XX城市管理行政执法局工作总结6篇

XX 城市管理行政执法局工作总结 6 篇*年，*市城市管理综合行政执法局在市委、市政府的正确领导和关心支持下，在市城乡规划建设管理和新型城镇化建设领导小组的具体指导下，认真贯彻落实党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕“环境建设年、项目建设年、作风建设年”活动要求，以违法建设查控为突破口，不断加强执法队伍建设，有序推进市容市貌整治、市容环境治理、静态交通秩序管理等工作，全年办理违法建设、市容市貌和环保类案件 5168 起，各项工作成效显著，市容秩序明显改观，受到了上级领导的肯定和社会各界的一致好评。一、上下齐心、共同努力，较好地完成了*年各项工作任务（一）以创促管、以管促变，城市市容面貌得到显著改善。为了营造更加整洁靓丽的市容环境秩序，我局以六城联创为抓手，扎实开展创建国家卫生城市和大气污染 60 天攻坚战等各项整治行动，以城市十乱、占道经营、户外宣传广告、运输车辆带泥上路、渣土车遗漏滴撒、静态交通秩序管理等为重点，全方位推进综合整治，市容环境秩序得到明显改观，为建设美丽*做出了积极的贡献。1.坚持集中整治与日常管理相结合，推进市容环境治理。以创建国家卫生城市为契机，开展市容市貌集中整治和重点巩固活动，通过“严管街”创建活动提高市容管理标准。今年以来，先后组织开展“严管街”、“校园周边环境”、“露天油烟烧烤”“餐饮业油烟”、“噪音污染”等十项专项治理行动，重点解决城市管理中存在的脏、乱、差等突出问题，同时发放致广大市民的一封信5万余份，倡导广大市民积极参与、自觉遵守城市管理。对群众反映强烈的北马道、中大街、专业户街、广育路、城垣路等 12 条城市道路乱搭乱建、占道经营问题进行专项治理，整治出店经营累计 4350次，流动摊贩占道经营累计 2300 多次；清理橱窗广告、牛皮癣广告累计 6500 余处；拆除破损广告 1110 处，大型跨街广告 91 处，LED广告 1540 个，一店多牌 1380 处，大型立地广告 103 块；拆除乱搭乱建 132 处；签订“门前五包”责任书 3843 个，建立商户档案3843 个；下达提示书 3630 多份，告诫书 2700 多份，立案 1657 件，结案 1657 件。进一步疏通了道路，方便了群众生活，赢得了社会好评。2.疏导加服务，规范早夜市、流动摊贩经营秩序，规划建设便民服务点。加大市容管理力度，按照“统一经营时间”、“统一餐车外观”、“统一桌椅”、“统一遮阳雨篷”、“统一清洁能源”、“统一餐具”、“统一地面铺设”、“统一垃圾容器”、“统一着装”、“统一亮证”和“统一上下水”的标准设置完成城垣北路夜市、酒厂路南、北夜市和望嵩南路夜市等四个夜市点，安排夜市摊贩 110 余个。同时，为加强流动摊贩管理，积极与创卫指挥部协调，由指挥部牵头，各办事处负责选址，我局指导划线、竖牌，制定管理制度，在城区设置了 15 个临时便民服务点，既方便市民购物，又有效解决流动摊贩经营问题。春节期间在市区设立年货销售点 18 个，夏季瓜果上市期在市区设立临时瓜果销售摊点 21 处，办理备案证明146 个，真正做到了利民便民，达到了服务民生和美化城市双赢的目的。3.推进餐饮业油烟治理和露天烧烤专项治理，营造良好的大气环境。结合环境保护 60 天攻坚战活动，开展餐饮业油烟治理专项行动，推进清洁能源使用。全市 495 家餐饮店已全部改用清洁能源；26 家家宴城，22 家医院、学校食堂，91 家餐饮店和 26 家机关食堂全部改用清洁能源、加装集气罩并安装油烟净化装置；按照“早安排、早提醒、早控制”的思路，自 3 月份全面展开露天烧烤的专项治理，在去年的基础上扩大治理范围，提高治理标准，取缔占道、露天烧烤 53 家，进店经营的 89 家烧烤商户全部安装油烟二次净化装置，减少了污染扰民，营造整洁有序的市容环境及良好的大气环境。4.开展交通秩序管理，改善城市交通环境秩序。一是持续开展市区三（四）轮车规范整治活动。为确保三四轮车治理成效，我局今年依然保持高压态势开展工作，一年来共查处各类违规车辆 222辆，其中营运车辆 37 辆，非营运车辆 185 辆，拆除车棚 1402 个，并分三批对长期未接受处置的 117 辆三轮车予以集中销毁。二是开展静态交通秩序管理。5 月 1 日成立静态交通管理大队，本着疏导结合、先疏后堵的原则，开展静态交通秩序专项治理工作。坚持以教育劝离为主，锁车处罚为辅的方针，通过发放提示卡及劝离教育的方式增强广大车主停车入位的意识。在治理车辆乱停乱放的同时也严厉打击私自侵占、涂抹、变更公共停车位等乱象，通过说服教育和暂扣侵占车位物品等方式，最大限度遏制乱象发生，让车辆有位可停，让有限的车位彻底发挥应有的作用，进一步解决停车难和行车难的问题。截至 12 月 31 日，城区主次干道施划并修补机动车停车泊位共 12105 个，非机动车位 5522 个，出租车临时停车泊位45 个、标示牌 571 个，施划学生安全通道 6 处、共计查处机动车违停 3901 辆，处置 3814 辆，劝离 6924 辆，非机动车 1337 辆，发放停车提示卡 6455 张，有效改善了城市交通环境。5.开展渣土车运输管理，严防道路扬尘污染。为切实加强城区内建筑工地扬尘及渣土运输管理，我局要求市区所有在建工地按要求设置围挡、出入口道路安装冲洗设备，渣土运输车辆必须密封包扎覆盖。