 人次，上报工作信息 8 篇。确保居民群众对乙脑防治知识知晓率。(四)以活动为平台，创新载体，工青妇工作富有亮点特色。加强群团服务，积极探索党建带“三建”工作机制，工会工作在“实”字上下功夫，团工作在“新”字上下功夫，妇联工作在“亲”字上下功夫，使街道工青妇工作有特色、有突破、有成效。推荐评选“最美家庭”19 户、“移风易俗”示范社区 2 个、“移风易俗廉洁齐家”文明家庭 5 个、“移风易俗”示范户 30 个，积极推荐见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲等好人好事，用榜样的力量推进社会主义核心价值体系建设，形成人人谈道德、人人树道德的良好社会风气。二、坚持防控结合，抓基层治理，筑紧社会屏障(一)平安创建，治安防范，开展社会综合治理。一是加强信访突出问题排查整治力度。街道领导实行 A、B 岗进行接访，今年共接待群众来信来访 76 次，办理网上信访案件 44 件，向相关单位发出预警信息 56 次，对信访重点人员，全部落实稳控责任制。二是开展“扫黑除恶”专项工作。县政法委为街道社区提供红马甲 1000 件、红帽子 1000 顶，做好后勤保障，助力“红袖标”巡防队开展“全方位、全覆盖”排查工作。发放*县扫黑办致全县广大人民群众的一封信6 万余份、宣传彩页 1 万份、张贴*县关于积极鼓励公民举报涉黑涉恶违法犯罪线索的通告4500 份、悬挂横幅 300 条、制作小区内路灯宣传牌 300 块，充分调动广大居民群众对扫黑除恶工作的知晓率、参与率，提供线索 1 条。(二)强化意识，群防群治，全面消除安全隐患。一是按照“党政同责、一岗双责”要求，成立街道安全生产委员会每月召开联席会议，签订安全管理目标责任书，在所辖 11 个社区建立微型消防站，形成街道、社区、网格“三级”安全生产工作体系。二是利用电子屏、宣传栏、微信公众号等途径，发放安全生产宣传资料两万余份，制作宣传横幅 160 余条，开展安全知识讲座 36 场次，大型实操演练活动 7 场次，受教育居民达一万余名。三是规范安全隐患排查处置的工作流程，排查出辖区各类安全隐患 1300 余处，发放限期整改通知单600 余份，共计整治 1000 余处，促进了街道安全生产工作的持续好转。四是组建由社区网格员、退休老党员、居民志愿者、物业公司员工参加的社区综治巡防队，分片负责。以小区、楼栋、驻区单位等为基础划分网格，每日开展社区治安巡查、安全隐患排查等工作，形成“拉网式”排查的工作模式。(三)落实社区矫正责任。加强街道社区矫正人员和刑释解教人员的管理和安置帮教工作，共接收帮教刑满释放人员 136 名，对刑满释放人员及时建立了档案，定期回访，现刑满释放人员就业 102 名，安置率达 98%。网上刑释解教人员核查共 4 人，其中核查成功 3 人,核查失败 1 人。对监管的 86 名(其中未成年 9 人)社区服刑人员均实行了 GPS 手机定位，其中 11 人配备了电子手环。(四)严厉打击，推动“无毒社区”创建。一是加大禁毒宣传力度，提高毒品宣传知晓率和覆盖面。在居民小区、公园、广场等设置禁毒宣传专栏 60 多个、张贴禁毒挂图 500 多幅，以禁毒宣传月活动为契机，开展禁毒宣传进工业园区、禁毒宣传进校园、等禁毒宣传活动，参与人数达 3 万多人。二是加强重点场所排查，突出重点整治对象。在辖区 300 余家娱乐场所、23 家物流寄递张贴了宁夏回族自治区举报毒品违法犯罪奖励暂行办法，签订了禁毒目标管理责任书。