管理心理学 案例分析.ppt

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资源描述
一个只有13个人的上市公司 谭显辉 一家公司 包括老板在内员工13人 订货基本通过传真和电话 没有质检部门 但在创业37年中 经历石油危机 汇率震荡 泡沫破灭等逆境打击 每年依然能保持超过35 的毛利率 并且上市 他的创始人还获得国家企业家奖 这样的企业你见过吗 我说的是一家日本企业 名字叫 A one精密 创建于1970年 主要生产超硬弹簧夹头 市场占有率高达60 拥有1 3万家国外用户 2003年在大阪证券交易所上市 它的创始人梅原胜彦在2007年获得日本企业家奖 之前获奖的都是软银的孙正义 优衣库的柳井正这样的大人物 众所周知 小企业要是能够做到行业的领先者 必定是在一个细分领域有出色表现 成为所谓的 隐形冠军 这已经不必多言 但因为小到极致 A one在管理上也充满了反传统的理念 首先看看A one惊人效率 因为人少 所以A one一年开会的时间加在一起不超过30分钟 很多的交流都在现场站着就说了 A one的产品质量好 但是它最强的优势却是在交货的快速 大企业一周或两周的生产时间 在A one只需要1 3天 梅原说 事实上 当天下午3点前所接收的订货 70 都可以在当天内完成并配送 实际上 要做到100 交货也是没问题的 但这么一来 第二天上午就没事干了 A one从接受订单 到工厂开始作业 中间间隔不到5分钟 而且中间过程不是依赖于IT系统和网络 仅仅依靠手写的传真 因为人员少 品类少 所以生产过程不必经过大企业必须的生产排期 物料管理 交货期管理等诸多流程 这些都被梅原称为 制造业多余的管理 几个人打个电话 或者拿着传真跑一圈 几分钟内就开始生产 为了缩短交货周期 A one甚至省略了质检的步骤 按照梅原的理论 只要认真经过每道工序 产出的就只会是高质量的产品 更不可思议的是 作为一家微型制造商 A one竟然在有限的资源制约下 同时拥有自己的销售网络 这一战略不仅使得从订单到制造到发货这一系列流程都是自己在做 没有中间环节 提高了发货速度 更重要的是 摆脱了被销售端控制价格的困境 梅原在说明公司高收益构成的时候 总会说明20 利润来自制造 15 来自销售部 所以才会有超过35 的毛利率 幸福感是另一个必须要提到的事情 在日本传统的观念里 公司是一个寻求幸福感的地方 但是随着美国以追求规模和短期盈利为目标的商业文化的日渐流行 这种观念已经慢慢式微 而在A one 员工不仅是终身雇佣 不需要打卡 可以分享公司盈利 梅原更是提出了一些离经叛道的说法 例如 在A one他倾向于招收外行员工 因为 便于培养 目前A one每天操着英语对海外销售的主管 最开始都是附近的家庭主妇 A one没有组织和头衔 因为 大家都明白彼此的能力水平 所以没有必要硬是赋予什么头衔之类不自由的东西 因为这个原因 当公司准备上市的时候 梅原和证券公司产生了很大的分歧 证券公司看来 没有组织就不能明确责任 而梅原来看 所谓明确责任本身才是奇怪的 责任没有必要要让人来负 工作上的责任由公司来负就行了 否则以后就没有人去挑战困难的事情 公司就会失去活力 他把员工的工作和私人生活分的非常清楚 甚至用严正的口吻告诉员工 如果在公司以外的地方看到我 可以不打招呼 同时严禁员工给他家里打电话 网友评论 在当今规模至上的商业环境中 这些理念和尝试很值得我们去认真思考 到底什么是公司的本质 到底什么是有效的管理 规模真的是我们唯一的发展目标吗 感谢
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