一年来，市区 37 处大型施工工地全部按要求设置围挡及冲洗设备，共查处散装物料运输车未按要求覆盖、带泥上路等案件244 起，罚款 57.8 万元；对在建工地口头警告 20 余次，下达书面责令改正通知书 7 份，处罚 10 起，罚款 10.8 万元。市区建筑工地现场、渣土运输车辆和渣土抛撒污染路面现象得到有效管控，进一步净化了大气环境。6.开展户外广告专项整治，净化城区环境。为进一步提高城区市容秩序，我局按照创卫工作要求，先后开展了破损高空广告、流动广告车、非法立地广告、散发小广告和一店多牌等专项治理，通过摸底排查，建立整治台账，共计拆除破损广告 1110 处，拆除立地广告 83 处，整改不亮灯、错字广告 92 处，整改一店多牌 151 处，治理散发小广告 16 处。同时，12 月份开始，牵头公安、住建、工商等部门开展户外广告集中整治行动，通过媒体发布通告，组织相关广告公司开会等形式，鼓励广告公司自行拆除跨街广告牌，截止12 月 31 日，全市已累计拆除跨街广告 72 座，剩余 19 座正在组织拆除中。（二）消除存量，严控增量，违法建设现象得到有效遏制。做为建局之本，我局始终把“两违”查控工作作为首要攻坚任务。严格按照“零增量、消存量”的工作目标，加大违法建设查处力度，签订查违控违目标责任书，强化督查力度，坚决做到发现一处、查处一处，维护规划的严肃性，维护社会公平和群众利益。一是加强巡查力度，将违法建设扼杀在苗条状态。认真落实动态巡查责任制，对违法建设多发区域加强巡查，真正做到“零增量、消存量”。建立巡查台账，对每次巡查的时间和区域、参加巡查的人员、发现违法行为的当事人及主要违法事实等基本情况，制止和处理情况，做详实记录，做到了及时发现、及时制止和及时查处。二是依法拆违，注重程序。在进行拆除违法建设时，严格按照法定程序，按要求制作及送达文书、通知到位、告知当事人相关权利，做好当事人的思想工作，准确评估风险，防范暴力抗法；拆除过程注重录像等存证工作，规范施工、安全拆除；拆除后及时清理建筑垃圾。全过程做到有理有据、依法拆除，不给清理整治违法建设留下后遗症。三是鼓励自拆，确保强拆。始终坚持自查自纠与依法查处相结合的原则。一方面动员违法建设对象自觉纠正违法行为，通过深入细致的思想工作，鼓励群众自行拆除违法建设；另一方面通过广泛开展法制宣传，设立举报信箱，公布举报电话等多种形式，使整治工作得到群众的支持和配合。此外，对做了思想工作，仍然在期限内拒不拆除的，依法组织施行强制拆除。今年共计拆除新发违法建设面积60736.72 平方米，地基围墙 1538 米，全市规划区内共拆除违法建设 413682.88 平方米。真正做到管理有方，执法有力，确保打击违法建筑的高压势态。（三）创新模式，提升标准，城市环境卫生得到显著改善。以创建国家卫生城市为契机，高标准推进全市环境卫生保洁工作，开启*环境卫生深度保洁新篇章。1.创新作业模式，提高清扫保洁质量。采用“机械化清扫+人工保洁”的模式，严格按照规范进行清扫作业，并将市区环线以内主干道及主干道附近支路全部纳入机械化清扫作业范围。目前，我局共有道路洗扫车 12 台、市政道路冲洗车 22 台、道路高压冲洗车 5台、道路洒水车 3 台和环保垃圾桶专用收集车 19 台开展日常环卫保洁作业，机械化清扫率达 80%，机械化清扫总面积已达 210 万平方米，进一步提升了机械化程度，减小了环卫工人垃圾收集作业量。积极探索创新出白天机械保洁加人工捡拾垃圾、夜间“冲刷+洗扫”“白加黑”的道路清扫保洁模式，并制定、完善市政冲洗作业方案和桶装收集作业方案，对环卫车队、环卫工人全面培训，对市区范围内道路两侧护栏、道牙及人行道花砖进行循环清洗，促进城区环境卫生质量不断提高。2.加大环卫基础设施建设力度，提升管理服务水平。一是高标准对城区现有 49 座公厕、30 座中转站全部进行升级改造。加快新建环卫基础设施建设进度，*年新建公厕 20 座目前已全部投入使用；*年计划新建公厕 20 座，目前已完成图纸设计、选址等工作。协调市区 74 家沿街单位的厕所对外免费开放。提高公厕服务质量，所有公厕 24 小时开放，安装公厕文化宣传牌 248 块，导向牌 95 个，并为 49 座公厕全部配备手纸、烘手机、洗手液和空气清新剂等，获得社会各界赞誉。二是建成建筑垃圾临时堆放点 1 处，对场区道路进行硬化，安装冲洗设备，保证出厂车辆一车一冲洗，防止车辆带泥上路。一年来，共填埋处理建筑垃圾 30 万立方米，保证了城市日产建筑垃圾的有效处理。3.更新完善市区道路果皮箱、垃圾收集容器。结合市区主次干道、小街小巷的实际情况，对市区的果皮箱和垃圾收集容器进行增补，共新增主次干道太阳能果皮箱 369 个、分类果皮箱 1072 个、环保型垃圾收集容器 2800 个。同时，加强日常管理，在保证果皮箱垃圾及时清掏、环保型垃圾收集容器及时清运的同时，根据时节变化进行消杀灭蚊蝇，切实提高卫生保洁质量。4.及时治理非法小广告。一是购置新型的小广告冲洗设备 1 台，加强对市区主次干道非法小广告清理力度。今年以来，共清理各类非法小广告 20000 余处。二是启用小广告电话追呼系统 2 套，对市区各类非法小广告进行取证、追呼，同公安、电信等部门建立联动机制，对从事非法小广告散发的人员进行立案查处，将涉嫌违法的小广告移交市公安局依法打击，其他的交由移动、联通、电信等部门对其做停机处理。截止目前已累计追呼非法小广告号码 1022 个，停机 680 个，主动到我局接受处理 78 起。（四）搭建平台，完善运作，数字城管建设取得初步成效。