对辖区 36 家企业、废弃厂房、小作坊进行了排查，与14 家使用、运输易制毒化学品企业签订了责任书，联合派出所民警对*一中、*二中等 4 所学校的化学实验室进行专项检查。三是强化禁毒责任，落实帮教措施。按照“五位一体”抓帮控的原则，到158 名吸毒人员家中进行家访帮教活动。今年共为 2 名吸毒人员办理最低生活保障，“阳光工程”安置就业 22 人。四是扎实开展“无毒社区”创建，提升广大居民幸福感。严格按照“无毒社区”方案要求，扎实开展了“无毒细胞”等创建工作，花园社区成功创建为一级“无毒社区”，天鹅湖社区创建为二级社区。两个“无毒社区”的成功创建，给居住群众带来了良好的生活环境，提升了群众的幸福感。2019 年工作思路一、创新特色亮点，提升各社区优化品牌特色一是巩固成效，打造红色基地，实现*社区“五星级和谐社区”五连冠。集结街道优秀人才，将*社区打造成创新工作的高地、人才培养的基地，发挥*社区党总支部“党建能量模块，统领社区建设”特色，通过 5 个“能量模块”规范阵地建设、细化社区品牌、加强多元创建、提供全程代办、广泛宣传宣教化，进一步巩固“4 星级”社区党组织和“5 星级和谐社区”服务质量。二是完善设施，搭建“爱心家园”，开辟金河社区扶贫帮困新路径。着力破解社区管理服务的盲区和死角，优化、整合、利用区域资源，开展“三园一心”党建品牌创建活动，突出党建引领作用，引导全社会关爱弱势群体，构建幸福、和谐社区。联合宁夏雷锋纪念馆、宁夏义工协会、银川市烛光爱心志愿者协会等组建爱心志愿服务队，发动志愿者进行定期上门走访，为居民提供整理家务、义务理发、采购生活必需品等志愿服务，将社区变成困难居民的救助站，安心居家的爱心家园。 二、深化体制改革，确保改革效果落到实处(一)强化党组织的领导核心作用。提高城市基层党建工作，以街道党工委为“轴心”，不断强化政治功能，让社区党委成为落实党的路线方针政策、团结带领群众创造美好生活的坚强堡垒。充分发挥党支部组织党员群众的主体作用，激发党支部和广大党员创新活力，扎实开展党员教育培训，夯实党员教育管理基础。(二)推进区域一体化党建格局。一是畅通协调沟通渠道。各社区党组织主动与驻区单位常联络、多服务、交朋友，保持良好的密切联系;在完善党建联席会的基础上，积极探索协调沟通渠道的新途径、新举措。结合全县“下基层”活动，充分发挥社区联合党委作用，每季度月末召开 1 次联合党委工作例会，研究解决社区建设工作中的重点、难点问题。二是搭建合作共建平台。开展组织联建、活动共办、资源共享为特征的党建活动，使共驻共建单位由“局外人”变成“热心人”。以每月“三进”活动为总抓手，落实在职党员到社区报到制度深化“双向联系”“双向服务”“双向认领”机制，推动社区党组织与单位优势互补、责任共担、资源共享、要事共商、实事公办。以楼院为单位编建活动小组，开展为民、助民、乐民活动;以设岗定责为纽带，开设党员责任区、党员示范岗、党员奉献日等，充分发挥在职党员奉献社区、共建社区的作用。(三)夯实社会公共服务职能。完善社区服务站功能，进一步规范服务窗口，利用统一的窗口、人员和设备，细化办事流程，为居民提供便捷服务。构建横到边、纵到底、职能到位、责任到人的无缝覆盖服务管理网络，创新和提高社区服务管理工作能力和水平。(四)促进社会平安和谐稳定。一是全面推进扫黑除恶专项斗争向纵深发展,大力营造浓厚的宣传氛围，积极调动社会各界和辖区群众参与扫黑除恶斗争的积极性和主动性;二是进一步强化防范和处理邪教的工作力度，全面巩固防范和处理邪教工作。三是深入开展平安街道、平安社区的创建活动。最大限度地调动社会各界人民群众参与“平安街道、平安社区”创建的积极性和创造性。