为进一步提升城市精细化管理水平，我局积极筹建*市数字化城管项目建设，经过一年来的建设，已取得初步成效。一是一期项目建设顺利完工。6 月份，项目一期工程正式完工，建设内容除依据国标建设的九个基础业务子系统，还结合*实际，建设了微信平台、车辆 GPS 定位管理、业务短信和 12319 热线四个拓展子系统，同时自建 20 个视频监控点，共享公安系统的 360 路视频监控。二是初步划分网格和明权确责。经过科学推算，将管辖覆盖的 26 平方公里城区面积划分成 1320 个万米网格和 27 个责任网格。将事（部）件的编码、定位等管理对象数字化,共划分了 9 大类 129 个小类的管理目标，实现了对管理区间的网格化和精细化管理。三是开展试运行工作。自 7 月份项目建成试运行以来，共受理案件 12266 件，立案 9572 件，案件办结 2461 件，结案率为 42，数字化城市管理模式已初步推行，逐步实现城市管理“严格、依法、精细、民本、标化”目标。（五）有序开展，稳步推进，重大项目建设取得实质进展。一是积极推进公共自行车项目。为解决市民出行“最后一公里”难题，我局承建的公共自行车租赁系统，经过积极推进，于 8 月 18 日开工建设。9 月 18 日正式试运行，已在环线内试点建设 35 个公共自行车站点，投放自行车 1000 辆。二是积极推进固体废弃物综合处理静脉产业园项目。为推进项目建设，委托北京思泰工程咨询有限公司编制完成了 PPP 项目实施方案、PPP 项目财政承受能力论证报告和PPP 项目物有所值评价报告，通过了市财政局组织的专家论证，获得了物有所值评价和财政承受能力的评审，并通过市政府文件批复，完成了建筑垃圾管理资源化利用试点市和河南省静脉产业园区示范试点的申报，并顺利成为了河南省静脉产业园区示范试点。（六）拓宽思路，努力探索，城市管理经验得到一定积累。一是从抓队伍建设入手促依法行政。一年来，我局不断加强法制培训，提升队伍整体素质，采用集中学习和自学相结合的方式学习相关法律法规知识，共组织集中培训 24 场,培训人次达 3600 次,组织业务知识考试 5 次，同时还组织开展多种形式的执法业务比武竞赛、执法案件评查、案例研讨等活动，不断激发执法人员学习积极性，提高执法人员的综合素质和依法办案水平。针对城市管理存在的难点问题，坚持“走出去，请进来”原则，组织外出参观学习 33 次，并结合外地经验，认真研究制定适合我市实行相关城市管理制度，有效地促进了城市管理工作的提升。二是从司法保障入手促执法链条延伸。同法院结合，针对城区城市管理案件多发、集中的特点，成立城市管理巡回法庭，依法对城市管理行政机关申请执行的非诉案件进行合法性审查，作出裁定并依法执行，对城市管理过程中的不规范执法及时提出司法建议。由于执法保障支撑有力，我局今年来先后办理了建局以来的第一起强制执行类案件、第一起罚没类行政处罚案件、第一起罚没金额超百万案件，全局依法行政的能力得到明显提升。三是以服务型理念促执法体制改革落实。在扎实落实执法体制改革的基础上，尝试创新行政提示、行政告诫、行政奖励等形式。借助微信平台，实现执法对象“零距离”，建立商户微信群、夜市微信群等，在群内互相交流，听取执法对象意见，并将我们的管理标准和措施进行告知，实现了与执法对象的“零距离”沟通。为破解城市管理执法难问题，我局结合*实际，打造“三步工作法”执法模式，即一提示、二告诫、三处罚，有效的减少了执法冲突，取得了良好的执法效果。大力创新管理思路，在治理流动商贩和车辆乱停乱放等市容难点时，大力开展行政辅导课堂活动，与管理相对人进行“面对面”交流，不仅取得广大管理对象的理解和支持，也获得较好的治理成果。一年来，共开展行政辅导课堂 95 场，辅导7889 人次。四是从加大宣传教育入手促全民参与城市管理意识形成。针对市民文明意识良莠不齐、对城市管理参与度不高等问题，我局通过报刊、电视、网站、微信等渠道进一步加大宣传教育力度。一年来，全局共发表各类信息 186 篇，其中中国建设报 8 篇、中州建设杂志 7 篇、大河报 15 篇。拍摄制作了三（四）轮车治理、严管街治理、静态交通秩序治理、服务型执法微电影暖流、*年度工作侧记天地人和幸福*等宣传视频，通过网络平台播放，提高宣传质量，进一步增强了市民的文明意识和主人翁意识，为城市管理的发展做出了积极贡献。五是从突发事件处置入手促应急突发事件处置能力的提升。今年 11 月 22 日，我市迎来大雪天气，立即启动雨雪天气应急预案，凌晨四点组织环卫工人清理雪中的落叶、垃圾，上午对全市积雪严重地区进行撒盐除雪，连夜出动除雪车、运雪车、铲车等各类除雪机械 30 余台对主次干道积雪进行清除。大雪停后，环卫处全体干部职工全员上阵，共出动人员 3000 余人次、各类机械车辆 120 余台次，清理积雪 550 余车，仅用四天时间将路面积雪全部清理完毕，并对清理后的道路进行洗扫、保洁，给广大市民创造出干净、整洁的市容面貌。之后组织人员赴新乡、郑东新区等地学习除雪经验，并结合我市这次除雪工作实际，制定了降雪天气应急预案，进一步提升了城市突发事件的应急能力。（七）严明纪律，转变作风，党风政风环境得到持续优化。建局以来，我局坚持把领导班子建设、队伍建设、党风廉洁建设作为重中之重来抓，夯实执法基础。一是加强领导班子建设。局党组研究制订了加强自身建设的意见，建立完善了班子议事制度、民主生活会制度，领导班子成员带头以身作则，深入各部门抓班子、带队伍、搞调研，求真务实，真正起到了领导核心的作用。二是建立常态化学习机制。针对我局人员来源广、业务熟知度低等问题，制定学习计划，每周五下午组织全体人员参加业务培训，实行每周一培训、每月学一法、一年一轮训，并邀请纪检、检察院、法院、司法及政府法制办有关专家学者授课，有效筑牢执法人员的思想防线；严格遵守党的政治纪律、政治规矩、从“两学一做”抓起，廉洁从政、文明执法。三是狠抓作风建设。以“两学一做”学习教育为契机，以作风建设年活动为抓手，大力加强机关作风建设和党风廉洁建设。以学习党章党规，树立正确的人生观和价值观为重点，加强党员干部的理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，强化一把手党风廉政建设“第一责任人”和分管领导的“一岗双职”意识，狠抓中央八项规定精神、省委省政府若干意见和*市党员干部十不准的落实，以党风廉政建设责任书的签订为切入点，形成“一级抓一级，层层抓落实”的局面，促进了我局各项工作的高效开展。一年来，局纪检组印发、转发各类违纪案例通报 29 起，自办党政纪案件 3 起，给予党政纪处分 3 人。全局党员干部拒腐抗变的能力明显增强，干事创业劲头显著提升，风清气正的政治生态逐步形成。（八）倡树新风，正面引领，精神文明建设得到不断提升。一是组织丰富多彩的活动。我们以践行社会主义核心价值观为核心，加强精神文明创建，组织了一系列丰富多彩的活动，其中：3 月份组织 50 余名党员志愿者到侯饭线葛庄段进行义务植树；在七一建党节前夕，组织党员干部开展“为党旗增辉、为城市添彩”迎七一演讲比赛；组织全局 125 名党员在七一建党节当天集体宣誓重温入党誓词；组织党员干部到风穴寺烈士陵园参加革命烈士公祭日活动；成功举办*市城市管理杯第一届职工运动会；成功举办“大美*咱的家”元旦文艺晚会。二是形成赶学比创的氛围。以大力弘扬*精神，形成文明的社会风尚为目标，先后组织了文明商户评选、城管之星评选、执法业务比武竞赛等活动，表彰了“文明经营、诚实守信、优质服务、遵章守纪”的 20 家文明商户，“文明执法、为民服务、创新工作”的 15 名城管之星，“政治坚定、业务精通、积极进取、执法规范”的 8 名的业务标兵和能手。通过一系列的创建活动，全局干部职工文明素质持续提升，舍己救人、拾金不昧等好人好事层出不穷，张云飞、葛家明、王帅军等同志被评为“践行社会主义核心价值观，弘扬*精神”先进人物。三是增大了关爱环卫工人的力度。市委市政府筹集专项资金，让所有环卫工人吃上了免费的“爱心早餐”；在河南省第十九届环卫工人节到来之际，市领导亲自主持召开环卫工人表彰大会，给环卫工人带来了米、油等丰厚的慰问品；*农商银行出资 50 余万元为全体环卫职工量身定做新式环卫工作服，*市环卫协会、公益顺风车协会和光之韵文化传媒公司为环卫工赠送 1000 瓶饮用水、2000 个纸杯、2000 条毛巾、10000余斤西瓜，社会爱心企业弘泰家电家具广场为环卫工人送上了饮用水杯 800 只和优惠服务卡，市西雅图香榭世家幼儿园为环卫工人赠送了免费蛋糕等等，使环卫工人真切的感受到关怀和爱护。四是深入开展精准扶贫工作。全局 125 名干部职工于 2 月 28 日到每人分包的贫困户家中结对认亲，除送去扶贫手册等资料外，对贫困户家庭情况以及致贫原因进行调查了解。春节前夕，为确保贫困户能够过好年，购买 1.5 万元的米面油等慰问品，到部分特困户家中进行慰问。针对该村部分道路泥泞，污水横流，严重影响群众居住环境的问题，局党组克服经费紧张的困难，为该村拨付 1 万元，用于人居环境改善。号召全体干部职工捐款 8064.9 元为该村大病贫困儿童王泽晨献爱心。六一儿童节当天，购买 2000 余元的书包、文具盒和铅笔等学习用品在该村小学向品学兼优的贫困小朋友发放。通过一系列的活动，树立了党员为民服务的良好形象，密切了党群干群关系，提升了基层党建和精神文明建设的整体水平。一份耕耘，一份收获。我局广大干部职工在艰苦的环境中和困难的条件下，不分份内份外、不辞辛劳、不怕困难、迎难而上，为改善人居环境、提升城市品位做出了积极的贡献，得到了上级党委政府的充分肯定和人民群众的广泛认可，从而赢得了荣誉。先后被省住建厅评为依法行政工作先进单位、市容环境卫生工作先进集体和四星级执法监察队伍，并顺利通过今年申报的五星级监察队伍验收，获得市级荣誉表彰 36 项，全局 97 人次获得市级以上先进个人荣誉。一年来，伊川县、温县、湖北武穴市、叶县、禹州市、孟县、开封祥符区、信阳市商城县、孟州市、郏县、栾川县等十余个县市区到我局交流学习 30 余次。二、不忘初心、继续前行，全面推进*年各项工作任务在充分肯定成绩的同时，我们清醒地认识到，与市委市政府要求和市民群众需求相比，城市管理工作还存在较大差距，主要表现在：管理、执法、服务长效机制仍需进一步完善；城市管理精细化水平还需进一步加强；环卫机械化清扫率还需进一步加大；公厕、中转站和停车场等基础设施建设力度仍然不足；服务群众最后一公里仍需进一步加强等等。*年，我们将围绕“开拓进取、提档升级、打造名片、创建品牌，铸就城市管理风景线”的工作思路，以全市开展的“环境建设年、项目建设年、作风建设年”三大活动为统领，继续注重以人为本、源头治理、协调创新，勇于担当、加油实干，为城市品味的提升做出新的贡献。*年城市管理综合行政执法局工作的指导思想是：深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会、省十次党代会和*市七次党代会会议精神，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，实施百城建设提质工程和提升县级城市管理水平三年行动计划，深化城市管理体制改革，聚焦建设生态智慧健康文明幸福区域性中心城市的总定位，争当全省城市管理的排头兵、示范者。做好*年工作，我们将从以下几个方面着手：（一）聚焦基层党建提升，打造廉洁型城市管理队伍。1.全面加强思想政治建设，坚定党员干部的理想信念。继续组织全局广大党员干部深入学习党章党规、习近平总书记系列讲话精神，通过组织专题报告、培训辅导、新闻媒体、文艺表演等形式，在全局上下形成“两学一做”学习教育的高潮，进一步坚定理想信念，提高理论素养。2.全面加强干部队伍建设，提高执政能力。认真开展好“创先争优”主题实践活动，努力把全局干部职工队伍建设成为政治上坚定、认识上统一、能力上提高、执行上有力、作风上过硬、团结上增强、自律上从严的坚强集体。严格执行党政领导干部选拔任用工作条例，重视优秀人才的培养选拔，不断优化队伍结构，增强基层领导合力。以加强民主集中制为重点，不断完善系统内党组织的领导机制和工作机制。3.全面加强基层组织建设，服务人民群众。加强对党员的培训，不断提高广大党员的素质，组织开展党员承诺制、设岗定责和党员关爱帮扶活动，认真落实党员联系和服务群众的各项工作。积极推进党内民主，保障党员的民主权利。建设并使用图书室、文体活动场所，充分发挥基层党组织在推进发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的作用。4.全面深化党风廉政建设，营造风清气正的政治生态。按照十八大关于加强反腐倡廉建设的总体要求和中央、省、市纪委全会的要求，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。拓宽教育渠道，创新教育方式，增强教育效果，筑牢广大党员干部拒腐防变的思想道德防线。加强制度建设，从源头上遏制和消除腐败。创新监督方式，强化监督约束，规范广大党员干部的从政行为。加大案件查办力度，严厉打击各种腐败行为，坚决惩处腐败分子，纯洁党员队伍。（二）聚焦城市病治理，打造创新型城市管理队伍。1.继续扩大综合执法的范围和力度。全面梳理现有城市管理和综合执法职责，优化权力运行流程，对我市尚未开展的园林绿化等方面的行政执法和城市道路开挖等方面的行政审批等领域开展工作，实现住房城乡建设领域行政处罚权的集中行使。2.以更高的标准提升市容市貌环境。组织开展*年环境综合整治专项行动，推动由集中整治型管理向常态长效型治理转变。强化“门前五包”管理，确保全市各责任单位、沿街商户“门前五包”责任书签订率达 100%，使“门前五包”能够真正发挥实效。对占道经营、乱摆乱放、乱贴乱画、乱搭乱建、乱堆乱倒、乱停乱靠等严重影响市容环境的行为依法依规严肃查处。3.以更大的力度加强违法建设管控。进一步增强拆违控违协调处置能力，努力提高群众满意率。继续保持拆违的高压态势，严格按照“零增量、消存量”的工作目标，全年处理违法建设剩余总量的 60%，规范城市建设管理秩序。4.以更严的要求加强渣土运输管控。完成建筑垃圾运输管理模式的转变，继续推进监管平台建设，建立较为完善的管理体系。继续强化渣土管控机制，实行 24 小时全时段覆盖的渣土运输管理，加大对渣土违章运输的整治力度。同时，严格执行建筑垃圾运输的审批程序，进一步规范建筑垃圾消纳场管理，突出安全管理。5.以更高的起点加强静态交通秩序管理。加大城市建成区内机动车、非机动车乱停乱放的治理力度，巩固治理成果，确保乱停乱放现象不反弹。（三）聚焦精细化管理，打造服务型城市管理队伍。1.继续在转变执法理念上下大功夫。合理调处执法管理服务的关系，管理规范化，执法规范化，服务人性化，从群众利益出发，为群众排忧解难，正确引导相对人，减少管理和被管理的矛盾，要善于从法律的角度对当事人进行教育、解释和劝导，一手抓禁止措施，一手抓防患未然，坚持管理与教育两手并重、标本兼治，把落脚点放在“预防”上，注重抓早、抓小、抓苗头，促进城市管理健康发展。2.继续提升管理工作重点和亮点的标准。加强对流动商贩、专业市场、户外广告和环卫设施等综合整治，按照规划设计方案，高标准完成 10 条主次干道环境卫生综合整治。进一步规范户外广告管理，深入开展主次干道和背街小巷的户外广告设施和门店招牌的整治规范，进一步提升我市已治理过的早夜市、油烟烧烤和便民服务店设置等亮点工作的标准，全面开展市区烟花爆竹禁放管理工作，力促城市市容环境取得新的提升。3.继续提升环境卫生保洁精细化程度。进一步改进垃圾收集转运模式，合理规划布局垃圾中转站和公共厕所，推进升级改造 11 座垃圾中转站，新建公厕 30 座。城区生活垃圾清运率达到 100%；生活垃圾无害化处理率达到 100%；主次干道机械化清扫率达到 100%。初步建立设施完善、机械先进、运行高效、监督有力的环境卫生管理体系。4.做好各类环境应急服务保障工作。进一步提高对重大活动、雨雪冰冻天气环境保障重要性的认识，以保障为抓手，以保障促长效，每次保障均需制定工作方案，做到科学组织、严格落实、总结反馈。5.夯实基础功能保障，提升城市管理服务水平。从居民的需求出发，不断改善居民的居住环境和公共设施，研究制定公共停车场建设管理办法，结合城市建设，同步配建适度规模的停车场（库），使城市更加宜居、亮丽。高度重视解决人民群众关注的热点、难点问题，变“以管为本”为“以服务为本”，不断提升城市管理的服务水平。(四)聚焦执法规范化，打造法治型城市管理队伍。1.继续加大法治化城管队伍建设。进一步创新执法队员学法形式，加大学法强度，科学配置学法时间，重视学法考核，真正建立起浓厚的学法氛围和高效的学法模式。健全行政处罚适用规则和裁量基准、执法全过程记录制度，严格执行重大案件集体讨论和重大执法决定法制审核制度。杜绝粗暴执法和选择性执法，确保执法公信力，维护公共利益、人民权益和社会秩序。2.继续完善全市城市治理综合协调机制。进一步加强与住建、公安、交通、交警等部门的联合执法力度，优化部门协同管理机制。加快理顺优化市、街道、社区三级管理网络，使全市各级、各部门、社会各界齐抓共管的执法合力进一步增强。（五）聚焦科技创新升级运用，打造智慧型城市管理队伍。1.继续推动数字城管“两化”全覆盖。按照标准，加大提档升级工作力度，加快社区数字城管信息化管理终端建设，初步实现二级平台三级管理的数字城管运行模式。不断优化市、街道、社区三级网格体系，加大网格化巡防执法力度，完善网格化管理制度，提升街面管控水平和执法效能。2.继续提升执法装备科技化和信息化水平。按照装备标准化、管理制度化、使用规范化和培训日常化的原则，认真抓好执法装备器材的培训、管理、使用和维护，不断提升执法装备现代化和科技化水平，并依托信息平台，为执法工作提供科技保障。3.开创各类在线服务，打造全方位的服务交互平台。在城市网格管理、公共服务、静态交通管理、城市环境治理等领域进行积极拓展，畅通服务渠道，丰富服务内容，深化服务互动，为广大群众提供一个随时、随地、随身的信息化沟通渠道，提高信息查询效率，提升广大市民的生活幸福感。（六）聚焦文明体系建设，打造文化型城市管理队伍。1.抓学习，不断提升文化素养。强化学习教育，创新学习方式、完善学习制度、丰富学习内容，自觉把学习融入工作实践，把工作纳入学习范畴，推进学习工作化、工作学习化，以学习促工作，以工作带学习，在学习的过程中提高工作能力，在工作的过程中提高学习水平。通过“请进来、走出去”的方式，强化教育培训，营造浓厚的文化氛围，不断丰富城管文化的内涵。2.抓宣传，大力营造文化氛围。以宣传为导向，畅通宣传渠道，优化宣传环境，为培育城市管理文化营造良好氛围。通过开展城市管理“进校园、进社区、进单位、进门店、进企业”五进活动、“城管开放日”和“社会监督员”等参与类活动，广泛宣传城管执法知识和城管文化内涵，提升广大市民对城市管理工作的认知感、认同感和参与感，形成齐抓共管的城市管理局面。3.抓先进，营造争先创优氛围。加大文明商户、文明市民等评选及奖惩力度，通过典型引导、增强辐射的方式，使商户和群众们更加积极主动地参与到城市管理中来，引导市民自觉遵守城市管理规章制度，自觉形成垃圾分类、垃圾不落地等文明意识，努力实现人与城市的和谐发展。4.抓载体，不断丰富文化内涵。积极搭建有效的文体活动交流平台，开展演讲比赛、执法知识竞赛、文艺演出和体育竞赛等文体活动，使广大执法人员展示才华、彰显能力，增进归属感和幸福感，促进队伍形象的进一步提升，以达到展示形象、提高素质、凝聚人心、鼓舞士气的目标，增强城管队伍的凝聚力和亲和力。我们坚信，在市委、市政府的正确领导下，在全体市民的共同努力下，我们一定能进一步乘势借势、开拓创新，借助数字化城管系统，以网格化为抓手，推进精细化管理，不断创新举措以回应群众新期待，力争打造“中原最干净城市”，创造城市管理的“*模式”，促使城市管理工作再上新台阶。城市管理行政执法局工作总结今年以来，*区城管局、区城管执法局在新一届区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕“打造四个中心，建设现代泉城”中心任务，以区委“一二三四”的思路为目标，以创建全国文明城市为抓手，以“环境综合整治年”为平台，坚持问题导向，狠抓工作落实，打造铁的队伍，各项城市管理工作保持了良好的发展势头，城市环境面貌逐步向“平、亮、绿、美、净、齐”的标准提升。一、今年工作进展情况*年工作可以简单的概况为“一个主题、五大攻坚战、九项集中行动”。（一）一个主题 即认真开展“爱*、作贡献、转作风、争一流”活动。具体表现在一是敢为人先，创造“*速度”。按照区委、区政府部署要求，以北外环高架拆除违法违章建设为突破口，打响了我区“拆违拆临”第一枪，拆出了发展空间，拆出了“*速度”。二是回应期盼，频接“表扬工单”。今年以来累计接到历史上从未有过的表扬工单 80 余份，热线案件办理质量明显提升。三是强化监督，实现“阳光政务”。以全区路长制为依托，成立了市民巡访监督团，定期对全区 93 条道路环境整治进行打分，在区政府网站公布排名，有效地推动了环境综合整治行动开展。（二）五大攻坚战 即“拆违拆临、建绿透绿”、打击露天烧烤、“环境综合整治年”、创建全国文明城市和落实中央环保督查攻坚战。一是一鼓作气推进“拆违拆临”。严格落实全市“拆违拆临”工作会议要求，全面推动拆违拆临工作向纵深发展。截至*年 11月 2 日，我区一、二、三期拆违拆临任务提前 12 天全部完成。共拆除各类违法违章建设 4330 处，拆除面积 462.04 万平方米，违法违章建设得到全面遏制。二是一抓到底严打露天烧烤。今年 5 月 15 日，我区成立了城管、工商、食药、环保等部门组成的“打击露天烧烤办公室”（打烤办），形成了打击露天烧烤的强大合力。三是一如既往狠抓环境整治。3 月 11 日，我区启动了“环境综合整治年”活动，全面实行“路长制”，对标全国文明城市测评体系要求，一一对照测评点、测评项，区领导带头现场查看，现场处理，累计形成“问题包”20 余个，110 余个跨部门难题得到有效解决。四是一往无前创建全国文明城市。“创建文明城，城管当先锋”，我局按照领导包片、队长包块、队员包段和“思路、目标、进度、任务”“四明确”的要求，对照创城目标任务手册，一个问题一个问题地查，一个问题一个问题地改，紧盯薄弱环节，狠抓问题整改，集中解决城市环境“脏乱差”问题，确保迎评工作“不失分，不丢分”，为我市创建全国文明城市工作做出了应有的贡献。五是一丝不苟落实中央环保督查。在中央环保督察工作开展期间，我局严格按照区保障中央环保督察综合协调组的工作要求和办案时限，局领导班子成员亲自带队，昼夜奋战，立交立办立查，边督边改边公开，确保每一个环节、每一个细节都有人抓、有人管、有人负责，累计完成交办件 87 件，圆满完成了环保督察保障任务。（三）开展九项集中行动。一是决心清杆线。全区已完成入地线缆 1106 千米，梳理线缆1237 千米，剪缆 1478 千米，清除废旧线杆 194 根。完成 65 个小区的 141 条道路整治。二是恒心查占道。取缔了济泺桥、泺南路大集、板桥大集、标山大集、师范路夜市、西苑夜市等 13 处影响交通通行的马路市场，并实现了长效管理。三是匠心治广告。目前累计拆除违章户外广告 2735 处，21.51 万平米，我区绕城高速范围内无单立柱和楼顶广告。四是全心管渣土。对存在扬尘污染隐患的工地一律停工，严管重罚，累计查处一般程序违法案件 80 起。截至目前，*区渣土综合治理已连续 72 个月全市排名第一。五是热心解投诉。依托“12345”热线、数字化城管、环境综合整治年办公室、长效办和城管委办五个平台，截至目前累计受理各类案件 3.6 万件，接到表扬工单 80 余件，群众满意率明显提升。六是诚心应媒体。坚持把“啄木鸟”请进来，把问题找出来，有效宣传城管工作，发出正面声音，树立正面形象。七是决心建沿线。以火车站、火车东站整治为突破口，投入 1200 余万元，通过“拆、建、换、清”等措施，集中解决了铁路沿线节点和“两站”环境“脏乱差”问题。八是细心对督办。对城市管理过程中发现的突出问题，列出责任清单，强力督查督办。今年累计办理省、市、区督办件 195 件，做到了问题不处理，督办不清零。 九是精心制皮癣。今年“试水”清理城市乱贴乱画服务外包迈出实质性步伐。我局对辖区堤口路、经一路、北园大街、济泺路等 4 条主要干道的小广告清理队伍进行了招标，城区12 个办事处也实现了乱贴乱画服务外包，通过网格化管理，保证每天早 6 点前将路面及两侧视野范围内广告清理干净。目前共清理广告 20 万处左右，市场化运作成效明显。虽然我们的城管工作在各方面取得了一定成绩，但也面临着一些实际困难和不足：一是长效管理的理念和机制有待深化。二是网格化管理的“末梢”落实不到位，发挥作用不到位。三是城管执法力量不足的问题越发突出。四是执法保障更显薄弱。二、明年工作打算（一）指导思想。全面贯彻党的十九大精神，持续深化“打造四个中心、建设现代泉城”在*的生动实践，狠抓环境整合整治提升行动，突出长效管理、科学管理、社会化管理，努力使城市容貌进一步改观，居民群众更幸福、更满意，更美好。（二）工作目标。全面巩固“后创城时代”工作成果，坚持发挥“路长制”的引领和带动作用，以“治脏、治乱、治差”为重点，通过“拆、清、刷、绿、管、挡、建、亮”“八字”措施，结合“拆违拆临”、市容道路整治、广告牌匾乱贴乱画整治、杆线整治、铁路沿线整治、出入口及城乡结合部整治、景观照明提升等工作内容，打造一批新的精品和亮点工程,确保完成各项整治任务。（三）工作措施。1.加强一项建设。即党的基层组织建设。以开展 “不忘初心、牢记使命”主题教育为统领，严格落实党建工作主体责任，严格落实党风廉政建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用，坚持制度保障，发挥党领导一切的核心作用。2.推进一项改革。即城管体制编制改革。（目前这项工作正在推进，队员稳定、平安过渡、工作连续）以此次改革为契机，推进城管执法装备智能化、信息化、标准化建设，建立完善城管执法人员管理体系、执法监督体系和执法保障机制，通过全面落实行政执法责任制，建立健全执法案件备案、执法公示、执法全过程记录、执法案卷评审等制度，全面提高执法效能，全力推进城市管理标准体系建设。3.打好“三大战役”。一是打好“拆违拆临、建绿透绿”深化战役，协调推进拆违拆临后的空闲土地科学、合理利用；二是打好大气污染防治战役，严查工地扬尘、露天烧烤、油烟扰民等违规行为，彻底整改中央环保巡查组交办的问题，坚决完成大气污染综合整治攻坚任务。三是打好占道经营专项整治战役。以“创城”标准为标尺，找准短板，对症下药，对扣分项较为集中的游商占道、店外“伸舌头”等现象进行集中整治，努力提高考核成绩。4落实“六件实事”。一是继续推广整治“乱贴乱画”市场化运作模式。通过划定道路等级，逐步实施道路等级化管理，进一步完善对专业清理队伍的监督、检查、考核、奖惩和退出机制，推动服务外包的市场化运作向规范、实效、长效化发展。二是加快建筑渣土消纳场改造提升，引进先进渣土再生设备，提高渣土再利用率和智能渣土车运营率，有效降低施工扬尘，继续在全市渣土运输行业“领跑”。三是以*火车站、火车东站再整治、再提升为着力点，深入推进京沪高铁*段沿线环境综合整治工作，打造新的城市绿色景观长廊。四是按照市局部署，加快推进餐饮油烟在线监控点的试点片区平台建设，加强大气污染防治管理，开展秋冬季大气污染综合治理攻坚行动，积极应对重污染天气发生。五是合理设置、规范98 处报刊销售点，完成报刊销售车和视觉标识更新任务，擦亮文明使者名片。六是狠抓市民热线办理。市民热线案件是我们城管工作的“风向标”、“问题源”，是衡量我们城管工作的“晴雨表”。我们要充分发挥好“五平台”作用，坚持“马上就办”的作风，努力实现群众满意率和社会评价再提升。5.推进“152”环境综合整治项目。以全区“路长制”为引领，充分发挥好区城管委办公室组织协调职能，通过在 15 个办事处开展“打造一条示范街、打造一处社区景观精品工程”项目，集中解决乱贴乱画、乱扯乱挂、乱搭乱建、乱堆乱放等城市“脏乱差”问题，充分发挥“市民巡访监督团”考核、检查、督导作用，将区“环境综合整治年”活动继续推向深入。下一步，我们将严格落实城市管理各项重点工作，充分发挥“大城管”的强大战斗力，不忘初心，牢记使命，努力打造整洁有序、和谐优美的城市新形象，全力开创城市管理工作新局面。城市管理行政执法局工作总结*年，在区委、区政府的坚强领导下，在市局的悉心指导下，我局紧紧围绕生态环境综合治理、中小河道整治、国家生态园林城区创建、全国文明城区复查迎检等中心工作，大力开展“3+5”专项执法整治，破解了一些难题顽症，取得了较好的社会实效，为“*美*强”发展战略提供了强有力的支撑。主要业务指标名列全市城管执法系统前茅，并获得一系列成绩：在*市城管执法工作市民满意度第三方测评中，我区连续第三年排名全市第一；被评为“*年*市重点工程城市综合管理立功竞赛优秀单位”；政务信息工作在全市城管执法系统连续两年位列第一名；“专门用于发布户外广告的飞艇在本市区域航行”案例，在全市城管执法系统第三届优秀案例评选活动中荣获三等奖。有关工作情况总结如下：一、加强难题顽症治理，专项整治有新成效1、拆违总量再创历史新高。全区共拆除违法建筑 52464 处、面积 1500 万平方米。一是完成生态环境综合治理整治任务。市级地块东新市村通过验收，拆除违法建筑 3759 处、面积 64 万平方米。20个区级地块拆除违法建筑 97.1 万平方米。二是推进中小河道两侧违建整治。拆除了第一批 29 条、第二批 22 条、第三批 130 条黑臭河道沿线 1669 处、43.3 万平方米的违法建筑。三是开展无违建村创建工作。24 个村通过验收，村内历史存量违建得到有效拆除，“五违”隐患被及时清除，生态环境得以修复，村容村貌显著改善。2、扎实推进专项执法整治。一是街面环境秩序专项整治。4 月启动街面环境秩序专项整治，围绕六大类违法违规行为，全年共出动执法人员 40979 人次，宣传劝阻 25128 人次，对 9449 起违章行为作出责令整改，立案查处 7363 起 。二是违法户外广告设施专项整治。以*年市局督办、*年新增点位为整治重点，拆除市局督办点位 73 处，完成率 100%。相继对户外店招、移动灯箱、高立柱广告、屋顶广告等违规设置的户外广告设施实施拆除，共拆除各类横幅、招牌、广告、显示频等 853 处 1691 余块，立案处罚 937 起。三是住宅小区环境秩序专项整治。依法从严查处住宅小区内的违法搭建、损坏房屋承重结构、毁绿占绿等违法违规行为，办结小区内拆违案件 473 起、面积 16103 余平方米；办结破坏房屋外貌案件 144 起，均恢复原状；办结损坏房屋承重结构案件 13 起，均整改恢复；办结擅自改变物业使用性质案件 2 起，当事人自行整改恢复；办结毁绿占绿案件 20 起。四是违法违规经营专项整治。今年以来共查处占道设摊 6502 起，其中查处占道活禽交易 41 起、没收活禽 1420 羽。南桥中队还配合镇相关职能部门，对辖区的 44 座亭棚摊（便民服务亭）进行了拆除。五是建筑垃圾违法行为专项整治。全年共查处车容车貌不洁案件 4780 起，查处擅自处置、倾倒建筑垃圾案件 180 起，查处未携带处置证案件 16 起。二、开展业务培训指导，办案力度有新突破1、实施分类分层业务培训。推行分类分层培训制度，各中队每周组织一次业务学习。区局每月举行一次法制例会，还定期开展专题培训会，不定期“送课到基层”，有针对性地至各中队实地指导，并安排各中队业务骨干至区局轮岗培训。2、稳步提升执法办案水平。全区城管执法系统共累计办结案件20532 件，同比增长 23.3%。其中，简易案件 11516 件，同比增长3.7%；一般案件 9016 件，同比增长 62.5%。人均办案量达 90 件，名列全市第一，其中人均简易案件办案量达 50 件，人均一般案件办案量达 40 件。3、稳妥做好投诉信访工作。*年，共受理市民诉求 2721 件，其中 12319 热线 1704 件、12345 热线 76 件、群众来电投诉 941 余件，处置率和先行联系率均达到 100%，市民诉求解决率、满意率均有所提高。全年共受理信访案件 222 件，接待来访 24 批次 45 人次，均在规定时间内办结。圆满完成城管局长接听 12345 市民热线、区长接听“夏令热线”等活动。同时，我局积极参与人民建议征集工作，认真梳理分析群众的好建议，向市信访办提供了多篇高质量的人民建议，其中一件得到市委主要领导的批示。三、探索行业发展方向，精细化管理有新亮点1、积极推行执法全过程记录。以全国依法行政责任制重点联系单位、市城管执法系统执法过程全纪录试点单位为契机，为城管中